PAGEPAGE12025年6月5日貴州省煙草專賣局面試真題及答案解析（下午卷）第一題：自我介紹2分鐘？[參考答案]各位考官，考生開始答題。?第一，我是XX大學(xué)煙草工程專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，在校期間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了煙草栽培學(xué)、煙草加工工藝、煙草質(zhì)量管理等核心課程，專業(yè)成績穩(wěn)居前10%，連續(xù)兩年獲得校級獎學(xué)金，具備扎實的煙草行業(yè)專業(yè)知識。同時，我輔修了《行政法學(xué)》和《公共管理學(xué)》，對行政執(zhí)法流程、公共服務(wù)規(guī)范有一定了解，這與煙草專賣管理崗位的工作需求高度契合。?第二，我有兩段與煙草行業(yè)相關(guān)的實踐經(jīng)歷。大三暑假在縣煙草專賣局實習(xí)，協(xié)助片區(qū)經(jīng)理開展零售戶走訪工作，參與記錄轄區(qū)內(nèi)30余家零售戶的經(jīng)營信息，協(xié)助完成《煙草市場動態(tài)分析報告》，學(xué)會了如何與零售戶有效溝通、如何規(guī)范記錄工作臺賬。去年在煙草加工企業(yè)實訓(xùn)期間，參與了煙葉分級與質(zhì)量檢測工作，掌握了煙葉等級評定的基本標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法，對煙草產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了直觀認(rèn)識。?第三，在學(xué)生工作中，我擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部部長，組織過“校園控?zé)熜麄髦堋被顒?，通過講座、海報等形式普及煙草危害及相關(guān)法規(guī)，覆蓋師生2000余人。這段經(jīng)歷鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力，也讓我深刻理解到“宣傳引導(dǎo)”在管理工作中的重要性。此外，我考取了煙草行業(yè)從業(yè)資格證書，熟悉《煙草專賣法》及實施條例的核心內(nèi)容，為崗位工作打下了法律基礎(chǔ)。?第四，我的性格沉穩(wěn)細(xì)致，做事注重原則性與靈活性的結(jié)合。在實習(xí)中，曾遇到零售戶對政策有抵觸情緒的情況，我通過耐心解讀法規(guī)、舉例說明違規(guī)后果，最終獲得對方理解，這讓我明白基層工作既需要堅守底線，也需要換位思考。未來我希望能將專業(yè)知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合，在煙草專賣崗位上為維護(hù)市場秩序、服務(wù)群眾貢獻(xiàn)力量。第二題：領(lǐng)導(dǎo)安排你和老同事一起工作，但很多理念不同，你會怎么辦？[參考答案]各位考官，考生開始答題。?第一，尊重為先，主動溝通化解分歧。老同事經(jīng)驗豐富，理念差異往往源于工作經(jīng)歷和思考角度的不同，我會先以謙遜態(tài)度傾聽其想法，認(rèn)真記錄分歧點，避免急于反駁。例如，若在市場巡查方案上存在分歧，我會主動請教：“您覺得這個方案在實操中可能遇到哪些問題？您以往處理類似情況時更傾向哪種方式？”通過請教了解其理念背后的實踐邏輯，為后續(xù)協(xié)調(diào)打下基礎(chǔ)。?第二，立足工作目標(biāo)，尋找理念共識。無論理念如何不同，完成工作任務(wù)、達(dá)到預(yù)期效果是共同目標(biāo)。我會梳理工作核心要求，分析雙方理念的重合點，比如老同事注重“穩(wěn)扎穩(wěn)打、減少風(fēng)險”，我更側(cè)重“創(chuàng)新方法、提高效率”，可將兩者結(jié)合為“在合規(guī)基礎(chǔ)上優(yōu)化流程”。例如，在整理零售戶檔案時，可沿用老同事認(rèn)可的紙質(zhì)記錄作為基礎(chǔ)，同時補充我提出的電子臺賬備份，既保證數(shù)據(jù)安全，又提高查詢效率。?第三，適度妥協(xié)，分階段推進(jìn)工作。若分歧暫時無法完全統(tǒng)一，我會主動做出讓步，先按老同事的思路推進(jìn)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，同時在實踐中記錄過程數(shù)據(jù)，用實際效果驗證不同方法的優(yōu)劣。比如在開展煙草法規(guī)宣傳時，老同事傾向傳統(tǒng)傳單發(fā)放，我可提議先按其方式執(zhí)行，同時同步嘗試線上社群推送，通過對比兩者的覆蓋率和反饋率，用數(shù)據(jù)說明優(yōu)化方向，逐步達(dá)成共識。?第四，事后復(fù)盤，積累協(xié)作經(jīng)驗。工作結(jié)束后，我會與老同事共同總結(jié)過程中的得失，感謝其指導(dǎo)的同時，坦誠分享自己的思考：“這次通過您的方法，我發(fā)現(xiàn)XX環(huán)節(jié)確實能避免風(fēng)險，不過我嘗試的XX方式在效率上有提升，下次我們可以結(jié)合使用。”通過復(fù)盤不僅能增進(jìn)相互理解，更能形成“經(jīng)驗+創(chuàng)新”的協(xié)作模式，為后續(xù)合作奠定良好基礎(chǔ)。第三題：你認(rèn)為工作中應(yīng)該必備那些技能？[參考答案]各位考官，考生開始答題。?第一，扎實的專業(yè)與法規(guī)應(yīng)用能力是基礎(chǔ)。煙草專賣崗位涉及煙草種植管理、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法等工作，必須熟悉《煙草專賣法》《煙草專賣許可證管理辦法》等法律法規(guī)，能準(zhǔn)確判斷零售戶經(jīng)營行為的合規(guī)性，例如快速識別無證經(jīng)營、銷售假煙等違法情形。同時，需掌握煙草種植技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)知識，才能在指導(dǎo)種植戶、開展市場檢查時提供專業(yè)支持，避免因知識盲區(qū)影響工作質(zhì)量。?第二，高效的溝通協(xié)調(diào)能力不可或缺。工作中需要面對零售戶、種植戶、同事及其他部門，溝通是否順暢直接影響工作效果。對零售戶要善于用通俗語言解讀政策，例如用“違規(guī)銷售會影響您的信用評級，進(jìn)而影響后續(xù)訂貨權(quán)限”這樣的表述替代生硬法條；與同事協(xié)作時需清晰傳遞工作需求，與其他部門對接時要明確權(quán)責(zé)邊界，確保信息傳遞準(zhǔn)確高效，減少誤解與推諉。?第三，問題解決與應(yīng)急處置能力至關(guān)重要?；鶎庸ぷ鞒Ｓ龅酵话l(fā)情況，如零售戶對處罰結(jié)果有異議引發(fā)爭執(zhí)、市場巡查中發(fā)現(xiàn)大規(guī)模假煙窩點等。此時需保持冷靜，按“了解情況—依據(jù)法規(guī)—靈活處置”的思路應(yīng)對：對情緒激動的零售戶先安撫情緒，再重申處罰依據(jù)和救濟(jì)途徑；發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)線索時，立即上報并保護(hù)現(xiàn)場，配合執(zhí)法部門固定證據(jù)，避免因處置不當(dāng)導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大。?第四，持續(xù)學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力是長期勝任的關(guān)鍵。煙草行業(yè)政策、市場環(huán)境不斷變化，例如新型煙草制品的監(jiān)管新規(guī)、數(shù)字化管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用等，必須保持學(xué)習(xí)主動性。要定期學(xué)習(xí)最新法規(guī)文件，參加崗位培訓(xùn)掌握新工具（如電子臺賬系統(tǒng)、移動執(zhí)法終端），同時關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，將新技術(shù)、新方法融入工作，例如通過數(shù)據(jù)分析預(yù)判市場風(fēng)險，提升工作的前瞻性和精準(zhǔn)度。第四題：網(wǎng)絡(luò)平臺上，很多家長給孩子拍攝一些不好的短視頻以此來博取流量，你會怎么做？[參考答案]各位考官，考生開始答題。?第一，強(qiáng)化平臺監(jiān)管與內(nèi)容審核。推動網(wǎng)信、文旅等部門督促平臺建立“兒童短視頻”專項審核機(jī)制，明確禁止內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)（如低俗模仿、危險動作、過度消費兒童隱私等），對違規(guī)視頻采取下架、限流處理，對多次違規(guī)賬號實施封號。同時，要求平臺完善舉報通道，鼓勵用戶舉報不良內(nèi)容，設(shè)立“兒童保護(hù)專員”快速響應(yīng)舉報信息，確保問題內(nèi)容及時處理。?第二，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)與家庭教育指導(dǎo)。聯(lián)合教育部門、婦聯(lián)開展“理性育兒?健康上網(wǎng)”主題活動，通過社區(qū)講座、短視頻科普等形式，向家長傳遞“流量不應(yīng)犧牲兒童成長”的理念，舉例說明過度曝光對孩子心理健康的危害（如產(chǎn)生容貌焦慮、影響隱私安全）。同時，推廣“高質(zhì)量親子互動”案例，引導(dǎo)家長通過閱讀、運動等健康方式陪伴孩子，而非以博流量為目的拍攝視頻。?第三，推動行業(yè)規(guī)范與社會監(jiān)督。建議行業(yè)協(xié)會制定《兒童短視頻創(chuàng)作指南》，明確拍攝原則（如尊重兒童意愿、保護(hù)隱私、內(nèi)容積極健康），鼓勵平臺對符合規(guī)范的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容給予流量支持，形成正向激勵。邀請媒體、公益組織開展監(jiān)督，曝光典型不良案例的同時，不泄露兒童隱私，避免二次傷害，通過輿論壓力倒逼家長和平臺規(guī)范行為。?第四，完善法律保障與聯(lián)動機(jī)制。推動地方立法細(xì)化“兒童網(wǎng)