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文檔簡介
護(hù)士長招聘考試題目及答案
單項選擇題(每題2分,共10題)1.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是()A.制定計劃B.組織領(lǐng)導(dǎo)C.確立標(biāo)準(zhǔn)D.督促檢查2.下列哪項不屬于護(hù)理人員排班原則()A.滿足需求B.結(jié)構(gòu)合理C.效率原則D.自由選擇3.急救物品應(yīng)做到“五定”,不包括()A.定數(shù)量品種B.定點安置C.定期消毒滅菌D.定班保管4.護(hù)患溝通的主要目的不包括()A.收集資料B.建立信任關(guān)系C.解決患者所有問題D.實施護(hù)理措施5.發(fā)生護(hù)理差錯后,應(yīng)首先()A.向患者道歉B.報告護(hù)士長C.隱瞞事實D.分析原因6.醫(yī)院感染管理的重點科室不包括()A.手術(shù)室B.供應(yīng)室C.病房D.食堂7.護(hù)理管理的核心是()A.人B.財C.物D.信息8.下列哪項不屬于護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的內(nèi)容()A.基礎(chǔ)護(hù)理管理B.??谱o(hù)理管理C.護(hù)理教育管理D.護(hù)理質(zhì)量管理9.病房最適宜的溫度和相對濕度為()A.14-16℃,30%-40%B.16-18℃,40%-50%C.18-22℃,50%-60%D.22-24℃,60%-70%10.護(hù)理工作中,最常用的信息傳遞方式是()A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子溝通多項選擇題(每題2分,共10題)1.護(hù)士長的管理藝術(shù)包括()A.決策藝術(shù)B.指揮藝術(shù)C.交談藝術(shù)D.激勵藝術(shù)E.協(xié)調(diào)藝術(shù)2.護(hù)理質(zhì)量評價的內(nèi)容包括()A.基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量B.??谱o(hù)理質(zhì)量C.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量D.護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量E.護(hù)理管理質(zhì)量3.護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容有()A.人員規(guī)劃B.人員招聘C.人員培訓(xùn)D.績效考核E.薪酬管理4.預(yù)防醫(yī)院感染的措施有()A.合理使用抗生素B.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作C.加強(qiáng)環(huán)境清潔消毒D.做好隔離工作E.提高患者免疫力5.護(hù)患關(guān)系的基本模式有()A.主動-被動型B.指導(dǎo)-合作型C.共同參與型D.主動-主動型E.被動-被動型6.護(hù)理管理的職能包括()A.計劃B.組織C.人事D.領(lǐng)導(dǎo)E.控制7.急救物品的“五定”制度包括()A.定數(shù)量品種B.定點安置C.定人保管D.定期消毒滅菌E.定期檢查維修8.護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的特點有()A.專業(yè)性B.科學(xué)性C.服務(wù)性D.藝術(shù)性E.協(xié)調(diào)性9.病房環(huán)境管理包括()A.溫度B.濕度C.通風(fēng)D.噪聲E.光線10.護(hù)理溝通的技巧有()A.傾聽B.核實C.提問D.闡釋E.移情判斷題(每題2分,共10題)1.護(hù)士長是病房護(hù)理管理的核心人物。()2.護(hù)理質(zhì)量主要是由護(hù)理人員的素質(zhì)決定的。()3.護(hù)理人員排班只需考慮工作需要,無需考慮個人需求。()4.醫(yī)院感染都是由交叉感染引起的。()5.護(hù)患溝通只在患者入院時進(jìn)行。()6.護(hù)理管理的最終目標(biāo)是提高護(hù)理質(zhì)量。()7.急救物品完好率應(yīng)達(dá)到95%以上。()8.護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理主要是對護(hù)理操作技能的管理。()9.病房的噪聲應(yīng)控制在40分貝以下。()10.績效考核是護(hù)理人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。()簡答題(每題5分,共4題)1.簡述護(hù)士長的職責(zé)。答案:負(fù)責(zé)病房行政管理和護(hù)理業(yè)務(wù)管理;合理安排護(hù)理人員工作;組織護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);檢查護(hù)理質(zhì)量;協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系;負(fù)責(zé)病房物資管理等。2.如何預(yù)防護(hù)理差錯事故的發(fā)生?答案:加強(qiáng)職業(yè)道德教育;提高業(yè)務(wù)水平;嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程;建立差錯事故登記報告制度;加強(qiáng)監(jiān)督檢查。3.簡述護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則。答案:以患者為中心原則;預(yù)防為主原則;全員參與原則;持續(xù)改進(jìn)原則;數(shù)據(jù)化原則。4.請說明護(hù)理人力資源管理的重要性。答案:合理配置護(hù)理人員,滿足患者護(hù)理需求;提高護(hù)理人員素質(zhì)和工作積極性;保障護(hù)理工作的順利開展,提升護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展。討論題(每題5分,共4題)1.若病房出現(xiàn)護(hù)理人員之間矛盾,作為護(hù)士長你會如何處理?答案:先分別與矛盾雙方溝通,了解矛盾根源;組織雙方坦誠交流,消除誤會;強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作重要性;建立公平公正溝通機(jī)制,避免類似矛盾再次發(fā)生。2.如何提高病房患者的滿意度?答案:加強(qiáng)護(hù)患溝通,了解需求;提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重細(xì)節(jié);改善病房環(huán)境;及時處理患者投訴;定期開展?jié)M意度調(diào)查,根據(jù)反饋改進(jìn)工作。3.對于新入職護(hù)理人員,護(hù)士長應(yīng)如何幫助其快速成長?答案:安排經(jīng)驗豐富帶教老師;組織系統(tǒng)培訓(xùn),包括理論和操作;定期考核,給予反饋和指導(dǎo);鼓勵參與科室活動,融入團(tuán)隊;提供實踐機(jī)會,鍛煉應(yīng)急處理能力。4.討論在護(hù)理管理中如何有效激勵護(hù)理人員。答案:了解護(hù)理人員需求,采用物質(zhì)激勵如績效獎勵;精神激勵如公開表揚(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書;提供晉升機(jī)會、培訓(xùn)機(jī)會;營造良好工作氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。答案單項選擇題1.C2.D3.D4.C5.B6.D7.A8.C9.C10.B多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE
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