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文檔簡介
摘要隨著中國經(jīng)濟的飛速的發(fā)展,員工培訓(xùn)在企業(yè)的人力資源管理中越來越重要。在很久以前,企業(yè)對于員工培訓(xùn)的理解就局限在入職培訓(xùn),既沒有崗前培訓(xùn)也沒有在崗培訓(xùn),這就產(chǎn)生了諸如對培訓(xùn)的認知不足、培訓(xùn)分析以及培訓(xùn)方式過于簡單和師資不足等一系列問題。這些問題都導(dǎo)致了挺多的公司在員工培訓(xùn)這個方面造成了一定的影響。本文以廣州SF服飾公司為例,對企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題進行了深入的探討,并提出了相應(yīng)的對策。因此,本文在理論知識的基礎(chǔ)上,對員工培訓(xùn)展開了深入的討論。與此同時,結(jié)合國內(nèi)外眾多學(xué)者對企業(yè)員工培訓(xùn)的研究,以廣州SF公司的員工培訓(xùn)為例,對員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀進行了一定程度的分析,并針對員工培訓(xùn)的特點和存在的實際問題提出了相應(yīng)的對策。提高培訓(xùn)的認識和明確培訓(xùn)需求,豐富員工培訓(xùn)的方式和加強師資隊伍建設(shè)的解決方案。本文希望能為廣州SF公司員工培訓(xùn)提出切實可行的建議。關(guān)鍵詞:員工培訓(xùn)問題和對策廣州SF公司
AbstratWiththerapiddevelopmentofeconomy,China'sstafftrainingplaysanincreasinglyimportantroleinhumanresourcemanagement.Inthepast,people'sunderstandingofstafftrainingwaslimitedtosimpleinductiontraining,whichledtoaseriesofproblems,suchaslackofunderstandingandanalysisoftraining,toosimpletrainingmethodsandinsufficientteachers.Alltheseproblemshaveledtotheinfluenceofmanycompaniesintheaspectofemployeetraining.TakingGuangzhouSFClothingCompanyasanexample,thispaperaimstodeeplyexploretheproblemsexistinginstafftrainingandputforwardcorrespondingsolutions.Therefore,basedontheoreticalknowledge,thispapermakesanin-depthdiscussiononemployeetraining.Atthesametime,combinedwiththeresearchofmanydomesticandforeignresearchersonemployeetraining,thispaperanalyzesthecurrentsituationofemployeetraininginGuangzhouSFCompanyasanexample,andgivescorrespondingcountermeasurestothecharacteristicsandexistingpracticalproblemsofemployeetraining.Improvetheunderstandingoftrainingandcleartrainingneeds,enrichthewayofstafftrainingandstrengthentheconstructionofteachers.ThispaperhopestoputforwardsomepracticalsuggestionsforstafftrainingofGuangzhouSFCompany.Keywords:Employeetraining;Problemsandcountermeasures;GuangzhouSFCompany
目錄TOC\o"1-3"\h\u108541緒論 頁1緒論1.1研究背景近年來,我國很多企業(yè)迅猛地發(fā)展,扮演著越來越重要的角色。但是,新經(jīng)濟時代的到來給很多企業(yè)提出了更高的發(fā)展要求,想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,企業(yè)就需要大量的各類管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。人才管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障,如何發(fā)揮每個人的潛力,成為企業(yè)和員工共同面臨的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)階段,員工培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是企業(yè)人力資源提高企業(yè)整體績效和競爭力的重要途徑。1.2研究意義1.2.1理論意義員工培訓(xùn)從理論的角度來說,員工培訓(xùn)的核心目標在于促進員工職業(yè)能力的發(fā)展,使他們能夠更好地應(yīng)對當前和未來的工作挑戰(zhàn)。通過精心設(shè)計的培訓(xùn)內(nèi)容,企業(yè)不僅能夠加強員工對組織的認同感,還能顯著增強團隊之間的協(xié)作精神和凝聚力。員工經(jīng)過培訓(xùn)后,個人的工作能力和效率也會得到提升,而且這樣的進步對企業(yè)的發(fā)展和競爭優(yōu)勢也同樣可以帶來好處。因此,員工培訓(xùn)不僅是員工個人成長的催化劑,更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要推動力。同時也相當于為員工提供了晉升的機會。本文將對SF服飾有限公司的員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題進行分析,并對問題提出相應(yīng)的解決對策。促使SF服飾有限公司結(jié)合世情與國情,選擇適合SF服飾有限公司員工培訓(xùn)的一條道路,以促進SF服飾有限公司的持續(xù)發(fā)展。1.2.2實踐意義隨著時代的迅猛進步,企業(yè)在不斷適應(yīng)發(fā)展步伐的同時,所面臨的競爭環(huán)境也日益加劇。為了緩解企業(yè)在激烈競爭環(huán)境中的壓力,恰當運用員工培訓(xùn)顯得尤為重要。企業(yè)發(fā)展的核心要素是員工培訓(xùn),也是提升員工工作能力的關(guān)鍵途徑。只有不斷獲取與工作密切相關(guān)的知識和技能,員工才能不斷提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。因此,當企業(yè)持續(xù)加強員工培訓(xùn)時,員工的整體水平和能力都可以提高,企業(yè)的核心競爭力也能更進一步。這樣的舉措有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出,從而贏得更多的市場份額實現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。因此,企業(yè)應(yīng)高度重視員工培訓(xùn),不斷地優(yōu)化,促使培訓(xùn)的工作彰顯效果,既可以加強企業(yè)的團隊設(shè)施,也可以提高整體的影響力,為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。因此,深入研究和探討企業(yè)員工培訓(xùn)問題,對于推動企業(yè)進步、提升員工個人能力,以及實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有極其重要的實踐意義。1.2研究方法1.2.1文獻研究法文獻研究法是一種深入且系統(tǒng)的研究方法,廣泛查閱和精心收集國內(nèi)外相關(guān)的文獻與資料是其中的核心所在。通過這個方法,便可以較全面地去整理員工培訓(xùn)領(lǐng)域的探索成果,并進行歸類與總結(jié)。這就有利于我們深入了解員工培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)與實踐經(jīng)驗,還能為SF服飾有限公司的員工培訓(xùn)問題提供較有效力的依據(jù)。1.2.2問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法是本文最主要的一種研究方法。通過了解SF服飾有限公司的基本情況后,結(jié)合SF服飾有限公司內(nèi)部的實際情況進行了一個問卷調(diào)查設(shè)計以及發(fā)放,主要就是從員工培訓(xùn)方面進行研究調(diào)查,收集調(diào)查結(jié)果,隨后并深入分析及總結(jié),針對SF服飾有限公司在員工培訓(xùn)問題產(chǎn)生的一些主要原因,將更深入的提出相應(yīng)的解決措施。
2相關(guān)理論概述2.1員工培訓(xùn)的含義員工培訓(xùn),即通過特定的組織體系,旨在推動業(yè)務(wù)發(fā)展和人才培育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為提升組織的運作效率,確保組織目標的順利實現(xiàn),需采取多樣化的方式,對員工進行有針對性和計劃性的培養(yǎng)。這一過程涵蓋了各類管理活動,旨在使員工的知識不斷更新,技能得以拓展,同時優(yōu)化其工作態(tài)度、動機和行為。通過這樣的培訓(xùn),企業(yè)能夠更好地適應(yīng)新的發(fā)展需求,使員工更勝任當前職位或擔當更高層級的職責。員工培訓(xùn)主要包括以下方面:針對新員工的職前教育,幫助他們迅速融入企業(yè)文化,掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識;一般培訓(xùn),旨在提升員工的通用能力和素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展,確保員工在各自領(lǐng)域內(nèi)具備專業(yè)性和高效性。2.2員工培訓(xùn)的分類員工培訓(xùn)可以根據(jù)以下幾種不同的標準進行分類:2.2.1根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容劃分知識培訓(xùn)的核心目的在于傳授員工所需的專業(yè)知識、管理知識及其他相關(guān)領(lǐng)域的理論基石,使他們掌握完成本職工作所必備的基本知識和技能。技能培訓(xùn)則側(cè)重于提升員工的操作熟練度、溝通技巧和銷售能力等,通過精進這些實操層面的技能,有助于顯著提高員工的工作效率和工作質(zhì)量;態(tài)度培訓(xùn)旨在培養(yǎng)員工正確的價值觀和職業(yè)道德,這不僅是增強團隊協(xié)作精神和工作責任心的關(guān)鍵所在,更是塑造企業(yè)文化、營造良好工作氛圍的重要一環(huán)。通過態(tài)度培訓(xùn),員工能夠更好地理解企業(yè)的價值觀和使命,以更加積極、負責任的態(tài)度投入到工作中;潛能培訓(xùn)則致力于通過一系列精心設(shè)計的培訓(xùn)活動,激發(fā)員工的內(nèi)在潛能,提升其自我認知和自我管理能力。這種培訓(xùn)方式不僅有助于促進員工的個人成長和發(fā)展,更能為企業(yè)培養(yǎng)出一批具備高度自我驅(qū)動和創(chuàng)新能力的人才,為企業(yè)的長遠發(fā)展注入源源不斷的動力。2.2.2根據(jù)培訓(xùn)對象劃分對于新員工的入職,我們應(yīng)提供全面而系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識和技能培訓(xùn),使他們能夠快速融入公司的工作環(huán)境,深刻理解并融入企業(yè)文化。這樣的培訓(xùn)不僅有助于新員工迅速適應(yīng)崗位需求,更能為他們在公司的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。對于現(xiàn)有員工,我們應(yīng)定期進行知識更新和技能提升的培訓(xùn),以確保他們的工作效率和工作質(zhì)量始終保持在行業(yè)前列。幫助員工提升專業(yè)知識和技能,提升個人競爭力,同時推動公司的持續(xù)進步。此外,對于那些具備管理潛力的員工,我們應(yīng)特別關(guān)注他們的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能培養(yǎng)。通過針對性的培訓(xùn),我們可以幫助他們建立正確的領(lǐng)導(dǎo)思維,提升團隊管理能力,為未來的晉升和發(fā)展做好充分準備。這樣的培訓(xùn)不僅有助于員工個人的成長,更能為公司培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人才,推動公司的長遠發(fā)展。2.2.3根據(jù)培訓(xùn)形式劃分內(nèi)部培訓(xùn)主要是由公司內(nèi)部的管理層進行的一個培訓(xùn),例如講座和案例分析等;外部培訓(xùn),是指企業(yè)積極引進外部資源,如聘請專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)或講師,為員工提供公開課、在線課程、研討會等多樣化的培訓(xùn)形式。這種培訓(xùn)方式有助于員工接觸到行業(yè)前沿的知識和理念,拓寬視野,提升專業(yè)技能。與此同時,自我學(xué)習(xí)也是員工提升知識和技能的重要途徑??梢蚤喿x各種書籍以及在網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)的方式對自己的知識庫進行更新。可以增強員工的主動學(xué)習(xí)能力,有助于培養(yǎng)員工的自我驅(qū)動力和終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。綜上所述,外部培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,能夠形成一個全面而有效的員工培訓(xùn)體系,為企業(yè)的長遠發(fā)展提供有力的人才保障。2.2.4根據(jù)培訓(xùn)目的劃分在崗培訓(xùn)是專為在職員工量身打造的一種培訓(xùn)方式,旨在通過深化專業(yè)技能和提升綜合素質(zhì),進一步增強他們的工作效率和工作質(zhì)量。這種培訓(xùn)緊密結(jié)合員工的實際工作,確保所學(xué)內(nèi)容與崗位需求緊密相連,幫助員工在現(xiàn)有崗位上發(fā)揮出更高的效能。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)則是針對那些即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工設(shè)計的。員工通過培訓(xùn)就可以全面了解新崗位的職責和要求以及工作環(huán)境等,這樣一來,轉(zhuǎn)崗也就顯得容易了許多。這不僅有助于員工快速適應(yīng)新崗位,更能減少因轉(zhuǎn)崗帶來的工作斷層和效率損失。對于有晉升需求的員工,晉升培訓(xùn)則是不可或缺的一環(huán)。這種培訓(xùn)專注于提升員工的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能,為他們在未來晉升到更高職位做好充分準備。通過晉升培訓(xùn),員工不僅能夠增強自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力,更能掌握更多的管理技巧,為企業(yè)的長遠發(fā)展貢獻更多力量。2.3員工培訓(xùn)的特點員工培訓(xùn)的特點主要包括以下幾個方面:員工培訓(xùn)的對象包括高層、中層、基層等各個層次的管理者。培訓(xùn)的內(nèi)容和形式需要考慮到不同層次員工的需求和特點,以提高整體員工的素質(zhì)和能力,稱全員性;針對性在員工培訓(xùn)中占據(jù)著舉足輕重的地位,它關(guān)系著企業(yè)和員工個人的發(fā)展;員工培訓(xùn)并不是一項簡單的任務(wù),它是一個系統(tǒng)性的過程,根據(jù)科學(xué)有依據(jù)地制定計劃,確定培訓(xùn)需求、內(nèi)容、形式、時間等方面的安排,并需要進行培訓(xùn)效果的評估和反饋;提高員工的實際工作能力和績效就是員工培訓(xùn)的實踐性,因此培訓(xùn)的內(nèi)容和形式需要注重實踐來通過模擬實際工作場景和實操的方式來幫助員工掌握實際工作中需要具備的知識與技能;員工培訓(xùn)的形式和內(nèi)容應(yīng)該要呈現(xiàn)多樣化,可以是研討、案例分析、角色扮演、工作坊等形式,以滿足不同層次員工的培訓(xùn)需求和喜好。同時,培訓(xùn)的內(nèi)容也需要多樣化,涵蓋企業(yè)文化、規(guī)章制度、專業(yè)技能、溝通技巧等多個方面。2.4員工培訓(xùn)的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀2.4.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀在國內(nèi),員工培訓(xùn)研究也取得了豐富的成果。研究者們從不同行業(yè)、不同層面對員工培訓(xùn)進行了廣泛的研究,包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、師資力量、培訓(xùn)評估和監(jiān)督等方面。同時,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,員工培訓(xùn)的需求和重要性日益凸顯。2.4.1.1對培訓(xùn)需求的研究周敏(2020)指出,盡管我國企業(yè)在員工培訓(xùn)的需求分析方面已經(jīng)取得了一系列的研究成果,但是針對企業(yè)整體發(fā)展的培訓(xùn)方面,依舊存在明顯不足和缺失。企業(yè)在培訓(xùn)過程中對員工個人職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和引導(dǎo)存在明顯的不足[1]。劉桃等(2019)通過對我國2014家制造業(yè)的數(shù)據(jù)進行回歸分析,研究結(jié)果表示員工技能培訓(xùn)對企業(yè)的環(huán)境有著比較明顯的影響[2]。顧育斌(2016)指出,目前我國公務(wù)員培訓(xùn)教材存在缺乏針對性的問題,其內(nèi)容未能緊隨時代步伐,及時滿足公務(wù)員職業(yè)發(fā)展的需求。同時,培訓(xùn)方法相對單一,未能有效針對公務(wù)員的個體特點與崗位需求進行精準培訓(xùn),從而影響了培訓(xùn)效果的提升。同時,在培訓(xùn)中公務(wù)員的參與度不高,學(xué)員在培訓(xùn)的時候主動性不足,實踐操作訓(xùn)練也匱乏,不利于培訓(xùn)的長期有效的發(fā)展[3]。2.4.1.2對培訓(xùn)方法的研究許紋碧(2021)認為,為新員工灌輸企業(yè)的核心價值觀和理念,并協(xié)助他們規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路線以及適應(yīng)崗位環(huán)境的能力,從而使其更好地融入企業(yè)并發(fā)揮潛力是員工培訓(xùn)的重要性。在桂林理工大學(xué)碩士學(xué)位論文中,提及了多階段、多元化、多方式的培訓(xùn)手段,這些手段可以全方位地幫助員工迅速熟悉業(yè)務(wù)和適應(yīng)崗位,并順利入門[4]。邱海燕(2011)認為,一個有效的培訓(xùn)體系必須含有培訓(xùn)師資這個方面,這個要素構(gòu)成了培訓(xùn)體系的基石,確保了培訓(xùn)活動的全面性和有效性。通過精心設(shè)計和實施這樣的培訓(xùn)體系,員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)可以得到明顯的提升,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展[5]。周麗,李窈玉,田娜(2021)認為,對于中小民營企業(yè),通過社會招聘的方式獲得高學(xué)歷高技能人員的難度較大,而大學(xué)生兼職工的數(shù)量雖然眾多,但是大學(xué)生能力水平良莠不齊,不能滿足企業(yè)需要。相較其他的方法,員工培訓(xùn)無疑是提升現(xiàn)有員工工作效率的最佳途徑[6]。肖璐與侯凡(2021)研究發(fā)現(xiàn),中小民營企業(yè)在員工培訓(xùn)方面存在多重問題。員工對培訓(xùn)缺乏積極性,認知存在誤區(qū);培訓(xùn)內(nèi)容和形式不夠深入和廣泛,無法滿足員工發(fā)展需求;培訓(xùn)實用性差,與實際工作脫節(jié);培訓(xùn)流程繁瑣,影響員工參與意愿和效果。這些問題不僅削弱了培訓(xùn)的實際效果,更在一定程度上阻礙了員工個人與企業(yè)的共同發(fā)展[7]。2.4.1.3對培訓(xùn)體系的研究薛婧(2012)提出的培訓(xùn)講師是培訓(xùn)體系三大核心之一[8]。吳賽蘭(2022)認為,可以通過合理的員工培訓(xùn),發(fā)揮人力資源的最大程度,從而解決中小企業(yè)普遍存在的資金薄弱、技術(shù)力量不強,競爭力弱的情況。企業(yè)生命理論表明企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期[9]。胡瑞香(2019)認為,誘導(dǎo)和指引員工更快地進入崗位角色是員工培訓(xùn)的目標所在[10]。劉佳(2019)認為,現(xiàn)在很多企業(yè)對培訓(xùn)的重視不高,培訓(xùn)不投入,多數(shù)的培訓(xùn)只是為了完成任務(wù)而已,缺少評估和管理,培訓(xùn)效果便不理想[11]。王俊景(2017)認為企業(yè)在進行培訓(xùn)評估時,應(yīng)全面考慮員工的滿意度、學(xué)習(xí)效果和工作表現(xiàn)以及工作業(yè)績等多個維度提出考核與評價[12]。孫永波等(2020)發(fā)現(xiàn),員工培訓(xùn)不僅可以激發(fā)員工的工作重塑行為,還可以增強他們的主動性;而且隨著員工自主性的提升,這種培訓(xùn)對工作重塑及主動性行為的推動作用也比較明顯。這一研究為我們深入理解員工培訓(xùn)與員工行為之間的關(guān)系提供了新的視角和證據(jù)。該研究深化了我們對員工培訓(xùn)過程中對員工主動性問題的認識與理解[13]。李愛芹(2021)對企業(yè)人才梯次化進行了概述,并進一步提出了實施梯次化員工培訓(xùn)的有效策略和方法[14]。魏秀麗等(2016)在柯式四級評估模型的基礎(chǔ)上表示:個人成就動機和培訓(xùn)即時滿意度和組織培訓(xùn)活躍氣氛是培訓(xùn)績效被影響的重要因素[15]??傮w而言,國內(nèi)的研究者們針對員工培訓(xùn)問題提出了諸多富有創(chuàng)新性的解決對策,其中還包括制定個性化的培訓(xùn)計劃、豐富培訓(xùn)方法、建立優(yōu)秀的師資隊伍等。同時,隨著科技的發(fā)展,人們越來越關(guān)注數(shù)字化學(xué)習(xí),這一點在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用也適用。然而,員工培訓(xùn)依舊還是存在很多的問題,如培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求不匹配、培訓(xùn)方式單一等。因此,需要進一步深入的探討員工培訓(xùn)問題以及其解決方案。2.4.2國外研究現(xiàn)狀在國外,研究者們會從多個維度對員工培訓(xùn)問題進行深入細致的探討和研究。例如,從組織行為學(xué)角度,研究者們關(guān)注員工的個性特征、職業(yè)發(fā)展和組織文化對培訓(xùn)效果的影響;從人力資源管理的視角出發(fā),研究者們深入探討了員工培訓(xùn)的需求分析以及多樣化的培訓(xùn)方式等重要環(huán)節(jié)。同時,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,線上培訓(xùn)(e-learning)逐漸成為研究熱點,研究者們探討了數(shù)字化學(xué)習(xí)工具和平臺在員工培訓(xùn)當中的適用。Imran(2015)認為管理者的認知水平對企業(yè)員工培訓(xùn)的過程息息相關(guān),員工培訓(xùn)的成效會直接受到影響。當管理者成立時,可以系統(tǒng)性地提升員工培訓(xùn)的積極性,他們的工作效率由此也可以慢慢改進,這對于企業(yè)的發(fā)展也是一種改善。相反,倘若企業(yè)管理者未能充分重視員工培訓(xùn),員工的工作積極性將受到嚴重挫傷,甚至可能滋生懈怠情緒,從而顯著影響工作效率。這種消極影響對企業(yè)的長遠發(fā)展無疑是不利的,甚至可能阻礙企業(yè)的持續(xù)進步和競爭力提升[16]。LihuaZhou,XiaoxiaoFeng(2012)也認為,中小企業(yè)員工和決策者普遍會面臨知識和技能不足的問題,因此,最重要的就是加強企業(yè)員工的知識技能水平[17]。ChunzhaoLiu,LiuChunzhao,etal(2020)認為,員工培訓(xùn)越來越智能化,員工培訓(xùn)將由單一能力向復(fù)合能力提升,員工創(chuàng)新能力的提升是培訓(xùn)的核心,企業(yè)員工培訓(xùn)體系的核心是終身教育[18]。而delCarmenVásquez-TorresMaría(2018)中小企業(yè)在培訓(xùn)方面的重要性不言而喻,技能因素更是直接關(guān)乎企業(yè)生產(chǎn)效能的高低[19]??偟膩碚f,國外研究者們針對員工培訓(xùn)問題提出了各種對策建議,包括制定個性化的培訓(xùn)計劃、豐富培訓(xùn)內(nèi)容和方法、建立完善的評估機制等。同時,隨著科技的發(fā)展,數(shù)字化學(xué)習(xí)在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用也越來越受到關(guān)注。然而,員工培訓(xùn)仍存在諸多問題,如培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求不匹配、培訓(xùn)方式單一等。因此,進一步深入研究員工培訓(xùn)問題及其解決方案具有重要意義。
3廣州SF服飾有限公司的基本情況概述3.1SF服飾有限公司簡介廣州SF服飾有限公司是一家自營的服裝廠公司,是一家紡織服裝、服飾業(yè)生產(chǎn)、商貿(mào)、服務(wù)于一體的現(xiàn)代工貿(mào)企業(yè)。SF公司成立于2021年3月5日,注冊資本高達50萬元,經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,現(xiàn)已匯聚了一支規(guī)模達128人的優(yōu)秀團隊。主要產(chǎn)品包括男裝、女裝、童裝等多個系列,設(shè)計風(fēng)格簡約時尚,注重細節(jié)和品質(zhì),深受廣大消費者的喜愛和信賴。此外,SF服飾有限公司始終堅守高度的社會責任擔當,矢志不渝地追求可持續(xù)發(fā)展。我們積極投身于各類公益事業(yè)與環(huán)?;顒?,以實際行動詮釋社會責任,為推動中國服裝產(chǎn)業(yè)的繁榮與進步貢獻著我們的力量。我們深知企業(yè)的發(fā)展與社會環(huán)境息息相關(guān),因此,我們將不懈努力,為構(gòu)建更加和諧、美好的社會貢獻自己的力量。3.2SF服飾有限公司人力資源情況3.2.1組織結(jié)構(gòu)廣州SF服飾有限公司采用總經(jīng)理負責制的管理制度,對公司全權(quán)管理。公司下設(shè)有總經(jīng)理和六個職能部門,分別為:人力資源部、財務(wù)部、倉儲部、裁床部、生產(chǎn)車間部、尾部。廣州SF服飾有限公司組織結(jié)構(gòu)具體如圖3-1所示。總經(jīng)理總經(jīng)理尾部生產(chǎn)車間部裁床部倉儲部財務(wù)部人力資源部尾部生產(chǎn)車間部裁床部倉儲部財務(wù)部人力資源部圖3-1廣州SF服飾有限公司組織結(jié)構(gòu)上述內(nèi)容僅呈現(xiàn)了廣州SF服飾有限公司人力資源組織結(jié)構(gòu)的概覽,而具體的組織結(jié)構(gòu)將根據(jù)公司規(guī)模、業(yè)務(wù)需求以及發(fā)展戰(zhàn)略的變動進行靈活調(diào)整和完善,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和企業(yè)發(fā)展需求。3.2.2員工結(jié)構(gòu)廣州SF服飾有限公司人力資源的員工結(jié)構(gòu)主要包括性別比例、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等以下幾個方面:從SF服飾有限公司的員工性別比例來看,目前公司有男性員工50人,女性員工70人,很明顯女性員工數(shù)量多于男性。這一現(xiàn)象主要歸因于服裝管理工作的特性,尤其在生產(chǎn)車間部和尾部等關(guān)鍵崗位上,女性員工占據(jù)了較大比例。這既體現(xiàn)了公司對女性員工能力的充分認可,也反映了服裝行業(yè)在性別分布上的獨特特點。圖3-2員工性別比例構(gòu)成該公司員工的年齡結(jié)構(gòu)主要是以中青年為主,其中,31至40歲的員工占據(jù)了相當大的比例。這個年齡段的員工具有較高的工作熱情和創(chuàng)新能力,同時也具備較好的工作能力和團隊協(xié)作精神。圖3-3員工年齡結(jié)構(gòu)在SF服飾有限公司的員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)中,大專學(xué)歷的員工占據(jù)主導(dǎo)地位。具體來說,大專及以上學(xué)歷的員工比例達到了約58%,顯示出公司整體較高的教育水平。同時,高中學(xué)歷的員工占比約為25%,初中及以下學(xué)歷的員工占比約為17%,雖然這一比例相對較低,但也為公司帶來了多元化的人才結(jié)構(gòu)。這種學(xué)歷分布既體現(xiàn)了公司對高學(xué)歷人才的重視,也體現(xiàn)了公司對不同教育背景員工的包容與接納。圖3-4員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)總的來說,廣州SF服飾有限公司人力資源的員工結(jié)構(gòu)相對合理,具有一定的年輕化、多元化等特點,為公司的長期發(fā)展提供了有力的人才保障。3.3廣州SF服飾有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀廣州SF服飾有限公司員工的培訓(xùn)體系基本建立,該公司建立了一套基本的員工培訓(xùn)體系,包括新員工入職培訓(xùn)、在職員工技能提升培訓(xùn)、管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)課程覆蓋了不同層次的員工,滿足了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。但培訓(xùn)效果評估不足,雖然公司已經(jīng)建立了一套基本的員工培訓(xùn)體系,但是對于培訓(xùn)需求分析還不夠充分。只注重培訓(xùn)的外在形式和流程,卻未能真正關(guān)注其實效,因此培訓(xùn)效果未能得到有效提升與改進。同時,也缺乏對員工實際掌握情況的深入了解和反饋,使得培訓(xùn)成果難以衡量。并且培訓(xùn)方式過于簡單,沒有建立好師資水平的培訓(xùn)講師。總的來說,廣州SF服飾有限盡管公司在員工培訓(xùn)方面取得了一些成果,但我們依然要正視其中存在的問題和不足的地方。想要員工成長與發(fā)展就要進一步完善并改進當前的培訓(xùn)體系,才能夠有效促進員工的全面發(fā)展。
4廣州SF服飾有限公司員工培訓(xùn)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析本文通過對廣州SF服裝有限公司的人員培養(yǎng)情況進行了初步的剖析,得出該企業(yè)在人員培養(yǎng)方面還面臨著較為嚴峻的問題,本文采用問卷調(diào)查的方法進行了研究,并對其中的一些因素進行了深入的研究,并根據(jù)其存在的問題,給出了一些切實可行的、行之有效的對策。4.1調(diào)查問卷設(shè)計本文通過對相關(guān)的相關(guān)研究,對廣州SF服裝有限公司的具體案例進行分析,從而制定出一套科學(xué)而又高效的調(diào)查問卷。本文根據(jù)廣州SF服裝有限責任公司的人員培養(yǎng)情況,進行了相關(guān)的研究,并進行了相關(guān)的研究。問卷調(diào)查的重點是對職工的培訓(xùn),問卷具體內(nèi)容詳見附件1。4.2問卷發(fā)放與回收本次通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行了大量的宣傳,目前已經(jīng)收集到了127個樣本,其中120個樣本被順利地收集到,而有效的回收率達到了94.4%,顯示出問卷的廣泛參與度和高質(zhì)量回收效果。4.3問卷調(diào)查結(jié)果分析完成問卷設(shè)計后,根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果進一步深入分析廣州SF服飾有限公司對員工進行培訓(xùn)。通過對調(diào)查對象的調(diào)查,得到了企業(yè)職工的基本資料,如表4-1所示。表4-1被調(diào)查員工基本信息狀況調(diào)查表類別屬性百分比性別男女41.67%58.33%年齡30歲及以下31-40歲41-50歲16.67%50%33.33%學(xué)歷本科大專高中、職高初中及以下8.33%50%25%16.67%根據(jù)我收集的有效問卷數(shù)據(jù),對廣州SF服飾有限公司的員工培訓(xùn)整體認知情況進行了深入分析。在調(diào)查的120名員工中,竟然有60名員工對公司整體的培訓(xùn)工作表示不滿,這一比例已經(jīng)占了一半。更令人擔憂的是,竟然無一名員工認為現(xiàn)有的培訓(xùn)制度是完善的,這充分暴露出公司在培訓(xùn)制度建設(shè)方面存在的嚴重問題。這一現(xiàn)狀還需改善,以確保員工能夠得到充分的培訓(xùn)和發(fā)展機會,從而推動公司的整體進步。同時,僅有16%的員工認為培訓(xùn)達到了自己的期望,這一數(shù)據(jù)令人深思,表明公司在員工培訓(xùn)方面還有很長的路要走。詳細的培訓(xùn)整體認知情況已整理在表4-2中,以供進一步分析和改進。表4-2員工培訓(xùn)整體認知情況序號問題描述調(diào)查數(shù)據(jù)1您對公司整體培訓(xùn)工作的滿意度?十分滿意滿意一般不太滿意十分不滿意0%16.67%33.33%41.67%8.33%2您認為現(xiàn)有的培訓(xùn)制度是否完善?十分完善完善一般不太完善十分不完善0%0%83.33%8.33%8.33%3您認為培訓(xùn)達到了自己的期望嗎?十分滿意滿意一般不太滿意十分不滿意0%16.67%66.67%16.67%0%通過SF服飾有限公司對120位員工進行了一次問卷調(diào)查,結(jié)果顯示,大多數(shù)員工表示,公司對訓(xùn)練需要的研究并不多;83%的員工對訓(xùn)練課程內(nèi)容設(shè)定的滿意度是“中等”,33%的員工覺得訓(xùn)練的內(nèi)容與目前的自身需要和現(xiàn)實工作要求不相符,只有42%的人覺得培訓(xùn)方法過時、不夠靈活,50%的雇員覺得訓(xùn)練能激勵自己的積極性只有普通,對講師的授課水平和工作態(tài)度感到滿意的只有16%,工作人員對培訓(xùn)后的意見建議不甚滿意的有33%。廣州SF服裝有限公司的訓(xùn)練機構(gòu)執(zhí)行狀況如表格4-3所示。從數(shù)據(jù)中我們可以明顯看出,僅有百分之八的員工認為公司每年都會進行培訓(xùn)需求的調(diào)研。這一比例極低,這也說明了SF服裝企業(yè)對員工訓(xùn)練需要的研究還存在著明顯的缺陷。在這種情況下,訓(xùn)練的內(nèi)容會脫離企業(yè)的現(xiàn)實需要,從而使訓(xùn)練的總體成效受到很大的影響。所以,企業(yè)應(yīng)該加大對員工的培訓(xùn)需要的研究和分析,確保培訓(xùn)更加貼近員工的實際需求,從而提高培訓(xùn)的針對性和有效性。幾乎沒有員工對課程內(nèi)容的設(shè)置是滿意的;有將近一半的員工是認為員工培訓(xùn)方式不夠靈活多樣的,說明SF服飾有限公司培訓(xùn)方式過于簡單;只有不到五分之一的員工對于講師的授課水平是持滿意態(tài)度,可以得出SF服飾有限公司的培訓(xùn)師資不足。表4-3員工培訓(xùn)組織實施情況序號問題描述調(diào)查數(shù)據(jù)1您認為公司每年都做培訓(xùn)需求的調(diào)研嗎?十分符合符合不確定不太符合十分不符合0%8.33%66.67%25%0%2您對培訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)置滿意嗎?十分滿意滿意一般不太滿意十分不滿意0%0%83.33%8.33%8.33%3您認為培訓(xùn)課程內(nèi)容能滿足當前自我需求和實際工作需要嗎?十分滿足滿足一般不太滿足十分不滿足0%16.67%50%33.33%0%4您認為培訓(xùn)方式是靈活且多樣嗎?十分符合符合一般不太符合十分不符合0%16.67%41.67%41.67%0%5您認為培訓(xùn)能充分調(diào)動自己的主動性、積極性嗎?十分符合符合一般不太符合十分不符合0%16.67%50%33.33%0%6您對講師的授課水平和授課態(tài)度感到滿意嗎?十分滿意滿意一般不太滿意十分不滿意0%16.67%50%33.33%0%7您認為培訓(xùn)時間安排合理嗎?十分合理合理一般不太合理十分不合理0%25%58.33%16.67%0%8您對培訓(xùn)的設(shè)施設(shè)備和環(huán)境感到滿意嗎?十分滿意滿意一般不太滿意十分不滿意0%41.76%33.33%25%0%9您對每次培訓(xùn)完成后工作人員進行的意見調(diào)查滿意嗎?十分滿意滿意一般不太滿意十分不滿意0%16.67%50%33.33%0%
5廣州SF服飾有限公司員工培訓(xùn)問題及原因分析5.1對培訓(xùn)缺乏正確的認識就目前情況來看,SF服飾有限公司的管理層和員工在培訓(xùn)認知上均存在誤區(qū),未能給予其應(yīng)有的重視和正確理解。因為通過問卷可以發(fā)現(xiàn)SF公司的員工沒有人認為培訓(xùn)課程的內(nèi)容能滿足當前自我需求和實際工作的需要,他們都認為培訓(xùn)作用不大,還浪費時間和金錢。長期以來,SF服飾有限公司因缺乏對培訓(xùn)的深入了解和充分重視,SF服飾有限公司內(nèi)部逐漸彌漫出一種對培訓(xùn)工作的漠視與冷淡的氛圍。從調(diào)查問卷的結(jié)果可以看出,員工們對于培訓(xùn)是否能夠激發(fā)他們的工作積極性和主動性普遍持有否定態(tài)度,這反映出員工們對工作的熱情不足,更傾向于安于現(xiàn)狀。然而,這種狀態(tài)對于企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。缺乏積極進取的員工和有效的培訓(xùn)機制,企業(yè)可能面臨發(fā)展停滯甚至經(jīng)營不善的風(fēng)險,極端情況下甚至可能引發(fā)破產(chǎn)等嚴重后果。因此,SF服飾有限公司必須正視這一問題,重新審視并加強員工培訓(xùn),以激發(fā)員工的潛能和積極性,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。因此,可以得出他們并沒有真正的了解員工培訓(xùn),管理者覺得公司的員工的知識技能足以公司所用,是因為管理層沒有把培訓(xùn)這一方面做到足夠的了解清楚,因此,企業(yè)不重視培訓(xùn)是對培訓(xùn)缺乏正確的認識,所以,即使企業(yè)實施培訓(xùn)依舊不會獲得好的效果,因此,企業(yè)員工培訓(xùn)“拒之門外”的這一說法就是這么來的。SF服裝不注重培訓(xùn)也是有多種因素的,例如:公司的管理層會覺得當今的員工思想比較活躍,流動性也比較強,耗費了很多的人力、物力和財力去培育了一個員工,但最終還是沒能留住他。其實,員工成才是需要一個比較漫長的過程,其中會有很多不確定的因素,也不是只靠簡單的幾次培訓(xùn)就可以解決企業(yè)所處的問題。因此,SF服飾有限公司的員工普遍對培訓(xùn)持著消極的態(tài)度,沒有員工認為培訓(xùn)能夠有效激發(fā)自己的主動性和積極性。這一現(xiàn)象充分暴露了企業(yè)在員工培訓(xùn)方面存在的誤區(qū)和不足,即對培訓(xùn)的重要性和有效性缺乏正確的認識。為了企業(yè)的長遠繁榮與發(fā)展,SF服飾有限公司需正視當前培訓(xùn)工作中存在的問題,以全新的視角審視并優(yōu)化其培訓(xùn)策略。激發(fā)員工的潛能和積極性,確保培訓(xùn)能夠真正為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。5.2缺乏培訓(xùn)需求分析目前根據(jù)數(shù)據(jù)可得出,廣州SF服飾有限公司對于培訓(xùn)需求調(diào)研分析這一個模塊是比較欠缺的,使培訓(xùn)沒有針對性和實用性,脫離工作實際。通過深入剖析調(diào)查問卷,我們不難發(fā)現(xiàn),僅有8%的員工認為公司每年進行的培訓(xùn)需求調(diào)研是符合實際情況的。這反映出管理人員在制定培訓(xùn)內(nèi)容時,僅憑自己的興趣愛好和經(jīng)驗判斷來設(shè)置培訓(xùn)的內(nèi)容,甚至是照搬其他不同行并不適用于自己的企業(yè)的培訓(xùn)方案,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)期望達不到理想的狀態(tài)。這就是缺乏認真的調(diào)查和分析,造成員工處于被動學(xué)習(xí)的狀態(tài),不僅浪費了寶貴的時間,還造成了金錢上的損失。因此,公司需改進培訓(xùn)需求的調(diào)研方式,讓培訓(xùn)內(nèi)容貼近企業(yè)實際,從而真正發(fā)揮培訓(xùn)的作用,提升員工的專業(yè)能力和工作效率。最重要的是,企業(yè)的發(fā)展也沒有得到提升。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在超過半數(shù)的企業(yè)將不必要的訓(xùn)練課程占到了70%,這主要是由于企業(yè)沒有對訓(xùn)練需求進行有效的分析,因此,這就是缺乏培訓(xùn)分析的后果。5.3培訓(xùn)方式過于簡單在培訓(xùn)方式上,企業(yè)會因為擔憂繁瑣流程,傾向于邀請培訓(xùn)師進行簡單的授課,也就是采取“培訓(xùn)師主講,學(xué)員聆聽”的傳統(tǒng)模式?;蛘哌x擇播放視頻作為培訓(xùn)方式,管理層會認為這是既能降低培訓(xùn)成本,又能靈活調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容的方式。然而,這些方式往往忽視了員工的參與度和學(xué)習(xí)效果,難以真正滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求。因此,企業(yè)需要積極探索更加多元化、互動性強的培訓(xùn)方式,以提升員工的學(xué)習(xí)體驗和培訓(xùn)效果。這兩種方式其實是比較適合短時間的培訓(xùn),因為一旦時間長了,員工會感到疲倦,甚至有的員工就開始打瞌睡了,這就使員工對培訓(xùn)容易產(chǎn)生枯燥和乏味,所以培訓(xùn)效果往往不太好。根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果,接近一半的員工認為公司當前的培訓(xùn)方式不夠靈活多樣,占比高達41%。這表明,廣州SF服飾有限公司在培訓(xùn)方法上與許多傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)存在相似之處,主要依賴于傳統(tǒng)的課堂面授法。盡管這種方式有助于受訓(xùn)者在短時間內(nèi)迅速獲取知識并提高解決問題的能力,但其局限性也顯而易見。傳統(tǒng)的“知識輸入式”訓(xùn)練方式很難對學(xué)員的學(xué)習(xí)行為進行有效的轉(zhuǎn)變,并且在教學(xué)過程中主要依靠老師講解,缺少與學(xué)員之間的交流與練習(xí),使得學(xué)員的交際技能難以得到實質(zhì)性提升。為了提升培訓(xùn)效果,公司需要探索更多元化、互動性更強的培訓(xùn)方式。特別是對于那些從事制造工作的人來說,他們的產(chǎn)品制造必須要通過實際的工作來進行,光靠嘴上的講解,而不是親自動手,這對于讓工人們更好地理解和掌握他們的生產(chǎn)技能,是非常困難的。訓(xùn)練方法在一定程度上決定了訓(xùn)練的效果。在新的歷史條件下,傳統(tǒng)訓(xùn)練方法的優(yōu)點與缺點日益突出。各種訓(xùn)練方法都要與企業(yè)要達到的訓(xùn)練目的緊密地聯(lián)系起來,同時還要將訓(xùn)練對象的多樣化與復(fù)雜度都納入其中,如此訓(xùn)練方能收到應(yīng)有的成效。5.4培訓(xùn)師水平不足企業(yè)在招聘培訓(xùn)師時,可能更注重學(xué)歷和資格證書等方面,而對于實際經(jīng)驗和教學(xué)能力的考察不夠重視。所以企業(yè)想要保證培訓(xùn)質(zhì)量,最好就選擇培訓(xùn)師具備實際的經(jīng)驗和教學(xué)能力的。通過問卷,可以看出只有部分人對講師的授課水平和授課態(tài)度感到滿意,占比只有16%。培訓(xùn)師水平不足,正是缺乏經(jīng)驗豐富培訓(xùn)師的一個重要原因,這也直接導(dǎo)致了培訓(xùn)師資力量的薄弱。深入分析后,我們可以發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致當前培訓(xùn)現(xiàn)狀不盡如人意的關(guān)鍵因素就是訓(xùn)練管理制度不完善。一個健全的培訓(xùn)管理系統(tǒng)應(yīng)該包括:制訂培訓(xùn)計劃、實施培訓(xùn)活動、評價培訓(xùn)效果和培訓(xùn)效果反饋的收集等多個環(huán)節(jié)。然而,當前企業(yè)可能面臨培訓(xùn)計劃不合理、培訓(xùn)實施過程不規(guī)范、培訓(xùn)評估方法不科學(xué)等諸多問題,這些問題不僅影響了培訓(xùn)效果,更使得培訓(xùn)師資難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用,進而加劇了培訓(xùn)師資力量的薄弱狀況。部分培訓(xùn)師的授課水平卓越,他們擅長運用新穎的教學(xué)方法、深入分析案例、慷慨分享經(jīng)驗,還可以營造出活躍的課堂氛圍,學(xué)員們也會比較喜愛這種上課方式。然而,部分培訓(xùn)師在授課形式上就會顯得略微單一,他們習(xí)慣性地單向傳授,就是缺乏與學(xué)員之間的互動和交流,導(dǎo)致學(xué)員們聽課的興趣不高,課堂效率較低。事實上,培訓(xùn)質(zhì)量的高低在很大程度上取決于授課師資的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力,因此,提升培訓(xùn)師隊伍的整體素質(zhì)和教學(xué)水平顯得尤為重要。然而,根據(jù)學(xué)員的普遍反饋,我們發(fā)現(xiàn)部分培訓(xùn)師在授課過程中存在一些問題。他們往往只是坐在講臺上進行講授,甚至僅僅是照著PPT念讀內(nèi)容,缺乏與學(xué)員的有效互動。這種單向的教學(xué)方式忽視了學(xué)員的實際需求,未能有效幫助學(xué)員解決問題。更為遺憾的是,新型的行動學(xué)習(xí)、案例教學(xué)、情景教學(xué)等教學(xué)方法基本上沒有得到應(yīng)用,這使得培訓(xùn)效果大打折扣。因此,為切實提升培訓(xùn)質(zhì)量,我們就需要加強對培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔工作,努力提升培訓(xùn)師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力,從而確保培訓(xùn)工作的質(zhì)量得到實質(zhì)性提升。由此,SF服飾公司的員工對于培訓(xùn)師的評價滿意度并不高。
6廣州SF服飾有限公司員工培訓(xùn)問題的對策及建議6.1提高員工對培訓(xùn)的認識企業(yè)的成長與員工的成長都和培訓(xùn)有關(guān)。廣州SF服裝有限公司是一家具有高度競爭能力的企業(yè),它不僅急需新的知識、新的科技,而且也急需通過員工的學(xué)習(xí)來獲取企業(yè)發(fā)展的源泉,從而維持其自身的競爭優(yōu)勢。從而使廣州SF服裝有限公司可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實情況,并持續(xù)向前邁進,更新對員工培訓(xùn)的認識顯得尤為重要和迫切。首先,要正確認識培訓(xùn)。培訓(xùn)是一個至關(guān)重要的過程,培訓(xùn)的目的是為了給新雇員或者現(xiàn)在的雇員提供必要的知識,技能,價值觀和行動準則以執(zhí)行他們的職責。通過培訓(xùn),新員工能夠更快地適應(yīng)角色,融入團隊,而現(xiàn)有員工則能進一步提升工作效率,實現(xiàn)個人和團隊的共同成長。此外,培訓(xùn)不僅能夠提升員工的專業(yè)技能,更能深化他們對企業(yè)的認同感與歸屬感,進而促使他們更加忠誠地投入到企業(yè)的服務(wù)與發(fā)展中。更為重要的是,培訓(xùn)能夠推動企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整與轉(zhuǎn)變,確保企業(yè)始終保持在行業(yè)前沿。因此,無論是企業(yè)管理人員還是普通員工,都應(yīng)深刻認識到培訓(xùn)的重要性。它不僅能夠提升員工的工作技能,更是增強企業(yè)競爭力和整體績效的關(guān)鍵所在。對于SF服飾有限公司而言,加強員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì),將為其在未來的市場競爭中贏得更多優(yōu)勢。6.2明確培訓(xùn)的需求明確培訓(xùn)需求分析的目的,旨在精準判斷企業(yè)是否真的需要培訓(xùn),以及具體需要針對哪些方面進行培訓(xùn)。同時,我們還要深入確認員工目前的工作行動和公司預(yù)期的行動有沒有不同,從而對造成業(yè)績差別的根源進行了剖析,確保培訓(xùn)內(nèi)容與實際需求緊密貼合,實現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化;而績效差異指的是實際公司業(yè)績與預(yù)期業(yè)績之間的差距??梢曰谙铝行畔⑦M行瀏覽,例如:員工個人信息、離職原因、績效評估、工作規(guī)范、招聘測試等,通過這些資料可以采取個別員工面談、集體面談、工作分析、績效評估、測試等方法來確定培訓(xùn)的需求。在員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績差別給公司帶來不利的后果時,要通過對這種差別的研究來決定員工的訓(xùn)練需要。從組織分析、任務(wù)分析和人才分析三個角度對訓(xùn)練需求進行分析。組織分析要具有前瞻性,即要用發(fā)展的觀點來看,要知道企業(yè)在技術(shù)上將會出現(xiàn)什么情況,要知道現(xiàn)在有什么人要進行訓(xùn)練,要多久才能見到成效。也要對SF服裝有限公司以往的評估統(tǒng)計資料進行分析,有助于分析培訓(xùn)需求。任務(wù)分析主要是SF服飾有限公司的每一個職位,確定每個的職位任務(wù),使工作任務(wù)達到標準。個人分析主要是在員工個體水平上進行,促使員工個人對SF公司的期望達到效益。6.3豐富員工培訓(xùn)的方式我們應(yīng)當學(xué)會適用有效的途徑,使培訓(xùn)對象積極接受培訓(xùn)信息,并重點關(guān)注提高員工的技能和效率,以更好地完成組織所交代的任務(wù)。這樣的培訓(xùn)不僅有助于員工的個人成長,更能推動組織的整體發(fā)展。因此,廣州SF服飾有限公司的培訓(xùn)管理人員要針對不同的培訓(xùn)對象,采用不同的方法、不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以達到更好的效果。企業(yè)員工培訓(xùn)途徑的方式有:直接教授型、實踐型、經(jīng)驗型三種。而直接的訓(xùn)練方法,通常就有講課和主題演講兩種方法。以上兩種一般比較枯燥單一,受訓(xùn)者難以消化。所以,廣州SF服飾有限公司在培訓(xùn)的時候可以采取實踐性的工作指導(dǎo)法和工作輪換發(fā),受訓(xùn)者可以直接從指導(dǎo)人處獲得經(jīng)驗,增加對企業(yè)的了解。其實像案例分析和頭腦風(fēng)暴等體驗式培訓(xùn)方法具有更強的參與性,因為它們能夠促使培訓(xùn)對象從被動轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的學(xué)習(xí)者。通過這種方法,培訓(xùn)對象可以快速地融入知識傳授的過程當中,培訓(xùn)效果自然顯而易見了。這些方法不僅提升了培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)興趣和動力,而且助于加深他們對知識的理解和應(yīng)用,從而實現(xiàn)培訓(xùn)目標的高效達成。6.4加強師資隊伍建設(shè)師資力量的保障。學(xué)生成長路上的明燈需要好老師,老師對于培訓(xùn)基層員工也應(yīng)該與時俱進,及時更新自己的知識儲備,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,做好夯實的基礎(chǔ)可以為以后的工作做好鋪墊。SF服飾有限公司的培訓(xùn)老師的基層工作經(jīng)驗比較匱乏,在傳授教學(xué)方面的能力和專業(yè)的教師比有些許不足,為了提高師資力量可以從以下兩點著手。首先,鼓勵講師分享經(jīng)驗。公司可以鼓勵講師分享他們的經(jīng)驗和知識,和員工進行一些簡單的交流。這種交流不僅可以使培訓(xùn)講師鞏固知識,還能提高其他員工的職業(yè)水準。其次,要制定相應(yīng)的激勵措施。公司可以為業(yè)績優(yōu)異的教師制定一套獎金制度??梢圆扇∥镔|(zhì)獎勵或精神獎勵,因為想要提高培訓(xùn)師的專業(yè)水平,就要達到這樣的一種效果去激勵著他們。綜上所述,對于培訓(xùn)講師水平不足的問題,公司應(yīng)實施綜合策略,包括為講師提供專業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機會、激勵其積極分享經(jīng)驗,并且建立有效的獎勵機制。這些措施不僅有助于提升講師隊伍的整體素質(zhì),而且還能顯著提高員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,從而推動公司的長遠發(fā)展。
7結(jié)論本論文以SF服裝有限公司為例,采用問卷法對其進行了詳細的調(diào)研和研究。從調(diào)研的情況來看,SF公司的培訓(xùn)理念較落后,組織力不足,規(guī)劃也粗糙,制度不夠健全,評價不到位等,造成了培訓(xùn)工作中出現(xiàn)了培訓(xùn)重視不夠,培訓(xùn)計劃不太完善,培訓(xùn)資源匱乏,培訓(xùn)方式單一,師資匱乏等問題。同時,根據(jù)SF公司的具體狀況,從培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變,培訓(xùn)組織體系與預(yù)算體系的建立,培訓(xùn)計劃的制定,培訓(xùn)的認識和需求分析,培訓(xùn)方式和師資等方面進行探討,以期為SF公司及同類企業(yè)的培訓(xùn)工作提供借鑒。通過對這一問題進行分析,可以得到以下幾點啟示:首先,現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)變得更加殘酷,要想在這個市場上存活下去,就必須要不斷的前進,不然的話,就會被這個世界所淘汰。企業(yè)要發(fā)展,就不能在設(shè)備等硬件上小氣,更要加強對專業(yè)技能和知識的培養(yǎng),讓他們的整體素質(zhì)得到提升。為了確保SF服裝公司全體人員的總體素質(zhì)能夠在信息化的年代里在競爭中脫穎而出,就必須要建立有效的培訓(xùn)體系。其次,人才培養(yǎng)并不是一日就可以完成的,而是建立在持久有效的培訓(xùn)體系當中,這必然是一個循序漸進的過程,并不是一蹴而就的小事情。目前,SF服飾有限公司在員工培訓(xùn)方面所面臨的問題,實際上在我國眾多企業(yè)中也是普遍存在的。這些共性問題不僅影響了企業(yè)的長遠發(fā)展,也制約了員工個人能力的提升。因此,我們需要深入剖析這些問題,并尋找有效的解決之道,以確保企業(yè)的培訓(xùn)工作能夠真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。提高員工的培訓(xùn)質(zhì)量對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,但冰凍三尺非一日之寒,羅馬終有一天,員工的培訓(xùn)需要不斷地改進,培訓(xùn)的內(nèi)容要不斷地充實,要有健全的訓(xùn)練體系,要建立健全的訓(xùn)練體系,要有訓(xùn)練的人才,要有適合SF公司的訓(xùn)練機構(gòu)和訓(xùn)練方式,要有一個適合SF公司的訓(xùn)練機構(gòu)。另外,對訓(xùn)練工作中的“需要-規(guī)劃-執(zhí)行-回饋”的全過程周期也要加以重視,需要確保每一個環(huán)節(jié)都能夠得到充分的評價并實施。SF公司等同類企業(yè)在進行訓(xùn)練時,更多地關(guān)注于項目實施,而忽視了對訓(xùn)練需要的調(diào)查與評價。雖然在訓(xùn)練中做了一些需要調(diào)查與研究的成果,但是很多時候并不能將這些研究成果運用到實踐中去。訓(xùn)練工作應(yīng)當遵循“需要—規(guī)劃—執(zhí)行—反饋”的循環(huán)過程,沒有了需求調(diào)查,就無法實現(xiàn)有效的訓(xùn)練方案。如果沒有對訓(xùn)練成果進行及時的反饋,那么訓(xùn)練工作就不能實現(xiàn)閉環(huán),從而不能對訓(xùn)練進行高效的改善與優(yōu)化,這無疑會阻礙培訓(xùn)工作的健康發(fā)展。加強企業(yè)競爭力和軟實力,必須是從培訓(xùn)這一板塊進行工作,今后,為了豐富和推廣本文研究成果,會和SF公司的管理層負責人繼續(xù)合作,爭取將本文的研究結(jié)果和企業(yè)實際的培訓(xùn)在實踐中共同進步。隨著市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和競爭態(tài)勢的加劇,培訓(xùn)已成為世界經(jīng)濟中不可或缺的關(guān)鍵發(fā)展領(lǐng)域。在新環(huán)境和新形勢的考驗下,要提升企業(yè)核心競爭力和績效,做好員工培訓(xùn)工作顯得尤為關(guān)鍵。因此,員工培訓(xùn)必然是人口資源管理當中重要的環(huán)節(jié)之一。然而,從實踐來看,許多企業(yè)盡管投入培訓(xùn)資源,卻未能取得理想的收益和效果。這主要是因為培訓(xùn)過程中對培訓(xùn)的認識還不足、缺乏深入的培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)方式以及師資水平有待優(yōu)化等。為了解決這些問題,必須提升對培訓(xùn)的認識。管理人員和企業(yè)員工都應(yīng)深刻認識到,企業(yè)培訓(xùn)不僅有助于提升員工的工作技能,更是增強企業(yè)競爭力和績效的重要途徑。只有真正重視并優(yōu)化員工培訓(xùn),企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。還要明確培訓(xùn)的需求,制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容。之所以要制定培訓(xùn)需求分析,是因為有效的培訓(xùn)需求分析是可以讓企業(yè)獲得良好的工作開端,最后就是豐富員工培養(yǎng)人才的途徑,強化教師隊伍。培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)方式的選擇以及師資隊伍的建設(shè)等幾方面是影響培訓(xùn)成效的重要因素,對培訓(xùn)的整體效果是影響比較大的。所以,當SF服飾有限公司想要把員工培訓(xùn)所存在的問題解決的話,就必須要做好以上幾個方面。
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