跨境支付系統(tǒng)建設(shè)協(xié)議合同編號：_______甲方（付款方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（收款方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本協(xié)議由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就跨境支付系統(tǒng)建設(shè)事宜達成一致，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同內(nèi)容1.2.1本協(xié)議包括正文、附件及補充協(xié)議等部分，正文和附件具有同等法律效力。1.2.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二章項目背景及目標2.1項目背景2.1.1國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，跨境支付需求日益增長，為提高支付效率，降低成本，甲乙雙方?jīng)Q定共同建設(shè)跨境支付系統(tǒng)。2.1.2跨境支付系統(tǒng)的建設(shè)將有助于提升甲乙雙方的支付便利性，降低交易風險，促進業(yè)務合作。2.2項目目標2.2.1保證跨境支付系統(tǒng)滿足甲乙雙方的業(yè)務需求，實現(xiàn)高效、安全、穩(wěn)定的支付服務。2.2.2建立符合國際標準的跨境支付體系，提高支付系統(tǒng)的競爭力。2.2.3通過系統(tǒng)建設(shè)，降低交易成本，提升客戶滿意度。第三章系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能3.1.1跨境支付系統(tǒng)應具備以下基本功能：3.1.1.1支付指令處理；3.1.1.2系統(tǒng)安全防護；3.1.1.3交易監(jiān)控與審計；3.1.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復；3.1.1.5支付結(jié)算。3.2系統(tǒng)功能3.2.1跨境支付系統(tǒng)應滿足以下功能指標：3.2.1.1交易處理速度：每秒處理交易量不低于1000筆；3.2.1.2系統(tǒng)穩(wěn)定性：99.9%的系統(tǒng)可用率；3.2.1.3系統(tǒng)安全性：符合國際安全標準，保證交易數(shù)據(jù)安全。3.3系統(tǒng)接口3.3.1跨境支付系統(tǒng)應具備以下接口：3.3.1.1與甲乙雙方現(xiàn)有支付系統(tǒng)的接口；3.3.1.2與第三方支付機構(gòu)的接口；3.3.1.3與監(jiān)管機構(gòu)的接口。第四章系統(tǒng)開發(fā)與測試4.1系統(tǒng)開發(fā)4.1.1乙方應按照甲方的需求，制定詳細的項目開發(fā)計劃，包括開發(fā)進度、質(zhì)量要求、人員配置等。4.1.2乙方應保證開發(fā)過程中遵循相關(guān)標準和規(guī)范，保證系統(tǒng)的質(zhì)量。4.2系統(tǒng)測試4.2.1乙方應完成系統(tǒng)的單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和驗收測試，保證系統(tǒng)功能正常、功能穩(wěn)定、安全可靠。4.2.2甲乙雙方應共同參與系統(tǒng)測試，并就測試結(jié)果達成一致。第五章系統(tǒng)交付與驗收5.1系統(tǒng)交付5.1.1乙方應在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)、測試，并將系統(tǒng)交付甲方。5.1.2系統(tǒng)交付包括以下內(nèi)容：5.1.2.1系統(tǒng)軟件；5.1.2.2系統(tǒng)文檔；5.1.2.3用戶手冊；5.1.2.4培訓資料。5.2系統(tǒng)驗收5.2.1甲方應在收到系統(tǒng)交付物后，按照本協(xié)議約定進行系統(tǒng)驗收。5.2.2系統(tǒng)驗收內(nèi)容包括：5.2.2.1系統(tǒng)功能是否滿足需求；5.2.2.2系統(tǒng)功能是否達到約定指標；5.2.2.3系統(tǒng)安全性是否符合標準。5.2.3驗收不合格的，乙方應在接到通知后及時整改，直至甲方滿意。第六章系統(tǒng)部署與維護6.1系統(tǒng)部署6.1.1乙方應在合同約定的時間內(nèi)完成跨境支付系統(tǒng)的部署工作。6.1.2乙方應提供詳細的部署方案，包括硬件設(shè)備、軟件環(huán)境、網(wǎng)絡配置等。6.1.3部署過程中，乙方應保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行，并及時解決部署過程中出現(xiàn)的問題。6.2系統(tǒng)維護6.2.1乙方應提供系統(tǒng)的日常維護服務，包括但不限于：6.2.1.1系統(tǒng)故障排除；6.2.1.2系統(tǒng)升級；6.2.1.3系統(tǒng)功能優(yōu)化；6.2.1.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復。6.3維護響應時間6.3.1對于系統(tǒng)故障，乙方應在接到甲方通知后的2小時內(nèi)響應，并在4小時內(nèi)提供初步解決方案。6.3.2乙方應在24小時內(nèi)修復所有系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)恢復正常運行。第七章用戶培訓與支持7.1用戶培訓7.1.1乙方應提供用戶培訓，包括但不限于：7.1.1.1系統(tǒng)操作培訓；7.1.1.2系統(tǒng)安全培訓；7.1.1.3故障處理培訓。7.2培訓方式7.2.1乙方可以采用現(xiàn)場培訓、遠程培訓、線上培訓等多種方式進行用戶培訓。7.3用戶支持7.3.1乙方應設(shè)立用戶支持，提供7x24小時的咨詢服務。7.3.2乙方應保證用戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時、有效的解決。第八章數(shù)據(jù)管理與隱私保護8.1數(shù)據(jù)管理8.1.1乙方應建立健全數(shù)據(jù)管理制度，保證數(shù)據(jù)的安全、完整和可追溯。8.1.2乙方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對系統(tǒng)中的交易數(shù)據(jù)進行存儲、處理和分析。8.2隱私保護8.2.1乙方應采取必要的技術(shù)和管理措施，保護用戶個人信息的安全和隱私。8.2.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得向任何第三方泄露用戶個人信息。第九章系統(tǒng)升級與優(yōu)化9.1系統(tǒng)升級9.1.1乙方應根據(jù)甲方的需求，定期對系統(tǒng)進行升級，提高系統(tǒng)的功能和功能。9.1.2系統(tǒng)升級應在不影響甲方正常業(yè)務的情況下進行。9.2系統(tǒng)優(yōu)化9.2.1乙方應定期對系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。9.2.2優(yōu)化工作應優(yōu)先考慮甲方的實際需求。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1本協(xié)議項下涉及的任何技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等均為保密信息。10.1.2保密信息包括但不限于：10.1.1.1系統(tǒng)設(shè)計圖紙；10.1.1.2軟件代碼；10.1.1.3業(yè)務流程；10.1.1.4客戶名單。10.2保密義務10.2.1甲乙雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。10.2.2保密義務在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后仍然有效。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1跨境支付系統(tǒng)的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等，均歸乙方所有。11.1.2甲方在使用跨境支付系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，甲方擁有所有權(quán)，但乙方擁有處理和分析這些數(shù)據(jù)的權(quán)利。11.2限制使用11.2.1甲方在使用跨境支付系統(tǒng)時，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，復制、分發(fā)、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章運營與維護費用12.1費用承擔12.1.1系統(tǒng)建設(shè)費用按照雙方簽訂的合同約定執(zhí)行。12.1.2系統(tǒng)部署后的運營和維護費用由甲方承擔，具體費用標準在附件中明確。12.2費用支付12.2.1甲方應在每個費用支付周期內(nèi)，按照約定的方式和時間向乙方支付運營和維護費用。12.2.2乙方應在收到甲方支付的費用后，及時提供相應的服務。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。13.1.2任何一方違約，另一方有權(quán)終止本合同。13.1.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方可以協(xié)商終止合同。13.2合同終止程序13.2.1一方提出終止合同，應提前30日書面通知另一方。13.2.2收到終止合同通知的一方，應在接到通知后的10日內(nèi)確認是否接受終止。13.2.3合同終止后，