北森人才題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.組織中最基本的協(xié)調(diào)工作是(）A.組織協(xié)調(diào)B.人際協(xié)調(diào)C.團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)D.部門協(xié)調(diào)2.以下哪種決策方法屬于定性決策方法()A.決策樹(shù)法B.頭腦風(fēng)暴法C.線性規(guī)劃法D.期望值法3.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,當(dāng)下屬成熟度處于不成熟階段時(shí),應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A.命令式B.說(shuō)服式C.參與式D.授權(quán)式4.管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是()A.正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系C.無(wú)比例關(guān)系D.不確定關(guān)系5.企業(yè)戰(zhàn)略的核心是()A.市場(chǎng)目標(biāo)B.產(chǎn)品目標(biāo)C.客戶目標(biāo)D.愿景和使命6.人力資源管理的核心功能是()A.吸引、保留、激勵(lì)和開(kāi)發(fā)B.招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核和薪酬管理C.規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制D.員工關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)7.以下不屬于激勵(lì)理論中內(nèi)容型激勵(lì)理論的是()A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.亞當(dāng)斯公平理論D.麥克利蘭成就需要理論8.控制工作的首要環(huán)節(jié)是()A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題9.組織文化的核心是()A.組織價(jià)值觀B.組織制度C.組織形象D.組織行為10.決策過(guò)程的第一步是()A.明確問(wèn)題B.確定目標(biāo)C.擬定方案D.分析評(píng)估二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.計(jì)劃工作的特點(diǎn)包括(）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.創(chuàng)新性2.組織變革的動(dòng)因包括()A.外部環(huán)境因素B.內(nèi)部環(huán)境因素C.組織成員的期望D.技術(shù)進(jìn)步E.競(jìng)爭(zhēng)壓力3.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在()A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.控制作用E.決策作用4.組織設(shè)計(jì)的原則包括()A.目標(biāo)一致原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則E.統(tǒng)一指揮原則5.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括()A.總體規(guī)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.人員培訓(xùn)計(jì)劃D.職業(yè)生涯規(guī)劃E.薪酬福利計(jì)劃6.績(jī)效評(píng)估的方法有()A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.平衡計(jì)分卡法E.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法7.溝通的類型包括()A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通8.控制的類型包括()A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制9.組織文化的功能包括()A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能10.創(chuàng)新的類型包括()A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新E.市場(chǎng)創(chuàng)新三、判斷題(每題2分,共10題)1.管理是對(duì)組織的管理,組織是管理的載體。()2.計(jì)劃是控制的前提,控制是計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的保證。（)3.領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)下屬完成組織目標(biāo)的過(guò)程。()4.組織規(guī)模越大,管理層次越多,管理幅度越小。（)5.人力資源管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。()6.績(jī)效評(píng)估的結(jié)果只能用于員工的薪酬調(diào)整。()7.溝通的目的是傳遞信息,只要信息傳遞出去了,溝通就成功了。（)8.控制就是要使實(shí)際活動(dòng)與計(jì)劃保持一致。()9.組織文化一旦形成,就不會(huì)發(fā)生變化。（)10.創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。(）四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述管理的職能。管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是對(duì)未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃;組織是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)安排分工協(xié)作;領(lǐng)導(dǎo)是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力;控制是保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運(yùn)作。2.簡(jiǎn)述組織變革的程序。組織變革程序包括:診斷組織現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)變革征兆;分析變革因素,制定變革方案;選擇正確方案,實(shí)施變革計(jì)劃;評(píng)價(jià)變革效果,及時(shí)進(jìn)行反饋。3.簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的作用?？?jī)效評(píng)估作用有:為員工薪酬調(diào)整、晉升等提供依據(jù);幫助員工了解自身工作表現(xiàn),促進(jìn)個(gè)人發(fā)展;為組織制定培訓(xùn)計(jì)劃等提供參考;促進(jìn)組織內(nèi)部溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。4.簡(jiǎn)述創(chuàng)新的意義。創(chuàng)新意義在于:推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,提高競(jìng)爭(zhēng)力;滿足市場(chǎng)需求,開(kāi)拓新市場(chǎng);促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,創(chuàng)造更多價(jià)值;激發(fā)員工創(chuàng)造力,提升員工素質(zhì);適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,保持企業(yè)活力。五、討論題(每題5分,共4題)1.如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?明確共同目標(biāo),讓成員心往一處想;合理分工,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì);加強(qiáng)溝通交流,增進(jìn)了解信任;組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)情感聯(lián)系;建立公平公正機(jī)制,營(yíng)造良好氛圍。2.怎樣有效激勵(lì)員工?了解員工需求,提供針對(duì)性激勵(lì)措施,如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)等;營(yíng)造良好工作氛圍,給予認(rèn)可和尊重;設(shè)置有挑戰(zhàn)性目標(biāo),激發(fā)員工潛能;建立合理績(jī)效考核體系,公平評(píng)價(jià)員工工作。3.談?wù)勅绾芜M(jìn)行有效的時(shí)間管理?制定詳細(xì)計(jì)劃,合理安排任務(wù)優(yōu)先級(jí);避免拖延,按計(jì)劃推進(jìn)工作;學(xué)會(huì)拒絕不必要事務(wù);利用碎片時(shí)間;定期總結(jié)反思,調(diào)整時(shí)間分配策略。4.說(shuō)說(shuō)如何提升組織的創(chuàng)新能力?營(yíng)造創(chuàng)新文化,鼓勵(lì)嘗試和冒險(xiǎn)；吸引創(chuàng)新人才,組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；加大研發(fā)投入,提供創(chuàng)新資源；加強(qiáng)與外部合作交流,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.A4.B5.D6.A7.C8.A9.A10.