《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》跨境電子商務(wù)概論跨境電商平臺介紹及基礎(chǔ)操作跨境物流的選擇和物流費用的計算跨境電商選品與產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品的上傳與店鋪優(yōu)化跨境電商的營銷與推廣訂單處理與交易評價管理全套可編輯PPT課件

本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》1.1跨境電商概念及特征本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)1跨境電商概念及其發(fā)展歷程目錄Contents1.跨境電子商務(wù)的概念2.跨境電子商務(wù)的特征本課件是可編輯的正常PPT課件01跨境電子商務(wù)的概念本課件是可編輯的正常PPT課件01跨境電子商務(wù)概念狹義概念：

跨境電子商務(wù)等同于跨境網(wǎng)絡(luò)零售（Cross-borderOnlineRetailing），是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流（主要是快件、小包等行郵的方式）將商品送達消費者手中。廣義概念：

跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)在對外貿(mào)易中的應(yīng)用，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)手段從事各種國際商業(yè)活動的行為。本課件是可編輯的正常PPT課件02跨境電子商務(wù)的特征本課件是可編輯的正常PPT課件02跨境電子商務(wù)的特征跨境電子商務(wù)表現(xiàn)出的特點：（1）全球性

網(wǎng)絡(luò)是一個沒有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的跨境電子商務(wù)也因此具有了全球性和非中心化的特性。（2）虛擬性

不管是企業(yè)或是個人，在進行跨境電子商務(wù)的各項活動時，不同于傳統(tǒng)的交易活動，他們不需要有實體店，只需要在網(wǎng)絡(luò)市場上進行即可。本課件是可編輯的正常PPT課件02跨境電子商務(wù)的特征跨境電子商務(wù)表現(xiàn)出的特點：（3）零庫存定制

企業(yè)可以在接到客戶的訂單后，再根據(jù)訂單組織生產(chǎn)和配送等服務(wù)。在這種模式下，跨境電子商務(wù)企業(yè)一方面可以減輕庫存壓力，加速資金的周轉(zhuǎn)。另一方面，還可以最大限度地滿足客戶的個性化需求。（4）運營成本低

和傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比，跨境電子商務(wù)大大減少了中間環(huán)節(jié)，降低運營成本；實現(xiàn)全天候經(jīng)營；無空間限制；扁平化渠道。本課件是可編輯的正常PPT課件02跨境電子商務(wù)的特征跨境電子商務(wù)表現(xiàn)出的特點：（5）增加銷售機會

互聯(lián)網(wǎng)的全球性給跨境電子商務(wù)帶來更多的機遇。借助第三方平臺或是自己的網(wǎng)站，可以接觸到不同國家、不同地區(qū)的客戶，而不僅僅只是局限在國內(nèi)。當潛在客戶的數(shù)量大量增加后，將其變?yōu)榭蛻舻目赡苄砸矊⒋蟠筇岣?，從而使得銷售機會也將增加。（6）跨境電子商務(wù)平臺成為賣家網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的主要場所

跨境電子商務(wù)平臺在商家的運營和發(fā)展過程中起著非常重要的作用，是其開展跨境交易、客戶管理的窗口，如目前國內(nèi)比較熱的幾大平臺包括速賣通、亞馬遜、eBay、Wish等。本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》1.2跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀本課件是可編輯的正常PPT課件

第一階段

是跨境電商1.0階段，時間為1999年——2003年，主要商業(yè)模式表現(xiàn)為線上展示、線下交易。在該階段，第三方平臺發(fā)揮的作用僅僅是給企業(yè)或個人提供商品展示的渠道，這一過程并不涉及任何交易。

第二階段

為2004年——2012年，是跨境電商2.0階段，跨境電商平臺發(fā)生了質(zhì)的變化，由原來單純的信息展示平臺變成了在線交易平臺，將線下交易、支付、物流等流程實現(xiàn)電子化。

第三階段

從2013年開始，跨境電商具有大型工廠上線、B類買家成規(guī)模、中大額訂單比例提升、大型服務(wù)商加入和移動用戶量爆發(fā)等特征。與此同時，跨境電商3.0服務(wù)全面升級，平臺承載能力更強，全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)在線化也是3.0時代的重要特征。01跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程本課件是可編輯的正常PPT課件02跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出四個特征：1.跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴大，實現(xiàn)逆勢增長本課件是可編輯的正常PPT課件03跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出四個特征：2.在進出口比例上，跨境電商出口額遠超進口本課件是可編輯的正常PPT課件03跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出四個特征：3.以業(yè)務(wù)模式來看，跨境電商以B2B業(yè)務(wù)為主，B2C跨境模式逐漸興起本課件是可編輯的正常PPT課件03跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出四個特征：4.政策紅利持續(xù)釋放，催生行業(yè)大發(fā)展本課件是可編輯的正常PPT課件03跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀跨境電商行業(yè)新的特征：1.參與主體由單一向多元化發(fā)展2.運營方式由低端向品牌化發(fā)展3.產(chǎn)業(yè)鏈由松散向一體化發(fā)展本課件是可編輯的正常PPT課件03跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢我國跨境電商發(fā)展趨勢1.全渠道模式，跨境電商線上線下融合加深2.跨境電商的競爭已經(jīng)從前端的銷售轉(zhuǎn)移到后端供應(yīng)鏈的競爭3.跨境物流效率關(guān)注日益提升4.新型獲客方式成為跨境電商發(fā)展的新動能5.產(chǎn)品貿(mào)易轉(zhuǎn)向服務(wù)貿(mào)易6.跨境電商趨于合規(guī)化、穩(wěn)定發(fā)展本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》1.3全球主要跨境電商市場介紹本課件是可編輯的正常PPT課件01全球主要跨境電商市場介紹1.北美市場——最受歡迎北美（NorthernAmerica）通常指的是美國、加拿大和格陵蘭島等地區(qū)，是世界上經(jīng)濟最發(fā)達的大洲，其人均GDP超越了歐洲，也是世界15個大區(qū)之一；

2020年中國跨境出口電商B2C在北美市場的成交額約4600億元人民幣規(guī)模，在疫情的持續(xù)影響下，將仍保持20%-30%的年增長速度，預(yù)計到2022年市場規(guī)模超7000億。北美市場網(wǎng)購滲透率高、消費能力強盛、物流與支付服務(wù)體系完善、渠道平臺豐富。本課件是可編輯的正常PPT課件2.歐洲市場——最為資深01全球主要跨境電商市場介紹歐洲電商市場在全球電子商務(wù)市場中占據(jù)著舉足輕重的作用，是僅次于美國的第二大跨境電商市場；歐洲市場之所以有這樣的表現(xiàn)，一方面在于歐洲擁有成熟的北部市場、增長迅速的南部市場和新興的東部市場，增長空間巨大。另一方面，早在2012年，歐洲的8.2億居民中就有5.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶，2.59億在線購物用戶，電子商務(wù)為歐洲貢獻了大約5%的GDP。隨著時間推移，這個數(shù)值在不斷攀升；歐洲電商市場尚未飽和。本課件是可編輯的正常PPT課件3.中國市場——全球最大的B2C跨境電商交易市場01全球主要跨境電商市場介紹中國跨境電商規(guī)模5年內(nèi)增長近10倍，快速的發(fā)展讓中國跨境電商在全球逐漸占據(jù)重要地位。市場主體的積極探索，政策的持續(xù)支持以及疫情的影響，讓跨境電商的發(fā)展被長期看好，2020年中國跨境電商進出口額達1.69萬億元，增長31.1%，遠高于同期1.9%的全國外貿(mào)增速。其中，出口1.12萬億元，增長40.1%，進口0.57萬億元，增長16.5%。本課件是可編輯的正常PPT課件4.東南亞市場——發(fā)展態(tài)勢迅猛01全球主要跨境電商市場介紹東南亞國家主要包括越南、老撾、泰國、緬甸、文萊、菲律賓、柬埔寨、新加坡、馬來西亞和印度尼西亞。2019年，東盟地區(qū)成為中國第二大貿(mào)易伙伴，僅次于中國和歐盟的合作，并且中國也連續(xù)10年成為東盟第一大貿(mào)易伙伴。在東南亞，跨境電商呈迅猛發(fā)展態(tài)勢。一方面，以阿里巴巴、京東為首的中國跨境電商巨頭紛紛布局東南亞市場；另一方面，以亞馬遜、eBay為代表的歐美電商巨頭也在不斷加大投入。預(yù)計到2025年，東南亞地區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟將增長至2000億美元，電子商務(wù)市場規(guī)模將達到880億美元，增速遠超實體零售業(yè)。本課件是可編輯的正常PPT課件5.非洲市場——發(fā)展?jié)摿薮?1全球主要跨境電商市場介紹非洲土地面積占全球陸地總面積的20.4%，是世界面積和人口第二大洲。面對非洲龐大的數(shù)據(jù)基群，未來非洲市場跨境電商的發(fā)展?jié)摿薮?。當前，非洲不管是國?nèi)電商還是跨境電商，都還處在剛剛起步且持續(xù)上升的階段。與此同時，非洲人口增速快且智能手機不斷普遍給跨境電商帶來了機遇。預(yù)計到2025年，網(wǎng)絡(luò)將覆蓋非洲50%的人群，隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透的加劇，非洲網(wǎng)上購物將有望達到零售業(yè)10%的份額，預(yù)計非洲整體線上銷售額將達到750億美金。本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》1.4跨境電子商務(wù)模式介紹本課件是可編輯的正常PPT課件01跨境電子商務(wù)模式介紹1.跨境B2B即商業(yè)對商業(yè)，是指分屬不同關(guān)境的企業(yè)對企業(yè)，通過電商平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。2.跨境B2C指分屬不同關(guān)境的企業(yè)直接面向消費個人開展在線銷售產(chǎn)品和服務(wù)，通過電商平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動?？缇矪2C所面對的客戶是個人消費者，以網(wǎng)上零售的方式為主，銷售商品一般以個人消費品居多。根據(jù)商業(yè)活動對象的劃分本課件是可編輯的正常PPT課件01跨境電子商務(wù)模式介紹3.跨境C2C

C2C即Customer(Consumer)toCustomer(Consumer)。主要通過第三方交易平臺實現(xiàn)個人對個人的電子交易活動。具體而言，跨境C2C是指分屬不同關(guān)境的個人賣方對個人買方開展在線銷售產(chǎn)品和服務(wù)，由個人賣家通過第三方電商平臺發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)售賣產(chǎn)品信息、價格等內(nèi)容，個人買方進行篩選，最終通過電商平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。根據(jù)商業(yè)活動對象的劃分本課件是可編輯的正常PPT課件01跨境電子商務(wù)模式介紹1.在線交易平臺不僅提供企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面信息展示，并且可以通過平臺線上完成搜索、咨詢、對比、下單、支付、物流、評價等全購物鏈環(huán)節(jié)。在線交易平臺模式正在逐漸成為跨境電商中的主流模式。根據(jù)服務(wù)類型的劃分2.信息服務(wù)平臺主要是為境內(nèi)外會員商戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，傳遞供應(yīng)商或采購商等商家的商品或服務(wù)信息，促成雙方完成交易。本課件是可編輯的正常PPT課件01跨境電子商務(wù)模式介紹1.純平臺企業(yè)僅提供平臺，不涉及采購和配送等。根據(jù)銷售經(jīng)營模式的劃分2.自營+平臺企業(yè)一方面自營部分產(chǎn)品賺取差價，另一方面作為平臺提供者收取傭金。3.自營平臺是自營型電商通過在線上搭建平臺，平臺方整合供應(yīng)商資源通過較低的進價采購商品，然后以較高的價格出售，盈利模式主要是賺取商品差價。本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》2.1跨境電商平臺介紹本課件是可編輯的正常PPT課件01主流跨境電商平臺的特點及比較1.速賣通平臺

全球速賣通（AliExpress）是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺。上線于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺。速賣通覆蓋3C、服裝、家居、飾品等等共30個一級行業(yè)類目；其中優(yōu)勢行業(yè)主要有：服裝服飾、手機通訊、鞋包、美容健康、珠寶手表、消費電子、電腦網(wǎng)絡(luò)、家居、汽車摩托車配件、燈具等等。本課件是可編輯的正常PPT課件01主流跨境電商平臺的特點及比較2.亞馬遜（Amazon）平臺亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN），是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一。Amazon分為北美站（美國、加拿大、墨西哥三站通用）、歐洲站（英國、德國、法國、意大利、西班牙、荷蘭）、亞洲站（中國、日本、印度、新加坡）、南美（巴西）、澳洲站（澳大利亞）、中東站（阿拉伯、土耳其）。亞馬遜北美站、歐洲站、澳洲站、亞洲站、中東站的大站點已向中國賣家全面開放，這意味著中國的賣家可以將自己的產(chǎn)品銷往全球180多個國家和地區(qū)。本課件是可編輯的正常PPT課件01主流跨境電商平臺的特點及比較亞馬遜平臺的特點1.打造了龐大的客戶群和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施；2.對于產(chǎn)品品牌、品質(zhì)要求高，產(chǎn)品為王；3.有比較好的供應(yīng)商合作資源，穩(wěn)定的供應(yīng)商商品品質(zhì)；4.流量穩(wěn)定；5.手續(xù)也比速賣通等平臺復雜，需要美國帳號收款；6.接受專業(yè)的培訓了解開店政策和規(guī)則知識?？偨Y(jié)：選擇亞馬遜平臺，一般建議是有很好的外貿(mào)基礎(chǔ)和資源，包括穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商資源，美國本土的人脈資源，賣家最好有一定的資金實力，并且有長期投入的心態(tài)本課件是可編輯的正常PPT課件3.eBay平臺01主流跨境電商平臺的特點及比較eBay公司成立于1995年9月，目前是全球最大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺之一，為個人用戶和企業(yè)用戶提供國際化的網(wǎng)絡(luò)交易平臺；eBay在全球的服務(wù)站點包括在美國的主站點和在奧地利、澳大利亞、比利時、巴西、加拿大等26個全球站點；eBay創(chuàng)立之初是一個拍賣網(wǎng)站，到今日eBay在銷售方式上依然延續(xù)了拍賣的模式，這是eBay區(qū)別于其他平臺的一大特色。在eBay上有兩種售賣方式：拍賣和一口價。本課件是可編輯的正常PPT課件01主流跨境電商平臺的特點及比較eBay平臺的特點

1.核心市場在美國和歐洲，是比較成熟的市場；

2.開店門檻比較低，但是需要東西和手續(xù)比較多；

3.審核周期很長；

4.付款方式的選擇（paypal)有一定風險；

5.eBay的規(guī)則嚴重偏心買家；

6.eBay開店是免費的，但是上架一個產(chǎn)品需要收費?？偨Y(jié)：對于eBay的選擇我們應(yīng)該有產(chǎn)品的地區(qū)優(yōu)勢，比如產(chǎn)品目標市場在歐洲和美國，eBay操作比較簡單，投入不大，適合有一定外貿(mào)資源的外貿(mào)人做跨境電子商務(wù)。本課件是可編輯的正常PPT課件4.Wish平臺01主流跨境電商平臺的特點及比較隨著智能手機的普及，移動端購物慢慢成為了人們的選擇。wish是一款根據(jù)用戶喜好，通過精確的算法推薦技術(shù)，將商品信息推送給感興趣用戶的移動優(yōu)先購物APP。Wish開啟了手機端購物的新境界，瀑布流推送的特點讓Wish商戶在運營技巧的掌握上需要開辟另一種視野。本課件是可編輯的正常PPT課件01主流跨境電商平臺的特點及比較Wish平臺的特點1.利用智能推送技術(shù)，真正做到的點對點的推送2.私人定制模式下的銷售，精準營銷3.移動電商未來真正的王者4.Wish主要靠價廉物美吸引客戶，在美國市場有非常高的人氣和市場追隨者總結(jié)：其實Wish最初僅僅是一個收集和管理商品的工具，就是基于APP的火爆，最終發(fā)展成了一個交易市場，并且越來越火爆，對于中小零售商來說，Wish的成功，會讓大家明白移動互聯(lián)網(wǎng)的真正潛力。本課件是可編輯的正常PPT課件01主流跨境電商平臺的特點及比較5.Shopee平臺Shopee是東南亞及中國臺灣地區(qū)的電商平臺。2015年于新加坡成立并設(shè)立總部，隨后拓展至馬來西亞、泰國、中國臺灣地區(qū)、印度尼西亞、越南、菲律賓、巴西、墨西哥、哥倫比亞、智利、波蘭等十余個市場，同時在中國深圳、上海和香港設(shè)立跨境業(yè)務(wù)辦公室。2020年Shopee總訂單量達28億，同比增長132.8%。Shopee的商品種類包括電子消費品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。Shopee社群媒體粉絲數(shù)量超3000萬，擁有700萬活躍賣家，員工超8000人，遍布東南亞及中國，是東南亞發(fā)展最快的電商平臺，也是國貨出海東南亞首選平臺。本課件是可編輯的正常PPT課件01主流跨境電商平臺的特點及比較Shopee平臺的特點1.Shopee僅限移動設(shè)備，具有高度社交性。Shopee賣家特別關(guān)注商店的聲譽并積累粉絲，這為購買者帶來了極好的購物體驗。2.沒有傭金，也沒有上市費，這意味著沒有經(jīng)濟負擔。但是，賣家可以選擇原生廣告并根據(jù)自己的意愿購買付費廣告。3.具有快速增長的巨大潛力，在推出的第一年就實現(xiàn)了1.8億美元的GMV。4.Shopee在臺灣和印尼市場擁有強大的市場地位。除此之外，馬來西亞和泰國也在強勁增長并具有很高的潛力。本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》2.2速賣通店鋪開設(shè)本課件是可編輯的正常PPT課件目錄Contents1.全球速賣通入駐要求2.入駐全球速賣通的五個基本步驟任務(wù)1速賣通店鋪開設(shè)本課件是可編輯的正常PPT課件01全球速賣通入駐要求本課件是可編輯的正常PPT課件條件一：01全球速賣通入駐要求企業(yè)。個體工商戶或企業(yè)身份均可開店，須通過企業(yè)支付寶賬號或企業(yè)法人支付寶賬號在速賣通完成企業(yè)身份認證，因此需要先注冊一個企業(yè)支付寶或企業(yè)法人支付寶。本課件是可編輯的正常PPT課件條件二：01全球速賣通入駐要求賣家必須要有一個企業(yè)支付寶帳號。有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照才可以辦理企業(yè)支付寶。本課件是可編輯的正常PPT課件條件三：01全球速賣通入駐要求賣家需要有商標。這里的商標指的是R/TM標，而個別類目還需要純英文標。本課件是可編輯的正常PPT課件條件四：01全球速賣通入駐要求品牌。賣家若擁有或代理品牌，可根據(jù)品牌資質(zhì)，選擇經(jīng)營品牌官方店、專賣店或?qū)I店店鋪類型。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟本課件是可編輯的正常PPT課件第一步：開通賬號02入駐全球速賣通的六個基本步驟

使用企業(yè)身份進行賣家賬號注冊，想要在速賣通平臺上開通商鋪，首先要有一個賬號。打開并單擊“立即入駐”按鈕，填入

注冊信息，完成郵箱驗證。當所有注冊信息都填寫準確無誤后，單擊確認按鈕，即可擁有速賣通賬號。本課件是可編輯的正常PPT課件第二步：實名認證02入駐全球速賣通的六個基本步驟

認證方式有兩種：企業(yè)支付寶授權(quán)認證或是企業(yè)法人支付寶授權(quán)認證。本課件是可編輯的正常PPT課件第二步：實名認證02入駐全球速賣通的六個基本步驟

1）企業(yè)支付寶授權(quán)認證，需要提前在支付寶申請企業(yè)支付寶賬戶，在速賣通認證頁面登陸企業(yè)支付寶賬號即可，實時認證通過；

2）企業(yè)法人個人支付寶認證，無需有企業(yè)支付寶賬號，只要在認證頁面提交相關(guān)資料+法人的個人支付寶賬號授權(quán)即可，資料審核時間是2個工作日。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第三步：申請經(jīng)營大類根據(jù)自己經(jīng)營方向，申請經(jīng)營大類權(quán)限。單店只能選擇一個經(jīng)營范圍，第9、10經(jīng)營范圍下存在多個經(jīng)營大類，可同時申請經(jīng)營，但是單店只會收一筆保證金，就高收取。本課件是可編輯的正常PPT課件第四步：品牌授權(quán)02入駐全球速賣通的六個基本步驟

品牌授權(quán)可以在入駐開店時就申請完品牌的權(quán)限，也可以在開店后、經(jīng)營過程中隨時申請（推薦在開店后再申請），此動作非必須完成。本課件是可編輯的正常PPT課件第五步：繳納保證金02入駐全球速賣通的六個基本步驟

確定申請類目及保證金金額，點擊綁定賬號，頁面會新彈出支付頁面，需要賣家登陸綁定。在這一步驟中，建議綁定企業(yè)法人的個人支付寶賬號。同時，店鋪在經(jīng)營中，支付寶不允許更換，只有操作申請類目退出成功了，保證金結(jié)算完成，才允許更換。本課件是可編輯的正常PPT課件第六步：完善店鋪信息02入駐全球速賣通的六個基本步驟1.品牌授權(quán)根據(jù)后臺提示進入商標添加頁面，完成商標添加及審核（預(yù)計7個工作日）。審核通過后，再進行商標資質(zhì)的申請及審核（預(yù)計15個工作日），完成以上步驟即可在產(chǎn)品發(fā)布頁面，勾選這個商標進行發(fā)布。本課件是可編輯的正常PPT課件第六步：完善店鋪信息02入駐全球速賣通的六個基本步驟2.申請店鋪類型店鋪類型包括：官方店、專賣店、專營店。根據(jù)不同的店鋪類型享有的權(quán)益以及需要提交的資料選擇適合自己的店鋪類型。每30天可變更一次店鋪類型。3.設(shè)置店鋪名稱和二級域名店鋪名稱以Store結(jié)尾，1個月可以更改一次店鋪名稱；二級域名一經(jīng)注冊，不能修改，因此要謹慎注冊。本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》2.3亞馬遜平臺注冊本課件是可編輯的正常PPT課件目錄Contents1.亞馬遜平臺注冊準備2.亞馬遜平臺注基本步驟本課件是可編輯的正常PPT課件01亞馬遜平臺注冊準備資料本課件是可編輯的正常PPT課件01亞馬遜平臺注冊準備資料1.公司營業(yè)執(zhí)照彩色掃描件：必須由中國大陸，中國香港，中國臺灣出具。其中，中國大陸企業(yè)需提供營業(yè)執(zhí)照，中國香港企業(yè)需提供公司注冊證明書和商業(yè)登記條例，中國臺灣企業(yè)需提供公司設(shè)立登記表、公司變更登記表等。同時，中國大陸營業(yè)執(zhí)照距離過期日期應(yīng)超過45天，中國香港商業(yè)登記條例距離過期日期應(yīng)超過45天。本課件是可編輯的正常PPT課件01亞馬遜平臺注冊準備資料

2.法人身份證彩色掃描件。（1）身份證上的姓名必須與營業(yè)執(zhí)照上法定代表人的姓名一致；（2）身份證件上的姓名應(yīng)與注冊的亞馬遜賬戶上的姓名完全匹配；（3）必須由中國大陸，中國香港，中國臺灣出具；（4）身份證必須在有效期內(nèi)。本課件是可編輯的正常PPT課件01亞馬遜平臺注冊準備資料

3.付款信用卡。（1）可進行國際付款的信用卡（VISA或者MasterCard首選VISA）；（2）確認開通銷售國幣種的支付功能。若同時開通多個商城，建議使用可以支持多幣種支付信用卡；（3）確認信用卡尚未過期并具有充足的信用額度，且對網(wǎng)購或郵購付款沒有任何限制。本課件是可編輯的正常PPT課件01亞馬遜平臺注冊準備資料

4.聯(lián)系方式。（1）聯(lián)系人的電子郵箱地址；（2）聯(lián)系人的電話號碼（建議填寫法人的聯(lián)系電話）；（3）公司的地址、聯(lián)系電話。本課件是可編輯的正常PPT課件01亞馬遜平臺注冊準備資料5.銀行賬戶：用于接收付款的銀行賬戶，有以下三方式可供選擇（三選一）。（1）國內(nèi)銀行賬戶：使用人民幣接收全球付款并直接存入賣家的國內(nèi)銀行賬戶，銀行地址選擇中國；（2）美國/香港的銀行賬戶：使用海外或香港地區(qū)的有效銀行賬戶，用當?shù)刎泿沤邮諄嗰R遜銷售款。（3）第三方存款賬戶：使用參加“支付服務(wù)商計劃”的支付服務(wù)商提供給賣家的銀行賬戶，需要選擇銀行地址為支付服務(wù)商開立的銀行賬戶所在國家。本課件是可編輯的正常PPT課件02亞馬遜平臺注基本步驟本課件是可編輯的正常PPT課件02亞馬遜平臺注基本步驟第一步：開始注冊查收注冊郵箱內(nèi)來自賬戶經(jīng)理的郵件，并直接點擊標題為“內(nèi)含北美站注冊鏈接”郵件內(nèi)的注冊鏈接，在出現(xiàn)的畫面中，點擊最下方的按鈕開始注冊。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第二步：輸入姓名和郵箱地址分別輸入法定代表人姓名的拼音、聯(lián)系用的郵箱（必須是收到注冊鏈接的郵箱），以及密碼。點擊“Next”按鈕后，亞馬遜將向這個郵箱發(fā)送包含驗證碼的郵件。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第三步：驗證郵箱在郵箱中收取郵件。此時賣家會收到一封來自亞馬遜的郵件，里面有包含6位數(shù)字的驗證碼。輸入驗證碼后，點擊“CreateyourAmazonaccount”按鈕即可。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第四步：設(shè)置公司所在地、業(yè)務(wù)類型和名稱先在“公司地址”下拉列表中選擇營業(yè)執(zhí)照所在的國家或地區(qū)（中國大陸賣家就選擇“中國”），然后根據(jù)自己公司的實際情況選擇業(yè)務(wù)類型，并填寫公司的英文名稱（營業(yè)執(zhí)照上公司名稱的漢語拼音）。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第五步：填寫公司信息根據(jù)亞馬遜后臺提示，依次輸入公司的相關(guān)信息。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第六步：填寫賣家個人信息

在個人信息頁面，需要進一步完善賬號所在公司法人的個人信息。包括國籍、出生地、出生日期、身份證明、居住地址、法人手機號本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第七步：輸入銀行存款賬戶信息和付款的信用卡信息（1）使用亞馬遜全球收款，使用人民幣接收全球付款并直接存入賣家的國內(nèi)銀行賬戶，銀行地址選擇中國。（2）使用海外或香港地區(qū)的有效銀行賬戶，用當?shù)刎泿沤邮諄嗰R遜銷售款。這種方式需要選擇銀行地址為賬戶所屬國家和地區(qū)，并填寫銀行賬戶信息。（3）使用參加“支付服務(wù)商計劃”的支付服務(wù)商提供給賣家的銀行賬戶，此種情形下請選擇銀行地址為支付服務(wù)商開立給賣家的銀行賬戶所在國家，并填入銀行賬戶信息。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第七步：輸入銀行存款賬戶信息和付款的信用卡信息填寫信用卡信息，包括信用卡卡號、有效期、持卡人姓名、帳單地址。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第八步：填寫店鋪信息包括店鋪的名稱以及商品編碼和品牌的一些信息。其中店鋪名稱強烈建議使用英文填寫。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第九步：提交身份驗證需要上傳法人身份證的正反面以及公司營業(yè)執(zhí)照的照片就可以了。且需要提供彩色照片或彩色掃描件。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第十步：身份驗證選擇“實時視頻通話”，并點擊“下一步”，確認視頻通話驗證預(yù)約，等待身份認證。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第十一步：啟用兩步驗證最后，還需要對注冊的賬戶啟用兩步驗證來進行保護，點擊“啟用兩步驗證”開始進行驗證。兩步驗證有兩種方式，一種是電話，一種是通過認證器應(yīng)用程序。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第十二步：進行美國站稅務(wù)審核賣家成功登入賣家平臺后，將會被亞馬遜要求提供納稅身份信息，進行稅務(wù)審核。否則買家將看不到賣家創(chuàng)建的任何商品。本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》2.4wish平臺注冊本課件是可編輯的正常PPT課件02wish平臺注基本步驟第一步：開始注冊

前往，點擊“開設(shè)店鋪”。本課件是可編輯的正常PPT課件02入駐全球速賣通的六個基本步驟第二步：設(shè)置用戶名本課件是可編輯的正常PPT課件第三步：進入郵箱確認02入駐全球速賣通的六個基本步驟在郵箱中收取郵件，點擊郵件中的鏈接繼續(xù)完成注冊。本課件是可編輯的正常PPT課件第四步：完善信息02入駐全球速賣通的六個基本步驟

進入郵箱確認后，頁面將跳轉(zhuǎn)回“Wish商戶平臺”，轉(zhuǎn)至“完善您的信息”頁面，在該頁面輸入對應(yīng)的信息，如圖所示。需要注意的是店鋪名需為全英文，且不可以包含“Wish”字樣，一旦提交后，店鋪名不可修改；真實姓名如為中文，請以中文填寫，提交后同樣不可更改。本課件是可編輯的正常PPT課件第五步：實名認證02入駐全球速賣通的六個基本步驟

實名認證前，需要選擇認證的類型，即注冊的店鋪是個人賬號還是企業(yè)賬號，商戶按實選擇即可。本課件是可編輯的正常PPT課件第六步：完成實名認證02入駐全球速賣通的六個基本步驟根據(jù)選擇的賬戶類型，完成實名認證。個人賬號與企業(yè)賬號的實名認證稍有不同，其中，個體工商戶需以個人賬號類型注冊。其中個人賬戶認證需要經(jīng)歷三個主要步驟：1.輸入個人身份信息；2.按照要求進行認證拍照并上傳；3.進行個人賬戶實名認證，即選擇支付方式。本課件是可編輯的正常PPT課件第六步：完成實名認證02入駐全球速賣通的六個基本步驟本課件是可編輯的正常PPT課件第六步：完成實名認證02入駐全球速賣通的六個基本步驟根據(jù)選擇的賬戶類型，完成實名認證。個人賬號與企業(yè)賬號的實名認證稍有不同，其中，個體工商戶需以個人賬號類型注冊。其中個人賬戶認證需要經(jīng)歷三個主要步驟：1.輸入個人身份信息；2.按照要求進行認證拍照并上傳；3.進行個人賬戶實名認證，即選擇支付方式。本課件是可編輯的正常PPT課件第六步：完成實名認證02入駐全球速賣通的六個基本步驟如果是企業(yè)賬號，其認證相比個人商戶，增加了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照上傳的環(huán)節(jié)。認證前，商戶需要準備好企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等證件。本課件是可編輯的正常PPT課件第七步：完成賬號注冊02入駐全球速賣通的六個基本步驟

以上內(nèi)容確認無誤后，即可提交審核，審核需要1-3個工作日。若信息在審核后被退回，需要及時按照商戶后臺的要求進行更新，以免耽誤開通賬戶。

入駐審核通過后，商戶就可以使用賬戶名、密碼登錄“Wish商戶平臺”，開啟跨境電商之旅。成功登錄后，如果看到首頁頂欄有這樣一行如下圖的提醒文字，那就說明該賬號還沒有開啟“兩步驗證”，需要及時點擊文字進入“兩步驗證”設(shè)置頁面，完成開啟。本課件是可編輯的正常PPT課件第七步：完成賬號注冊02入駐全球速賣通的六個基本步驟本課件是可編輯的正常PPT課件第七步：完成賬號注冊02入駐全球速賣通的六個基本步驟

其中，“兩步驗證”是Wish平臺推出的重要驗證措施。當賬戶在非常用的設(shè)備端登錄，修改密碼、收款賬戶等賬戶基本設(shè)置時，“兩步驗證”都會發(fā)送一段短信安全碼至預(yù)留的手機號碼上，準確輸入后，方可繼續(xù)操作，從而為賬戶安全、資金安全添加一層更堅實的保障。本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》3.1跨境物流概況本課件是可編輯的正常PPT課件01跨境電商物流概念本課件是可編輯的正常PPT課件01跨境電商物流概念1.定義：跨境物流是指采用現(xiàn)代物流技術(shù)，利用國際化的物流網(wǎng)絡(luò)，選擇最佳的方式與路徑，以最低的費用和最小的風險，實現(xiàn)貨物在國際間的流動與交換。2.物流會影響哪些方面？產(chǎn)品的定價（考慮包郵產(chǎn)品的運費成本）物流模板設(shè)置客戶糾紛本課件是可編輯的正常PPT課件01跨境電商物流概念本課件是可編輯的正常PPT課件02我國跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀本課件是可編輯的正常PPT課件02我國跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀我國跨境電商物流交易體量快速增長我國跨境電商的快速發(fā)展驅(qū)動跨境電商物流市場持續(xù)增長。以國家郵政局披露的國際及港澳臺快遞件量為例，2011-2019年國際及港澳臺快遞件量從1.1億件增至14.4億件，2011-2019年年均復合增長率CAGR達35%。截止至2020年全年，國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)量累計完成18.4億件，同比增長27.7%。本課件是可編輯的正常PPT課件我國跨境電商出口物流需求領(lǐng)先全球發(fā)展02我國跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀我國作為全球制造業(yè)大國，擁有全球領(lǐng)先的穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)品的性價比在全球極具競爭力，因此我國出口跨境電商體量領(lǐng)先全球，由此帶來明顯高于其他國家的跨境電商物流市場規(guī)模。根據(jù)17Track公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年8月——2020年7月，全球總的跨境電商包裹中，中國發(fā)出的包裹占比60%，遙遙領(lǐng)先其他所有國家，中國跨境電商出口物流需求在全球占主導位置。本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商物流在跨境電商成本中占比較高02我國跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀相較國內(nèi)快遞，由于跨境電商物流地理距離遠，因此物流費率高，而相比傳統(tǒng)外貿(mào)物流，由于跨境電商物流存在需求碎片化、運輸高頻次，同時全鏈路物流環(huán)節(jié)更多，因此物流費費率也要高。目前跨境電商物流費用在整個跨境電商成本中占到了20-30%，比重較高。本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商物流在跨境電商成本中占比較高02我國跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年中國跨境電商行業(yè)交易規(guī)模達105000億元，按照20%的比例計算，2019年我國跨境電商物流市場規(guī)模約為21000億元。本課件是可編輯的正常PPT課件02我國跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀新技術(shù)持續(xù)賦能跨境電商物流行業(yè)加速洗牌隨著跨境電商物流需求的快速增長，跨境電商物流行業(yè)將吸引更多的企業(yè)參與，行業(yè)競爭將愈發(fā)激烈。然而，跨境電商物流的難度相對較大，客戶對跨境電商物流的清關(guān)效率和保險能力要求的提高需要行業(yè)參與者不斷增強自身服務(wù)能力，借用信息技術(shù)推動效率的提升，這種情況下，行業(yè)也將加速洗牌。本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》3.2跨境物流

——郵政物流本課件是可編輯的正常PPT課件01主要跨境物流方式介紹EMSe郵寶郵政小包郵政物流本課件是可編輯的正常PPT課件01主要跨境物流方式介紹1.EMS定義：即ExpressMailService，特快專遞郵件業(yè)務(wù)，是中國郵政速遞物流與各國（地區(qū)）郵政合作開辦的中國大陸與其他國家、臺港澳間寄遞特快專遞（EMS）郵件的一項服務(wù)。由于是跟其他國家（地區(qū)）的郵政合辦的，所以EMS在各國（地區(qū)）郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)。這是EMS區(qū)別于很多商業(yè)快遞的最根本的地方。EMS的參考時效：EMS國際快遞投遞時間通常為3至8個工作日，不包括清關(guān)的時間。由于各個國家和地區(qū)的郵政、海關(guān)處理的時間長短不一，有些國家的包裹投遞時間可能會長一些，卡哈拉國家的承諾妥投時間以EMS官網(wǎng)公布的為準。本課件是可編輯的正常PPT課件01主要跨境物流方式介紹1.EMSEMS的優(yōu)點：1）覆蓋面廣：攬收網(wǎng)點覆蓋范圍廣，目的地投遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力強。2）收費簡單：無燃油附加費、偏遠附加費、個人地址投遞費。3）全程跟蹤：郵件信息全程跟蹤，隨時了解郵件狀態(tài)。4）清關(guān)便捷：享受郵件便捷進出口清關(guān)服務(wù)。EMS的缺點：EMS相比于商業(yè)快遞來說，速度會偏慢一些；查詢網(wǎng)站信息滯后，一旦出現(xiàn)問題了查詢只能作書面的查詢，查詢的時間較長。EMS不可以一票多件，大貨價格偏高。本課件是可編輯的正常PPT課件01主要跨境物流方式介紹2.E郵寶定義：是中國郵政速遞物流為適應(yīng)國際電子商務(wù)輕小件物品寄遞市場需要推出的跨境國際速遞產(chǎn)品，該產(chǎn)品以EMS網(wǎng)絡(luò)為主要發(fā)運渠道，出口至境外郵政后，通過目的國郵政輕小件網(wǎng)投遞郵件。能提供跨境電商平臺和跨境賣家便捷、穩(wěn)定、優(yōu)惠的物流輕小件服務(wù)。目前E郵寶業(yè)務(wù)已通達俄羅斯、美國、巴西、西班牙、法國、荷蘭、英國、澳大利亞、加拿大等35個國家及地區(qū)。參考時效：一般而言，正常情況下7-10個工作日左右到達目的地，俄羅斯7-15個工作日。本課件是可編輯的正常PPT課件01主要跨境物流方式介紹E郵寶的優(yōu)點主要如下：1）經(jīng)濟實惠，資費較低；2）時效穩(wěn)定，7重點路向全程平均時效（參考時效）7-15個工作日，服務(wù)可靠；3）服務(wù)專業(yè)，為中國跨境電子商務(wù)賣家量身定制；4）全程跟蹤，提供主要跟蹤節(jié)點掃描信息和妥投信息，安全放心；5）交寄便利，中國郵政速遞物流在全國范圍內(nèi)提供上門攬收服務(wù)。缺點則在于：1）通郵范圍較小，覆蓋面不廣；2）E郵寶暫不提供延誤、丟失、破損、查驗等附加服務(wù)，不適合寄價值高的物品。本課件是可編輯的正常PPT課件3.中國郵政小包01主要跨境物流方式介紹中國郵政國際小包，俗稱“中郵”、“空郵小包”、“航空小包”，及其他以收寄地市局命名的小包（如“北京小包”），是指重量在兩千克以內(nèi)（阿富汗為一公斤以內(nèi)），外包裝長寬高之和小于90厘米，且最長邊小于60厘米，通過郵政空郵服務(wù)寄往國外的小郵包，可以稱為國際小包。國際小包可以分為成中國郵政平常小包+ChinaPostOrdinarySmallPacketPlus和掛號小包ChinaPostRegisteredAirMail兩種，主要的區(qū)別在于掛號小包提供的物流跟蹤條碼能實時跟蹤?quán)]包在大部分目的國家的實時狀態(tài)；平郵小包不受理查詢，但能通過面單條碼以電話查詢形式查詢到郵包在國內(nèi)的狀態(tài)。定義：本課件是可編輯的正常PPT課件01主要跨境物流方式介紹3.中國郵政小包中郵小包的優(yōu)點：1）價格優(yōu)勢：資費較低；2）平臺認可：掛號小包業(yè)務(wù)是最早在主流電商平臺上線的物流解決方案之一，可通過線上線下兩種渠道發(fā)貨；3）交寄便利：全國大部分地區(qū)可交寄掛號小包，線上渠道提供上門攬收、客戶自送等多種交寄方式；4）賠付保障：丟損賠付，安心交寄；5）全程可控：主要路向提供全程跟蹤信息，并提供異常情況查詢、收件人簽收等增值服務(wù)。本課件是可編輯的正常PPT課件01主要跨境物流方式介紹3.中國郵政小包中郵小包的缺點：限制重量2公斤，阿富汗甚至限重1公斤，這就導致部分賣家如果包裹超出2公斤的，要分成多個包裹寄遞，甚至只能選擇其他物流方式；運送的時間總體比較長，像俄羅斯、巴西這些國家超過40天才顯示買家簽收都是正常現(xiàn)象；還存在許多國家是不支持全程跟蹤的；總的來說，中郵小包屬于性價比較高的物流方式，適合寄遞物品重量較輕、量大、價格要求實惠而且對于時限和查詢要求不高的產(chǎn)品。本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》3.3跨境物流——商業(yè)快遞和專線物流本課件是可編輯的正常PPT課件目錄Contents1.商業(yè)快遞2.專線物流任務(wù)1主要跨境物流方式本課件是可編輯的正常PPT課件01商業(yè)快遞本課件是可編輯的正常PPT課件02主要跨境物流方式介紹1.商業(yè)快遞TNTUPSFedexDHL商業(yè)快遞對寄往大部分國家的包裹有要求，各個商業(yè)快遞公司都有自己的標準和要求。具體以各個公司官網(wǎng)公布的為準，有的商業(yè)快遞還有燃油附加費，比如TNT快遞的運費就包括基本運費和燃油附加費兩部分，其中燃油附加費每個月變動，以TNT官方網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)為準。

本課件是可編輯的正常PPT課件02主要跨境物流方式介紹1.商業(yè)快遞—TNT定義：TNT快遞的運費包括基本運費和燃油附加費兩部分，其中燃油附加費每個月變動，以TNT網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)為準。體積重量限制TNT快遞對包裹的重量和體積均限制為：單件包裹不可以超過70KG，三條邊分別不可以超過2.40x1.50x1.20(m)，體積重量超過實際重量需按照體積重量計費，體積重量的算法為長*寬*高/5000（單位：CM）。本課件是可編輯的正常PPT課件02主要跨境物流方式介紹1.商業(yè)快遞—UPS定義：UPS全稱是UnitedParcelService，即聯(lián)合包裹服務(wù)公司，其于1907年作為一家信使公司成立于美國華盛頓州西雅圖，全球總部位于美國佐治亞州亞特蘭大市，是一家全球性的公司，作為世界上最大的快遞承運商與包裹遞送公司，同時也是運輸、物流、資本與電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)導性的提供者。UPS國際快遞共分為四種國際快遞服務(wù)，包括：UPSWorldwideExpressPlus(1-3businessdaysby9AM)--全球特快加急，最貴；UPSWorldwideExpress(1-3businessdaysby12PM/Noon)--全球特快；UPSWorldwideSaver(1-3businessdays)--全球速快，也就是所謂的紅單；UPSWorldwideExpedited(3-5businessdays)--全球快捷，也就是所謂的藍單，是最慢的，收費也最便宜。本課件是可編輯的正常PPT課件02主要跨境物流方式介紹1.商業(yè)快遞—Fedex定義：Fedex全稱是FederalExpress，即聯(lián)邦快遞，分為：中國聯(lián)邦快遞優(yōu)先型服務(wù)（InternationalPriority(IP)）和中國聯(lián)邦快遞經(jīng)濟型服務(wù)（InternationalEconomy(IE)）。體積重量限制聯(lián)邦快遞單件最長邊不能超過274CM，最長邊+其它兩邊的長度的兩倍不能超過330CM；一票多件（其中每件都不超過68kg），單票的總重量不能超過300kg，超過300kg請?zhí)崆邦A(yù)約；單件或者一票多件中單件包裹有超過68kg，需要提前預(yù)約。本課件是可編輯的正常PPT課件02主要跨境物流方式介紹5.商業(yè)快遞—DHL定義：DHL國際快遞。是全球快遞行業(yè)的市場領(lǐng)導者?？杉倪_220個國家及地區(qū)、涵蓋超過120,000個目的地（主要郵遞區(qū)碼地區(qū)）的網(wǎng)絡(luò)，向企業(yè)及私人顧客提供專遞及速遞服務(wù)。體積重量限制DHL對寄往大部分國家的包裹要求為：單件包裹的重量不超70公斤，單件包裹的最長邊不超過1.2米。但是部分國家的要求不同，具體以DHL官網(wǎng)公布的為準。本課件是可編輯的正常PPT課件02主要跨境物流方式介紹商業(yè)快遞優(yōu)缺點優(yōu)點：速度快，通關(guān)能力強，提供報關(guān)代理服務(wù)；可免費及時準確追蹤查詢貨物；時效為3-5個工作日通至全球，一般5個工作日，可送達大部分國家。缺點：對所運貨物限制也比較多；價格相對較高。本課件是可編輯的正常PPT課件02主要跨境物流方式介紹2.專線物流定義：跨境專線物流一般是通過航空包艙方式運輸?shù)絿?，再通過本地合作公司通過本土配送方式進行目的國的派送，優(yōu)勢在于其能夠集中大批量到某一特定國家或地區(qū)的貨物，通過規(guī)模效應(yīng)降低運輸成本，價格一般比商業(yè)快遞低。專線物流提供方主要有三種:中小企業(yè)聯(lián)盟、跨境電商平臺和國內(nèi)實力雄厚的第三方物流公司。專線物流包括美國專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等，也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線。本課件是可編輯的正常PPT課件2.專線物流02主要跨境物流方式介紹專線物流的典型代表有：燕文專線物流和Aramex中東專線。本課件是可編輯的正常PPT課件02主要跨境物流方式介紹2.專線物流—燕文（SpecialLine-YW）定義：燕文專線，是北京燕文物流公司旗下的一項國際物流業(yè)務(wù)。線上燕文專線目前已開通南美專線和俄羅斯專線。燕文俄羅斯專線小包：與俄羅斯合作伙伴實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部互聯(lián)，一單到底，全程無縫可視化跟蹤。國內(nèi)快速預(yù)分揀，快速通關(guān)，快速分撥派送，正常情況下俄羅斯全境派送時間不超過25天，人口50萬以上城市派送時間低于17天。本課件是可編輯的正常PPT課件02主要跨境物流方式介紹2.專線物流—燕文（SpecialLine-YW）燕文專線的操作注意事項：包裝材料及尺寸選擇應(yīng)按照所寄物品的性質(zhì)、大小、輕重選擇適當?shù)陌b袋或紙箱。郵寄物品外面需套符合尺寸的包裝袋或紙箱，包裝或紙箱上不能有文字、圖片、廣告等信息。由于寄遞路程較遠，冬天寒冷的原因請選用適當?shù)慕Y(jié)實抗寒的包裝材料妥為包裝,以便防止以下情況發(fā)生。封皮破裂,內(nèi)件露出,封口膠開裂內(nèi)件丟失；傷害處理人員；污染或損壞其它包裹或分揀設(shè)備；因寄遞途中碰撞,摩擦,震蕩或壓力，氣候影響而發(fā)生損壞。本課件是可編輯的正常PPT課件02主要跨境物流方式介紹2.專線物流—Aramex中東專線Aramex作為中東地區(qū)最知名的快遞公司，成立于1982年，是第一家在納斯達克上市的中東國家公司，提供全球范圍的綜合物流和運輸解決方案。Aramex與中外運于2012年成立了中外運安邁世（上海）國際航空快遞有限公司，提供一站式的跨境電商服務(wù)以及進出口中國的清關(guān)和派送服務(wù)。在國內(nèi)，一般稱為“中東專線”。Aramex服務(wù)目前支持中東、印度次大陸、東南亞、歐洲及非洲航線。優(yōu)勢1）寄往中東、北非、南亞等國家的價格具有極大的優(yōu)勢，大概是DHL的60%左右。2）時效有保障，包裹寄出后大部分在3—5天可以投遞；3）相較于國際商業(yè)快遞而言，無偏遠費用。本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》3.3跨境物流

——速賣通無憂物流本課件是可編輯的正常PPT課件01主要跨境物流方式介紹速賣通無憂物流為確保賣家可以放心地在速賣通平臺上經(jīng)營，幫助賣家降低物流不可控因素的影響，阿里巴巴集團旗下全球速賣通及菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合推出官方物流服務(wù)——“AliExpress無憂物流”，為速賣通賣家提供包括穩(wěn)定的國內(nèi)攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理、售后賠付在內(nèi)的一站式物流解決方案。本課件是可編輯的正常PPT課件01主要跨境物流方式介紹速賣通無憂物流優(yōu)勢1.渠道穩(wěn)定時效快：菜鳥網(wǎng)絡(luò)與優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)商合作，搭建覆蓋全球的物流配送網(wǎng)絡(luò)；業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能分單系統(tǒng)，根據(jù)目的國、品類、重量自動匹配最優(yōu)物流方案。2.運費優(yōu)惠：重點國家運費約為市場價的8-9折，只發(fā)1件也有折扣；可使用支付寶在線支付運費。3.操作簡單：一鍵選擇無憂物流即可完成運費模板設(shè)置；出單后發(fā)貨到國內(nèi)倉庫即可，深圳、廠州、義烏等重點城市免費上門攬收。4.平臺承擔售后：物流糾紛無需賣家響應(yīng)，直接由平臺介入核實物流狀態(tài)并判責；因物流原因?qū)е碌募m紛、DSR低分不計入賣家賬號考核。5.具有完善的賠付標準：物流原因?qū)е碌募m紛退款，由平臺承擔(標準物流賠付上限300元人民幣，優(yōu)先物流賠付上限1200元人民幣)。本課件是可編輯的正常PPT課件01主要跨境物流方式介紹1.菜鳥無憂物流——簡易（AliExpressSaverShipping）定義：菜鳥無憂物流——簡易是專門針對速賣通賣家的小包貨物推出的簡易類物流服務(wù)，由平臺承擔售后和賠付，正常情況下的時效為30天左右。計費方式發(fā)往俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯等國家的包裹運費根據(jù)包裹重量按克計費，1g起重，每個單件包裹限重在2000g以內(nèi)；西班牙例外，每個單件包裹限重在500g以內(nèi)。本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件01主要跨境物流方式介紹2.菜鳥無憂物流——標準（AliExpressStandardShipping）定義：是菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，為速賣通賣家提供國內(nèi)攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理，售后賠付一站式的物流解決方案?？伤瓦_全球254個國家及地區(qū)，其中俄羅斯自提服務(wù)覆蓋俄羅斯本土66個州，183個城市的近800個自提柜，法國自提支持法國本土全境，目前不包括科西嘉島等外島。一般情況下，16-35天左右到達目的地。計費方式小包1g起重，按克計費。大包，實際重量與體積重取大值計重；歐向25國1g起重，按g計費；其余國家，0.5kg起重，每500g計費。小包普貨、小包非普貨及大包計費標準不同，部分國家不支持寄送大包貨物。本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件01主要跨境物流方式介紹3.菜鳥無憂物流——優(yōu)先（AliExpressPremiumShipping）定義：是菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，為速賣通賣家提供國內(nèi)攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理，售后賠付一站式的物流解決方案，可送達全球176個國家及地區(qū)。核心國家預(yù)估時效為16-35天。計費方式羅斯：首重100克，續(xù)重100克，最大支持到30KG，以實際重量計費；俄羅斯以外其他國家及地區(qū)：30KG及以下，首重500克，續(xù)重500克；30-70KG按公斤計費。本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》3.5跨境物流費用核算本課件是可編輯的正常PPT課件目錄Contents1.中國郵政小包資費核算方法2.E郵寶資費核算方法任務(wù)1跨境物流費用核算3.商業(yè)快遞資費核算方法4.速賣通平臺的運費計算本課件是可編輯的正常PPT課件01中國郵政小包資費核算方法本課件是可編輯的正常PPT課件01中國郵政小包資費核算方法中國郵政小包分為國際郵政掛號小包和國際郵政平常小包1.國際郵政掛號小包

速賣通平臺將中國郵政掛號小包按照重量分為三個區(qū)間，分別為0-150克(含150克)、151-300克(含300克)和300克-2000克，根據(jù)配送的國家和地區(qū)，在每個區(qū)間收取不同的掛號服務(wù)費。本課件是可編輯的正常PPT課件配送范圍/目的地國家/地區(qū)列表Destination0-150g(含150g)151-300g(含300g)300g-2000克正向配送費（根據(jù)包裹重量按克計費掛號服務(wù)費

Costbyparcel正向配送費（根據(jù)包裹重量按克計費元/千克）掛號服務(wù)費Costbyparcel正向配送費（根據(jù)包裹重量按克計費元/千克）掛號服務(wù)費

Costbyparcel元（RMB）/KG元（RMB）/單元（RMB）/KG元（RMB）/單元（RMB）/KG元（RMB）/單俄羅斯72.9124.0072.9123.0068.4123.00美國90.3539.0089.3539.0088.3539.00法國67.5213.4549.7515.8249.7515.82英國52.4117.9552.4117.9551.4117.95澳大利亞79.5716.5074.5716.5071.5716.00德國60.1316.3254.1316.5251.1317.02以色列78.8418.5078.8418.5077.3419.00瑞典58.0427.8057.0427.8056.0427.80本課件是可編輯的正常PPT課件國際郵政掛號小包01中國郵政小包資費核算方法

以目的地國家俄羅斯為例，假設(shè)包裹重量為156克，則可根據(jù)上表計算出跨境物流資費為：72.91×156/1000+23=34.37元。本課件是可編輯的正常PPT課件01中國郵政小包資費核算方法中國郵政小包分為國際郵政掛號小包和國際郵政平常小包1.國際郵政平常小包

中國郵政平常小包運費也是根據(jù)包裹重量按克計費。30g及以下的包裹按照30g的標準計算運費，30g以上的包裹按照實際重量計算運費。此外，中國郵政平常小包每個單件包裹限重在2kg以內(nèi)，免掛號費。本課件是可編輯的正常PPT課件配送范圍/目的地國家/地區(qū)列表Destination包裹重量為0g-30g包裹重量為30g-80g包裹重量為80g以上首重價格（首重30g）首重價格（30g）高出30g的配送服務(wù)費（根據(jù)包裹重量按克計費）

RMB/KG首重價格（首重30g）高出30g的配送服務(wù)費（根據(jù)包裹重量按克計費）

RMB/KG元（RMB）元（RMB）元（RMB）/KG元（RMB）元（RMB）/KG美國22.3622.3691.4622.3691.46澳大利亞9.429.4293.999.4268.76以色列9.519.51101.379.5178.94瑞典9.329.3273.229.3257.73加拿大9.839.83114.739.8390.10挪威9.909.90106.889.9087.88本課件是可編輯的正常PPT課件01中國郵政小包資費核算方法以寄送到美國的包裹為例：一件20g郵件資費為22.36元；一件79g郵件資費為22.36+（79-30）*91.46/1000=26.842元；一件81g郵件資費為22.36+（81-30）*91.46/1000=27.024元。本課件是可編輯的正常PPT課件02E郵寶資費核算方法本課件是可編輯的正常PPT課件2.ePacket02E郵寶資費核算方法

E郵寶運費根據(jù)包裹重量按克計費，美國、俄羅斯、新西蘭、日本，按照50克起重計費，其它國家和地區(qū)無起重要求。按照商品重量及寄送目的地的不同，具體運費可以登錄中國郵政速遞官網(wǎng)進行查詢。

此外，速賣通平臺提供中郵E郵寶物流服務(wù)，可寄往美國、俄羅斯、烏克蘭、加拿大、英國、法國、澳大利亞、挪威和沙特阿拉伯十個國家。本課件是可編輯的正常PPT課件國家/地區(qū)列表起重克重量資費元（RMB）/KG*每1g計重，限重2kg操作處理費

元（RMB）/包裹UnitedStatesUS美國5095.0025.00RussianFederationRU俄羅斯170.0017.00UkraineUA烏克蘭1075.008.00CanadaCA加拿大190.0019.00UnitedKingdomUK英國1

無服務(wù)

無服務(wù)FranceFR法國1

無服務(wù)

無服務(wù)AustraliaAU澳大利亞165.0019.00IsraelIL以色列1

無服務(wù)

無服務(wù)NorwayNO挪威180.0019.00SaudiArabiaSA沙特阿拉伯150.0026.00本課件是可編輯的正常PPT課件02E郵寶資費核算方法【即問即答】以寄往美國為例，若寄送的商品重量為65克，則運費為：65*95/1000+25=30.85元本課件是可編輯的正常PPT課件03商業(yè)快遞資費核算方法本課件是可編輯的正常PPT課件03商業(yè)快遞資費核算方法1.實重和體積重實重：是指需要運輸?shù)囊慌锲钒òb在內(nèi)的實際總重量。體積重量或材積：是指當需要寄遞的物品體積較大而實重較輕時，因運輸工具（飛機、火車、船、汽車等）承載能力及能裝載物品的體積所限，需要采取測量物品體積折算成重量作為計算運費的計算的方法。本課件是可編輯的正常PPT課件03商業(yè)快遞資費核算方法例如，燃油附加費為9%時，還需要在結(jié)果加上：運費×（1+9%）1.當需寄遞物品實重大于材積時，運費計算方法為：首重運費＋(重量（公斤）×2－1)×續(xù)重運費例如：5KG貨品按首重150元、續(xù)重30元計算，則運費總額為：150＋(5×2-1)×30=420元2.當需寄遞物品實際重量小而體積較大，運費需按材積標準收取，然后再按上列公式計算運費總額。求取材積公式如下：UPS、DHL、TNT、Fedex體積重量（公斤kg）=長(cm)×寬(cm)×高(cm)/5000

3.國際快件有時還會加上燃油附加費：本課件是可編輯的正常PPT課件03商業(yè)快遞資費核算方法【即問即答】跨境電商創(chuàng)業(yè)者小張接到一筆來自德國的訂單,客戶購買了一雙凈重為1.8Kg的勞保鞋,打包后準備使用TNT快遞寄往目的地,包裝后重量增加了0.2Kg,寄往德國首重費用是260元/0.5Kg,續(xù)重費用是85元/0.5Kg,折扣為五折,燃油附加費為9%,報關(guān)費為每票8元,試計算小王需要為該訂單支付的費用總額？總運費=〖首重運費＋(重量（公斤）×2－1)×續(xù)重運費〗×折扣×（1+燃油附加費）+報關(guān)費

=〖260+（2×2-1）×85〗×0.5×（1+9%）+8=288.675本課件是可編輯的正常PPT課件04速賣通平臺的運費類型本課件是可編輯的正常PPT課件04速賣通平臺的運費類型1.標準運費：平臺按照各物流服務(wù)提供商給出的官方報價計算運費。決定運費的因素通常為：貨物送達地、貨物包裝重量、貨物體積重量。如果賣家為不同的運輸方式減免了折扣，平臺會將在官方運費的基礎(chǔ)上加入折扣因素后計算出的運費值呈現(xiàn)給下單的買家。本課件是可編輯的正常PPT課件04速賣通平臺的運費類型2.賣家承擔運費：即包郵；賣家也可以將運費添加到產(chǎn)品價格中以吸引買家下單。3.自定義運費：賣家可以自由選擇對不同的國家設(shè)定不同的運費類型，包括標準運費、賣家承擔運費或者是自定義運費。本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》3.7海外倉本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)1跨境電商概念及其發(fā)展歷程目錄Contents1.海外倉的概念2.海外倉興起原因2.海外倉興起原因本課件是可編輯的正常PPT課件01海外倉的概念本課件是可編輯的正常PPT課件01海外倉的概念建立在海外的倉儲設(shè)施。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，海外倉是指國內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運輸?shù)男问竭\往目標市場國家，在當?shù)亟}庫、儲存商品，然后再根據(jù)當?shù)氐匿N售訂單，第一時間作出響應(yīng)，及時從當?shù)貍}庫直接進行分揀、包裝和配送。

本課件是可編輯的正常PPT課件02海外倉興起原因本課件是可編輯的正常PPT課件02海外倉興起原因

1.跨境貿(mào)易電子商務(wù)的迅速發(fā)展對物流業(yè)的要求日益提高

退換貨在國內(nèi)網(wǎng)購中較為普遍，國外買家的心態(tài)與國內(nèi)買家是一樣的，也希望購買的東西快點送到手中，不滿意還能輕松退換貨，那怎么解決這個問題呢?回答是走出國門，提供與國外電商一樣的本土化服務(wù)，充分利用中國制造的優(yōu)勢參與國際競爭，這將是跨境貿(mào)易電子商務(wù)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。本課件是可編輯的正常PPT課件02海外倉興起原因2.跨境電商根據(jù)企業(yè)自身需求轉(zhuǎn)型建倉第一，賣家只要把貨物大批量運到海外倉庫，就有專門的海外倉工作人員代替商家處理后續(xù)各項瑣事，在線處理發(fā)貨訂單，這可以給商家騰出時間和精力進行新產(chǎn)品開發(fā)，從而獲取更大的利潤。其二，在海外市場，當?shù)匕l(fā)貨更容易取得買家的信任，大多數(shù)傳統(tǒng)買家更相信快捷的本土服務(wù)，更愿意選擇設(shè)置海外倉的商品，境內(nèi)配送速度更快、安全性更高。其三，除了本地發(fā)貨的可信度和時效性，海外倉儲及其配套系統(tǒng)，也能給賣家?guī)砀玫目缇迟Q(mào)易購物體驗，節(jié)省更多的時間，減少出錯率。本課件是可編輯的正常PPT課件02海外倉興起原因3.海外倉的數(shù)據(jù)化物流體系帶動跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的升級

通過數(shù)據(jù)管理物流，分析流程中的時間點數(shù)據(jù)，有利于賣家在配送過程、成品發(fā)貨流程等方面找出問題，在供應(yīng)鏈管理、庫存水平管控、動銷管理等方面提高效率。本課件是可編輯的正常PPT課件03海外倉優(yōu)缺點本課件是可編輯的正常PPT課件03海外倉優(yōu)缺點優(yōu)點：1.降低物流成本從海外倉發(fā)貨，特別是在當?shù)匕l(fā)貨，物流成本遠遠低于從中國境內(nèi)發(fā)貨。2.加快物流時效從海外倉發(fā)貨，可以節(jié)省報關(guān)清關(guān)所用的時間，若是在當?shù)匕l(fā)貨，客戶就可以在1-3天收到貨，大大縮短了運輸時間，加快了物流的時效性。3.提高產(chǎn)品曝光率如果平臺或者店鋪，在海外有自己的倉庫，那么當?shù)氐目蛻粼谶x擇購物時，一般會優(yōu)先選擇當?shù)匕l(fā)貨，因為這樣對買家而言可以大大縮短收貨的時間，海外倉的優(yōu)勢，也能夠讓賣家擁有自己特有的優(yōu)勢，從而提高產(chǎn)品的曝光率，提升店鋪的銷量。本課件是可編輯的正常PPT課件03海外倉優(yōu)缺點優(yōu)點：4.提升客戶滿意度因為并不是所有收到的產(chǎn)品，都能讓客戶滿意，這中間可能會出現(xiàn)，貨物破損、短裝、發(fā)錯貨物等情況，這時客戶可能會要求退貨、換貨、重發(fā)等情況。這些情況在海外倉內(nèi)便可調(diào)整，大大節(jié)省了物流的時效性，在一定層面上不僅能夠重新得到買家的青睞，也能為賣家節(jié)省運輸成本，減少損失。5.有利于開拓市場因為海外倉更能得到國外買家的認可，從另外一方面，如果賣家注意口碑營銷，自己的商品在當?shù)夭粌H能夠獲得買家的認可，也有利于賣家積累更多的資源去拓展市場，擴大產(chǎn)品銷售領(lǐng)域與銷售范圍。本課件是可編輯的正常PPT課件03海外倉優(yōu)缺點缺點：1.需支付倉儲費使用海外倉需要支付一定的費用，一般是按天收費。且不同國家、地區(qū)的倉儲費用也不同，賣家需要計算成本，做出合適的選擇。2.提前備貨，存在庫存壓力存放在海外倉的前提條件是賣家需要有一定的庫存量，也就是說需要提前備貨，這種做法存在著滯銷的風險。3.資金周轉(zhuǎn)不便批量備貨至海外倉，需要大批量投入備貨資金、物流資金及倉儲資金等，而資金回流周期長，更易導致賣家資金周轉(zhuǎn)不便，從而造成資金鏈斷裂。本課件是可編輯的正常PPT課件03海外倉優(yōu)缺點缺點：4.海外可控性差海外倉受當?shù)卣?、社會因素、風土人情、自然因素等不可控因素影響較大。5.對賣家的倉管數(shù)據(jù)監(jiān)控要求高賣家需要實時監(jiān)控商品出入倉、上下架的詳細數(shù)據(jù)，否則就會容易造成貨物丟失或貨物數(shù)據(jù)對不上。本課件是可編輯的正常PPT課件謝謝觀看THANKSFORWATCHING本課件是可編輯的正常PPT課件《跨境電商（B2C）操作實務(wù)》4.1跨境電商產(chǎn)品的基本特征和選品原則本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)1跨境電商概念及其發(fā)展歷程目錄Contents1.跨境電商產(chǎn)品的基征2.跨境電商的選品基本原則3.跨境電商選品的禁忌本課件是可編輯的正常PPT課件01跨境電商產(chǎn)品的基本特征本課件是可編輯的正常PPT課件01跨境電商產(chǎn)品的基本特征跨境電商之前需要企業(yè)做許多準備，特別是對市場的調(diào)研，對跨境電商產(chǎn)品進行篩選。跨境電商產(chǎn)品都有什么特點？歸納總結(jié)后，跨境電商產(chǎn)品具備以下基本特征：1.