住宅質(zhì)量保證書(shū)一、基本信息開(kāi)發(fā)商名稱：[開(kāi)發(fā)商具體名稱]注冊(cè)地址：[開(kāi)發(fā)商注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[開(kāi)發(fā)商聯(lián)系電話]法定代表人：[法定代表人姓名]項(xiàng)目名稱：[住宅項(xiàng)目名稱]項(xiàng)目地址：[住宅項(xiàng)目具體地址]房屋竣工日期：[具體竣工日期]房屋預(yù)售許可證號(hào)：[預(yù)售許可證號(hào)]住宅單元及房號(hào)：[具體單元及房號(hào)]業(yè)主姓名：[業(yè)主姓名]交房日期：[具體交房日期]二、質(zhì)量保修范圍和期限本住宅質(zhì)量保證書(shū)是根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定，由開(kāi)發(fā)商對(duì)所售住宅的質(zhì)量作出的保證。在正常使用條件下，本住宅的各項(xiàng)部位、部件保修范圍和最低保修期限如下：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程：保修期限為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限（一般為50年）。在保修期限內(nèi)，因地基基礎(chǔ)或主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題造成房屋結(jié)構(gòu)損壞、傾斜、開(kāi)裂等，開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)無(wú)償維修并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏：保修期限為5年。在保修期限內(nèi)，出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象，開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修至不再滲漏。供熱與供冷系統(tǒng)：保修期限為2個(gè)采暖期、供冷期。在保修期限內(nèi)，因系統(tǒng)安裝或設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致不能正常供熱、供冷的，開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修或更換相關(guān)部件，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程：保修期限為2年。在保修期限內(nèi)，因管線、設(shè)備安裝或裝修施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)損壞、故障等，開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修或更換。墻面、頂棚抹灰層脫落：保修期限為1年。出現(xiàn)脫落現(xiàn)象，開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)重新抹灰處理。地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂：保修期限為1年。開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)修復(fù)至地面平整、牢固。門(mén)窗翹裂、五金件損壞：保修期限為1年。開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修或更換門(mén)窗及五金件。管道堵塞：保修期限為2個(gè)月。在保修期限內(nèi)，因施工原因造成的管道堵塞，開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)疏通。衛(wèi)生潔具：保修期限為1年。因產(chǎn)品質(zhì)量或安裝問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞的，開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修或更換。燈具、電器開(kāi)關(guān)：保修期限為6個(gè)月。出現(xiàn)損壞或故障的，開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修或更換。三、保修責(zé)任的認(rèn)定與處理保修申請(qǐng)：業(yè)主在發(fā)現(xiàn)住宅存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向開(kāi)發(fā)商或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書(shū)面保修申請(qǐng)，并說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題的部位、情況及聯(lián)系方式?，F(xiàn)場(chǎng)核查：開(kāi)發(fā)商或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接到保修申請(qǐng)后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)核查，確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題是否在保修范圍內(nèi)及責(zé)任歸屬。維修處理：經(jīng)確認(rèn)屬于保修范圍的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)安排維修。一般情況下，緊急情況（如嚴(yán)重滲漏、電路故障等）應(yīng)立即處理；其他情況應(yīng)在7日內(nèi)開(kāi)始維修。維修過(guò)程中，業(yè)主應(yīng)予以配合。責(zé)任劃分：因勘察、設(shè)計(jì)、施工、材料等原因造成的質(zhì)量缺陷，由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)保修責(zé)任。因業(yè)主擅自改動(dòng)住宅結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置或不當(dāng)使用等原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，不屬于保修范圍，開(kāi)發(fā)商可提供維修服務(wù)，但相關(guān)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。因不可抗力（如地震、洪水等）造成的住宅損壞，不屬于保修范圍。四、其他約定本住宅質(zhì)量保證書(shū)是商品房買賣合同的附件，與合同具有同等法律效力。開(kāi)發(fā)商已委托[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱]（聯(lián)系電話：[物業(yè)聯(lián)系電話]）代為履行保修義務(wù)，業(yè)主可直接向該物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出保修申請(qǐng)。在保修期限內(nèi)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)保證保修工作的及時(shí)、有效，確保維修質(zhì)量。維修完成后，應(yīng)經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收確認(rèn)。本住宅質(zhì)量保證書(shū)未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、保修單位信息保修單位：[開(kāi)發(fā)商名稱