組織與管理的試題和答案

單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.組織目標(biāo)的制定者通常是(）A.基層員工B.中層管理者C.高層管理者D.全體員工答案：C2.管理的首要職能是()A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B3.直線制組織結(jié)構(gòu)一般適用于()A.大型企業(yè)B.跨國公司C.小型企業(yè)D.國有企業(yè)答案：C4.激勵過程的起點(diǎn)是()A.目標(biāo)B.行為C.動機(jī)D.需要答案：D5.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧,全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求?()A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則答案：A6.最早提出管理職能的人是()A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案：B7.組織文化的核心是()A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層答案：C8.管理幅度較小、管理層次較多的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是()A.扁平結(jié)構(gòu)B.錐型結(jié)構(gòu)C.矩陣結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)答案：B9.下列屬于定性決策方法的是()A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法答案：A10.控制工作的首要目的是()A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.協(xié)調(diào)關(guān)系答案：A多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.組織的構(gòu)成要素包括(）A.目標(biāo)B.人員C.物財(cái)D.信息E.機(jī)構(gòu)答案:ABCDE2.古典管理理論的代表人物有(）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛答案:ABC3.下列屬于計(jì)劃工作的基本特征的有(）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.創(chuàng)造性答案:ABCDE4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有(）A.目標(biāo)原則B.集權(quán)與分權(quán)結(jié)合的原則C.責(zé)權(quán)利對等原則D.管理幅度原則E.統(tǒng)一指揮原則答案:ABCDE5.人員配備的原則有(）A.因事?lián)袢薆.因才適用C.動態(tài)平衡D.公開公平E.競爭擇優(yōu)答案:ABC6.下列屬于激勵因素的有(）A.工作上的成就感B.晉升C.工資D.福利E.責(zé)任答案:ABE7.溝通的類型有(）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通答案:ABCDE8.控制的基本要素包括(）A.控制標(biāo)準(zhǔn)B.偏差信息C.矯正措施D.控制主體E.控制客體答案:ABC9.組織變革的外部動因有(）A.宏觀社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化B.科技進(jìn)步的影響C.競爭觀念的改變D.全球化E.知識經(jīng)濟(jì)的興起答案:ABCDE10.學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)有(）A.共同愿景B.創(chuàng)造性個體C.扁平結(jié)構(gòu)D.自主管理E.組織邊界的重新界定答案:ABCDE判斷題(每題2分,共10題)1.管理是組織不可缺少的要素,有組織就需要管理。（）答案：對2.法約爾被稱為"科學(xué)管理之父"。()答案：錯（泰勒被稱為“科學(xué)管理之父”,法約爾被稱為“一般管理之父”)3.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。()答案：錯（戰(zhàn)略計(jì)劃具有前瞻性,不是描述組織目前狀況)4.職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是有利于統(tǒng)一指揮。()答案：錯（職能制易形成多頭領(lǐng)導(dǎo),不利于統(tǒng)一指揮)5.人員招聘的標(biāo)準(zhǔn)中最重要的是工作經(jīng)驗(yàn)。()答案：錯（人員招聘有多方面標(biāo)準(zhǔn),不能說工作經(jīng)驗(yàn)最重要)6.馬斯洛認(rèn)為人的最高層次需要是尊重需要。()答案:錯（最高層次需要是自我實(shí)現(xiàn)需要)7.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通速度快、靈活且效率高。()答案:錯（非正式溝通才具有溝通速度快、靈活且效率高的特點(diǎn))8.控制工作就是要保證計(jì)劃的順利執(zhí)行。(）答案：對9.組織變革的阻力都是消極的,應(yīng)堅(jiān)決予以克服。()答案：錯（有些阻力可促使變革更完善,不全是消極的)10.組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的。(）答案：對簡答題(每題5分,共4題)1.簡述管理的含義。答案:管理是對組織的管理,組織是管理的載體。管理是一項(xiàng)有目的的活動,即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程,要合理利用資源。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的各種關(guān)系。2.簡述組織工作的基本原則。答案:目標(biāo)統(tǒng)一原則,組織設(shè)計(jì)要圍繞組織目標(biāo)。分工協(xié)作原則,明確分工與協(xié)作關(guān)系。責(zé)權(quán)對等原則,責(zé)任和權(quán)力要相當(dāng)。集權(quán)與分權(quán)結(jié)合原則,合理分配權(quán)力。有效管理幅度原則,確定合適管理幅度。穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則,組織既穩(wěn)定又能適應(yīng)變化。3.簡述有效激勵的要求。答案:要按需激勵,了解員工需求。要公平公正,確保激勵公平。要適時適度,把握激勵時機(jī)和力度。要物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合,滿足員工不同層面需求。要多種激勵形式綜合運(yùn)用,提高激勵效果。4.簡述控制的過程。答案:首先是確立標(biāo)準(zhǔn),確定衡量績效的尺度。其次是衡量績效,收集實(shí)際工作情況數(shù)據(jù)。最后是糾正偏差,將實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)對比,發(fā)現(xiàn)偏差采取措施糾正,保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。討論題(每題5分,共4題)1.討論組織文化對組織發(fā)展的重要作用。答案:組織文化能凝聚成員,使大家目標(biāo)一致,增強(qiáng)歸屬感。優(yōu)秀文化引導(dǎo)成員行為,符合組織價值觀。還能激勵成員,營造積極氛圍。良好文化有助于樹立組織形象,提升競爭力,促進(jìn)組織長期穩(wěn)定發(fā)展。2.談?wù)勅绾卧诮M織中有效開展溝通。答案:要明確溝通目的,清晰表達(dá)想法。選擇合適溝通渠道,如正式或非正式。注重傾聽,理解對方觀點(diǎn)?？朔贤ㄕ系K,如語言、觀念差異。及時反饋溝通結(jié)果,確保信息準(zhǔn)確傳遞,提升溝通效果。3.討論在組織變革中如何減少阻力。答案:提前溝通變革原因、目的和方案,讓成員了解。培訓(xùn)成員,提升適應(yīng)變革能力。吸收成員參與變革決策,增強(qiáng)認(rèn)同感。合理安排變革時間和步驟,循序漸