市場(chǎng)營(yíng)銷考試題型及答案

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是(）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是()A.產(chǎn)品差異B.價(jià)格差異C.需求差異D.渠道差異3.企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng),不進(jìn)行細(xì)分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)待整體市場(chǎng),這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是()A.無差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略D.分散性市場(chǎng)營(yíng)銷策略4.產(chǎn)品生命周期的第一個(gè)階段是()A.成長(zhǎng)期B.導(dǎo)入期C.成熟期D.衰退期5.企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,后來決定增加低檔產(chǎn)品,這種產(chǎn)品組合策略是()A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.縮減產(chǎn)品組合6.企業(yè)以消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格為起點(diǎn),計(jì)算自己從事經(jīng)營(yíng)的成本和利潤(rùn)后,逆向推算出產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)和零售價(jià),這種定價(jià)方法是()A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C.反向定價(jià)法D.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法7.制造商在某一地區(qū)只選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品,這種分銷策略是()A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.廣泛分銷8.促銷的實(shí)質(zhì)是()A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)9.人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為()A.成本低,顧客量大B.成本高,顧客量大C.成本低,顧客有限D(zhuǎn).成本高,顧客有限10.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在(）A.20世紀(jì)50年代B.20世紀(jì)初C.20世紀(jì)70年代D.18世紀(jì)中葉二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境包括(）A.企業(yè)本身B.供應(yīng)商C.營(yíng)銷中介D.顧客E.競(jìng)爭(zhēng)者2.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)有()A.需求的多樣性B.購(gòu)買者的分散性C.購(gòu)買的專業(yè)性D.需求的彈性E.購(gòu)買的情感性3.市場(chǎng)定位的方式有()A.初次定位B.重新定位C.對(duì)峙定位D.避強(qiáng)定位E.迎頭定位4.產(chǎn)品整體概念包括()A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品5.新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括()A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.制定營(yíng)銷策略E.產(chǎn)品開發(fā)6.心理定價(jià)策略包括()A.聲望定價(jià)B.尾數(shù)定價(jià)C.招徠定價(jià)D.整數(shù)定價(jià)E.習(xí)慣定價(jià)7.下列屬于營(yíng)業(yè)推廣方式的有()A.優(yōu)惠券B.贈(zèng)品C.抽獎(jiǎng)D.展銷會(huì)E.廣告8.影響分銷渠道選擇的因素有()A.產(chǎn)品因素B.市場(chǎng)因素C.企業(yè)本身因素D.中間商因素E.環(huán)境因素9.整合營(yíng)銷傳播的工具包括()A.廣告B.銷售促進(jìn)C.公共關(guān)系D.人員推銷E.直接營(yíng)銷10.關(guān)系營(yíng)銷的層次包括()A.基本型關(guān)系營(yíng)銷B.響應(yīng)型關(guān)系營(yíng)銷C.責(zé)任型關(guān)系營(yíng)銷D.主動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷E.伙伴型關(guān)系營(yíng)銷三、判斷題(每題2分,共20分)1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。()2.消費(fèi)者市場(chǎng)需求最基本的特征是伸縮性。()3.市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)質(zhì)是需求的細(xì)分。()4.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線的數(shù)量。()5.需求導(dǎo)向定價(jià)法是以消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的理解和需求強(qiáng)度為依據(jù)來制定價(jià)格的。()6.直接渠道是消費(fèi)品銷售的主要方式。()7.廣告的生命在于真實(shí)。()8.人員推銷的缺點(diǎn)是費(fèi)用開支較大。()9.公共關(guān)系的目標(biāo)是塑造企業(yè)形象。()10.綠色營(yíng)銷是以滿足消費(fèi)者的利益為目的、以保護(hù)企業(yè)利益為宗旨的營(yíng)銷模式。(）四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共20分)1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變。答:經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。前三種以企業(yè)為中心,后兩種以消費(fèi)者和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心。2.目標(biāo)市場(chǎng)選擇應(yīng)考慮哪些因素?答:企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略等。企業(yè)需綜合考量自身實(shí)力與市場(chǎng)情況來選擇。3.簡(jiǎn)述品牌的作用。答:對(duì)消費(fèi)者,有助于識(shí)別產(chǎn)品、降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)、獲得心理滿足;對(duì)企業(yè),利于促進(jìn)銷售、樹立形象、形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增加產(chǎn)品附加值。4.簡(jiǎn)述促銷組合的影響因素。答:包括產(chǎn)品類型、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期階段、促銷目標(biāo)、預(yù)算等。不同情況需合理搭配廣告、人員推銷等促銷手段。五、討論題(每題5分,共20分)1.結(jié)合實(shí)際,談?wù)勈袌?chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)的重要性。答：市場(chǎng)細(xì)分能助企業(yè)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶,滿足差異化需求,集中資源提升競(jìng)爭(zhēng)力。如化妝品企業(yè)細(xì)分出不同膚質(zhì)、年齡市場(chǎng),針對(duì)性研發(fā)產(chǎn)品,提高市場(chǎng)占有率。2.舉例說明企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品組合優(yōu)化。答:企業(yè)可通過拓展寬度、加深深度、調(diào)整關(guān)聯(lián)度優(yōu)化。如海爾從冰箱拓展到多種家電,豐富產(chǎn)品組合,滿足不同需求,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來了哪些挑戰(zhàn)?答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打破時(shí)空限制、信息傳播快,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道、促銷方式等。傳統(tǒng)店鋪受電商沖擊,廣告投放需向線上轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)營(yíng)銷需適應(yīng)新變化。4.論述企業(yè)開展關(guān)系營(yíng)銷的意義。答:關(guān)系營(yíng)銷可建立長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶關(guān)系,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,降低營(yíng)銷成本。還能提升企業(yè)口碑,拓展業(yè)務(wù)合作,利于企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.A4.B5.B6.C7.C8.C9.D10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABDE3.ABCDE