銷售助理工作計劃優(yōu)秀（33篇）

銷售助理工作計劃優(yōu)秀（通用33篇）

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇1

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部

結款不及時。20一年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公

司解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：

1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名

情況；清理業(yè)務：清理手上的借物及還貨情況

2、協(xié)助大區(qū)經理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理，井輔

助他們抓住定單；

②經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及

應對方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經理并督促合同的完成；

3、公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處

理，與各部門之前進行友好的溝通；

4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手

的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多

麻煩;

5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根

據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；

6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極

著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工

作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20_年自己計劃

在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作:

（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

（二）努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作，從產品的價格，數(shù)量，

質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；

（三）銷售報表的精確度，仔細審核；

（四）借物還貨的及時處理；

（五）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低

庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不

多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒

下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，

采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解

決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們

的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）

（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，

由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產

品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常

有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。

有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間

銷售人員以為沒回軟一直都在催，給客戶印象非常不好！

（五）各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太

關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一

點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

（六）發(fā)貨及派車問題。

（七）新產品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他

人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，

不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，

—人都會洋溢著幸福的笑容！

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇2

作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結了

自己在的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在的工作中會努

力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努

力去改就好了。在新的一，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在會

做的更好！

產品的擺放，接下來新的一里我會盡量跟北京辦事處這邊的人

員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方

面會更好。可以方便清楚的知道哪些品銷量？庫存不足，哪些產品積

壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，

如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協(xié)商，或者與北京

部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產品。

產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門

溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信

息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！

對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一

些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進

一步提高！

我的計劃主要分為兩大部分：

1）財務方面。

lo繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

2。的應收賬款把握的不是很好。這一我會把嚴，盡量的避免風

險。

3O及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結。

4O做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助

的發(fā)放工作。

另外。我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了，我在打算報讀一些培訓

班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己

自習！

2）倉庫的治理，剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,

雖然有了好轉。但是現(xiàn)在還是不完善，下一.

lo我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目

清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。

2o庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反

映我們總是缺貨，所以這一，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)

象發(fā)生！

3O認真登記出庫入庫產品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂！凱哥

也有兩多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉

治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做

好！我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。

回顧還存在的問題，有以下5點：

lo與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。

2o自己的能力跟素質不夠高。

3。倉庫產品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。

4o返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下

售后服務不到位的印象。

5o產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品，

對于這5點存在問題，將會在下一計劃盡快解決，對于實際庫

存與3沖賬面庫存的問題，我會采用“一帳一人一事”的方法解決

這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談，盡快

將這個問題落實解決！

其實并不好過，因為金融危機的影響，公司的發(fā)展受到了很大

的限制，公司的業(yè)務也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實問題。在

今的工作中，我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系，一定

要做的更好，這些都是作為助理的我應該做到了，我相信我會工作

的更好！

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇3

助理有個職責之分，有上下之別。助理可以被授權，但不能越

權。所以一個好的助理必須明確自己的職責。請看文章銷售助理工

作計劃。

—年將會是我任公司發(fā)展道路上關鍵的一年，公司將會面臨更大

的挑戰(zhàn)和機遇，在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下，按照“發(fā)展中不忘穩(wěn)

健，穩(wěn)健中求發(fā)展c小處著眼，大處著手，立足深圳，扎根廣東，

面向全國，走向世界，立足新起點，開創(chuàng)新局面。”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)

略文化，我們將會以創(chuàng)新取勝，以服務取勝，以速度取勝。在管理

創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智，銷售部將從整體管理

水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。

現(xiàn)在將我一年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面：

一、日常工作的開展

1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，銷售部文件資料在

相關部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料準確與及時地

流通，起到溝通的及時有效性；

2、做好部門內部及與部門間的溝通，協(xié)調處理日常中的各項工

作。如銷售部內部的信息流通，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應，提出解

決方案，其它相應問題跟各銷售區(qū)域經理、業(yè)務助理及時取得聯(lián)系

并求得最終的結果，關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收

貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通，保障日常

工作的正常開展；

3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關的數(shù)據與圖表，保證內容

的準確性與及時性，方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看

見每周/月/年的相應數(shù)據，在業(yè)務員之間起到一個對比效應，以不

斷提升自己的業(yè)績與工作能力；

4、與財務做好溝通，定期與財務核月相關的銷售數(shù)據，且統(tǒng)計

到期應收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動資金的回籠和正

常運轉。

5、收集競爭對手的信息，上對方公司網站了解對方，還可通過

電話或業(yè)務員對其進行相應的了解，另外上專門的工程網查詢行業(yè)

信息，且協(xié)助市場部做好市場信息調查和反饋；

6、及時做好部門的人才儲備工作，配合公司培養(yǎng)有工作經驗、

能力好的人才進行儲備，做好銷售部的人力資源工作。

7、銷售總監(jiān)一年可能赴市場前線，在公司時間較少，所以我必

須承擔起銷售部的日常工作的順利開展，使自己能對銷售部內務事

的獨檔一面，在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整，

分清輕重緩急，遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。

二、做好服務工作

在我的工作當中，不免會與各個部門或與各種不同性格的人打

交道，要時刻理性的對待任何一件事，做到不情緒化，即便對待不

理性的人也應保持一顆積極的心態(tài)，最終把工作做到位。從自身角

度出發(fā)，服務可涉及三個方面：

1、是對客戶服務，客戶是上帝，我們一定要服務維護好客戶，

對于銷售部有客戶來訪時，跟各相關部門部溝通協(xié)調做好招待工作;

2、是對銷售部人員的服務，與部門員工做好日常的溝通，協(xié)調

處理與它部門的溝通聯(lián)系，全力支持部門業(yè)務工作的開展；

3、是對銷售總監(jiān)的服務，協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應盡的義務與

職責。

4、是對各部門與公司的服務。

三、協(xié)助商務部的各項工作開展

銷售部現(xiàn)根據一年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務量的不斷上升，人力需求

極大，我需兼商務組的管理工作，協(xié)助銷售部工作的順利開展，以

達成一年的銷售目標。

以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法：

1、加強對商務助理的培訓工作，包括個人素質，職業(yè)修養(yǎng)，商

務禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核。

2、規(guī)范商務助理的工作職責，加強監(jiān)督管理力度。把售前最主

要的電話銷售工作進行量化，把售中與客戶和區(qū)域經理的溝通協(xié)調

工作配合扎實，把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應變，

把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板，定期檢查漏洞。

3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力?？蛻糍Y源是全公

司至關重要的資源，要提高商務助理全面提供優(yōu)質服務的基礎上，

進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。

4、要著重培養(yǎng)商務助理的溝通技巧和工作中應急的協(xié)調能力，

力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極，能獨擋一面的優(yōu)秀商務助理。

5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通，了解她們的思想動

態(tài)，積極引導她們積極樂觀的工作態(tài)度。

以上，是我對一年的一些想法及設想，可能還很不成熟，希望領

導指正。展望未來，我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件

事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務和挑戰(zhàn)，與銷售部的同仁一起創(chuàng)

造更輝煌的風馳！

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇4

根據公司—年四川地區(qū)的市場開拓總結，在現(xiàn)有市場狀況下，

為確保市場開拓的順利進行，完成網絡渠道的建設工作，現(xiàn)將公司

一年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、重點目標簡介：

建立起以18地級總經銷商，100個縣級經銷商組成的經銷網絡,

每個經銷商組織起忠實水工，維護水工對促進銷量起到推動作用，

大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經銷商對分銷網絡的完

善和形象的樹立，實現(xiàn)品牌效應。

二、市場現(xiàn)狀分析：

四川ppr市場規(guī)模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已

經出現(xiàn)，就家裝客戶而言，在對產品質量沒有客觀認知的情況下首

選名牌、免檢產品，其次比價格，國內的金德、日豐、金牛；川內的

川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑，對產品品牌的認可度比較

高，因此在產品質量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品

牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。

價格方面，競爭十分嚴重。四川本地的管材廠家很多，多數(shù)定

位在低價位上，采取價格競爭方式，有些管材市場零售價格（以規(guī)格

20_2.8的管材每根為例）不到十元，大多數(shù)廠家的產品市場零售價

格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產品。市

場零售價格在二十元以上的產品市場反饋為中高檔產品，質量好，

一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要ppr管材產品的經銷商進

貨價格。

金德日豐金牛偉星川路多聯(lián)

5.825.283.853.643.753.36

規(guī)格：20_2.8單位：元/限以上價格統(tǒng)計排除價格調整因素，

部分價格有所偏差，總體與市場情況保持一致。上述品牌都是國家

免檢產品，金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國名牌產品，在市

場上口碑較好。

部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系

時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,

維護經銷商和自身的利益，采取不同的策略穩(wěn)定市場，制定統(tǒng)一的

市場價格表，在市場上嚴格執(zhí)行。

三、產品定位：

1、市場定位：零售中高檔家裝市場；

2、目標消費群體：終端家裝用戶；

3、價格定位：中檔價格；

4、品牌形象定位：高品質重服務品牌形象。

四、銷售模式的確定：

確定渠道銷售，模式如下：

生產廠家

銷售部

地級零售商地級總經銷商縣級經銷商縣級零售商

（水工）

終端消費（工程）

選擇此渠道的原因：

1、與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運作費用；

2、基于目前管材市場的基本結構特征，在廠商合作的情況下，

借助當?shù)氐目蛻絷P系，推廣產品；

3、產品在銷售過程中將市場風險化整為零，降低各個環(huán)節(jié)的經

營風險；

4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網絡，有利于市場基礎的

建立和產品的品牌樹立。

該渠道上各相關因素的基本特征：

1、地縣級總經銷的主要特征：地級市場中實力較強，抗市場風

險能力較強，在該市場內，有影響力，甚至有自己的分銷網絡，有

資金實力；與廠家談判的基本心理特征為：產品要可靠，要有特色，

能夠吸引市場購買力，廠家實力信譽要好，有做市場的思路，并且

希望廠家對其支持，能夠從產品上感受到利益，對廠家的選擇上也

較理性，對市場消費傾向把握比較清楚，注重利潤空間；

2、零售經銷商的主要特征：跟著市場大方向走，不敢輕易嘗試

新產品，對新產品報觀望態(tài)度，在選擇經營產品的時候主要參考市

場上主流產品的基本情況，非常關注產品的銷售情況，對產品的銷

路非常注重，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進貨，注重

產品的利潤空間。

3、終端消費用戶，就家裝終端消費而言，他們對產品質量的直

觀認知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產品，多受經銷

商和安裝工人的影響，希望物美價廉。

4、水工的基本心理特征：水工是產品運用安裝的直接接觸者，

對產品質量的優(yōu)劣有著直觀的感受，因此在產品質量方面能夠影響

終端消費的購買，與經銷商合作，能夠達到促進產品銷售，同時，

水工又處于社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，

因此，維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。

由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設時

是否能給他們創(chuàng)造利益，深刻影響著市場開拓。

五、渠道銷售實施計劃：

（一）、區(qū)域市場劃分和人員配置

依據四川的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點后

一般”的原則，由近及遠，將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場，

以區(qū)域為單位，確定區(qū)域內重點地級市場，重點市場必須是區(qū)域內

經濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據區(qū)域內的市場具

體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策，逐步開發(fā)區(qū)域內其他

市場，具體劃分如下：

1、川南區(qū)域：包括眉山市（仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣）、

樂山市（峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣）、雅安市（名山

縣、滎經縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣）；

2、川東南區(qū)域：包括資陽市（簡陽市、安岳縣、樂至縣）、自貢

市（榮縣、富順縣）、宜賓市（宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高

縣、琪縣、筠連縣、興文縣、屏山縣）、內江市（威遠縣、資中縣、

隆昌縣）、瀘州市（瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣）；

3、川中區(qū)域：包括廣安市（華鎏市、岳池縣、鄰水縣、武勝

縣）、遂寧市（射洪縣、蓬溪縣、大英縣）、南充市（間中市、營山縣、

蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣）、達州市（萬源市、達縣、渠

縣、宣漢縣、開江盤、大竹縣）；

4、川北區(qū)域：包括德陽市（廣漢市、什那市、綿竹市、羅江縣、

中江縣）、綿陽市（江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼

縣）、廣元市（青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣）

5、未劃分區(qū)域：除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市，

巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內有市場潛力的

縣。

開發(fā)步驟根據“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四

個區(qū)域同時進行，每個區(qū)域由專人負責，確定區(qū)域內重點地級市，

先開發(fā)重點地級市場，再開發(fā)縣級市場，司時開發(fā)零售分銷商，從

而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的

銷售網絡。

每個區(qū)域內，除了市場開發(fā)人員以外，還需要配置一名市場維

護人員，行成“開發(fā)一維護一開發(fā)”同時進行，這樣既能保證給客

戶良好的售后服務，樹立良好的品牌形象，又能對市場進行深入拓

展，維持市場穩(wěn)定，及時的解決市場問題，并能夠隨時掌握市場信

息，發(fā)揮著市場服務人員和市場督導人員的作用，有利于形成公司

系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。

（二）、產品價格策略

滲透價格策略，其目的在滲透市場，乂提高市場銷量與市場占

有率，并能快速而有效地占據市場空間，達到在市場開拓初期搶占

市場分額的目的。具體如下：

1、采取中檔市場的價格策略，從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調整價格

體系，以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質，中檔價位”優(yōu)勢;

2、價格體系的適當調整為，在現(xiàn)有價格表基礎之上，總經銷價

為4—4.5折，市場零售價控制在6折左右，避免同市場上主流品牌

在價位上的劣勢競爭；

3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表，保證經銷商利潤的同時穩(wěn)定價

格體系。

（三）、經銷商的選擇和維護

經銷商選擇遵循以下原則：

要有事業(yè)心，對市場開發(fā)有信心，信譽良好，對新品牌產品前

景抱樂觀態(tài)度，不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑，能夠配合公司的市場開

發(fā)策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經銷商市場

拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開

發(fā)引導，使其向對公司市場開發(fā)有利方面發(fā)展。

經銷商維護，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關系，堅實市場基礎，

保障市場開拓有序進行，具體的維護辦法如下：

1、建立經銷商檔案

在市場開發(fā)過程中，將經銷商的信息整理成檔案，包括經銷商

的個人信息、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷

售產品、維護辦法等信息，在市場中更好的掌握經銷商的各方面需

求，才能有針對性的提供服務；

2、客情溝通

將經銷商進行分類，根據經銷商的重要程度有計劃的進行拜訪

溝通工作，定期對合作經銷商回訪溝通，了解經銷商在經營過程中

存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;

3、協(xié)助經銷上進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題

在市場開拓初期，在沒有市場基礎的情況下，要加大市場占有

率，在經銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外，幫助客戶進行新渠道開發(fā)建立,

從而從銷路上給予經銷上支持，解決銷路問題；

4、經銷商利益的保障

按照市場開拓渠道模式，本著和經銷商在區(qū)域市場內的真誠合

作，達到雙贏的目的，在市場開發(fā)過程中，公司對經銷商的利益要

有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經銷只能有一家，零

售經銷商的數(shù)量有著嚴格規(guī)定，同一街道，同一建材市場不能存在

多家經銷商;對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定，并一定要嚴格執(zhí)行；公司工

作人員在區(qū)域市場內所接受的定單或談判的業(yè)務，其銷量歸屬總經

銷商，或者根據實際情況給予經銷利潤分成；

5、市場問題的處理

在市場上出現(xiàn)妁諸如經銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、

經銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題，公

司應該制定一系列有針對性的解決辦法，最重要的是公司業(yè)務人員

在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時間出現(xiàn)在市場上，給經銷商對公

司留下負責任的印象，并且以溝通為主，充分了解問題的真實原因,

按照原則處理；

6、經銷商員工培訓及經銷商管理

公司提供對經銷商員工的培訓，使其對公司產品的充分了解，

對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經銷商會議，增強

經銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經銷商管理辦法，引導經銷商符合公

司的各項制度要求前市場機制有效運做，建立公司和經銷之間的有

效聯(lián)絡辦法，確保經銷商在區(qū)域市場做的經銷活動不擾亂公司的市

場秩序。

（四）、水工隊伍的建設和維護

水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目

前國內主要的塑料管材廠家，對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重

要策略，公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重

點來做，具體如下：

1、幫助經銷商建立水工隊伍

目前的零售經銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的，因此在業(yè)內

有許多同行，根據自身的人際關系建立自己的銷售渠道，水工的幫

助很大，但是沒有形成有效的管理，忠實度很低。公司可以從產品

方面，幫助經銷商建立水工隊伍，幫助經銷商制定水工維護辦法，

增強水工對經銷商的忠實度；

2、幫助經銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術人員

以經銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯(lián)系，以經銷商名

義建立起水工檔案，并吸納水工為公司的技術人員，在針對終端客

戶的管材安裝和技術服務方面，以當事經銷商的水工為主，最終將

水工向推廣公司產品方面發(fā)展；

3、給與水工以物質、利益上的吸引

水工服、水工包，是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品，也是公

司形象宣傳的一種載體，對于比較忠實的水工，公司可以配置水工

服、水工包，從而也增強公司和水工之間的關系。在利益上，可以

根據水工對銷量的貢獻給予經濟上的報酬，從而吸引更多的水工為

公司產品銷售服務；

4、組織水工會議

以水工專業(yè)技術培訓的方式組織水工會議，可以進行技術交流,

意見交流和技術建議等內容，目的是增強水工隊伍和公司之間的感

情，給水工從心理上給予滿足，增強水工對公司的忠誠度。

六、廣告宣傳知品牌形象的建立

（一）廣告宣傳

廣告宣傳立足于面向消費者，其目的在于拉動銷量和樹立品牌

形象，因此，廣告以小區(qū)宣傳為主，各個市場上，以各種形式將管

材的相關信息傳遞到消費者，具體實施如下：

1、新建小區(qū)墻體廣告：在新建成的小區(qū)內的顯要位置做上管業(yè)

的噴繪廣告，廣告內容體現(xiàn)高品質、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等，著重

給消費者留下深刻的第一印象；

2、樓層廣告：以樓層貼等方式標注管業(yè)；

3、宣傳單發(fā)送：組織市場人員不定期到小區(qū)內發(fā)放宣傳單，以

平面形式傳遞有關管業(yè)的相關信息；

為提升_品牌形象的影響力，根據各市場情況和銷量情況進行

以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶

外大型廣告牌、路燈廣告等。

廣告形式是多樣的，可根據市場情況和費用預算合理執(zhí)行。

（二）、品牌形象樹立

管材根據自身實際情況和市場情況，應該樹立起“高品質重服

務”的品牌形象，由經銷商組成的銷售網絡體系是該品牌產品的載

體，因此品牌形象的樹立應該從經銷商著手，在良好的市場服務和

經銷商維護工作中體現(xiàn)出—品牌的“服務”形象，產品在實際消費

者使用過程中體現(xiàn)—品牌的“高品質”，在市場中形成良好的口碑,

從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇管業(yè)”的品牌效應。

七、銷售任務

在市場開拓期，按計劃實施，有序進行市場拓展，建立起堅實

的市場基礎，在這個基礎上形成銷量，根據目前市場其他產品是銷

售情況，制定以下銷售任務：

1、渠道建設進展：一個月開發(fā)3家經銷商，—年實現(xiàn)18個地

級總經銷商，100個縣級經銷商和零售商；

2、根據一個地級市場月銷量10萬的基本目標，實現(xiàn)全年銷售

渠道總銷售額達到1000萬；

3、沒個經銷商根據經營情況，開發(fā)3到5個水工，為推動銷量

服務。

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇5

我們公司作為以營銷為主的公司，銷售的好壞注定了整個公司

的發(fā)展以及未來方向。

文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以,

需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉

與學習每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到

沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā)，貨到了沒有。這

些教會了我做事，做人都要有責任心。對自己負責，對公司負責，

對客戶負責。這樣別人才能更信任你。趙領導給我們講過一個故事,

說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊

錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤??？他答不

上來了。通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要

了解的永遠不是個一個點，而是一個面。我要能舉一反三的想到很

多問題，因為我的工作職責是助理，所以我更要把領導需要用到的

一切信息都搜集齊全。

作為銷售助理，我必須認真努力，用自己最大的努力幫助公司

提高銷售業(yè)績，這樣我才能算是一個合格稱職的銷售助理，我也有

信心能成為一個成功的銷售助理。

我的計劃分別有幾個部分構成：

1、提高自己的專業(yè)知識以及加強對公司產品的認知，熟悉公

司的運作方式。

2、更好的協(xié)助銷售同事完成任務，幫助公司提高銷售業(yè)績Q

3、堅持每天寫一份工作總結，記錄每一天的工作，以及整理

好當天的工作內容，把第二天的工作計劃做好必要的備忘。

4、做好公司的檔案建立工作以及保密工作，分項建立工作電

子檔案和客戶電子檔案，這樣便于以后的查詢。

5、負責起草擬定公司各種規(guī)劃、計劃、標書、決定、通知等

文件書面材料6、做好各種迎檢和客戶接待的工作。

7、協(xié)調各位同事的工作任務，積極協(xié)調配合各部門認真完成

工作任務，增強工作人員的思想業(yè)務素質和整體合力o

8、做好重要會議的籌備工作以及記錄工作下面總結自己的缺

點：

有時出錯多了，就過分小心了，一點小事也不敢做了，怕出錯。

所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不

好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵，怕?lián)熑巍２贿^以后我

會改進的。沒有錯誤怎么會有改進，不犯錯誤又怎么知道什么是對

的。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會對自己有全面的認識。

打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時總是

要先盯著電話幾鐘C感覺很難。做事缺乏主動性。領導說一句就做

一句等等....

在新的一年里我會繼續(xù)努力，把自己的缺點改正，相信自己一

定能夠做好，相信自己一定會在成長中得到更大的進步！

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇6

回顧20_年的銷售助理一職，還存在的問題有以下5點：

1.倉庫產品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù).

2.返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下

售后服務不到位的印象.

3.產品的擺放比較混亂.積壓庫存的產品.

4.與總公司洽淡還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.

5.自己的能力跟素質不夠高.

以上這5點存在問題，將會在下一年工作中盡快解決：

對于實際庫存與ek賬面庫存的問題，我會采用“一帳一人一

事”的方法解決這個問題。

返修貨問題，我會與總公司有關部門協(xié)商.洽談，盡快將這個問

題落實解決！

產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的

人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方

面會更好,可以方便清楚的知道哪些產品銷量大，庫存不足，哪些產

品積壓庫存.對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍,

如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協(xié)商，或者與北京

部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產品.

產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門

溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信

息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！

對于自己能力的問題.我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些

培訓班.加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步

提高！

我的計劃主要分為兩大部分：

1）財務方面.

1、繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳.

2、20__年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴，盡量

的避免風險.

3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結.

4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助

的發(fā)放工作。

另外，我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了，我在打算報讀一些培訓

班，加強一下，到時假如條件不允許的話，我也會自己買一些書來

自習！

倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉，雖

然有了好轉.但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，首先我將做到及時填寫

建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及

時匯報，改正。達到了帳物一致。

然后是庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶

反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺

貨現(xiàn)象發(fā)生！還有認真登記出庫入庫產品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生

混亂！倉庫治理方面不懂的我會多向有經驗的同事討教，爭取把北

京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我，共同把北京辦事

處做好！

我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。

總之，大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來,

北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快！

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇7

我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能

將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消

極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為,

不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做

好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務員

應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一

個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員

我學會了服務賓客的原則；服務賓客的程序;服務中工作細貝宴

會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項；

換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的

技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及

服務工作突發(fā)事件對應技巧；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項

以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個

優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。

熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易

地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服

務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是

熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競

爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作

效率。

要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，

多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。

主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一

個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的

東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最

優(yōu)秀的。

要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)

道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功

責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客

人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有

人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在

努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如

何能挑起大梁。

團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多

種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作

的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情

都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積

累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先；每天多做

一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。

—月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師

鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新

的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。對于這月我希望自

己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好—月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和硬石使用的講

解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備

硬石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2、加強對于硬石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃

有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需求迫切，

但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和

產品推介。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷

售，起碼應該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候

不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八

法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%

的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠

寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如比。所以我們要想辦法做

好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持

同時擴大其他產品銷售。

6、做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲

發(fā)揚我們滄州的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎,

店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同

樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希

望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的

時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客

戶的認可。

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇8

產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的

人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存

方面會更好。可以方便清楚的知道哪些品銷量？庫存不足，哪些產品

積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍,

如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協(xié)商，或者與北京

部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產品。

產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門

溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信

息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！

對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一

些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進

一步提高！

我的計劃主要分為兩大部分:

1）財務方面。lo繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳,

2o20_年的應收賬款

把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避免風險。3o及時

準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結。40做好辦事處職工的

工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)

在在這邊已經穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，

到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習！

2）倉庫的治理，剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,

雖然有了好轉。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，1。我將做到及時填

寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題

及時匯報，改正。達到了帳物一致。2O庫存方面。盡量做到不積壓

太多的庫存！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會

跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。認真登記出庫入庫產品

數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不

懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售

員能夠配合我。共同把北京辦事處做好！我主要的計劃就這些。另外

我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇9

自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的

路,所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，

從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助,

自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。

截止—年_2月31日，—部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成

公司制定的部門銷售任務；回款金額為111萬元，回款率為72%,其中

具體銷售及回款分解如下：

直銷經銷集團業(yè)務

銷售

回款

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結

款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解

決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：

1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情

況;清理業(yè)務:清理手上的借物及還貨情況

2、協(xié)助大區(qū)經理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理，并輔助

他們抓住定單；

②經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應

對方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經理并督促合同的完成；

3、公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處

理，與各部門之前進行友好的溝通；

4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手

的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻

煩;

5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據

地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；

6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后,積極著

手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作

方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，08年自己計劃在去

年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；

（二）努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作,從產品的價格，數(shù)量，質量以

及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；

（三）銷售報表的精確度，仔細審核；

（四）借物還貨的及時處理；

（五）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅掛！

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫

存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的

情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛

單的情況大多于庫存量不足有關。

（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購

人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而

是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽

度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）

（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于

時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，

這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去

的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有

許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售

人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

（五）各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心

他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事

情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

（六）發(fā)貨及派車問題。

（七）新產品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。

也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開

發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，—人—會洋

溢著幸福的笑容！

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇10

（一）職責心

做任何事情首先要有一個用心向上的心態(tài)，對于自我的工作要

有職責感、使命感,領導安排的工作對自我是一個考驗同時完成工

作也是自我的一種提升。

（二）觀察力

觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應具備良好的

觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

（三）良好的人際關系

不管是在公司還是應對我們的客戶，良好的人及關系是十分關

鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是應對客戶，良好的人際關系能

提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更

進一步的發(fā)展與合作。

（四）熟悉部門職責及工作日程

作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具

體狀況，及配合部門領導協(xié)調公司與客戶間的問題與矛盾，日常要

協(xié)助部門領導做好本部門的工作。

（五）熟悉業(yè)務流程及各部門之間配合

要熟練掌握業(yè)務流程，如新項目立項、協(xié)議的審批，合同蓋章、

數(shù)據對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場

運作，醫(yī)療資源部的拓展、產品的創(chuàng)新、服務的對接等等。

（六）熟悉部門產品

隨著公司的發(fā)展，內部的服務產品也隨之更新，要了解公司與

公司的服務產品，這樣能更好的配合部門領導做文案工作。

（七）熟悉公司客戶

熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶

調查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案

的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

（八）和部門內人員的配合

配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部

門溝通等事項。

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇11

該銷售助理工作計劃范文的具體內容如下：

――年銷售助理工作計劃――年已經到來，作為公司銷售助理的

我，有很多工作需要去做。在總結了自己在20_年的工作后，發(fā)現(xiàn)

了自己的不足之處，我想在20_年的工作中努力改正，為此，特制

訂計劃如下：

我的計劃主要分為兩大部分

一、財務方面

1.繼續(xù)做好日常工作，手工帳與電腦賬。

2.一定要認真處理公司的應收賬款，盡可能地避免風險。

3.及時準確登記銀行日記賬、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結。

4.做好辦事處職工工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的

發(fā)放工作。

二、倉庫的治理雖然經過幾個月的鍛煉，對各項工作有了一定

的了解，但在以下幾方面還有待完善：

1.做到及時填寫建立產品分類帳、核準產品等，做到帳目清楚,

可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、改正，達到了帳物一致。

2.庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映

我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)

象發(fā)生

3.認真登記出庫入庫產品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂

在銷售助理這個崗位上工作一年了，我一直對自己的工作感到

很滿意，雖然暫時我還是存在著問題，但是我已經找到問題解決的

辦法了，我可以做的更加的好的，我相信我自己的實力！

對于實際庫存與e中賬面庫存的問題，我會采用“一帳一人一

事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關部門協(xié)

商。洽談，盡快將這個問題落實解決產品的擺放，接下來新的一年

里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。

這個問題解決之后c對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪

些產品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品

還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及

時與總公司有關部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想

辦法清理掉這些產品。

產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門

溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信

息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！對于自己能力

的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛

煉，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高20__年我

的詳細工作計劃主要分為兩大部分

1）財務方面。

1繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

220_年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的

避免風險。

3及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結。

4做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助

的發(fā)放工作。另外c我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了。我在打算報讀

一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些

書來自己自習

2）倉庫的治理，剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,

雖然有了好轉。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，

1我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目

清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。

2庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映

我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)

象發(fā)生！

3認真登記出庫入庫產品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂！

凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教，爭

取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北

京辦事處做好回顧之前存在的問題，有以下5點

1倉庫產品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。

2返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下

售后服務不到位的印象。

3產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品，

4與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好c

5自己的能力跟素質不夠高。

對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，我主要的

計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。大家一起

努力，將公司做到更好！在不久的將來。公司一定會比成長的更加快

在不斷的成長中，我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未后

悔過，因為我知道，我一直在進步，我一直在前進，我相信只要我

能夠安下心來，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時的困難,

不會難倒我，我會一直不斷的努力下去的！

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇12

在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的

腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。

一、新客戶的開發(fā)

21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過

網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司

也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信

息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取

到更多的客戶資源,在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，

后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在

銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都

將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個

月可以開一次例會耒分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們

可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿

出來分享以供大家學習。

二、老客戶的維護

Ao回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有

問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協(xié)調

好，盡量滿足客戶的要求。

Bo貨物的跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),

以致延誤了出貨，比時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產

部門的溝通時，我會盡量協(xié)調好各方便的關系，心平氣好的把事情

處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨

日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

Co產品的改進公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟

用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他

們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

Do回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日

里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮

品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關心他們的狀

況，平?？梢酝ㄟ^電話QQEAMI等聯(lián)絡感情。如果方便的話，可以登

門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的

問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被

重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S

護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡努力把客群關系搞好。

三、建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。

為了發(fā)展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司

經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，

工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工

作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展

一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的

業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。

日子如同白駒過隙，不經意間，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn),

一起對今后的學習做個計劃吧。

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇13

一.主要工作任務和業(yè)務完成情況

1.完成情況綜述（詳細情況由你自定）

2.未完成情況分析并說明（詳細情況由你自定）

3.職業(yè)精神

剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、

新事物比較陌生.在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及

房地產市場.作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任.作

為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時期表了一個企

業(yè)的形象.所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己.在高素質

的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能.此外，還要廣泛了解

整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿.經過這段工夫的磨練，我

已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡樸的工作，更需要細心與耐心.在我的整個工作中，提供

各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石.通過管理

這些資料，讓我從陌生到認識，進一步了解公司的房地產項目及相

關客戶等工作內容.剛開始由于對房地產知識把握的不認識，經常在

接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們

回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益休戚相關，每說一句話都

要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊.在此方面，我深感經

驗不足，部門領導而同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的

建議和幫助，及時化解了一個個問題.每接待一次客戶后，還要善

于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作

中有新的提高。

伴著工作的深化，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話

拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有肯

定的經驗.俗話說：客戶是上帝，招待好來訪的客戶是我義不容辭的

義務，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺

得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.第一是領導的關愛以及工作條

件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作

互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二.本期工作的改進情況

房地產市場的越伏動蕩，公司于&&&&年與&&&&公司進行合資,

共同完成銷售工作.在這段工夫，我積極配合&&&&公司的員工，以銷

售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前

策劃完成了廣告宣傳，為&&月份的銷售高潮奠定了基礎.最后以&&&&

個月完成合同額&&&&萬元的好成績而告終.經過這次企業(yè)的洗禮，我

從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高.

2&&&年下旬公司與&&&&&&公司合作，這又是公司的一次重大變

革和質的飛躍.在此期間主如果針對房屋的銷售.經過之前銷售部對

房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出&&火爆場面.在銷售部，我擔

任銷售內業(yè)及會計兩種職務.面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)

化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,在開盤之際，我基本上每天都要

加班加點完成工作.經過一個多月工夫的認識和了解，我趕緊進入角

色并且嫻熟的完成了自己的本職工作.由于房款數(shù)額巨大，在收款的

過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都

相得益彰，無一差錯.此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例

會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善.銷售部

在短短的三個月的工夫將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并

售罄，這其中與我前其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚

有肯定差距.今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人

所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇14

工作計劃自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年

多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,

多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部

門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進

行。

截止—年12月31日，—年部門完成銷售額為154.5萬元，超

額完成公司制定的部門銷售任務；回款金額為111萬元，回款率為

72%,其中具體銷售及回款分解如下：

直銷經銷集團業(yè)務

銷售1149189182413213412

回款802476204049106,071

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部

結款不及時?！晡視M量克服這方面的因素，及時與各子分公司

解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：

1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名

情況；清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況

2、協(xié)助大區(qū)經理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理，并輔

助他們抓住定單；

②經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及

應對方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經理并督促合同的完成;

3、公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處

理，與各部門之前進行友好的溝通；

4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手

的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多

麻煩；

5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，尹根

據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；

6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極

著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工

作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，—年自己計劃在

去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

（二）努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作，從產品的價格，數(shù)量，

質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；

（三）銷售報表的精確度，仔細審核；

（四）借物還貨的及時處理；

（五）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低

庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不

多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒

下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，

采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解

決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們

的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）

（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，

由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產

品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常

有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。

有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間

銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

（五）各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太

關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一

點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

（六）發(fā)貨及派車問題。

（七）新產品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份為的事情，并積極幫助他

人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，

不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，

楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

銷售助理工作計劃優(yōu)秀篇15

年將會是我們公司發(fā)展道路上關鍵的一年，公司將會面臨更大

的挑戰(zhàn)和機遇，在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下，按照發(fā)展中不忘穩(wěn)健,

穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼，大處著手，立足深圳，扎根廣東，面向

全國，走向世界，立足新起點，開創(chuàng)新局面。的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,

我們將會以創(chuàng)新取勝，以服務取勝，以速度取勝。在管理創(chuàng)新，機

制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智，銷售部將從整體管理水平和銷

售業(yè)績提升到一個新的高度。

現(xiàn)在將我年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面：

一、日常工作的開展

1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，銷售部文件資料在

相關部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料準確與及時地

流通，起到溝通的及時有效性；

2、做好部門內部及與部門間的溝通，協(xié)調處理日常中的各項工

作。如銷售部內部的信息流通，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應，提出解

決方案，其它相應問題跟各銷售區(qū)域經理、業(yè)務助理及時取得聯(lián)系

并求得最終的結果，關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收

貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通，保障日常

工作的正常開展；

3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關的數(shù)據與圖表，保證內容

的準確性與及時性，方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看

見每周/月/年的相應數(shù)據，在業(yè)務員之間起到一個對比效應，以不

斷提升自己的業(yè)績與工作能力；

4、與財務做好溝通，定期與財務核肅相關的銷售數(shù)據，且統(tǒng)計

到期應收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動資金的回籠和正

常運轉。

5、收集競爭對手的信息，上對方公司網站了解對方，還可追過

電話或業(yè)務員對其進行相應的了解，另外上專門的工程網查詢行業(yè)

信息，且協(xié)助市場部做好市場信息調查和反饋；

6、及時做好部門的人才儲備工作，配合公司培養(yǎng)有工作經驗、

能力好的人才進行儲備，做好銷售部的人力資源工作。