軟件銷售及服務合同

軟件銷售及服務合同1

甲方：___________

乙方：___________

產(chǎn)品價格：______________________

乙方提供產(chǎn)品《》套

版本，共個用戶，隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張，密狗

一個/用戶，光盤一張，許可證卡一張，總價格為元

（全部大寫）。

一、雙方的權(quán)利義務

1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、泄露給

第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任。

2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛，甲方不

承擔任何連帶責任。

3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的'遠

程安裝，并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤包括軟件系

統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。

4.服務：

（1）乙方為甲方提供一年期的免費服務（從軟件安裝日起），

包含：軟件系統(tǒng)的版本升級和補丁代碼升級，軟件系統(tǒng)的遠程技

術(shù)支持。

(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務要求，

乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常

使用。

(3)乙方軟件是通用軟件，甲方需要改動并進行二次開發(fā)，

工作量過大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費用。

二、服務期滿后的收費標準

一年免費服務期滿后，如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關服

務，則雙方應重新簽訂合作協(xié)議。

三、軟件系統(tǒng)的安裝和驗收

乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠程安裝服務，甲方需事先

做好相關的技術(shù)準備。安裝調(diào)試完畢后，軟件系統(tǒng)能夠在甲方服

務器上正常并連續(xù)運行10個工作日即為驗收合格。

四、其它

1.本協(xié)議一式兩份，甲已雙方各執(zhí)一份。

2.本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交

有管轄權(quán)的法律仲裁機構(gòu)。

3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效，具有法

律效力。甲方:乙方:代表:

代表：日期：

日期：地址：

地址：（郵編：）—電話：

電話：傳真：

傳真:郵箱：

郵箱：公司名：

開戶行：_________

帳號：軟件銷售及服務合同2

甲方：_________

銷售電話：_________

服務電話：_________

地址：_________

乙方：_________

電話：_________

地址：_________

一、協(xié)議價格軟件銷售及服務協(xié)議

經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方承擔乙方所購買軟件系列技術(shù)維護工

作；

購買版本為：;

購買價格為：元；

二、交貨方式、時間：

2.1交貨方式：甲方送貨上門

2.2交貨時間：按合同規(guī)定時間，年月

三、驗收：

3.2產(chǎn)品于送達之時由乙方進行驗收并確認。

3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。

四、付款方式和期限：

4.1付款方式：現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。

4.2付款期限：軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后，付清貨款。

五、協(xié)議有效期限

5.1協(xié)議有效期限自年月日至

年月0

六、甲方責任：

6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品，完全符合本合同第一

條款的要求。

6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認證的產(chǎn)品。其含義

為：產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認可，許可證合法且能在廠商注冊。

6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。

七、乙方責任：

7.1乙方在合同簽定日后，按合同規(guī)定期限付清貨款。

7.2乙方應根據(jù)軟件內(nèi)附說明，及時填寫最終用戶信息，以便

完成軟件的注冊。

7.3軟件使用過程中出現(xiàn)問題，積極配合甲方解決。

八、違約責任：

8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務條款，除人力不可

抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違

約金。

8.2乙方未按合同規(guī)定付款，乙方須在全部付清合同價款之

后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金0

九、售后服務：

9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中，因設備故障、

其他軟件故障、操作失誤等造成的'數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失

或費用增加，以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、

誤用所造成的損失不負責任；

9.2服務內(nèi)容：本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓，

及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務的費月。本軟件在使用過程中如

出現(xiàn)故障，甲方需在48小時內(nèi)提供免費服務，若在48小時內(nèi)甲

方不能及時提供服務的，乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退

還本軟件貨款；

9.3甲方負責乙方合同生效后的上門安裝培訓，及購買軟件

一年內(nèi)的免費售后服務;

9.4服務期滿后，是否要求繼續(xù)服務，由乙方自行決定。服務

費收取方式：一次性服務收?。?00元。

十、解決合同糾紛方式：

10.1雙方如友本合同和本合同履行中發(fā)生爭論，可本著友好

協(xié)商的原則協(xié)商解決。

10.2若協(xié)商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結(jié)

論對雙方均有約束力。

H—、其他：

1L1本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。

1L2本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生

效。

甲方：乙方：

代表人：代表人：軟件銷售及服務合同3

甲方：—

項目聯(lián)系人：—

聯(lián)系方式：—

通訊地址：—

電_____話：—

傳真：—

電子信箱：

乙方：一

項目聯(lián)系人：—

聯(lián)系方式:—

通訊地址：—

電______話：—

傳真：_

電子信箱：_

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，甲乙雙

方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《―》達成以下條款，以

求共同恪守：

一、合同概要：

甲方向乙方購買乙方的一套《_》

二、甲方的權(quán)利和責任：

1、甲方同意向乙方購買一套使用權(quán)，來為甲方的

提供服務。

2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣"—”的使用權(quán)；

3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“—“；如果本

合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除”代碼；

4、甲方不得將購買的使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租

和（或）贈送及其他任何形式給第三方;

三、乙方的權(quán)利和責任：

1、乙方擁有“―”的所有版權(quán)及相關知識產(chǎn)權(quán)；

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務；

3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試；

4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通約定

的使用功能。

四、版本和功能：

甲方向乙方購買一套”使用權(quán)。功能約定如下：

1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人；

2、免費升級；

3、使用期限：從年月日至

年月日；

4、甲方在使用”的過程中的’產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務器上僅

保留365天。

五、費用：

甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次

一年的”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后

乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

六、技術(shù)支持和售后服務定義：

1、乙方保障"”服務器的正常工作。

2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責任：

A、服務器所在的機房停電或突發(fā)事故；B、

升級過程中導致服務中斷；C、服務器重新啟動時或

者維護時服務中斷；如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用

"（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務期限進行順延處

理（順延時間與本次無法使用的時間一致）

3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經(jīng)濟損失，乙方

不承擔任何責任°

七、保密條款

1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等

均負有保密義務，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給

第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失；

2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其

所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。

八、法律效力:

1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面

文件。

2、甲方在使用”使用期限期滿后，本合同自行終止，到

期后可以續(xù)簽。

3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙

方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方費用總額為￥元（大寫：）o

甲方：（蓋章）

法定代表人/委托代理人：（簽名）

年月日

乙方：（蓋章）

法定代表人/委托代理人：（簽名）

年月日軟件銷售及服務合同4

合同編號：____________

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買軟件產(chǎn)品

及相關服務的事項，達成以下協(xié)議。

一、甲方向乙方購買的軟件產(chǎn)品及其服務項目如下:

—軟件普及版元/套，每套軟件限在1個網(wǎng)點（總部或分店

或售樓部）使用

標準版元/套

專業(yè)版元/套

—軟件標準版元/套

專業(yè)版元/套

合計金額

小寫：人民幣—元整

大寫：人民幣一萬一千—佰—拾一元整

二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務分三個階段實施：

第一階段：系統(tǒng)準備階段

甲方工作

lo準備服務器電腦，安裝Windows20Server；保證局域網(wǎng)

各電腦連通；

2O指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，

配合乙方進行組織機構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安

裝實施和服務支持工作。

第二階段：安裝實施和培訓

正式使用

lo安裝—軟件到服務器和業(yè)務員電腦中；

2。進行—等初始化工作；

3o對甲方的相關業(yè)務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行

系統(tǒng)管理培訓。（該服務在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務，其

他地區(qū)為電話支持）

第三階段：技術(shù)服務階段

乙方工作

Io通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題；

2o軟件出現(xiàn)故障，先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因，通

過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現(xiàn)場

處理，以每次一元收取服務成本費。

三、在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額

的%（元）。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，

向甲方提供軟件的正式版注冊碼。

四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統(tǒng)軟件（包括操

作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障

引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進

行技術(shù)咨詢。

五、乙方保證擁有本軟件的‘完全知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三

方的合法權(quán)益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方

應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場

地使用，不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方；若出現(xiàn)因甲方的上述

行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權(quán)利。

六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的

方式予以確認。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章

之日起開始生效，雙方均負有保密義務。

甲方單位（蓋章）：乙方單位（蓋章）：

代表（簽字）：代表（簽字）：

通訊地址：通訊地址：

電話：電話：

年月日年—月—E

簽訂地點：簽訂地點：軟件銷

售及服務合同5

甲方：_______________________

乙方：依據(jù)《中華人民共和國民法

通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，本著相互

合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：

一、甲方向乙方購買的《》軟件產(chǎn)

品及其服務項目如下：

軟件名稱

版本

數(shù)量

用戶數(shù)

更新服務

局域網(wǎng)版

套

_______個

軟件安裝之日起滿_______年）免費更新，

數(shù)據(jù)更新包發(fā)布，_______郵寄更新盤。

合計金額

小寫：人民幣元整

大寫：人民幣一萬一千—佰—拾一元整

備注

以后每年更新費萬亓，到期未繳費，停止更新服務,

原軟件正常使用。

二、乙方為甲方提供三階段服務，其間雙方義務如下：

第一階段：系統(tǒng)準備階段

甲方義務

1.確保windows服務器與局域網(wǎng)各電腦連通；

2.指定至位具備網(wǎng)絡及軟、硬件知識的專職人

員協(xié)助乙方工作。

第二階段：安裝及使用指導階段

乙方義務

L現(xiàn)場安裝《》軟件到甲方指定服務器，

并進行服務器與各點機器調(diào)試，確保正常運行。

2.對甲方的相關人員進行使用指導（-人）。

第三階段：售后服務階段

乙方義務

詳見《系統(tǒng)》售后服

務細則

三、本合同生效后，甲方應在個工作日內(nèi)支付軟件購

買費用，乙方在收到甲方全款的周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方

所在地現(xiàn)場實施軟件安裝、調(diào)試。

四、甲方應嚴格遵守付款義務，逾期付款（軟件購買費），按

_______日支付合同總價款分之的違約金。

五、軟件運行所需硬件設備及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫

系統(tǒng)等），由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護

工作甲方自行負責。

六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給

第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關

權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔法律責任。

七、發(fā)生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合

同義務的.，不承擔違約責任。

八、如有爭議，協(xié)商解決；協(xié)商入成的，任何一方均有權(quán)向

_______________人民法院起訴。

九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予

以確認。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效

力。

十、本合同一式份，甲、乙雙方各持份，自

甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：__________________

通訊地址：______________________

開戶行：________________________

開戶帳號：______________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

年月0

乙方（蓋章）：__________________

通訊地址：______________________

開戶行：________________________

開戶帳號：______________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

年月0

《軟件》售后服務細則

歡迎您成為系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹致謝意。

1.根據(jù)公司向最終用戶所提供的軟件

種類及應用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、

有效、及時的技術(shù)支持和服務。

2.公司負責指導和實施向最終用戶所

提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。

3.公司提供遠程軟件更新、調(diào)試、診斷

服務，同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手

段，提供小時的響應服務，保證在任何時候用戶都能及時

找到服務支持小組的工程師。

4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案，主動征詢服務請求，定期跟

蹤服務。

5.公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供

年的免費技術(shù)支持。

6.公司用戶享有在免費服務

期內(nèi)享受免費升級服務。

7.免費服務期的計算：自公司為用戶提供軟件

注冊碼之日起年。

8.年期滿后，

________________________________________公司提供有償服務。

9.公司服務電話：；傳真：

;客服e-mai1：；在線客服qq：

；公司網(wǎng)站：O

10.本服務細則最終解釋權(quán)屬于公司。

軟件銷售及服務合同6

合同編號：____________

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買軟件產(chǎn)品

及相關服務的事項，達成以下協(xié)議。

一、甲方向乙方購買的軟件產(chǎn)品及其服務項目如下:

二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務分三個階段實施：

三、在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額

的%（元）。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，向

甲方提供軟件的正式版注冊碼。

四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統(tǒng)軟件（包括操作

系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引

起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行

技術(shù)咨詢。

五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三

方的合法權(quán)益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方

應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場

地使用，不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方；若出現(xiàn)因甲方的‘上述

行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權(quán)利。

六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的

方式予以確認。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章

之日起開始生效，雙方均負有保密義務。

甲方單位（蓋董）：

乙方單位（蓋意）：

代表（簽字）：

代表（簽字）：

通訊地址：_______________

通訊地址：______________

電話：___________________

電話：__________________

年月—日

年一月一日

簽訂地點：_______________

簽訂地點：軟件銷售及服務合同7

合同編號：

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買軟件產(chǎn)品

及相關服務的事項，達成以下協(xié)議。

一、甲方向乙方購買的軟件產(chǎn)品及其服務項目如下:

I產(chǎn)品類別I版本I單價I數(shù)量I合計I備注I

I—軟件I普及版I元/套I套I元I每套軟件限在I

II----------1------------1--------1----------11個網(wǎng)點

（總I

II標準版I元/套I套I元I部或分店或售I

II----------1------------1--------1----------1樓部）使

用I

II專業(yè)版I元/套I套I元II

I—軟件I標準版I元/套I套I元II

II----------1------------1-------1-

II專業(yè)版I元/套I套I元II

I合計金額I小寫：人民幣一元正I

III

II大寫：人民幣一萬一千—佰—拾一元正I

二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務分三個階段實施:

I第一階段：系統(tǒng)準備階段I

I甲方工作I1、準備服務器電腦，安裝windows20—server；

保證局域網(wǎng)各電腦連通；|

III

II2、指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理

員，配合乙方進行組|

II織機構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的,安裝實施

和服務支持工作。I

I第二階段：安裝實施和培訓I

I正式使用I1、安裝—軟件到服務器和業(yè)務員電腦中；I

III

II2、進行—等初始化工作；|

II3、對甲方的相關業(yè)務人員進行使用培訓，對電腦管理員

進行系統(tǒng)管理培訓。I

III

II（該服務在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務，其他

地區(qū)為電話支持）I

I第三階段：技術(shù)服務階段I

I乙方工作11、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的

問題；I

III

II2、軟件出現(xiàn)故障，先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,

通過電話協(xié)助甲方|

III

II電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現(xiàn)場處理，

以每次一元收取服務I

本費。

三、在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額

的%（元）。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，

向甲方提供軟件的正式版注冊碼。

四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統(tǒng)軟件（包括操

作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障

引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進

行技術(shù)咨詢。

五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三

方的合法權(quán)益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方

應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場

地使用，不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方；若出現(xiàn)因甲方的上述

行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權(quán)利。

六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的

方式予以確認。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章

之日起開始生效，雙方均負有保密義務。

甲方單位（蓋章）：乙方單位（蓋章）：

代表（簽字）：代表（簽字）：

通訊地址：通訊地址：

電話：電話：

年—月—日年—月—日

簽訂地點：簽訂地

點：軟件銷售及服務合同8

合同編號：____________

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買軟件產(chǎn)品

及相關服務的事項，達成以下協(xié)議。

一、甲方向乙方購買的軟件產(chǎn)品及其服務項目如

下：

產(chǎn)品類別

版本

單價

數(shù)量

合計

備注

—軟件

普及版

元/套

套

元

每套軟件限在1個網(wǎng)點（總部或分店或售樓部）使用

標準版

元/套

套

元

專