出租衛(wèi)生管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司/組織所涉及出租場(chǎng)所的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的環(huán)境，保障租戶及相關(guān)人員的身體健康，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所有出租的辦公區(qū)域、商業(yè)店鋪、居住房屋等各類場(chǎng)所及其附屬設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過(guò)建立健全衛(wèi)生管理制度和措施，預(yù)防各類衛(wèi)生問(wèn)題的發(fā)生，保障出租場(chǎng)所的衛(wèi)生安全。2.責(zé)任明確原則：明確出租方、承租方及相關(guān)各方在衛(wèi)生管理中的責(zé)任和義務(wù)，確保衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。3.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范衛(wèi)生管理行為，提高衛(wèi)生管理水平。4.公眾參與原則：鼓勵(lì)租戶及相關(guān)人員積極參與衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)出租場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境。二、管理職責(zé)（一）出租方職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定出租場(chǎng)所的衛(wèi)生管理總體要求和標(biāo)準(zhǔn)，并向承租方進(jìn)行明確告知。2.定期對(duì)出租場(chǎng)所的公共區(qū)域（如樓道、電梯、停車場(chǎng)等）進(jìn)行清掃、消毒、檢查，確保公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.配備必要的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備（如垃圾桶、清潔工具等），并定期進(jìn)行維護(hù)和更新。4.對(duì)承租方的衛(wèi)生管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。5.協(xié)調(diào)解決出租場(chǎng)所衛(wèi)生管理中的重大問(wèn)題，保障衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。（二）承租方職責(zé)1.嚴(yán)格遵守本辦法及出租方制定的衛(wèi)生管理規(guī)定，負(fù)責(zé)本承租區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理工作。2.保持承租區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，每日進(jìn)行清掃，及時(shí)清理垃圾，并按規(guī)定投放至指定地點(diǎn)。3.定期對(duì)承租區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行且衛(wèi)生狀況良好。4.配合出租方做好公共區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，不得在公共區(qū)域堆放雜物、丟棄垃圾等。5.按照相關(guān)規(guī)定做好“門前三包”工作，維護(hù)門前環(huán)境衛(wèi)生秩序。6.接受出租方及相關(guān)部門的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)（如有）1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，負(fù)責(zé)出租場(chǎng)所內(nèi)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生保潔工作，包括樓道、電梯、樓梯扶手、走廊、大廳、衛(wèi)生間等的清掃、消毒。2.對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其正常使用。3.協(xié)助出租方和承租方做好衛(wèi)生管理工作，及時(shí)處理衛(wèi)生投訴和突發(fā)事件。4.定期向出租方匯報(bào)衛(wèi)生管理工作情況，接受出租方的監(jiān)督和考核。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.樓道：地面干凈無(wú)雜物、無(wú)污漬，扶手清潔光亮，墻壁無(wú)灰塵、無(wú)亂張貼。2.電梯：轎廂內(nèi)部清潔，按鈕、扶手等部位無(wú)污漬，轎廂門軌道無(wú)雜物，每日進(jìn)行消毒。3.停車場(chǎng)：地面整潔，標(biāo)線清晰，無(wú)明顯垃圾和積水，停車設(shè)施設(shè)備完好。4.大廳：地面、墻面、天花板清潔，門窗明亮，綠植擺放整齊且無(wú)黃葉、枯枝。5.衛(wèi)生間：地面、墻面、潔具清潔無(wú)異味，通風(fēng)良好，衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全且擺放整齊。（二）承租區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域：桌面、文件柜等擺放整齊，地面無(wú)垃圾、無(wú)污漬，電腦、打印機(jī)等設(shè)備清潔。2.商業(yè)店鋪：商品陳列整齊，地面干凈，貨架無(wú)灰塵，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)無(wú)異味。3.居住房屋：室內(nèi)整潔，家具擺放有序，地面、墻面、門窗清潔，廚房、衛(wèi)生間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。四、衛(wèi)生管理制度（一）清掃保潔制度1.公共區(qū)域每日定時(shí)進(jìn)行清掃，重點(diǎn)區(qū)域增加清掃頻次。2.承租方應(yīng)每日對(duì)承租區(qū)域進(jìn)行清掃，保持環(huán)境整潔。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行作業(yè)，確保衛(wèi)生質(zhì)量。（二）消毒制度1.公共區(qū)域定期進(jìn)行消毒，如電梯按鈕、扶手、衛(wèi)生間等每日消毒一次。2.對(duì)發(fā)生疫情等特殊情況的區(qū)域，應(yīng)按照衛(wèi)生防疫部門的要求加強(qiáng)消毒頻次和范圍。3.承租方如需對(duì)承租區(qū)域進(jìn)行消毒，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行操作，并做好記錄。（三）垃圾清運(yùn)制度1.設(shè)立專門的垃圾堆放點(diǎn)，垃圾應(yīng)分類收集、存放。2.定期安排專業(yè)垃圾清運(yùn)人員將垃圾運(yùn)至指定的處理場(chǎng)所，確保垃圾日產(chǎn)日清。3.垃圾清運(yùn)過(guò)程中應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，避免垃圾散落和異味擴(kuò)散。（四）衛(wèi)生檢查制度1.出租方定期對(duì)出租場(chǎng)所的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，每月至少進(jìn)行一次全面檢查。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問(wèn)題。3.承租方應(yīng)定期進(jìn)行自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。4.對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限，跟蹤整改情況直至達(dá)標(biāo)。（五）投訴處理制度1.設(shè)立衛(wèi)生投訴渠道，如電話、郵箱等，及時(shí)受理租戶及相關(guān)人員的衛(wèi)生投訴。2.對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，及時(shí)安排人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施，及時(shí)反饋處理結(jié)果給投訴人，并跟蹤處理效果。五、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.出租方應(yīng)根據(jù)出租場(chǎng)所的實(shí)際情況，合理配備垃圾桶、清潔工具、消毒設(shè)備等衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。2.承租方應(yīng)根據(jù)自身需求，配備必要的清潔用品和小型衛(wèi)生設(shè)備。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定，配備齊全公共區(qū)域所需的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)情況等信息。2.定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.對(duì)損壞的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保障衛(wèi)生管理工作的順利開(kāi)展。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳活動(dòng)1.定期開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料等方式，向租戶及相關(guān)人員宣傳衛(wèi)生知識(shí)和環(huán)保理念。2.利用公司/組織內(nèi)部的宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，發(fā)布衛(wèi)生管理相關(guān)信息和衛(wèi)生知識(shí)小貼士。（二）教育培訓(xùn)1.組織出租方、承租方及物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)人員參加衛(wèi)生管理培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生管理意識(shí)和技能。2.對(duì)新入駐的租戶進(jìn)行衛(wèi)生管理規(guī)定和要求的培訓(xùn)，確保其了解并遵守相關(guān)制度。七、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的承租方或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.對(duì)積極參與環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育活動(dòng)，提出合理化衛(wèi)生管理建議并被采納的，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）處罰1.對(duì)違反本辦法及衛(wèi)生管理規(guī)定的承租方，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。2.