區(qū)協(xié)稅員管理辦法總則目的為加強我區(qū)協(xié)稅員隊伍建設(shè)，規(guī)范協(xié)稅員管理，提高稅收征管效率，保障稅收工作順利開展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本區(qū)實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本區(qū)范圍內(nèi)從事協(xié)稅工作的所有協(xié)稅員?；驹瓌t1.依法管理原則：協(xié)稅員管理嚴(yán)格遵守國家稅收法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定。2.規(guī)范有序原則：建立健全協(xié)稅員管理制度，確保協(xié)稅工作規(guī)范、有序進(jìn)行。3.績效考核原則：通過科學(xué)合理的績效考核機制，激勵協(xié)稅員積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量和效率。4.培訓(xùn)提升原則：注重協(xié)稅員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升其專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。協(xié)稅員職責(zé)稅收政策宣傳1.向納稅人宣傳國家稅收法律法規(guī)、稅收政策及辦稅流程，提高納稅人稅法遵從度。2.及時解答納稅人關(guān)于稅收政策的咨詢，提供準(zhǔn)確、清晰的政策解讀。稅源信息采集1.協(xié)助稅務(wù)機關(guān)開展轄區(qū)內(nèi)稅源調(diào)查，全面、準(zhǔn)確采集納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)狀況等信息。2.定期對稅源信息進(jìn)行整理、分析，為稅收征管提供數(shù)據(jù)支持。稅款催報催繳1.按照稅務(wù)機關(guān)要求，及時通知納稅人進(jìn)行納稅申報，提醒納稅人按時繳納稅款。2.對逾期未申報、未繳納稅款的納稅人，協(xié)助稅務(wù)機關(guān)開展催報催繳工作，督促納稅人履行納稅義務(wù)。協(xié)助稅收征管1.配合稅務(wù)機關(guān)開展稅務(wù)檢查、納稅評估等工作，提供相關(guān)資料和信息。2.協(xié)助稅務(wù)機關(guān)做好發(fā)票管理工作，包括發(fā)票的發(fā)售、驗舊、繳銷等環(huán)節(jié)的輔助工作。其他工作1.完成稅務(wù)機關(guān)交辦的其他與稅收征管相關(guān)的臨時性工作任務(wù)。2.積極參與稅收征管工作中的各項專項行動和重點工作。協(xié)稅員招聘與錄用招聘條件1.具有中華人民共和國國籍，遵守國家法律法規(guī)。2.年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，具備正常履行職責(zé)的身體條件。3.具有高中（含）以上文化程度，具備一定的計算機操作技能。4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心，熱愛稅收協(xié)稅工作。5.無違法違紀(jì)記錄。招聘程序1.發(fā)布公告：通過政府網(wǎng)站、社交媒體、公告欄等渠道發(fā)布協(xié)稅員招聘公告，明確招聘崗位、條件、程序等相關(guān)信息。2.報名：應(yīng)聘人員在規(guī)定時間內(nèi)提交報名材料，包括個人簡歷、身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)證明材料。3.資格審查：對報名人員進(jìn)行資格審查，確定符合條件的人員進(jìn)入筆試環(huán)節(jié)。4.筆試：主要測試應(yīng)聘人員的稅收基礎(chǔ)知識、計算機應(yīng)用能力、文字表達(dá)能力等。5.面試：根據(jù)筆試成績，按照一定比例確定進(jìn)入面試人員名單。面試主要考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)、溝通能力、應(yīng)變能力等。6.體檢：對面試合格人員進(jìn)行體檢，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照國家公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.錄用：根據(jù)筆試、面試、體檢結(jié)果，確定擬錄用人員名單，進(jìn)行公示。公示無異議后，辦理錄用手續(xù)。協(xié)稅員培訓(xùn)與考核培訓(xùn)計劃1.制定年度協(xié)稅員培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括稅收法律法規(guī)、稅收政策、征管業(yè)務(wù)知識、計算機操作技能、溝通技巧等。培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織協(xié)稅員參加集中培訓(xùn)，邀請稅務(wù)機關(guān)業(yè)務(wù)骨干、專家學(xué)者進(jìn)行授課。2.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供在線學(xué)習(xí)課程，方便協(xié)稅員隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。3.實地培訓(xùn)：安排協(xié)稅員到稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)廳、基層稅務(wù)所等實地進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，提高實際操作能力。考核內(nèi)容1.工作業(yè)績考核：主要考核協(xié)稅員完成稅收政策宣傳、稅源信息采集、稅款催報催繳、協(xié)助稅收征管等工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量。2.工作能力考核：考核協(xié)稅員的業(yè)務(wù)知識掌握程度、計算機操作技能、溝通協(xié)調(diào)能力等。3.工作態(tài)度考核：考核協(xié)稅員的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊協(xié)作能力等?？己朔绞?.日?？己耍河蓞f(xié)稅員所在單位或部門負(fù)責(zé)，對協(xié)稅員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評價。2.定期考核：每半年或一年組織一次定期考核，通過個人述職、民主測評、工作業(yè)績評估等方式進(jìn)行全面考核。3.專項考核：根據(jù)稅收工作重點和專項任務(wù)，對協(xié)稅員在特定工作中的表現(xiàn)進(jìn)行專項考核?？己私Y(jié)果應(yīng)用1.與績效獎金掛鉤：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績效獎金，激勵協(xié)稅員積極工作。2.作為晉升依據(jù)：考核結(jié)果優(yōu)秀的協(xié)稅員，在職務(wù)晉升、評優(yōu)評先等方面優(yōu)先考慮。3.培訓(xùn)調(diào)整：針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，對協(xié)稅員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助其提升工作能力。協(xié)稅員薪酬與福利待遇薪酬構(gòu)成協(xié)稅員薪酬由基本工資、績效工資、加班補貼等部分組成?；竟べY根據(jù)協(xié)稅員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗等因素確定基本工資標(biāo)準(zhǔn)，確保協(xié)稅員的基本生活需求?？冃ЧべY按照考核結(jié)果發(fā)放績效工資，與協(xié)稅員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等掛鉤，充分調(diào)動協(xié)稅員的工作積極性。加班補貼因工作需要安排協(xié)稅員加班的，按照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放加班補貼。福利待遇1.按照國家規(guī)定為協(xié)稅員繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等帶薪休假待遇。3.根據(jù)工作實際情況，為協(xié)稅員提供必要的工作條件和勞動保護(hù)用品。協(xié)稅員日常管理考勤管理1.協(xié)稅員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作單位的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。工作紀(jì)律1.遵守國家法律法規(guī)和稅務(wù)機關(guān)的各項規(guī)章制度，保守稅收工作秘密。2.廉潔奉公，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受納稅人的禮品、宴請等。3.熱情服務(wù)納稅人，不得刁難、推諉納稅人，樹立良好的協(xié)稅員形象。工作交接協(xié)稅員因工作調(diào)動、離職等原因離開工作崗位時，應(yīng)按照規(guī)定辦理工作交接手續(xù)，確保工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。協(xié)稅員獎勵與懲戒獎勵1.對在協(xié)稅工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的協(xié)稅員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。懲戒1.對違反本辦法及