2025年河北省石家莊市欒城區(qū)樓底鎮(zhèn)社區(qū)工作人員考試模擬試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民接觸過程中，要想取得較好的效果，首先要獲得居民的（）A.信任B.支持C.幫助D.理解答案：A。社區(qū)工作者與居民接觸時，信任是基礎(chǔ)。只有獲得居民信任，居民才會更愿意與工作者交流，工作者才能更好地開展后續(xù)工作，所以選A。2.以下不屬于社區(qū)基本要素的是（）A.地域B.人口C.文化D.宗教答案：D。社區(qū)的基本要素包括地域、人口、文化等。宗教并不是社區(qū)普遍具備的基本要素，所以選D。3.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)環(huán)境C.社區(qū)治安D.社區(qū)文化答案：A。社區(qū)服務(wù)涵蓋了居民生活的多個方面，是滿足居民需求、促進社區(qū)發(fā)展的核心內(nèi)容，所以社區(qū)建設(shè)的核心是社區(qū)服務(wù)，選A。4.社區(qū)工作者小李組織居民參與垃圾分類宣傳活動，這體現(xiàn)了社區(qū)工作者的（）角色。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.倡導者D.政策影響者答案：C。小李組織居民參與垃圾分類宣傳活動，是在倡導居民進行垃圾分類，體現(xiàn)了倡導者的角色，選C。5.某社區(qū)有許多外來務(wù)工人員子女，他們在學習和生活中存在一些困難。社區(qū)工作者小王計劃為這些孩子開展學習輔導和心理支持活動。小王的做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標。A.促進居民參與B.改善社區(qū)關(guān)系C.緩解困難群體的困難D.推動社區(qū)發(fā)展答案：C。小王針對外來務(wù)工人員子女在學習和生活中的困難開展活動，目的是緩解這一困難群體的困難，選C。6.社區(qū)治安綜合治理的首要環(huán)節(jié)是（）A.防范B.打擊C.教育D.管理答案：B。打擊違法犯罪活動是社區(qū)治安綜合治理的首要環(huán)節(jié)，通過打擊可以有效震懾犯罪分子，維護社區(qū)的治安秩序，選B。7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點不包括（）A.公益性B.綜合性C.營利性D.連續(xù)性答案：C。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性、綜合性、連續(xù)性等特點，不以營利為目的，所以選C。8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，需要考慮活動的（），以確保活動能夠吸引居民參與。A.創(chuàng)新性B.安全性C.可行性D.以上都是答案：D。社區(qū)活動要吸引居民參與，需要具有創(chuàng)新性，能讓居民感到新鮮有趣；要保障安全性，讓居民放心參與；同時要具備可行性，能夠?qū)嶋H開展，所以選D。9.社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）A.社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)B.社區(qū)文化活動開展C.社區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展D.社區(qū)文化人才培養(yǎng)答案：C。社區(qū)文化建設(shè)主要包括文化設(shè)施建設(shè)、文化活動開展、文化人才培養(yǎng)等方面，社區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展不屬于社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容，選C。10.某社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境問題意見很大，社區(qū)工作者小張通過走訪了解居民需求，制定了環(huán)境整治方案。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）方法。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政答案：C。小張針對社區(qū)環(huán)境問題，通過走訪社區(qū)居民了解需求并制定整治方案，這是典型的社區(qū)工作方法，選C。11.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)該遵循的原則不包括（）A.依法處理B.以和為貴C.偏袒一方D.公平公正答案：C。在處理社區(qū)矛盾時，要依法處理、以和為貴、公平公正，而偏袒一方是不正確的做法，選C。12.社區(qū)居民委員會是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)中介組織D.社區(qū)服務(wù)組織答案：B。社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，選B。13.社區(qū)工作者開展社區(qū)教育活動，其目的不包括（）A.提高居民素質(zhì)B.促進社區(qū)發(fā)展C.增加工作業(yè)績D.培養(yǎng)居民的社區(qū)意識答案：C。開展社區(qū)教育活動是為了提高居民素質(zhì)、促進社區(qū)發(fā)展、培養(yǎng)居民的社區(qū)意識等，而增加工作業(yè)績不應(yīng)是主要目的，選C。14.社區(qū)資源的分類不包括（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.虛擬資源答案：D。社區(qū)資源一般分為人力資源、物力資源、財力資源等，虛擬資源不屬于常見的社區(qū)資源分類，選D。15.社區(qū)工作者在與居民溝通時，應(yīng)該注意（）A.認真傾聽B.表達清晰C.尊重居民D.以上都是答案：D。與居民溝通時，認真傾聽能了解居民想法，表達清晰能讓居民理解自己的意思，尊重居民能建立良好的溝通關(guān)系，所以選D。16.社區(qū)服務(wù)的重點對象不包括（）A.老年人B.青少年C.健康成年人D.殘疾人答案：C。社區(qū)服務(wù)的重點對象通常包括老年人、青少年、殘疾人等弱勢群體，健康成年人一般不是重點服務(wù)對象，選C。17.社區(qū)工作者組織居民參與社區(qū)事務(wù)決策，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）價值理念。A.社會公正B.尊重個體C.民主參與D.助人自助答案：C。組織居民參與社區(qū)事務(wù)決策，體現(xiàn)了民主參與的價值理念，讓居民有機會表達自己的意見和參與社區(qū)管理，選C。18.社區(qū)工作者在評估社區(qū)需求時，常用的方法不包括（）A.問卷調(diào)查B.實地觀察C.經(jīng)驗判斷D.居民訪談答案：C。評估社區(qū)需求常用問卷調(diào)查、實地觀察、居民訪談等方法，經(jīng)驗判斷缺乏科學性和全面性，不屬于常用方法，選C。19.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本B.因地制宜C.政府主導D.居民自治答案：C。社區(qū)建設(shè)的基本原則包括以人為本、因地制宜、居民自治等，強調(diào)政府引導、社會參與、居民自治，而不是政府主導，選C。20.社區(qū)工作者小李為了提高社區(qū)居民的環(huán)保意識，準備開展一次環(huán)保知識講座。他首先要做的是（）A.確定講座的時間和地點B.邀請講師C.宣傳講座信息D.了解居民的環(huán)保知識需求答案：D。開展環(huán)保知識講座，首先要了解居民的環(huán)保知識需求，這樣才能有針對性地確定講座內(nèi)容，提高講座的效果，選D。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)的功能包括（）A.經(jīng)濟生活功能B.社會化功能C.社會控制功能D.社會參與功能答案：ABCD。社區(qū)具有經(jīng)濟生活功能，為居民提供就業(yè)、消費等經(jīng)濟活動場所；社會化功能，幫助居民學習社會規(guī)范和技能；社會控制功能，維護社區(qū)秩序；社會參與功能，讓居民參與社區(qū)事務(wù)，所以選ABCD。2.社區(qū)工作者的專業(yè)素養(yǎng)包括（）A.價值觀B.知識C.技能D.態(tài)度答案：ABCD。社區(qū)工作者的專業(yè)素養(yǎng)涵蓋價值觀，如助人自助等；知識，包括社會學、心理學等多方面知識；技能，如溝通、組織等技能；態(tài)度，如熱情、耐心等，所以選ABCD。3.社區(qū)治安綜合治理的主要措施有（）A.打擊違法犯罪活動B.加強治安防范C.開展法制教育D.加強社區(qū)治安管理答案：ABCD。社區(qū)治安綜合治理包括打擊違法犯罪活動，震懾犯罪分子；加強治安防范，預防犯罪發(fā)生；開展法制教育，提高居民法律意識；加強社區(qū)治安管理，規(guī)范社區(qū)秩序，所以選ABCD。4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.預防保健B.醫(yī)療服務(wù)C.康復服務(wù)D.健康教育答案：ABCD。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)包括預防保健，如疫苗接種等；醫(yī)療服務(wù)，提供基本醫(yī)療診治；康復服務(wù)，幫助患者恢復健康；健康教育，普及健康知識，所以選ABCD。5.社區(qū)文化活動的類型有（）A.文藝表演活動B.體育健身活動C.科普宣傳活動D.傳統(tǒng)節(jié)日活動答案：ABCD。社區(qū)文化活動包括文藝表演活動，如歌舞、戲劇等；體育健身活動，如籃球賽、健身操等；科普宣傳活動，傳播科學知識；傳統(tǒng)節(jié)日活動，弘揚傳統(tǒng)文化，所以選ABCD。6.社區(qū)工作的主要方法包括（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政答案：ABCD。社區(qū)工作的主要方法有個案工作，針對個別居民問題提供服務(wù)；小組工作，組織小組開展活動；社區(qū)工作，以社區(qū)為對象開展工作；社會工作行政，對社區(qū)服務(wù)進行組織和管理，所以選ABCD。7.社區(qū)居民委員會的職責包括（）A.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)B.調(diào)解民間糾紛C.協(xié)助維護社會治安D.向人民政府或者它的派出機關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議答案：ABCD。社區(qū)居民委員會要辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)，如環(huán)境衛(wèi)生整治等；調(diào)解民間糾紛，促進鄰里和諧；協(xié)助維護社會治安，配合公安機關(guān)工作；向人民政府或者它的派出機關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議，選ABCD。8.社區(qū)資源開發(fā)的途徑有（）A.發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源B.引進外部資源C.整合社區(qū)資源D.利用網(wǎng)絡(luò)資源答案：ABC。社區(qū)資源開發(fā)可以發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源，如社區(qū)內(nèi)的人才、場地等；引進外部資源，如企業(yè)贊助等；整合社區(qū)資源，提高資源利用效率。利用網(wǎng)絡(luò)資源不屬于社區(qū)資源開發(fā)的典型途徑，選ABC。9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，可采取的方法有（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：ABCD。處理社區(qū)矛盾時，協(xié)商是雙方直接溝通解決問題；調(diào)解由第三方介入?yún)f(xié)調(diào)；仲裁通過仲裁機構(gòu)裁決；訴訟則是通過法律途徑解決，選ABCD。10.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)建設(shè)C.社區(qū)環(huán)境建設(shè)D.社區(qū)治安建設(shè)答案：ABCD。社區(qū)建設(shè)包括社區(qū)組織建設(shè)，如完善社區(qū)黨組織、居委會等組織；社區(qū)服務(wù)建設(shè)，提供各類服務(wù)；社區(qū)環(huán)境建設(shè)，改善社區(qū)的生態(tài)和生活環(huán)境；社區(qū)治安建設(shè)，維護社區(qū)安全，選ABCD。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)工作者只需要關(guān)注社區(qū)居民的物質(zhì)需求，不需要關(guān)注他們的精神需求。（×）社區(qū)工作者不僅要關(guān)注居民的物質(zhì)需求，也要關(guān)注精神需求，如文化娛樂、心理健康等方面，以提高居民的生活質(zhì)量。2.社區(qū)居民委員會是政府的派出機構(gòu)，受政府直接領(lǐng)導。（×）社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機構(gòu)，政府對其進行指導、支持和幫助，但不直接領(lǐng)導。3.社區(qū)治安綜合治理就是打擊違法犯罪活動，其他方面不重要。（×）社區(qū)治安綜合治理包括打擊、防范、教育、管理等多個方面，是一個系統(tǒng)工程，各個方面都很重要，缺一不可。4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)只針對老年人和殘疾人。（×）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)面向社區(qū)全體居民，包括各個年齡段和不同健康狀況的人群，提供預防、醫(yī)療、保健等全方位服務(wù)。5.社區(qū)文化建設(shè)只需要開展一些文藝活動就可以了。（×）社區(qū)文化建設(shè)包括文化設(shè)施建設(shè)、文化活動開展、文化人才培養(yǎng)等多方面內(nèi)容，不僅僅是開展文藝活動。6.社區(qū)工作者在與居民溝通時，不需要注意語言表達。（×）社區(qū)工作者與居民溝通時，語言表達要清晰、準確、禮貌，注意方式方法，這樣才能更好地與居民交流，取得居民的信任。7.社區(qū)建設(shè)可以不考慮社區(qū)的實際情況，按照統(tǒng)一模式進行。（×）社區(qū)建設(shè)要因地制宜，根據(jù)社區(qū)的實際情況，如地理位置、人口結(jié)構(gòu)、文化特色等，制定適合本社區(qū)的建設(shè)方案，不能搞統(tǒng)一模式。8.社區(qū)資源只包括人力、物力和財力資源。（×）社區(qū)資源除了人力、物力和財力資源外，還包括信息資源、文化資源等多種類型。9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，可以隨意偏袒一方。（×）處理社區(qū)矛盾要公平公正，依法依規(guī)，不能偏袒任何一方，這樣才能有效解決矛盾，維護社區(qū)和諧。10.社區(qū)工作者開展社區(qū)活動時，不需要考慮活動的成本。（×）開展社區(qū)活動要考慮成本效益，合理安排資源，在保證活動效果的前提下，盡量降低成本，提高資源利用效率。四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述社區(qū)工作者的角色。社區(qū)工作者扮演著多種角色，主要包括：（1）服務(wù)提供者：為社區(qū)居民提供各種服務(wù)，如生活救助、就業(yè)指導、心理支持等，滿足居民的基本需求。（2）資源籌措者：積極聯(lián)系政府部門、企業(yè)、社會組織等，為社區(qū)爭取資金、物資、人力等資源，以支持社區(qū)項目和活動的開展。（3）倡導者：倡導有利于社區(qū)發(fā)展和居民權(quán)益的政策、措施和理念。例如，倡導垃圾分類、環(huán)保行動等，提高居民的環(huán)保意識。（4）組織者：組織社區(qū)居民參與各類社區(qū)活動和項目，如社區(qū)文化節(jié)、志愿者服務(wù)活動等，增強社區(qū)的凝聚力和居民的參與度。（5）教育者：開展各種教育培訓活動，提高居民的知識和技能水平。如舉辦法律知識講座、職業(yè)技能培訓等。（6）協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)不同組織、群體之間的關(guān)系，解決矛盾和沖突，促進社區(qū)的和諧穩(wěn)定。例如，協(xié)調(diào)鄰里糾紛、物業(yè)與居民之間的矛盾等。（7）政策影響者：通過參與政策制定過程或反饋社區(qū)實際情況，影響相關(guān)政策的制定和實施，使政策更符合社區(qū)居民的利益和需求。2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點有哪些？社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有以下特點：（1）公益性：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以保障居民健康為宗旨，不以營利為目的，為社區(qū)居民提供基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，注重社會效益。（2）綜合性：涵蓋預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)等“六位一體”的綜合服務(wù)。不僅治療疾病，還注重疾病的預防和健康的促進，滿足居民全方位的健康需求。（3）連續(xù)性：為社區(qū)居民提供從出生到老年的全程健康管理服務(wù)。跟蹤居民的健康狀況，為居民建立健康檔案，提供定期的健康檢查和隨訪服務(wù)。（4）可及性：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)布局合理，貼近居民生活，居民可以方便地獲得服務(wù)。服務(wù)時間靈活，能夠適應(yīng)居民的需求。同時，服務(wù)價格相對較低，減輕居民的經(jīng)濟負擔。（5）基層性：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)，主要解決居民的常見疾病和多發(fā)病，承擔著初級衛(wèi)生保健的任務(wù)。與上級醫(yī)療機構(gòu)形成雙向轉(zhuǎn)診機制，為居民提供分級診療服務(wù)。（6）以家庭為單位：將家庭作為服務(wù)對象，關(guān)注家庭成員之間的健康聯(lián)系和相互影響。通過家庭訪視、家庭健康指導等方式，促進家庭健康。3.社區(qū)工作者如何做好社區(qū)治安綜合治理工作？社區(qū)工作者可以從以下幾個方面做好社區(qū)治安綜合治理工作：（1）加強宣傳教育：-開展法制宣傳活動，通過社區(qū)公告、宣傳手冊、講座等形式，向居民普及法律法規(guī)知識，提高居民的法律意識和守法觀念。-進行安全教育，如消防安全、防盜防騙等方面的教育，增強居民的自我防范意識和能力。-宣傳社區(qū)治安綜合治理的重要性，鼓勵居民積極參與社區(qū)治安維護。（2）協(xié)助治安防范：-配合公安機關(guān)和社區(qū)警務(wù)室，加強社區(qū)巡邏防控。組織志愿者參與巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和報告可疑人員和情況。-完善社區(qū)的安全設(shè)施，如安裝監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)等，提高社區(qū)的安全防范能力。-協(xié)助做好流動人口和出租房屋的管理工作，登記流動人口信息，掌握出租房屋情況，防止違法犯罪活動的發(fā)生。（3）調(diào)解矛盾糾紛：-及時發(fā)現(xiàn)和掌握社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，如鄰里糾紛、家庭糾紛等，主動介入調(diào)解。-運用溝通技巧和調(diào)解方法，公平公正地處理矛盾糾紛，避免矛盾激化，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。-建立矛盾糾紛排查和化解的長效機制，定期對社區(qū)矛盾糾紛進行排查和分析。（4）組織居民參與：-成立社區(qū)治安志愿者隊伍，鼓勵居民參與社區(qū)治安管理，形成群防群治的局面。-組織居民開展治安防范培訓和演練，提高居民應(yīng)對突發(fā)事件的能力。-建立社區(qū)治安信息反饋機制，讓居民能夠及時向社區(qū)工作者和相關(guān)部門反映治安問題。（5）與相關(guān)部門協(xié)作：-加強與公安機關(guān)、街道辦事處、物業(yè)等相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)作，形成工作合力。-配合公安機關(guān)開展專項整治行動，打擊社區(qū)內(nèi)的違法犯罪活動。-參與社區(qū)治安綜合治理工作的協(xié)調(diào)和聯(lián)動，共同解決社區(qū)治安中的難點問題。五、論述題（每題20分，共20分）論述社區(qū)工作者如何推動社區(qū)居民自治，促進社區(qū)發(fā)展。社區(qū)居民自治是社區(qū)建設(shè)的重要目標，社區(qū)工作者在推動社區(qū)居民自治、促進社區(qū)發(fā)展方面起著關(guān)鍵作用，可從以下幾個方面開展工作：提高居民自治意識1.加強宣傳教育：社區(qū)工作者可以通過社區(qū)宣傳欄、社區(qū)廣播、社交媒體等多種渠道，宣傳社區(qū)居民自治的理念、意義和相關(guān)法律法規(guī)。例如，定期發(fā)布社區(qū)自治成功案例，讓居民了解自治能夠帶來的實際好處，如改善社區(qū)環(huán)境、提高生活質(zhì)量等。組織開展社區(qū)自治知識講座和培訓活動，邀請專家或有經(jīng)驗的社區(qū)代表進行講解，提高居民對自治的認識和理解。2.培養(yǎng)社區(qū)認同感：社區(qū)工作者要努力營造社區(qū)歸屬感和認同感。開展各類社區(qū)活動，如社區(qū)文化節(jié)、體育比賽等，增進居民之間的交流和互動，讓居民感受到社區(qū)是一個大家庭。挖掘社區(qū)的歷史文化和特色，打造社區(qū)品牌，增強居民對社區(qū)的自豪感和認同感，從而激發(fā)居民參與社區(qū)自治的積極性。建立健全自治組織1.完善社區(qū)居民委員會建設(shè)：社區(qū)工作者要協(xié)助社區(qū)居民委員會進行換屆選舉，確保選舉的公平、公正、公開。引導居民積極參與選舉，選出有能力、有責任心的居委會成員。幫助居委會建立健全各項規(guī)章制度，明確工作職責和工作流程，提高居委會的工作效率和服務(wù)水平。2.培育各類社區(qū)自治組織：鼓勵和支持居民成立各種社區(qū)自治組織，如業(yè)主委員會、志愿者協(xié)會、文體團隊等。為這些組織提供必要的支持和指導，包括場地、資金、培訓等方面。引導自治組織制定章程和活動計劃，規(guī)范組織運作，充分發(fā)揮自治組織在社區(qū)管理和服務(wù)中的作用。拓寬居民參與渠道1.建立民主決策機制：社區(qū)工作者要組織居民參與社區(qū)事務(wù)的決策過程。通過召開居民大會、居民代表會議等形式，廣泛征求居民的意見和建議。例如，在社區(qū)建設(shè)項目、公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃等方面，讓居民充分發(fā)