2024下半年四川省考公務(wù)員面試題及答案(12.18)第一題：綜合分析題為提升城市形象，某市政府計劃拆除城市主干道兩側(cè)的一些老舊建筑和違章搭建。然而，這些老舊建筑中有部分是具有一定歷史文化價值的民居，拆除工作引發(fā)了市民的廣泛爭議。有人認為應(yīng)該以城市形象提升為重，拆除這些建筑；也有人認為要保護歷史文化遺產(chǎn)，保留這些建筑。對此，你怎么看？答案：城市建設(shè)過程中遇到提升城市形象與保護歷史文化遺產(chǎn)的矛盾并不少見，我們需要全面、辯證地看待這一問題。從提升城市形象的角度來看，拆除老舊建筑和違章搭建有其合理性。老舊建筑和違章搭建可能存在安全隱患，比如一些年久失修的房屋，墻體可能出現(xiàn)裂縫、傾斜等問題，對過往行人及周邊居民的生命安全構(gòu)成威脅。而且，雜亂無章的違章搭建會讓城市街道顯得擁擠、破敗，影響城市的整體美觀和整潔度。拆除這些建筑可以改善城市的市容市貌，提升城市的外在形象，吸引更多的投資和旅游資源，促進城市的經(jīng)濟發(fā)展。此外，拆除后可以進行合理的規(guī)劃和建設(shè)，如建設(shè)公園、廣場、商業(yè)中心等，提高城市的基礎(chǔ)設(shè)施水平和公共服務(wù)能力，為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。然而，我們不能忽視歷史文化遺產(chǎn)的重要價值。那些具有一定歷史文化價值的民居是城市歷史的見證者，它們承載著當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、民俗風(fēng)情和歷史記憶。每一座古老的建筑都像是一本無言的史書，記錄著城市的發(fā)展變遷，是不可再生的文化資源。保護這些民居可以讓后代子孫了解和感受城市的過去，增強民族自豪感和文化認同感。同時，這些具有特色的歷史建筑也是發(fā)展文化旅游的重要資源，可以吸引游客前來觀光游覽，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為城市帶來新的經(jīng)濟增長點。對于這一矛盾，我們應(yīng)該尋求平衡的解決辦法。首先，政府在制定拆除計劃前，應(yīng)該進行全面深入的調(diào)研和評估。組織專業(yè)的文化遺產(chǎn)保護專家、歷史學(xué)家等對這些老舊建筑進行鑒定，明確哪些建筑具有真正的歷史文化價值，哪些只是普通的老舊建筑或違章搭建。對于有價值的建筑，要制定詳細的保護方案，而不是一概而論地拆除。其次，可以采用“修舊如舊”的方式對有歷史文化價值的民居進行修繕和維護。在保持建筑原有外觀和結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，對內(nèi)部進行現(xiàn)代化的改造，如改善水電線路、增加消防設(shè)施等，既保留了建筑的歷史風(fēng)貌，又能滿足現(xiàn)代生活的需求。此外，政府還可以將歷史文化保護與城市形象提升相結(jié)合。以這些有價值的民居為核心，打造具有地方特色的歷史文化街區(qū)。在街區(qū)內(nèi)建設(shè)文化展覽館、民俗博物館等，展示當(dāng)?shù)氐臍v史文化和傳統(tǒng)技藝。同時，配套建設(shè)一些餐飲、住宿等服務(wù)設(shè)施，形成集文化、旅游、商業(yè)于一體的綜合性區(qū)域，既保護了歷史文化遺產(chǎn)，又提升了城市的文化品位和形象。第二題：組織管理題為了增強市民的環(huán)保意識，你所在的社區(qū)決定開展一次環(huán)保宣傳活動。領(lǐng)導(dǎo)將這次活動交給你負責(zé)，你會如何組織？答案：開展環(huán)保宣傳活動對于增強市民的環(huán)保意識、營造良好的社區(qū)環(huán)境具有重要意義。我會從以下幾個方面來組織這次活動。第一，做好活動的前期準(zhǔn)備工作。首先，我會組建一個活動籌備小組，明確小組成員的分工，包括宣傳組、后勤組、活動執(zhí)行組等。宣傳組負責(zé)活動的宣傳推廣工作，后勤組負責(zé)物資的采購和場地的布置，活動執(zhí)行組負責(zé)活動現(xiàn)場的組織和協(xié)調(diào)。其次，進行充分的調(diào)研。了解社區(qū)居民的環(huán)保知識水平和興趣點，以便有針對性地制定宣傳內(nèi)容和活動形式。同時，與社區(qū)周邊的環(huán)保組織、學(xué)校等機構(gòu)取得聯(lián)系，爭取他們的支持和合作。然后，確定活動的時間、地點和主題?？紤]到社區(qū)居民的作息時間，選擇一個周末的上午作為活動時間，地點選擇在社區(qū)的廣場或公園等開闊的地方，以方便更多的居民參與?；顒又黝}確定為“綠色生活，從社區(qū)開始”，突出環(huán)保與社區(qū)生活的緊密聯(lián)系。接著，準(zhǔn)備活動所需的物資。如制作宣傳海報、宣傳手冊、環(huán)保袋等，購買一些小禮品，如綠植、環(huán)保餐具等，用于獎勵參與活動的居民。第二，開展多樣化的宣傳活動。在活動當(dāng)天，設(shè)置多個宣傳區(qū)域。在宣傳展示區(qū)，通過擺放宣傳海報、展板等形式，展示環(huán)保知識，包括垃圾分類的方法、節(jié)能減排的小竅門、環(huán)境污染的危害等。安排志愿者在現(xiàn)場為居民進行講解，解答居民的疑問。在互動體驗區(qū)，開展一些有趣的互動活動。比如舉辦垃圾分類知識競賽，準(zhǔn)備一些不同類型的垃圾卡片，讓居民進行分類投放，分類正確的居民可以獲得小禮品。還可以設(shè)置環(huán)保手工制作區(qū)，提供一些廢舊物品，如塑料瓶、易拉罐等，讓居民發(fā)揮創(chuàng)意，制作成各種手工藝品，既增強了居民的環(huán)保意識，又鍛煉了他們的動手能力。在講座區(qū)，邀請環(huán)保專家為居民舉辦一場環(huán)保知識講座。專家可以結(jié)合社區(qū)的實際情況，講解環(huán)保的重要性和具體的環(huán)保措施，引導(dǎo)居民樹立正確的環(huán)保觀念。第三，進行廣泛的宣傳推廣。在活動前，通過社區(qū)公告欄、社區(qū)微信群、短信等方式向社區(qū)居民發(fā)布活動通知，告知活動的時間、地點和內(nèi)容，吸引居民的關(guān)注和參與。邀請社區(qū)內(nèi)的媒體記者對活動進行報道，擴大活動的影響力。同時，鼓勵居民在社交媒體上分享活動的照片和感受，進一步傳播環(huán)保理念。第四，活動的后續(xù)跟進工作?；顒咏Y(jié)束后，對活動進行總結(jié)和評估。收集居民的反饋意見，了解他們對活動的滿意度和對環(huán)保知識的掌握情況，以便為今后的活動提供參考。建立社區(qū)環(huán)保志愿者隊伍，定期組織志愿者開展環(huán)?；顒?，如垃圾分類宣傳、社區(qū)環(huán)境清理等，將環(huán)?；顒映B(tài)化。第三題：應(yīng)急應(yīng)變題你是一名社區(qū)工作人員，在社區(qū)巡邏時，發(fā)現(xiàn)有居民因垃圾分類問題發(fā)生了激烈爭吵，其中一方情緒非常激動，甚至有動手的傾向。此時，你會怎么辦？答案：作為社區(qū)工作人員，遇到這樣的突發(fā)情況，我會保持冷靜，迅速采取措施，避免沖突進一步升級，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。首先，我會立即上前制止雙方的爭吵，表明自己的身份，讓他們先冷靜下來。我會大聲且堅定地說：“大家先別吵了，我是社區(qū)工作人員，有什么問題我們可以好好溝通解決?！蓖瑫r，我會站在雙方中間，隔開他們，防止發(fā)生肢體沖突。然后，安撫雙方的情緒。我會先對情緒激動的一方進行安撫，讓他先消消氣，告訴他生氣并不能解決問題，我們會公正地處理這件事情。我會說：“您先別著急，消消氣，咱們慢慢說。大家都是鄰居，沒必要為這點事傷了和氣?！苯又乙矔α硪环竭M行安撫，讓他們都能心平氣和地表達自己的想法。之后，了解事情的起因和經(jīng)過。我會耐心地傾聽雙方的陳述，讓他們分別講述事情的來龍去脈。在傾聽過程中，我會認真記錄關(guān)鍵信息，不打斷他們的發(fā)言，讓他們感受到被尊重。通過他們的描述，了解是因為對垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)不理解，還是在投放垃圾時發(fā)生了誤會等原因?qū)е碌臓幊?。如果是因為對垃圾分類?biāo)準(zhǔn)不理解而產(chǎn)生的分歧，我會向他們詳細解釋垃圾分類的相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)。我會拿出隨身攜帶的垃圾分類宣傳手冊，向他們展示不同類型垃圾的分類方法和投放要求，并用通俗易懂的語言進行講解，讓他們明白正確的做法。如果是在投放垃圾時發(fā)生了誤會，我會幫助他們澄清事實。比如，一方可能誤將對方投放的垃圾認為是不符合分類要求的，我會向他們說明實際情況，化解誤會。在解決問題的過程中，我會引導(dǎo)雙方換位思考，讓他們理解對方的立場和感受。告訴他們大家都是社區(qū)的一員，應(yīng)該相互理解、相互支持，共同維護社區(qū)的環(huán)境。問題解決后，我會再次強調(diào)垃圾分類的重要性。向他們說明垃圾分類不僅有利于環(huán)境保護，還能提高資源的回收利用率，對社區(qū)和整個社會都有好處。鼓勵他們在今后的生活中積極參與垃圾分類，共同為打造綠色社區(qū)貢獻力量。最后，我會持續(xù)關(guān)注這兩位居民的情況，在后續(xù)的社區(qū)工作中，加強對垃圾分類知識的宣傳和教育，提高居民的環(huán)保意識和垃圾分類能力，避免類似的沖突再次發(fā)生。同時，將這次事件的處理情況記錄下來，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，為今后處理類似問題提供經(jīng)驗參考。第四題：人際關(guān)系題你和同事小李共同負責(zé)一個項目，在項目進行過程中，你發(fā)現(xiàn)小李總是按照自己的想法做事，不聽取你的意見，導(dǎo)致項目進度受到影響。你會如何與小李溝通？答案：在工作中，與同事合作出現(xiàn)意見分歧是很常見的情況。為了確保項目能夠順利推進，我會采取以下方式與小李進行溝通。首先，選擇合適的時間和地點與小李溝通。我會找一個雙方都比較空閑、心情相對放松的時間，比如在工作之余的休息時間，約小李到一個安靜的會議室或辦公室，避免在工作繁忙時或有其他同事在場的情況下溝通，以免引起不必要的尷尬或沖突。其次，以平和、友好的態(tài)度開場。我會微笑著對小李說：“小李，這段時間咱們一起做這個項目，你真的很辛苦，也付出了很多努力，我從你身上學(xué)到了不少東西?！蓖ㄟ^先肯定他的付出和能力，營造一個良好的溝通氛圍，讓他更容易接受我接下來要說的話。然后，委婉地指出問題。我會說：“不過，我發(fā)現(xiàn)最近在項目推進過程中，可能由于我們溝通不夠及時和充分，有些地方出現(xiàn)了一些小狀況，導(dǎo)致項目進度受到了一點影響。我覺得我們兩個人都有自己的優(yōu)勢和想法，要是能多交流交流，互相取長補短，說不定能讓項目完成得更好。就像之前在[具體問題]上，我提出了一些想法，可能當(dāng)時沒解釋清楚，你沒有采納，結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)按照那個思路走會更高效一些。我知道你有自己的專業(yè)見解，我也特別尊重你的想法，但我覺得多聽聽不同的聲音，說不定能給我們帶來新的啟發(fā)呢?！苯又瑑A聽小李的想法。說完后，我會認真傾聽他的回應(yīng)，給他充分的時間表達自己的觀點和理由。也許他有自己的考慮和計劃，只是沒有及時和我溝通。在傾聽的過程中，我會保持專注，用眼神和點頭等方式給予他回應(yīng)，讓他感受到我對他的尊重。之后，提出解決辦法。在了解了小李的想法后，我會和他一起探討如何改進。我會說：“既然我們都希望把這個項目做好，那接下來我們可以建立一個定期溝通的機制，每天或者每隔幾天開個小會，把各自的工作進展和想法分享一下，這樣我們就能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，避免走彎路。對于