縣級影院管理辦法總則目的與宗旨本管理辦法旨在加強縣級影院的規(guī)范化管理，提高影院服務(wù)質(zhì)量，促進電影市場的健康發(fā)展，豐富縣級地區(qū)人民群眾的精神文化生活。適用范圍本辦法適用于在本縣行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的各類影院，包括國有影院、民營影院以及其他社會力量投資建設(shè)的影院。管理原則縣級影院管理應(yīng)遵循合法合規(guī)、公平公正、服務(wù)至上、創(chuàng)新發(fā)展的原則。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和電影行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保障消費者合法權(quán)益，營造良好的觀影環(huán)境，推動影院行業(yè)不斷適應(yīng)市場變化和觀眾需求。影院設(shè)立與審批設(shè)立條件1.有符合規(guī)定的名稱、章程和組織機構(gòu)。2.有適應(yīng)業(yè)務(wù)需要的固定經(jīng)營場所，且場所的選址應(yīng)符合城鄉(xiāng)規(guī)劃、文化設(shè)施布局等相關(guān)要求，不得設(shè)在居民樓內(nèi)、地下室以及其他可能影響觀眾觀影體驗或存在安全隱患的區(qū)域。3.有與所經(jīng)營的電影放映業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金、設(shè)備和專業(yè)人員。資金應(yīng)滿足影院建設(shè)、設(shè)備購置、日常運營等需求；設(shè)備應(yīng)符合國家規(guī)定的電影放映技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括放映機、音響設(shè)備、銀幕等；專業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的電影放映技術(shù)資格證書、從業(yè)經(jīng)驗等。4.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。審批程序1.申請單位或個人應(yīng)向縣級文化主管部門提交設(shè)立影院的申請書，申請書應(yīng)包括影院名稱、地址、經(jīng)營范圍、資金來源、設(shè)備清單、人員配備等詳細(xì)信息。2.文化主管部門收到申請后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行實地考察，核實申請材料的真實性和影院設(shè)立條件的符合性。3.經(jīng)實地考察合格的，文化主管部門應(yīng)將申請材料報送上級文化主管部門審批。上級文化主管部門在收到報送材料后，應(yīng)組織相關(guān)專家進行評審，并在規(guī)定時間內(nèi)作出批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的決定。4.獲得批準(zhǔn)的，申請單位或個人應(yīng)持批準(zhǔn)文件到工商行政管理部門辦理注冊登記手續(xù)，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可正式營業(yè)。影院運營管理放映管理1.影院應(yīng)按照國家電影主管部門規(guī)定的影片排片計劃進行放映，不得擅自變更放映時間、場次和影片。2.放映設(shè)備應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行，放映畫面清晰、聲音質(zhì)量良好。3.影院應(yīng)嚴(yán)格遵守電影放映技術(shù)規(guī)范，保證放映質(zhì)量，不得偷工減料、降低放映標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)管理1.建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，加強對員工的培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。2.為觀眾提供便捷的購票、入場、退場等服務(wù)，合理設(shè)置售票窗口、檢票通道，確保觀眾有序入場觀影。3.加強影院環(huán)境衛(wèi)生管理，保持影廳內(nèi)整潔干凈，空氣清新，為觀眾提供舒適的觀影環(huán)境。4.建立觀眾投訴處理機制，及時受理觀眾的投訴和建議，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和處理。安全管理1.建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強對員工的安全教育，提高員工安全意識和應(yīng)急處置能力。2.加強影院消防設(shè)施設(shè)備的配備和管理，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道暢通無阻。3.做好影院的治安保衛(wèi)工作，加強對影院出入口、影廳等重點區(qū)域的巡查，維護影院正常秩序，保障觀眾人身和財產(chǎn)安全。4.制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進行處置。影片管理影片引進與采購1.影院應(yīng)按照國家電影主管部門的規(guī)定，通過合法渠道引進和采購影片。2.引進影片應(yīng)取得國家電影主管部門頒發(fā)的《電影片公映許可證》，并與影片發(fā)行方簽訂合法有效的影片發(fā)行合同。3.采購影片應(yīng)建立嚴(yán)格的采購流程，對影片的版權(quán)情況、質(zhì)量等進行審核，確保采購的影片合法合規(guī)、質(zhì)量可靠。影片存儲與保管1.設(shè)立專門的影片存儲場所，存儲場所應(yīng)具備防火、防潮、防蟲、防盜等條件，確保影片安全存儲。2.對影片進行分類存放，建立影片庫存臺賬，詳細(xì)記錄影片的名稱、數(shù)量、存儲位置等信息，定期進行盤點，保證賬物相符。3.加強對影片存儲場所的管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入，防止影片被盜、被篡改或損壞。影片放映管理1.影院應(yīng)按照影片發(fā)行方的要求和國家電影主管部門的規(guī)定進行影片放映，不得擅自刪減、剪輯影片內(nèi)容。2.在影片放映前，應(yīng)播放必要的廣告、宣傳片等，但廣告和宣傳片的播放時間應(yīng)符合國家規(guī)定，不得影響影片正常放映。3.加強對影片放映過程的管理，確保影片放映質(zhì)量，不得出現(xiàn)放映事故或技術(shù)故障。人員管理人員配備1.影院應(yīng)根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)需要，合理配備管理人員、放映人員、售票人員、服務(wù)人員等各類工作人員。2.管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的管理能力和經(jīng)驗，能夠有效地組織和管理影院的日常運營工作。3.放映人員應(yīng)具備專業(yè)的電影放映技術(shù)知識和技能，持有國家規(guī)定的電影放映技術(shù)資格證書。4.售票人員、服務(wù)人員等應(yīng)具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠為觀眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。人員培訓(xùn)1.建立健全人員培訓(xùn)制度，定期組織員工參加各類培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電影行業(yè)法律法規(guī)、放映技術(shù)、服務(wù)規(guī)范、安全知識等方面，確保員工熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能。3.鼓勵員工參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)交流活動，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提升自身能力。人員考核1.建立人員考核機制，定期對員工的工作表現(xiàn)進行考核評價。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能、團隊協(xié)作等方面，考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。3.對考核優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，對考核不合格的員工進行相應(yīng)的培訓(xùn)或調(diào)整崗位，直至解除勞動合同。財務(wù)管理財務(wù)制度1.影院應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算，確保財務(wù)工作合法合規(guī)、準(zhǔn)確真實。2.按照國家有關(guān)財務(wù)法律法規(guī)和會計制度的要求，設(shè)置會計賬簿，進行會計核算，編制財務(wù)報表。3.加強財務(wù)內(nèi)部控制，建立財務(wù)審批制度，明確各項費用的審批流程和權(quán)限，防止財務(wù)風(fēng)險。收入管理1.影院的收入主要包括票房收入、廣告收入、賣品收入等。應(yīng)加強對各項收入的管理，確保收入及時足額入賬。2.票房收入應(yīng)按照國家規(guī)定的票價標(biāo)準(zhǔn)進行售票，不得擅自提高或降低票價。加強對售票系統(tǒng)的管理，確保票房數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3.廣告收入、賣品收入等應(yīng)按照與合作方簽訂的合同約定進行結(jié)算，及時收取款項。成本管理1.加強對影院運營成本的管理，嚴(yán)格控制各項費用支出，降低運營成本。2.成本支出包括場地租金、設(shè)備購置與維護費用、人員薪酬、影片采購費用、水電費等。應(yīng)制定合理的成本預(yù)算，并嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。3.定期對成本進行分析，查找成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施進行改進，提高成本效益。監(jiān)督檢查監(jiān)督主體縣級文化主管部門負(fù)責(zé)對本縣行政區(qū)域內(nèi)的影院進行日常監(jiān)督檢查，同時接受上級文化主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。此外，還應(yīng)接受工商、公安、消防、物價等相關(guān)部門的聯(lián)合監(jiān)督檢查。監(jiān)督內(nèi)容1.影院設(shè)立與審批情況，是否符合設(shè)立條件和審批程序。2.影院運營管理情況，包括放映管理、服務(wù)管理、安全管理等方面是否符合相關(guān)規(guī)定。3.影片管理情況，影片引進與采購、存儲與保管、放映管理等是否合法合規(guī)。4.人員管理情況，人員配備、培訓(xùn)、考核等是否符合要求。5.財務(wù)管理情況，財務(wù)制度是否健全，收入與成本管理是否規(guī)范。監(jiān)督方式1.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合。文化主管部門定期對影院進行全面檢查，同時不定期進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.現(xiàn)場檢查與資料審查相結(jié)合。通過實地查看影院的運營場所、設(shè)備設(shè)施、人員工作情況等，同時審查影院的相關(guān)文件、記錄、報表等資料，了解影院管理情況。3.投訴舉報處理。受理觀眾和社會各界對影院的投訴舉報，及時進行調(diào)查處理，維護觀眾合法權(quán)益和電影市場秩序。法律責(zé)任違規(guī)處罰1.影院違反本管理辦法規(guī)定的，由縣級文化主管部門責(zé)令限期改正；逾期不