2025年人工智能智能城市服務(wù)合同

合同/協(xié)議編號：

甲方（以下簡稱“甲方"）：

乙方（以下簡稱"乙方"）：

鑒于甲方在人工智能領(lǐng)域具備一定的技術(shù)實力，且擁有豐富的城市服務(wù)經(jīng)驗；乙方作為一家

專業(yè)從事智能城市服務(wù)的企業(yè)，具備先進的技術(shù)設(shè)備和完善的運營體系。雙方本著平等互利、

誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方提供人工智能智能城市服務(wù)相關(guān)事宜，達成如下協(xié)議:

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在人工智能智能城市服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)及

違約處理等相關(guān)事宜，以確保雙方合作的順利進行。

二、簽訂背景

隨著我國城市化進程的不斷加快，人工智能技術(shù)在城市服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用口益廣泛。為充分發(fā)

揮人工智能技術(shù)優(yōu)勢，提高城市服務(wù)水平，甲方?jīng)Q定引入人工智能技術(shù)，乙方則憑借其在智

能城市服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，為甲方提供全方位的技術(shù)支持與服務(wù)。

三、合同內(nèi)容

1.合作內(nèi)容：甲方委托乙方在智能城市服務(wù)領(lǐng)域，運用人工智能技術(shù)，為甲方提供以下服

務(wù)：

（1）智能交通管理：包括交通信號優(yōu)化、交通流量預(yù)測、停車誘導(dǎo)等；

（2）智能公共安全：包括視頻監(jiān)控、人臉識別、異常行為檢測等；

（3）智能環(huán)境監(jiān)測：包括空氣質(zhì)量、水質(zhì)監(jiān)測、噪聲控制等；

（4）智能公共服務(wù)：包括智能繳費、在線咨詢、電子政務(wù)等。

2.權(quán)利義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的人工智能智能城市服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)確保所提供的人工智能智能城市服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性及可靠性；

（3）甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用：

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露中方商業(yè)秘密。

四、違約責(zé)任

1.若乙方未按約定提供人工智能智能城市服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任：

2.若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；

3.若任何一方違反本合同約定，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

五、爭議解決

雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同

簽訂地人民法院提起訴訟。

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。木合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方委托乙方在智能城市服務(wù)領(lǐng)域，提供以下具體服務(wù)：

（1）智能交通管理：包括但不限于交通信號優(yōu)化、交通流量預(yù)測、停車誘導(dǎo)系統(tǒng)等；

（2）智能公共安全：包括但不限于視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)分析?、人臉識別技術(shù)、異常行為檢測與預(yù)

警等；

（3）智能環(huán)境監(jiān)測：包括但不限于空氣質(zhì)量監(jiān)測、水質(zhì)監(jiān)測、噪聲控制與監(jiān)測等；

（4）智能公共服務(wù)：包括但不限于智能繳費系統(tǒng)、在線容詢服務(wù)、電子政務(wù)服務(wù)等。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之口起至一年—月一口止。

三、服務(wù)地點

3.1乙方應(yīng)按照甲方指定的服務(wù)地點，提供本合同約定的服務(wù)。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方提出的具體要求。

4.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)達到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）智能交通管理：交通信號響應(yīng)時間不超過一秒，停車誘導(dǎo)系統(tǒng)準(zhǔn)確率不低于一%;

（2）智能公共安全：人臉識別準(zhǔn)確率不低于—％,異常行為檢測及時率不低于—%;

（3）智能環(huán)境監(jiān)測：空氣質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不低于—％，水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不低于

____%;

（4）智能公共服務(wù)：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，用戶滿意度不低于—％。

五、價格支付

5.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣—元整。

5.2甲方應(yīng)按以下支付方式進行支付：

（1）首付款：合同簽訂后一個工作日內(nèi)支付總額的—%：

（2）進度款：每個服務(wù)項目完成并經(jīng)甲方驗收合格后，支付相應(yīng)服務(wù)費用的—％;

（3）尾款：合同服務(wù)期限屆滿前一個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用的—％。

六、保密條款

6.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

6.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。

七、違約責(zé)任

7.1若乙方未按約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至達到約定

的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)相應(yīng)為違約責(zé)任。

7.2若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未支付服務(wù)費

用總額的—％計算。

7.3若任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向

合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、合同解除

9.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后一個工作日內(nèi)仍未糾正；

（2）一方因經(jīng)營不善或其他原因，導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本合同：

（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除本合同。

十、其他

10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量和進度；

（3）甲方有權(quán)要求乙方在合同服務(wù)期限內(nèi)，對服務(wù)進行持續(xù)優(yōu)化和升級；

（4）甲方有權(quán)在合同服務(wù)期限屆滿后，根據(jù)實際情況選擇是否續(xù)簽合同。

1.2義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用；

（2）甲方應(yīng)按照乙方要求，提供必要的場地、設(shè)施和資料，以支持乙方提供服務(wù)：

（3）甲方應(yīng)配合乙方進行服務(wù)驗收，并在驗收合格后支付相應(yīng)款項；

（4）甲方應(yīng)遵守國家相美法律法規(guī)，不得利川乙方提供的服務(wù)從事違法活動。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供必要的場地、設(shè)施和資料；

（2）乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)驗收合格后支付相應(yīng)款項；

（3）乙方有權(quán)要求甲方在合同服務(wù)期限內(nèi)，對服務(wù)進行持續(xù)優(yōu)化和升級；

（4）乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)需求進行合理調(diào)整，以適應(yīng)市場變化。

2.2義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)具有安全性、穩(wěn)定性及可靠性；

（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方報告服務(wù)進展情況：

（4）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機制，確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確；

3.2雙方應(yīng)定期召開會議，討論合同執(zhí)行情況，解決合作過程中出現(xiàn)的問題：

3.3雙方應(yīng)共同制定服務(wù)改進計劃，以提高服務(wù)質(zhì)量；

3.4雙方應(yīng)共同應(yīng)對市場變化，調(diào)整服務(wù)策略，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。

四、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，及時完成各項服務(wù)任務(wù)：

（2）甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中，對項目進行風(fēng)險評估，并采取相應(yīng)措施；

（3）甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)完成后，提供詳細的服務(wù)報告和驗收資料；

（4）甲力有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成各項服務(wù)任務(wù)：

（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；

（3）乙方應(yīng)主動與甲方溝通，及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題：

（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，對服務(wù)進行持續(xù)優(yōu)化和升級。

五、合同變更與終止

5.1合同變更：在合同執(zhí)行過程中，如遇不可抗力或其他特殊情況，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更,

雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。

5.2合同終止：出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)終止合同：

（1）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后一個工作日內(nèi)仍未糾正；

（2）--方因經(jīng)營不善或其他原因，導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同；

（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止合同。

六、合同解除與賠償

6.1合同解除：在合同執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)合同解除的情形，雙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相

應(yīng)的賠償責(zé)任。

6.2賠償責(zé)任：一方因違約行為導(dǎo)致合同解除，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金按未履行合

同部分服務(wù)費用總額的—%計算。

9.民事仲裁：指當(dāng)事人之間發(fā)生合同糾紛或其他財產(chǎn)權(quán)益爭議，自行協(xié)商不成時，請求仲

裁機構(gòu)居中調(diào)解并作出裁決的一種爭議解決方式。

10.法律適用：指在處理案件時，根據(jù)案件的具體情況和法律規(guī)定，選擇適用的法律條文和

原則。

11.合同生效：指合同當(dāng)事人意思表示一致，合同內(nèi)容合法，符合法律規(guī)定，合同自成立時

起對當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力。

12.法律約束力：指法律對人的行為具有強制力，當(dāng)事人必須遵守法律規(guī)定的義務(wù)，不得違

反。

13.合同條款，指合同中規(guī)定的各項權(quán)利，義務(wù)，責(zé)任和條件等內(nèi)容的表述.

14.合同解除：指合同當(dāng)事人一方或雙方在合同履行過程中，因特定原因提前終止合同關(guān)系

的法律行為。

15.合同終止：指合同當(dāng)事人雙方因合同約定的條件成就或法定事由出現(xiàn)，合同權(quán)利義務(wù)關(guān)

系自然結(jié)束的狀態(tài)。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.**服務(wù)不符合預(yù)期**

-**問題**:乙方提供的服務(wù)未達到甲方預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-**注意事項**:甲方應(yīng)在服務(wù)驗收階段嚴(yán)格把關(guān)，確保服務(wù)質(zhì)量。

-**解決辦法**:甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方進行整改，必要時可要求乙方提供額外

的技術(shù)支持或賠償。

2.**費用支付爭議**

-**問題**:甲方對乙方的服務(wù)費用有異議，認(rèn)為費用過高或支付不公。

-**注意事項**:合同中應(yīng)明確費用計算方式和支付節(jié)點。

-**解決辦法**:雙方應(yīng)依據(jù)合同條款進行協(xié)商，若協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解或仲裁。

3.**保密信息泄露**

?**問題**:合同履行過程中，乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密。

-**注意事項**:合同中應(yīng)包含嚴(yán)格的保密條款，明確保密范圍和責(zé)任。

?"解決辦法"：乙方應(yīng)立即采取措施停止泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限r(nóng)賠

償甲方損失。

4.**不可抗力事件**

J*問題**:合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。

-**注意事項**:合同中應(yīng)明確不可抗力事件的定義和處理方式。

-**解決辦法**:雙方應(yīng)按照合同約定，評估事件影響，協(xié)商是否繼續(xù)履行合同或采取其他

補救措施。

5.**合同變更與解除**

-**問題**:合同履行過程中，因市場變化或其他原因需要變更或解除合同。

-**注意事項**:任何變更或解除合同的行為都應(yīng)遵循合同約定，并簽訂書面協(xié)議。

-**解決辦法**:雙方應(yīng)按照合同約定的變更或解除程序進行，確保變更或解除的合法性和

有效性。

6.**爭議解決**

-**問題**:合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方無法通過協(xié)商解決。

?**注意事項**:合同中應(yīng)明確爭議解決方式，如仲裁或訴訟。

-**解決辦法**:按照合同約定的爭議解決方式，提交仲裁機構(gòu)或人民法院處理。

7.**合同履行過程中的溝通**

-**問題**:合同履行過程中，雙方溝通不暢，導(dǎo)致誤解或延誤。

-**注意事項**:建立有效的溝通機制，定期召開會議，確保信息暢通。

J*解決辦法**:設(shè)立專人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，確保信息及時、準(zhǔn)確地傳遞給對方。

適用場景：

適用場景：

1.適用于甲方為政府機構(gòu)或企業(yè)，需要乙方提供人工智能智能城市服務(wù)的情況。

2.適用于甲方有意引入人工智能技術(shù)提升城市服務(wù)水平，而乙方具備相關(guān)技術(shù)和服務(wù)能力

的情況。

3.適用于甲方希望借助乙方在智能城市服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識和經(jīng)驗，實現(xiàn)城市智能化管理

和服務(wù)優(yōu)化的情況.

4,適用于甲方與乙方之間需要明確雙方在智能城市服務(wù)項目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以保

障合作順利進行的情況。

5,適用于甲方需要乙方提供智能交通管理、智能公共安全、智能環(huán)境監(jiān)測和智能公共服務(wù)

等方面的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量的情況。

6.適用于甲方與乙方之間可能因服務(wù)內(nèi)容、費用支付、保密信息等問題產(chǎn)生爭議，需要合

同明確爭議解決機制的情況。

7.適用于甲方與乙方希望在未來合作中保持靈活性，允許根據(jù)市場變化或不可抗力事件調(diào)

整合同內(nèi)容的情況。

8.適用「甲方與乙