線上超市合作協(xié)議合同編號(hào)：【空白】甲方：（甲方法定名稱或簡稱）地址：【甲方法定地址】法定代表人：【甲方法定代表人姓名】乙方：（乙方法定名稱或簡稱）地址：【乙方法定地址】法定代表人：【乙方法定代表人姓名】第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.1.1依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，簽訂本線上超市合作協(xié)議。1.1.2本合同所述線上超市指甲方運(yùn)營的電商平臺(tái)。1.2合同目的1.2.1甲方通過線上超市為乙方提供商品銷售渠道，乙方負(fù)責(zé)商品的上架、推廣、銷售及售后服務(wù)。1.2.2本合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，保證線上超市的順暢運(yùn)營。1.3合同生效1.3.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，履行各自義務(wù)。1.4定義與解釋1.4.1本合同中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語的含義1.4.1.1“商品”指乙方提供的各類產(chǎn)品，包括但不限于食品、日用品、家用電器等。1.4.1.2“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的線上超市。1.4.1.3“交易”指商品在平臺(tái)上的銷售、購買活動(dòng)。1.4.1.4“用戶”指在平臺(tái)上購買商品的個(gè)人或企業(yè)。第二章平臺(tái)服務(wù)與商品2.1平臺(tái)服務(wù)2.1.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效，為乙方提供良好的商品展示及銷售環(huán)境。2.1.2甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)、運(yùn)營支持和客戶服務(wù)。2.2商品上架2.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求提供商品信息，包括商品名稱、描述、價(jià)格、圖片等。2.2.2乙方保證所提供商品的真實(shí)性、合法性，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3商品展示與推廣2.3.1甲方有權(quán)在平臺(tái)上展示乙方商品，并采取必要的推廣措施。2.3.2甲方提供的推廣服務(wù)需符合相關(guān)法律法規(guī)，并保證推廣內(nèi)容真實(shí)、合法。第三章商品價(jià)格與結(jié)算3.1商品定價(jià)3.1.1乙方根據(jù)市場行情和自身成本確定商品價(jià)格。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)商品價(jià)格進(jìn)行必要的調(diào)整。3.2結(jié)算方式3.2.1乙方應(yīng)在交易完成后按照約定向甲方支付商品款項(xiàng)。3.2.2甲方在收到乙方款項(xiàng)后，將商品銷售額按照約定比例支付給乙方。3.3退款與售后3.3.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方平臺(tái)規(guī)則處理用戶退款事宜。3.3.2乙方負(fù)責(zé)提供必要的售后服務(wù)，保證用戶滿意度。第四章合作期限與終止4.1合作期限4.1.1本合同有效期為【空白】年，自合同生效之日起計(jì)算。4.1.2本合同到期前一個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。4.2合作終止4.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。4.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方對(duì)其提供的商品擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方尊重并保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.2甲方在其經(jīng)營活動(dòng)中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方享有相應(yīng)的使用權(quán)利。第六章運(yùn)營管理6.1運(yùn)營支持6.1.1甲方為乙方提供線上超市運(yùn)營所需的各項(xiàng)技術(shù)支持，包括但不限于商品上架、訂單處理、物流跟蹤等。6.1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)于因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的損失，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。6.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析6.2.1甲方應(yīng)向乙方提供線上超市的運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、用戶訪問數(shù)據(jù)等。6.2.2乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行市場分析，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和營銷策略。6.3客戶服務(wù)6.3.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理線上超市的用戶咨詢、投訴和售后服務(wù)。6.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作，共同提升用戶滿意度。6.4廣告與推廣6.4.1甲方有權(quán)在平臺(tái)上進(jìn)行廣告推廣，包括但不限于品牌廣告、商品廣告等。6.4.2乙方應(yīng)支持甲方的廣告推廣活動(dòng)，并參與制定相應(yīng)的推廣策略。6.5物流配送6.5.1甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流配送，保證商品能夠及時(shí)、安全地送達(dá)用戶手中。6.5.2乙方應(yīng)配合甲方選擇合適的物流合作伙伴，并監(jiān)督物流服務(wù)質(zhì)量。第七章技術(shù)與服務(wù)升級(jí)7.1技術(shù)更新7.1.1甲方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)線上超市進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。7.1.2甲方升級(jí)后的技術(shù)應(yīng)滿足乙方運(yùn)營需求，不影響乙方商品的正常銷售。7.2服務(wù)升級(jí)7.2.1甲方應(yīng)不斷優(yōu)化線上超市的服務(wù)體系，提升用戶體驗(yàn)。7.2.2甲方服務(wù)升級(jí)后，應(yīng)通知乙方，并保證乙方業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.3技術(shù)培訓(xùn)7.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行線上超市運(yùn)營相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。7.3.2乙方應(yīng)安排相關(guān)人員參加甲方組織的培訓(xùn)，提高運(yùn)營效率。第八章合作宣傳8.1合作宣傳內(nèi)容8.1.1甲乙雙方可共同制定合作宣傳計(jì)劃，包括宣傳文案、宣傳素材等。8.1.2宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、合法，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。8.2宣傳方式8.2.1甲乙雙方可通過線上渠道（如社交媒體、電商平臺(tái)等）進(jìn)行合作宣傳。8.2.2甲乙雙方可共同參與線下活動(dòng)，提升品牌知名度。8.3宣傳費(fèi)用8.3.1合作宣傳費(fèi)用由甲乙雙方按照約定比例分擔(dān)。8.3.2宣傳費(fèi)用具體分?jǐn)偡绞胶蜆?biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。第九章信息安全與隱私保護(hù)9.1信息安全9.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證線上超市平臺(tái)及用戶數(shù)據(jù)的安全。9.1.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，保護(hù)用戶個(gè)人信息。9.2隱私保護(hù)9.2.1甲方和乙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露用戶個(gè)人信息。9.2.2未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個(gè)人信息用于其他商業(yè)目的。第十章其他10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交【空白】仲裁委員會(huì)仲裁。10.2合同附件10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：合作宣傳計(jì)劃技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)方案物流配送協(xié)議其他雙方約定的相關(guān)協(xié)議或文件。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、郵件、傳真等方式發(fā)送。11.1.2除非另有約定，所有通知應(yīng)發(fā)送至對(duì)方在合同中指定的地址或電子郵箱。11.2通知生效11.2.1通知自發(fā)送之日起生效，如果通過郵寄，則以郵戳日期為準(zhǔn)；如果通過郵件，則以發(fā)送成功并收到對(duì)方確認(rèn)回復(fù)的時(shí)間為準(zhǔn)。11.3通訊地址變更11.3.1雙方任何一方的通訊地址變更，應(yīng)在變更后五個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。第十二章合同變更與解除12.1合同變更12.1.1本合同的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。12.1.2合同變更自雙方簽署之日起生效。12.2合同解除12.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：對(duì)方嚴(yán)重違反合同條款；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。12.3解除通知12.3.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并應(yīng)在合同解除前【空白】個(gè)工作日送達(dá)對(duì)方。第十三章合同解除后的處理13.1財(cái)務(wù)結(jié)算13.1.1合同解除后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，包括但不限于未結(jié)算款項(xiàng)、已支付款項(xiàng)的退還等。13.1.2財(cái)務(wù)結(jié)算應(yīng)按照合同約定及雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行。13.2數(shù)據(jù)處理13.2.1合同解除后，甲方應(yīng)將乙方在平臺(tái)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)備份并移交給乙方。13.2.2乙方應(yīng)在收到數(shù)據(jù)后【空白】個(gè)工作日內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理