網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)服務(wù)承攬合同合同編號(hào)：________________第一章合同雙方及項(xiàng)目概況1.1合同雙方1.1.1甲方（委托方）：_________________________1.1.2乙方（承攬方）：_________________________1.2項(xiàng)目概況1.2.1項(xiàng)目名稱：_________________________1.2.2項(xiàng)目地點(diǎn)：_________________________1.2.3項(xiàng)目期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。1.2.4項(xiàng)目?jī)?nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)安全評(píng)估、漏洞修復(fù)、安全運(yùn)維等。第二章服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方需按照甲方要求，對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全漏洞掃描、安全策略審查等。2.1.2乙方需協(xié)助甲方進(jìn)行安全事件響應(yīng)，包括但不限于事件報(bào)告、分析、處置等。2.1.3乙方需提供網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于日常監(jiān)控、日志分析、安全事件處理等。2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證甲方網(wǎng)絡(luò)信息安全。2.2.2乙方應(yīng)使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和工具，保證服務(wù)的有效性和高效性。2.2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中使用的軟件、硬件產(chǎn)品均為正版，并符合甲方的要求。第三章服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付3.1.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目期限內(nèi)，按甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)內(nèi)容。3.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，將服務(wù)成果以電子文檔或紙質(zhì)文檔的形式提交給甲方。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方將對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收要求。3.3驗(yàn)收流程3.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后一周內(nèi)，通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.2甲方應(yīng)在收到乙方通知后的兩周內(nèi)完成驗(yàn)收。3.3.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)按照甲方的整改要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在簽訂合同后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的____%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成第一階段服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付第一階段服務(wù)費(fèi)用的____%。4.2.3乙方完成全部服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用的____%。4.3付款時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)按照約定的付款時(shí)間支付費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1合同簽訂后，任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.1.2合同變更后，如需調(diào)整費(fèi)用，雙方應(yīng)按照實(shí)際情況協(xié)商確定。5.2合同終止5.2.1本合同因甲方原因提前終止的，乙方有權(quán)要求甲方支付已完成部分服務(wù)的費(fèi)用。5.2.2本合同因乙方原因提前終止的，乙方應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款。5.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于服務(wù)成果的交付、資料的歸檔等。第六章服務(wù)人員與管理6.1人員資質(zhì)6.1.1乙方派駐甲方項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。6.1.2乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員的保密性，不得向任何第三方泄露甲方公司的商業(yè)秘密。6.2項(xiàng)目經(jīng)理6.2.1乙方應(yīng)指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。6.2.2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與甲方之間的溝通，保證項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行。6.3團(tuán)隊(duì)管理6.3.1乙方應(yīng)建立完善的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理制度，保證團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和質(zhì)量。6.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。第七章數(shù)據(jù)保護(hù)與保密7.1數(shù)據(jù)保護(hù)7.1.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自復(fù)制、修改或泄露甲方數(shù)據(jù)。7.2保密協(xié)議7.2.1乙方及其員工應(yīng)簽署保密協(xié)議，承諾對(duì)甲方公司的商業(yè)秘密和技術(shù)信息保密。7.2.2保密協(xié)議的期限應(yīng)不低于合同期限。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意在甲方要求下，將相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)給甲方使用。第八章項(xiàng)目溝通與報(bào)告8.1溝通方式8.1.1乙方應(yīng)通過(guò)郵件、電話、會(huì)議等方式與甲方保持有效溝通。8.1.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，包括但不限于工作計(jì)劃、實(shí)施進(jìn)度、存在問(wèn)題等。8.2報(bào)告要求8.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，定期提交項(xiàng)目報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。8.2.2項(xiàng)目報(bào)告應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目概述、技術(shù)方案、實(shí)施過(guò)程、存在問(wèn)題及解決方案等。8.3重大事件報(bào)告8.3.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到重大事件，如安全、技術(shù)難題等，應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施進(jìn)行處理。第九章服務(wù)質(zhì)量保證9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證甲方網(wǎng)絡(luò)信息安全。9.1.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。9.2質(zhì)量監(jiān)控9.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、技術(shù)測(cè)試等。9.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)整改。9.3質(zhì)量改進(jìn)9.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和監(jiān)控結(jié)果，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。9.3.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)質(zhì)量改進(jìn)措施和效果。第十章項(xiàng)目后續(xù)服務(wù)與支持10.1后續(xù)服務(wù)10.1.1合同期滿后，乙方應(yīng)提供必要的后續(xù)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、應(yīng)急響應(yīng)等。10.1.2后續(xù)服務(wù)的具體內(nèi)容和期限由雙方另行協(xié)商確定。10.2技術(shù)支持10.2.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。10.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、故障排除等。10.3應(yīng)急響應(yīng)10.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件。10.3.2乙方在接到甲方應(yīng)急響應(yīng)請(qǐng)求后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，并采取必要措施進(jìn)行處理。第十一章項(xiàng)目的驗(yàn)收與交付11.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目文檔的完整性、系統(tǒng)功能的正常運(yùn)行、功能指標(biāo)的達(dá)成等。11.1.2甲方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。11.2驗(yàn)收流程11.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。11.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目驗(yàn)收。11.2.3若甲方對(duì)項(xiàng)目成果不滿意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。11.3交付內(nèi)容11.3.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，將完整的系統(tǒng)文檔、用戶手冊(cè)、維護(hù)指南等交付給甲方。11.3.2乙方應(yīng)保證交付的資料清晰、完整，便于甲方后續(xù)使用和維護(hù)。第十二章項(xiàng)目的后續(xù)維護(hù)與升級(jí)12.1維護(hù)服務(wù)12.1.1乙方應(yīng)提供項(xiàng)目交付后的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、功能優(yōu)化等。12.1.2乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和解決效率符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。12.2升級(jí)服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求的變化，提供系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù)。12.2.2升級(jí)服務(wù)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能的擴(kuò)展、功能的提升、安全性的增強(qiáng)等。12.3維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用12.3.1維護(hù)與升級(jí)服務(wù)的具體費(fèi)用將在合同附件中詳細(xì)列出。12.3.2甲方應(yīng)在收到乙方維護(hù)與升級(jí)服務(wù)報(bào)價(jià)后，按照約定支付費(fèi)用。第十三章合同解除條件13.1合同解除條件13.1.1任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.1.3合同約定的其他解除條件。13.2解除合同程序13.2.1解除合同的一方應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的原因。13.2.2雙方應(yīng)在接到解除合同通知后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，協(xié)商處理合同解除后的事宜。13.3解除合同后的責(zé)任13.3