體育場(chǎng)館管理系統(tǒng)升級(jí)改造合同第一章總則1.1合同編號(hào)：______1.2合同簽訂日期：______1.3合同簽訂地點(diǎn)：______1.4合同主體1.4.1甲方：______（體育場(chǎng)館所有權(quán)單位或運(yùn)營(yíng)管理單位）1.4.2乙方：______（體育場(chǎng)館管理系統(tǒng)升級(jí)改造承接單位）1.5合同目的1.5.1甲方委托乙方對(duì)現(xiàn)有體育場(chǎng)館管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，以提升場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平。1.5.2乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求，完成體育場(chǎng)館管理系統(tǒng)的升級(jí)改造工作。1.6合同期限1.6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.6.2升級(jí)改造工作預(yù)計(jì)完成時(shí)間為______年______月______日。1.7定義與解釋1.7.1本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。1.7.2甲方有權(quán)對(duì)合同中的術(shù)語進(jìn)行解釋，并要求乙方遵守。1.8保密條款1.8.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。1.8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方透露合同內(nèi)容或項(xiàng)目實(shí)施過程中的商業(yè)秘密。1.9合同語言1.9.1本合同采用中文書寫，以中文文本為準(zhǔn)。第二章升級(jí)改造內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級(jí)要求2.1.1乙方需對(duì)甲方現(xiàn)有體育場(chǎng)館管理系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估，提出升級(jí)改造方案。2.1.2升級(jí)改造方案應(yīng)包括系統(tǒng)功能升級(jí)、功能優(yōu)化、安全加固等內(nèi)容。2.2系統(tǒng)功能2.2.1乙方需根據(jù)甲方需求，新增或優(yōu)化以下功能：a)門票銷售與預(yù)約系統(tǒng)；b)場(chǎng)地預(yù)訂與管理系統(tǒng)；c)賽事安排與賽事直播系統(tǒng)；d)用戶會(huì)員管理系統(tǒng)；e)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析系統(tǒng)。2.3硬件設(shè)施2.3.1乙方需根據(jù)系統(tǒng)升級(jí)需求，提供相應(yīng)的硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.3.2硬件設(shè)備應(yīng)滿足甲方體育場(chǎng)館的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)備要求。2.4軟件開發(fā)2.4.1乙方需負(fù)責(zé)軟件開發(fā)工作，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等。2.4.2軟件開發(fā)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.5技術(shù)支持2.5.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)改造完成后，提供為期______年的技術(shù)支持服務(wù)。2.5.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化等。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目計(jì)劃3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)提交詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。3.1.2項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度安排、人員安排、資源分配等內(nèi)容。3.2項(xiàng)目進(jìn)度3.2.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，按時(shí)完成各階段工作。3.2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行階段性匯報(bào)。3.3質(zhì)量控制3.3.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級(jí)改造質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。3.3.2甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)無條件進(jìn)行整改。3.4風(fēng)險(xiǎn)管理3.4.1乙方應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。3.4.2雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。第四章合同價(jià)款與支付4.1合同價(jià)款4.1.1本合同總價(jià)款為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。4.1.2合同價(jià)款包括但不限于軟件開發(fā)、硬件設(shè)備采購、安裝調(diào)試、技術(shù)支持等費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的______%作為預(yù)付款。4.2.2項(xiàng)目實(shí)施過程中，甲方應(yīng)按乙方提交的進(jìn)度付款申請(qǐng)，分階段支付合同價(jià)款的______%。4.2.3項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余合同價(jià)款的______%。4.3付款條件4.3.1乙方應(yīng)在收到甲方付款后______個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)工作的交付。4.3.2甲方應(yīng)在收到乙方交付的工作成果后______個(gè)工作日內(nèi)完成付款。第五章交付與驗(yàn)收5.1系統(tǒng)交付5.1.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)改造工作，并向甲方提交系統(tǒng)交付報(bào)告。5.1.2系統(tǒng)交付報(bào)告應(yīng)包括系統(tǒng)功能描述、技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)等內(nèi)容。5.2驗(yàn)收條件5.2.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)交付報(bào)告后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。5.3驗(yàn)收程序5.3.1甲方應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全等方面。5.3.2驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)無條件進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收條件。5.4驗(yàn)收證書5.4.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交驗(yàn)收證書。5.5返修服務(wù)5.5.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后的______年內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障或問題提供免費(fèi)的返修服務(wù)。第六章人員培訓(xùn)與技術(shù)支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方指定的操作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。6.2培訓(xùn)方式6.2.1乙方可通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或提供培訓(xùn)材料的方式進(jìn)行。6.2.2現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)在甲方指定的場(chǎng)所進(jìn)行，遠(yuǎn)程培訓(xùn)可通過視頻會(huì)議等方式進(jìn)行。6.3培訓(xùn)時(shí)間6.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后的______個(gè)工作日內(nèi)完成操作人員培訓(xùn)。6.3.2培訓(xùn)時(shí)間可根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整。6.4技術(shù)支持6.4.1乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，并提供在線技術(shù)支持服務(wù)。6.4.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為______小時(shí)/天，全年無休。6.5技術(shù)支持范圍6.5.1技術(shù)支持范圍包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化等。6.5.2技術(shù)支持不包括因甲方操作不當(dāng)、硬件故障等非乙方責(zé)任原因?qū)е碌膯栴}。6.6保密義務(wù)6.6.1乙方在提供技術(shù)支持過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)監(jiān)控、問題排查等。7.2系統(tǒng)升級(jí)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)。7.2.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)保證不影響現(xiàn)有功能的正常運(yùn)行。7.3升級(jí)通知7.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)前______個(gè)工作日通知甲方。7.3.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否進(jìn)行升級(jí)。7.4升級(jí)費(fèi)用7.4.1系統(tǒng)升級(jí)所需的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。7.4.2升級(jí)費(fèi)用應(yīng)包括但不限于升級(jí)軟件、硬件設(shè)備、人工成本等。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞等。8.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。8.2.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得將用戶個(gè)人信息用于其他用途。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。8.3.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地點(diǎn)。8.4數(shù)據(jù)恢復(fù)8.4.1發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。8.4.2數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1軟件著作權(quán)9.1.1乙方擁有所提供軟件的著作權(quán)，甲方獲得在合同期限內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。9.1.2甲方不得擅自復(fù)制、修改、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用該軟件。9.2硬件設(shè)備9.2.1乙方提供的硬件設(shè)備歸甲方所有，甲方享有設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。9.3商標(biāo)權(quán)9.3.1乙方在使用過程中如需使用商標(biāo)，應(yīng)取得商標(biāo)權(quán)人的許可。9.3.2未經(jīng)許可，乙方不得使用他人的商標(biāo)。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1合同期滿后，如雙方無其他約定，合同自動(dòng)終止。10.1.2在合同履行過程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同。10.2合同解除10.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項(xiàng)。10.3合同解除通知10.3.1解除合同的一方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。10.3.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)解除合同。10.4合同解除后的處理10.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的工作和剩余款項(xiàng)。10.4.2雙方應(yīng)相互配合，保證合同解除后的合法權(quán)益不受損害。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2應(yīng)對(duì)措施11.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取措施減輕損失。11.2.2任何一方因不可抗力不能履行合同義務(wù)的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供不可抗力事件的證明。11.3合同中止11.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方可中止合同履行。11.3.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)合同履行。11.4合同解除11.4.1如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行無意義，雙方可協(xié)商解除合同。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵件、傳真、快遞等方式發(fā)送。12.2通知送達(dá)12.2.1通知送達(dá)的時(shí)間以收件人實(shí)際收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。12.2.2如以郵件方式發(fā)送，以郵戳?xí)r間為準(zhǔn)。12.3通訊地址12.3.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的通訊地址，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十三章合同其他13.1合同附件13.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同修訂13.2.1本合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。13.3合同解除與終止13.3.1本合同解除或終止后，雙方應(yīng)按