甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

軟件的售后服務(wù)承諾書(shū)2025年一、甲乙雙方信息名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系方式：______名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系方式：______二、售后服務(wù)內(nèi)容（1）在軟件交付后，乙方應(yīng)提供不少于______個(gè)工作日的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。（2）在軟件交付后，乙方承諾對(duì)軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。（3）在軟件交付后，乙方承諾對(duì)軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容如下：（1）軟件安裝與調(diào)試：乙方提供軟件安裝與調(diào)試服務(wù)，確保軟件正常運(yùn)行。（2）軟件使用指導(dǎo)：乙方提供軟件使用手冊(cè)，并負(fù)責(zé)解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。（3）軟件升級(jí)與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)與維護(hù)工作，確保軟件始終處于良好狀態(tài)。（4）軟件故障排除：乙方負(fù)責(zé)在收到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)排除軟件故障。（5）軟件安全防護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行安全防護(hù)，確保軟件不受到惡意攻擊。三、售后服務(wù)期限1.本售后服務(wù)承諾書(shū)自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。2.在售后服務(wù)期限內(nèi)，如因乙方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障，乙方應(yīng)立即予以修復(fù)。四、售后服務(wù)費(fèi)用1.本售后服務(wù)承諾書(shū)項(xiàng)下的服務(wù)均為免費(fèi)，甲方無(wú)需支付任何費(fèi)用。2.如因甲方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障，甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。五、違約責(zé)任1.乙方如未按本承諾書(shū)約定提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方如未按本承諾書(shū)約定使用軟件，導(dǎo)致軟件出現(xiàn)故障，乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。2.本承諾書(shū)未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。八、簽署頁(yè)甲方（蓋章）：乙方