戰(zhàn)略引程之三

——差距分析與市場(chǎng)洞察【戰(zhàn)略引Ⅲ】

2021.1.13ZOOM

學(xué)習(xí)地圖：這堂課講什么？【戰(zhàn)略引學(xué)習(xí)地圖破冰分享戰(zhàn)略情景戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略過(guò)程BLM戰(zhàn)略過(guò)程戰(zhàn)略情景總結(jié)執(zhí)行設(shè)計(jì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)市場(chǎng)洞察戰(zhàn)略意圖業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新聚焦差距分析本節(jié)主要學(xué)習(xí)內(nèi)容差距分析執(zhí)行差距機(jī)會(huì)差距根因分析市場(chǎng)洞察看宏觀與產(chǎn)業(yè)（創(chuàng)新總是發(fā)生在邊緣）看客戶看伙伴看競(jìng)爭(zhēng)看自己在BLM中，領(lǐng)導(dǎo)力是根本，價(jià)值觀是基礎(chǔ)某著名企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型BusinessLeadershipModel(BLM)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型從關(guān)鍵業(yè)務(wù)差距（業(yè)績(jī)與機(jī)會(huì)）出發(fā)，通過(guò)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與關(guān)鍵任務(wù)有效連接戰(zhàn)略制定與執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行是組織整體協(xié)作的結(jié)果,特別關(guān)注組織能力和戰(zhàn)略規(guī)劃一致性問(wèn)題業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀對(duì)戰(zhàn)略有效制定與執(zhí)行的重要意義，領(lǐng)導(dǎo)力是根本，價(jià)值觀是基礎(chǔ)市場(chǎng)洞察戰(zhàn)略意圖創(chuàng)新聚焦業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)關(guān)鍵任務(wù)與依賴關(guān)系人才氛圍與文化正式組織領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值觀戰(zhàn)略設(shè)計(jì)執(zhí)行設(shè)計(jì)差距分析市場(chǎng)結(jié)果差距執(zhí)行機(jī)會(huì)DynamicCapabilitiesat某著名企業(yè)：DrivingStrategyintoAction[領(lǐng)導(dǎo)力是根本]有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是成功戰(zhàn)略管理行動(dòng)的根本有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力愿景使命成功的戰(zhàn)略行動(dòng)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力超額利潤(rùn)形式化和影響產(chǎn)出產(chǎn)出[價(jià)值觀是基礎(chǔ)]企業(yè)員工認(rèn)同、信奉和實(shí)踐組織的價(jià)值觀，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的必要條件價(jià)值觀是任何企業(yè)文化的基石。價(jià)值觀作為經(jīng)營(yíng)理念的核心，為所有員工提供了一個(gè)共同的目標(biāo)，并成為他們?nèi)粘９ぷ髦械男袆?dòng)指南。這些成功的準(zhǔn)則決定了（有時(shí)是來(lái)源于）企業(yè)文化中的英雄人物、神話故事、禮儀儀式的類型。實(shí)際上我們認(rèn)為，企業(yè)能成功經(jīng)常是因?yàn)樗麄兊膯T工能夠認(rèn)同、信奉和實(shí)踐組織的價(jià)值觀?！貍愃埂さ蠣?、艾倫·肯尼迪∶《企業(yè)文化》價(jià)值觀是一種特定觀念，關(guān)系著人們的價(jià)值選擇，在很大程度上是人們對(duì)價(jià)值選擇的理解、認(rèn)識(shí)和判斷，是人們對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度和處理問(wèn)題的方法，它并不是簡(jiǎn)單地在矛盾的雙方中肯定一方而否定另一方，而是表現(xiàn)為看待處理矛盾時(shí)的一種優(yōu)先順序價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值選擇的優(yōu)先次序的觀念系統(tǒng)，所謂不同文化和價(jià)值觀的區(qū)別，就是排序的區(qū)別，人們把什么東西（價(jià)值）排在一個(gè)更優(yōu)先的位置以客戶為中心，以?shī)^斗著為本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗（某著名企業(yè)）正直、進(jìn)取、協(xié)作、創(chuàng)造（某著名企業(yè)）簡(jiǎn)單可依賴（某著名企業(yè)）客戶第一，員工第二，股東第三（某著名企業(yè)）誠(chéng)心負(fù)責(zé)、創(chuàng)新為要、成就客戶（某著名企業(yè)）以人為本，顧客滿意、溝通合作、獎(jiǎng)懲分明、提供機(jī)會(huì)（某著名企業(yè)）以人為本，優(yōu)質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值（某著名企業(yè)）以極大的熱情全力以赴地推動(dòng)客戶成功（GE）為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造效益（某著名企業(yè)）...戰(zhàn)略設(shè)計(jì)差距分析市場(chǎng)洞察戰(zhàn)略意圖創(chuàng)新聚焦業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)差距分析差距分析是BLM（戰(zhàn)略思考）的基本原則之一，貫穿BLM（戰(zhàn)略思考）的全過(guò)程形成目標(biāo)-現(xiàn)狀-原因邏輯，以此為基礎(chǔ)繪制GapMap（差距地圖）BLM的基本原則之一：以差距為導(dǎo)向，集中力量解決關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題業(yè)績(jī)差距：由于執(zhí)行不到位導(dǎo)致現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)結(jié)果和期望值之間差距的量化評(píng)估，需要通過(guò)高效執(zhí)行填補(bǔ)，一般是管理問(wèn)題機(jī)會(huì)差距：因?yàn)槲醋R(shí)別/重視不足而錯(cuò)失的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的量化評(píng)估，填補(bǔ)機(jī)會(huì)差距要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（改善運(yùn)營(yíng)無(wú)法彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距）管理團(tuán)隊(duì)必須對(duì)關(guān)鍵差距形成共識(shí)，否則討論出來(lái)的結(jié)果無(wú)法落地差距不是主觀評(píng)價(jià)，要拿實(shí)際業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)說(shuō)話主線找出差距對(duì)應(yīng)解決：業(yè)績(jī)差距→關(guān)鍵任務(wù)機(jī)會(huì)差距→業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)→關(guān)鍵任務(wù)對(duì)TOP差距根因分析關(guān)鍵差距排序戰(zhàn)略思考全過(guò)程始終以解決差距為目標(biāo)，貫徹從戰(zhàn)略到執(zhí)行的一致性邏輯思考差距市場(chǎng)洞察當(dāng)前的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)期望的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)執(zhí)行差距根因關(guān)鍵任務(wù)行動(dòng)計(jì)劃差距市場(chǎng)洞察根因分析業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃識(shí)別差距識(shí)別機(jī)會(huì)差距機(jī)會(huì)差距執(zhí)行差距分析差距形成的原因彌補(bǔ)差距的重點(diǎn)工作具體的行動(dòng)舉措差距分為兩類，其中執(zhí)行差距是“想到了沒(méi)做到”，是執(zhí)行階段不到位導(dǎo)致；機(jī)會(huì)差距是“沒(méi)有想到”，需要在市場(chǎng)洞察上作文章戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)果（業(yè)績(jī)）業(yè)績(jī)差距：過(guò)去的五年業(yè)務(wù)急劇增長(zhǎng)，在此期間，產(chǎn)品質(zhì)量有所下降。我們引進(jìn)六西格瑪?shù)膰L試失敗了，在過(guò)去12個(gè)月里我們失去了5%的市場(chǎng)份額。每一個(gè)百分點(diǎn)代表著約5億美元收入損失。我們要在未來(lái)24個(gè)月收復(fù)損失掉的市場(chǎng)份額。負(fù)責(zé)人：XXX，質(zhì)量管理部經(jīng)理機(jī)會(huì)差距：目前基于我們現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)每年只有5%，且客戶的期望不斷上升。如果我們能向價(jià)值鏈高端轉(zhuǎn)移，從提供單個(gè)的產(chǎn)品或部件發(fā)展到提供整體解決方案，不僅能夠在存量客戶中挖潛，還能在新市場(chǎng)中爭(zhēng)取客戶，這樣我們就能將收入和利潤(rùn)在未來(lái)三年里提升20%負(fù)責(zé)人：XXX，產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理關(guān)鍵任務(wù)與依賴關(guān)系人才氛圍與文化組織戰(zhàn)略執(zhí)行現(xiàn)實(shí)期望業(yè)績(jī)差距：現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)結(jié)果和期望值（目標(biāo)值）之間差距，可通過(guò)高效的執(zhí)行填補(bǔ)，可以不需要改變業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)差距：現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)結(jié)果和新業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可能帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果之間的差距，原有框架無(wú)解，需有新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略是由不滿意激發(fā)的，尋找目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距（然后努力去消除它），是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要驅(qū)動(dòng)力思考：1、標(biāo)桿管理能解決什么問(wèn)題？能消除差距嗎？2、上市公司指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)比，還有意義嗎？問(wèn)題為什么因?yàn)闉槭裁匆驗(yàn)楦驹?？為什么根本原因公司失去了很多好的并?gòu)機(jī)會(huì)投資部積極性弱，不愿試錯(cuò)集團(tuán)考核方式不合理、不科學(xué)因?yàn)橹卫斫Y(jié)構(gòu)...#執(zhí)行差距舉例#我們的產(chǎn)品合格率要提升我們客戶滿意度比對(duì)手低…#機(jī)會(huì)差距舉例#我們錯(cuò)失了某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)我們?cè)贏I領(lǐng)域布局較晚…差距分析要找到問(wèn)題根因（豐田5問(wèn)法，以某企業(yè)為例）癥狀根因戰(zhàn)略是由不滿意激發(fā)的，尋找目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距（然后努力去消除它），是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要驅(qū)動(dòng)力組織外部因素個(gè)人能力因素根因分類聚焦高端，極致產(chǎn)品賽馬機(jī)制，雙品牌策略例如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)和政府監(jiān)管在組織和管理層控制范圍之內(nèi)的因素角色與期望的清晰度，指導(dǎo)和強(qiáng)化，物質(zhì)或精神激勵(lì)，工作系統(tǒng)和流程，可用的信息、人、工具和工作輔助，鼓勵(lì)性的文化在組織所有人控制范圍之外的因素技能和知識(shí)、自身能力組織能力因素確保個(gè)人能按照要求執(zhí)行的因素研討1–差距分析有哪些業(yè)績(jī)差距?有哪些機(jī)會(huì)差距？哪些差距最重要，為什么？形成差距主要原因是什么？討論目標(biāo)面向未來(lái)5年的業(yè)務(wù)發(fā)展，識(shí)別目前業(yè)務(wù)上存在的關(guān)鍵業(yè)績(jī)或機(jī)會(huì)差距問(wèn)題聚焦回顧我們?cè)O(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，在一些關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)和財(cái)務(wù)性指標(biāo)上，是否存在差距？與行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，在哪些方面我們存在差距？存在哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì)（機(jī)會(huì)差距）？（可以先初步討論，討論完市場(chǎng)洞察后再來(lái)回顧機(jī)會(huì)差距）哪些是最關(guān)鍵的差距？（考慮結(jié)果性的大的差距，盡量具體和量化）輸出：差距描述-一個(gè)或兩句的差距陳述陳述的是業(yè)務(wù)結(jié)果，如收入、利潤(rùn)/貢獻(xiàn)和市場(chǎng)份額形成差距的主要原因有時(shí)間約束和可量化研討1-差距分析（輸出）根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)以及管理的現(xiàn)狀，進(jìn)行差距分析，重點(diǎn)關(guān)注：有哪些業(yè)績(jī)差距?有哪些機(jī)會(huì)差距？哪些差距最重要，為什么？輸出：一個(gè)或兩句的差距陳述：陳述的是業(yè)務(wù)結(jié)果，如收入，利潤(rùn)/貢獻(xiàn)，和市場(chǎng)份額。有時(shí)間的約束和可量化。目標(biāo)：（請(qǐng)簡(jiǎn)要描述2020/2021年整體目標(biāo)）差距描述（量化）類別根本原因業(yè)績(jī)機(jī)會(huì)研討1-差距列表（輸出）？

？？？

？

？

？

找出差距-列出所有對(duì)結(jié)果的不滿選出關(guān)鍵的差距-考慮對(duì)收入/利潤(rùn)，戰(zhàn)略層面的影響分析根本原因市場(chǎng)洞察市場(chǎng)洞察（簡(jiǎn)稱“5看”）一方面注價(jià)值現(xiàn)狀，另一方面要關(guān)注價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì)和這種變化對(duì)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的影響市場(chǎng)洞察主要思考點(diǎn)示例看“環(huán)境”宏觀環(huán)境、技術(shù)與服務(wù)、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、法律與政治發(fā)生了什么主要變化將影響到你所在的行業(yè)？產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生的變化，價(jià)值轉(zhuǎn)移和技術(shù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等，評(píng)估對(duì)市場(chǎng)未來(lái)可能帶來(lái)的影響和變化行業(yè)拐點(diǎn)在哪里？行業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)移三種方式如何影戰(zhàn)略抉擇？看“客戶”你服務(wù)于哪些客戶？他們的基本特征是什么？客戶的需求與當(dāng)務(wù)之急的挑戰(zhàn)是什么？為什么客戶選擇你的產(chǎn)品與服務(wù)？你的價(jià)值主何調(diào)整以適應(yīng)客戶需求的變化？夜游經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)、禿發(fā)人群擴(kuò)大。。。魔鬼隱藏在新聞聯(lián)播…看“伙伴”與公司現(xiàn)有的資源和能力相比，生態(tài)系統(tǒng)其他合作伙伴擁有什么資源和能力?如何嫁接生態(tài)系統(tǒng)其他合作伙伴擁有什么資源和能力從而形成新的商業(yè)模式？人口變遷、消費(fèi)升級(jí)（分層）等變化對(duì)企業(yè)有什么深刻影響？看“對(duì)手”競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上發(fā)生或者正在發(fā)生什么變化？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些誰(shuí)是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖、經(jīng)營(yíng)狀況如何？未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該采取的主要策略是什么？跨界競(jìng)爭(zhēng)（競(jìng)技場(chǎng)思維而非行業(yè)思維）、下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？看“公司”我們的優(yōu)勢(shì)是什么？劣勢(shì)是什么？如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、建立戰(zhàn)略控制力？隱藏的資源在哪里？如何讓這些資源成為企業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)力？任務(wù)：了解宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向和技術(shù)的變化等以找到戰(zhàn)略機(jī)會(huì)目標(biāo)：解釋市場(chǎng)上發(fā)生什么以及這些改變對(duì)公司意味著什么機(jī)會(huì)（大的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)窗在哪）WisdomKnowledgeInformationData智慧：重點(diǎn)關(guān)注未來(lái)，具有預(yù)測(cè)的能力知識(shí)：提煉信息之間的聯(lián)系，揭示規(guī)律信息：加工處理之后具有邏輯性的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)：原始素材宏觀產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)（StrategicOpportunity）存在六大源泉，包括環(huán)境、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、客戶、對(duì)手以及企業(yè)自身的組織和商業(yè)模式"機(jī)會(huì)"一詞的起源可追溯到港口和帆船，拉丁語(yǔ)叫作“obportu”（入港）；風(fēng)和潮汐的完美結(jié)合就是機(jī)會(huì)真正的機(jī)會(huì)依賴于三個(gè)條件∶等待貨物的港口，制造這些貨物的能力和技術(shù)，將它們聯(lián)系一起的天氣和潮汐優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）1、IT背景較強(qiáng)，技術(shù)力量突出2、核心管理團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富3、具有較強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)4、市場(chǎng)營(yíng)銷能力較強(qiáng)5、創(chuàng)新服務(wù)體系獲得客戶認(rèn)可6、與外部智庫(kù)形成較為緊密的合作關(guān)系1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才儲(chǔ)備跟不上公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓速度2、組織對(duì)戰(zhàn)略的承接不夠3、處于西部地區(qū)，對(duì)外擴(kuò)較弱4、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，開(kāi)發(fā)成本較高5、管理規(guī)范化水平有待提高6、融資能力不足外部機(jī)會(huì)（O）SO組合WO組合1、國(guó)家政策鼓勵(lì)和支持2、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，人們對(duì)商品質(zhì)量問(wèn)題更加關(guān)注3、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能技術(shù)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展4、食品流通追溯體系建設(shè)試點(diǎn)市場(chǎng)擴(kuò)大，市場(chǎng)規(guī)模增加5、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)處于壟斷競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，存在結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)6、食品追溯生態(tài)系統(tǒng)不斷成熟，商業(yè)模式創(chuàng)新空間大1、開(kāi)拓新的消費(fèi)市場(chǎng)，同時(shí)兼顧傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)（O1，O2，O4，S1,S2,S3,S4）2、加強(qiáng)銷售和服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，滿足新市場(chǎng)需求（O1，O2，O4，S4,S6）3、加強(qiáng)信息化建設(shè)，降低交（O3，S2,S5）4、發(fā)揮公司資源優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)能力（06,S1,S2）5、強(qiáng)化品牌影響力（O5,S3）1、借助新興技術(shù)，提升公司標(biāo)準(zhǔn)化程度（O3，W4）2、健全組織建設(shè),提高員工的工作滿意度（O5,O6,W2）3、避開(kāi)與全國(guó)性領(lǐng)先企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)，深挖利基市場(chǎng)（O4,W3）4、引入外部投資人，提高資本充足率（O5,O6,W6）5、借助鼓勵(lì)政策行業(yè)契機(jī)，不斷提升管理水平（O1,O2,W5）外部威脅（T）ST組合WT組合1、監(jiān)管制度持續(xù)加強(qiáng)，企業(yè)合規(guī)成本增加2、缺乏統(tǒng)一的平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)3、區(qū)域市場(chǎng)容量有限，存在增長(zhǎng)天花板4、行業(yè)管理存在很多漏洞和盲點(diǎn)5、市場(chǎng)集中較低，競(jìng)爭(zhēng)加劇6、關(guān)鍵人才存在流失的風(fēng)險(xiǎn)1、加強(qiáng)（外部顧問(wèn)）咨詢公司合作（T3，S6）2、精選優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)（T3，S2,S4）3、加強(qiáng)品牌建設(shè),保持領(lǐng)先服務(wù)優(yōu)勢(shì)（T4,T5,S4）4、加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，持續(xù)降低成本（T1,S1,S2）5、創(chuàng)新商業(yè)模式，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力（T3,T5,S5）1、梳理業(yè)務(wù)流程，防止現(xiàn)金流枯竭（T1,W5）2、提升大數(shù)據(jù)獲取、清洗和分析能力，應(yīng)對(duì)外部威脅（T2,W5）3、加強(qiáng)改革，改善股權(quán)激勵(lì)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)（T6,W2）4、保留關(guān)鍵人才，加強(qiáng)人才吸引力（T5,W1）5、增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力,提升話語(yǔ)權(quán)(T5,W1,W3)不建議的做法（SWOT分析）戰(zhàn)略機(jī)會(huì)六大源泉環(huán)境對(duì)手組織商業(yè)模式產(chǎn)業(yè)（技術(shù)）客戶#宏觀分析#是分析政策導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)消費(fèi)以及科技創(chuàng)新（PEST）等正在發(fā)生的重大變化以及對(duì)公司的機(jī)會(huì)與威脅政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)技術(shù)法律國(guó)際化環(huán)境人口#產(chǎn)業(yè)分析#可以運(yùn)用SMART模型了解一個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、成長(zhǎng)速度、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生命周期等靜態(tài)信息Smart模型，從Sales:（規(guī)模）、Structure（結(jié)構(gòu)）、ModelofBusiness（盈利模式或商業(yè)模式）、Asset（資源壟斷）、Rulesofpetition(競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則)、Regulation(監(jiān)管)、Technology(技術(shù))7個(gè)維度出發(fā)，分析了近十余個(gè)指標(biāo)方向“產(chǎn)業(yè)分析”最重要的任務(wù)是：產(chǎn)業(yè)的拐點(diǎn)、終局是什么？企業(yè)應(yīng)該如何提前進(jìn)行布局？（案例：某著名企業(yè)技術(shù)云業(yè)務(wù)）以及運(yùn)用VDBD（價(jià)值轉(zhuǎn)移）——研究行業(yè)之間、價(jià)值鏈之間、商業(yè)模式之間價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì)（動(dòng)態(tài)信息），后者是戰(zhàn)略洞察的關(guān)鍵輸入綠色、社會(huì)責(zé)任、國(guó)家戰(zhàn)略變化技術(shù)成熟曲線中的成熟度遷移商業(yè)模式（盈利模式）的變化混沌中的機(jī)會(huì)客戶端的顛覆性風(fēng)險(xiǎn)潛在的競(jìng)爭(zhēng)/對(duì)手的勢(shì)能變化中的客戶偏好行業(yè)間的界限模糊全球化/新進(jìn)入市場(chǎng)的全球競(jìng)爭(zhēng)者突破性的新技術(shù)政策法規(guī)變化新的或變化中的利潤(rùn)模式[示例·行業(yè)之間]環(huán)保產(chǎn)業(yè)中不同細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展階段差異巨大，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不一（如土壤修復(fù)處于快速成長(zhǎng)期，產(chǎn)業(yè)格局尚未穩(wěn)定，市場(chǎng)機(jī)遇大）以美國(guó)為例，發(fā)達(dá)國(guó)家也經(jīng)歷了類似的發(fā)展階段（氣→水→固→土）GDP占比1980s氣水固土1970s1990s1%3%2%[示例·價(jià)值鏈之間]隨著行業(yè)不斷發(fā)展，土壤修復(fù)行業(yè)不同價(jià)值鏈的吸引力也在發(fā)生變化數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、中國(guó)采招網(wǎng)土壤修復(fù)不同環(huán)節(jié)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)（%）說(shuō)明據(jù)中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、中國(guó)采招網(wǎng)等公開(kāi)途徑不完全統(tǒng)計(jì)，以2018年為例，我國(guó)公開(kāi)招標(biāo)的環(huán)境修復(fù)相關(guān)項(xiàng)目中以“修復(fù)工程”金額占比最大隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，土壤修復(fù)行業(yè)不同環(huán)節(jié)價(jià)值也在發(fā)生轉(zhuǎn)移，咨詢?cè)O(shè)計(jì)環(huán)節(jié)價(jià)值逐漸凸顯，戰(zhàn)略地位在逐漸增加在歐美國(guó)家及地區(qū)的修復(fù)產(chǎn)業(yè)中一般都是環(huán)境咨詢機(jī)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)金字塔的最頂端，占據(jù)至少1/3強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)比重并有效切入環(huán)境修復(fù)施工和檢測(cè)等硬工程領(lǐng)域成熟市場(chǎng)土壤修復(fù)不同環(huán)節(jié)產(chǎn)值比重（%）數(shù)據(jù)來(lái)源：《我國(guó)土壤修復(fù)產(chǎn)業(yè)預(yù)測(cè)分析和發(fā)展戰(zhàn)略》說(shuō)明精細(xì)化的全過(guò)程監(jiān)控監(jiān)管要求也有效帶動(dòng)了環(huán)境檢測(cè)和污染物有效性/形態(tài)變化監(jiān)測(cè)等子產(chǎn)業(yè)的壯大，環(huán)境修復(fù)工程實(shí)施一般占50%或以下的產(chǎn)業(yè)比重目前在中國(guó)環(huán)境修復(fù)產(chǎn)的發(fā)展情況呈現(xiàn)出倒立三角形，項(xiàng)目總包公司一般占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)并在行業(yè)中具有最大的話語(yǔ)權(quán)，檢測(cè)、咨詢機(jī)構(gòu)以及專業(yè)分包公司的生存環(huán)境受到擠壓和限制。但是，隨著行業(yè)不斷發(fā)展成熟，行業(yè)價(jià)值各個(gè)環(huán)節(jié)中咨詢環(huán)節(jié)的價(jià)值將會(huì)逐漸彰顯[示例·商業(yè)模式之間]土壤修復(fù)主流商業(yè)模式主要有EOD模式、EPC模式和PPP模式，目前主要以EPC模式為主；但是EOD模式將會(huì)逐漸成為未來(lái)的主流模式Ⅰ.EPC模式：主要用于工業(yè)場(chǎng)地修復(fù)，由于污染企業(yè)關(guān)?；虬徇w，主體責(zé)任不明晰，需要政府來(lái)承接出資責(zé)任。修復(fù)企業(yè)通過(guò)EPC方式參與治理，修復(fù)后土地有增值空間，政府通過(guò)土地出讓來(lái)變現(xiàn)Ⅱ.PPP模式：修復(fù)企業(yè)與政府成立合資公司，企業(yè)出資同時(shí)引入第三方社會(huì)資本，相關(guān)地塊修復(fù)好后由合資公司負(fù)責(zé)進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用，所得收益用于償付前期修復(fù)資金的本金、利息及合理的回報(bào)Ⅲ.EOD模式：EOD是LandsensesEcology-OrientedSustainableDevelopment的英文縮寫(xiě)。其中E指的是LandsensesEcology，即景感生態(tài)學(xué)，D指的是SustainableDevelopment，即可持續(xù)發(fā)展，EOD模式可簡(jiǎn)稱為“生態(tài)引領(lǐng)的城市可持續(xù)發(fā)展模式”#客戶分析#是分析客戶群體正在發(fā)生的重大變化(例如消費(fèi)偏好的改變)以及對(duì)公司的機(jī)會(huì)與威脅大量市場(chǎng)營(yíng)銷細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷補(bǔ)缺市場(chǎng)營(yíng)銷微觀市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)客戶細(xì)分一般客戶細(xì)分補(bǔ)缺客戶細(xì)分完全客戶細(xì)分低高客戶細(xì)分程度萬(wàn)豪酒店旗下品牌：Fairfield，Courtyard（庭院）、Marriott（萬(wàn)豪）、MarricttMarquis（萬(wàn)豪伯爵）七天酒店旗下品牌：七天酒店、7天優(yōu)品、7天優(yōu)品Premium（如家類似，和頤酒店、如家精選酒店、如家酒店）第一層面（STP:了解客戶需求的差異性和相似性）第二層面（推動(dòng)成長(zhǎng)：從客戶價(jià)值到公司價(jià)值）基于客戶的戰(zhàn)略基于客戶的組織基于客戶的營(yíng)銷#伙伴分析#是要分析（生態(tài)系統(tǒng)）合作伙伴的資源與能力，要特別注意同樣的資源能力被不同利益主體擁有時(shí)機(jī)會(huì)成本不同手機(jī)業(yè)務(wù)：在渠道環(huán)節(jié)，引入電商平臺(tái)取代傳統(tǒng)價(jià)值鏈中渠道商的角色；在營(yíng)銷環(huán)節(jié)，利用某著名企業(yè)社區(qū)、論壇、微博、微信等社交媒體進(jìn)行病毒式傳播將某著名企業(yè)手機(jī)推向全國(guó)，節(jié)約市場(chǎng)營(yíng)銷成本；饑餓營(yíng)銷零庫(kù)存（高性價(jià)比智能手機(jī)）硬件業(yè)務(wù)：某著名企業(yè)通過(guò)引入更多的核心利益相關(guān)者，塑造了一個(gè)全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)：某著名企業(yè)生態(tài)鏈（截至到2017年某著名企業(yè)生態(tài)鏈企業(yè)接近100家，實(shí)現(xiàn)銷售收入超過(guò)了100億），這些角色在以往的生態(tài)系統(tǒng)中是沒(méi)有的零售業(yè)務(wù)：某著名企業(yè)零售業(yè)務(wù)做到了抓住產(chǎn)品和用戶兩頭，新零售的新，一言以蔽之體現(xiàn)在“制造型零售商”上，某著名企業(yè)新零售是制造+零售的完美結(jié)合，是C2B的真正落地，是傳統(tǒng)零售價(jià)值創(chuàng)造邏輯的升華從某種程度來(lái)看，當(dāng)今越多越多的產(chǎn)業(yè)從“單打獨(dú)斗”走向“打群架”當(dāng)今時(shí)代公司群組之間競(jìng)爭(zhēng)的例子很多安卓在與蘋(píng)果群組競(jìng)爭(zhēng)時(shí)使用一種廣泛的網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)包括了多種多樣的手機(jī)供應(yīng)商（而蘋(píng)果將這部分的供應(yīng)留給了自己）以及一個(gè)開(kāi)源軟件的聯(lián)盟；蘋(píng)果智能手機(jī)的成功依賴與供應(yīng)商之間的關(guān)系，供應(yīng)商提供處理器、存儲(chǔ)器、屏幕等關(guān)鍵組件；蘋(píng)果還依賴與某著名企業(yè)運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)公司以及內(nèi)容制造商的關(guān)系；航空公司依賴與本區(qū)域以外的其他航空公司建立的合作及營(yíng)銷關(guān)系，還依賴于星空聯(lián)盟、寰宇一家、天合聯(lián)盟等組織來(lái)管理關(guān)鍵群組；波音和空中客車都依賴一個(gè)巨大的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商提供主要的組件以及子系統(tǒng)；同時(shí)空中客車本身也是一個(gè)多家歐洲公司的聯(lián)盟；某著名企業(yè)和某著名企業(yè)依賴一個(gè)巨大的罐裝廠網(wǎng)絡(luò)，罐裝廠負(fù)責(zé)包裝并運(yùn)輸產(chǎn)品，兩個(gè)公司利用所有權(quán)和長(zhǎng)期合同，鼓勵(lì)罐裝廠執(zhí)行各自的營(yíng)銷戰(zhàn)略；制藥公司依賴與大學(xué)以及生物技術(shù)新興企業(yè)聯(lián)合研究，這個(gè)行業(yè)中的多數(shù)大型企業(yè)將大量資源用于管理合作伙伴并吸引新成員加入；Zara、耐克和其他時(shí)尚行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌公司，依賴著多數(shù)城市中商店的快速響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)需要以生態(tài)系統(tǒng)的視角，透過(guò)多棱鏡發(fā)現(xiàn)并利用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的沉睡資源能力價(jià)值棧借鑒了波特的“價(jià)值鏈”模型，在價(jià)值棧的視角下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自一個(gè)或一個(gè)互補(bǔ)組件，或者來(lái)自他們的組合價(jià)值棧的要素產(chǎn)出活動(dòng)能力資產(chǎn)無(wú)形有形資源兩家互補(bǔ)企業(yè)的價(jià)值棧A企業(yè)B企業(yè)陰影面積模塊是各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源通過(guò)捆綁資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及突破企業(yè)邊界的局限，存在交易、聯(lián)盟和兼并三種方式依據(jù)組合的持續(xù)時(shí)間與共同決策的程度，可將最常見(jiàn)企業(yè)之間的組合進(jìn)行以下分類：強(qiáng)弱短暫長(zhǎng)久組合持續(xù)時(shí)間共同決策程度交易聯(lián)盟兼并一次性購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)少數(shù)投資首選供應(yīng)商共同生產(chǎn)合作研發(fā)共享市場(chǎng)合資企業(yè)完全整合收購(gòu)三種模式的主要影響因素，包括組合的范圍、組合的深度、組合的活動(dòng)以及組合的預(yù)測(cè)等組合治理模式選擇的主要影響因素有組合的范圍、組合的深度、組合的活動(dòng)以及組合的預(yù)測(cè)等交易合并聯(lián)盟關(guān)聯(lián)公司的多個(gè)價(jià)值模塊一家或幾家需關(guān)聯(lián)公司的一些價(jià)值模塊需關(guān)聯(lián)的全部?jī)r(jià)值棧（資源與活動(dòng)）組合所需投資的特定資產(chǎn)各方通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)交換基本產(chǎn)出各方為彼此需求定制獨(dú)特活動(dòng)預(yù)期環(huán)境會(huì)發(fā)生快速和頻繁的變化組合的結(jié)果和需求不確定組合的范圍組合的深度組合的活動(dòng)組合的預(yù)測(cè)在過(guò)去的十年里，從公司內(nèi)外部進(jìn)行資產(chǎn)或資源組合的戰(zhàn)略得以廣泛實(shí)施和推廣，試圖通過(guò)組合資源創(chuàng)造價(jià)值從公司內(nèi)外部進(jìn)行資產(chǎn)或資源組合的戰(zhàn)略得以廣泛實(shí)施和推廣，常見(jiàn)形式主要有：收購(gòu)：購(gòu)買(mǎi)其他公司的資產(chǎn)，或購(gòu)買(mǎi)整家公司外包：通過(guò)簽訂合同，將業(yè)務(wù)承包給其他公司合資：通過(guò)合作運(yùn)營(yíng)或者辦廠，共享投資回報(bào)聯(lián)盟：任何外部協(xié)作（也叫做合伙伙伴或合作）協(xié)會(huì)：為開(kāi)發(fā)技術(shù)或其他利益而形成的多方組織合作開(kāi)發(fā)：通過(guò)的方式共同研發(fā)產(chǎn)品共享市場(chǎng)：分享某產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)或渠道技術(shù)：購(gòu)買(mǎi)或出售技術(shù)使用權(quán)（技術(shù)受讓與技術(shù)授出）生態(tài)系統(tǒng)：支持企業(yè)發(fā)展的外部公司或技術(shù)集合供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)：為公司提供投入要素的各種供應(yīng)商開(kāi)放式創(chuàng)新：從公司外部來(lái)源獲取思想和技術(shù)一杯咖啡吸收宇宙能量——任正非#競(jìng)爭(zhēng)分析#是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略行動(dòng)等正在發(fā)生的重大變化以及對(duì)公司的機(jī)會(huì)與威脅波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》提出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的模型，從企業(yè)的現(xiàn)行戰(zhàn)略、未來(lái)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和自我假設(shè)四個(gè)方面分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和反應(yīng)模式，是一個(gè)使用的分析框架對(duì)現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析，可以看出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前正在做什么，和將來(lái)能做什么對(duì)未來(lái)目標(biāo)的分析，可以看出是什么驅(qū)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在向前發(fā)展對(duì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的分析，可以找出本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，找出企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而更好的改進(jìn)自身的工作對(duì)自我假設(shè)的分析，可以清楚地看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身的戰(zhàn)略定位，以及它對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展前景的預(yù)測(cè)現(xiàn)行戰(zhàn)略未來(lái)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力自我假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析框架程維：爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)[案例分析]看宏觀·政策導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)消費(fèi)、科技創(chuàng)新正在發(fā)生的重大變化以及對(duì)XX公司的機(jī)會(huì)與威脅正在發(fā)生的重大變化機(jī)會(huì)威脅政策環(huán)境推動(dòng)國(guó)有資本做強(qiáng)做優(yōu)做大,加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)；某著名企業(yè)深化改革有利于未來(lái)兼并收購(gòu)經(jīng)營(yíng)獨(dú)立性有可能受損經(jīng)濟(jì)環(huán)境全球貿(mào)升溫，中美貿(mào)在升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)；中國(guó)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)秩序正在崛起有利于培育國(guó)際消費(fèi)者，發(fā)育國(guó)際市場(chǎng)，打造白酒版的一帶一路短期宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)可能進(jìn)一步放緩，經(jīng)濟(jì)下行周期遏制白酒增長(zhǎng)勢(shì)頭社會(huì)環(huán)境消費(fèi)正在分級(jí)，消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)降級(jí)同時(shí)存在；中低端的年輕化/個(gè)性化/時(shí)尚化/新零售/江小白等現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品如雨后春筍；國(guó)內(nèi)高端食品/安全食品的需求越來(lái)越旺盛M型中產(chǎn)階級(jí)與M型中國(guó)消費(fèi)帶來(lái)消費(fèi)分級(jí)的投資機(jī)會(huì)——“高性價(jià)比”與“高端”產(chǎn)品發(fā)展?jié)摿Υ?，抓住消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)，繼續(xù)發(fā)力次高端與中高端產(chǎn)品技術(shù)環(huán)境十九大報(bào)告提出建設(shè)數(shù)字中國(guó)，數(shù)字中國(guó)建設(shè)成為中國(guó)頂層設(shè)計(jì)科技化創(chuàng)新之智能+：企業(yè)效率、客戶粘性、傳統(tǒng)古法工藝、但包裝、物流、車間、防偽、電商零售、消費(fèi)、客戶互動(dòng)等環(huán)節(jié)可以智能化、社群化，全面提升XX的現(xiàn)代化人才不足看行業(yè)·白酒行業(yè)不同細(xì)分市場(chǎng)正在發(fā)生的重大變化以及對(duì)XX公司的機(jī)會(huì)與威脅正在發(fā)生的重大變化機(jī)會(huì)威脅白酒行業(yè)高端市場(chǎng)在未來(lái)3-5年，寡頭壟斷的局面不會(huì)發(fā)生較大變化；超高端市場(chǎng)初現(xiàn)雛形超高端市場(chǎng)需要做深入研究與必要的嘗試其他寡頭對(duì)XX構(gòu)成實(shí)質(zhì)性威脅的概率較低，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)管理及風(fēng)險(xiǎn)管控次高端市場(chǎng)在四大子市場(chǎng)中增長(zhǎng)最快（復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)30%）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場(chǎng)覆蓋率提升有利于抓住細(xì)分市場(chǎng)增長(zhǎng)紅利；次高端市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)對(duì)高端市場(chǎng)造成威脅中端市場(chǎng)擠壓式增長(zhǎng)（增速接近個(gè)位數(shù)），市場(chǎng)集中度將會(huì)提升中端酒市場(chǎng)空間最大，存在較大機(jī)會(huì)點(diǎn)/低端市場(chǎng)受中端市場(chǎng)擠壓，整體上進(jìn)一步萎縮，局部細(xì)分市場(chǎng)（30元以下光瓶酒）未來(lái)有一定的發(fā)展空間低端市場(chǎng)機(jī)會(huì)不大；低端酒的萎縮有利于中端酒市場(chǎng)擴(kuò)展/看客戶·客戶群體正在發(fā)生的重大變化以及對(duì)XX公司的機(jī)會(huì)與威脅正在發(fā)生的重大變化機(jī)會(huì)威脅客戶群體白酒消費(fèi)場(chǎng)合主要為工作、商務(wù)應(yīng)酬，政務(wù)消費(fèi)比例大幅降低；白酒消費(fèi)者集中在25-55年齡段，該年齡段人口占比未來(lái)明顯下滑；“喝好酒”“少喝酒”“頻率降低”逐漸成為趨勢(shì)；高凈值人群數(shù)量較大且呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)高端、超高端市場(chǎng)未來(lái)有比較扎實(shí)的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力消費(fèi)場(chǎng)景主要是商務(wù)場(chǎng)合，經(jīng)濟(jì)下行周期對(duì)白酒可能造成較大影響；人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)趨勢(shì)的變化對(duì)白酒消費(fèi)造成重大、長(zhǎng)遠(yuǎn)影響看競(jìng)爭(zhēng)·競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在發(fā)生的重大變化以及對(duì)XX公司的機(jī)會(huì)與威脅正在發(fā)生的重大變化機(jī)會(huì)威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加快產(chǎn)能擴(kuò)張，加快市場(chǎng)布局，加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，加快管理提升（例如股權(quán)激勵(lì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等），出現(xiàn)兩端分化的特點(diǎn)，出現(xiàn)“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱”的馬太效應(yīng)/主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)從資源導(dǎo)向逐漸向管理導(dǎo)向出發(fā)，經(jīng)營(yíng)效率可能出現(xiàn)明顯提升XX這些年業(yè)務(wù)和市值飛速增長(zhǎng)，但管理還處在作坊階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于業(yè)務(wù)體量，需要盡快提升管理能力，為下一步騰飛打好基礎(chǔ)白酒行業(yè)產(chǎn)業(yè)終局（對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行終局判斷并以此選擇企業(yè)戰(zhàn)略路徑）的判斷——高端市場(chǎng)在未來(lái)3-5年，寡頭壟斷的局面不會(huì)發(fā)生較大變化；超高端市場(chǎng)初現(xiàn)雛形次高端市場(chǎng)在四大子市場(chǎng)中增長(zhǎng)最快（復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)30%）中端市場(chǎng)擠壓式增長(zhǎng)（增速接近個(gè)位數(shù)），市場(chǎng)集中度將會(huì)提升低端市場(chǎng)受中端市場(chǎng)擠壓，整體上進(jìn)一步萎縮，局部細(xì)分市場(chǎng)（30元以下光瓶酒）未來(lái)有一定的發(fā)展空間總體判斷“價(jià)”在漲價(jià)，但“量”增長(zhǎng)不及“價(jià)”，海外市場(chǎng)值得考慮現(xiàn)在未來(lái)局部整體產(chǎn)業(yè)終局產(chǎn)業(yè)現(xiàn)局產(chǎn)業(yè)中局企業(yè)資源是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所投入的各種要素，可以分為有形資源、無(wú)形資源及人力資源等三大類資源分類有形資源實(shí)物資源財(cái)務(wù)資源組織資源無(wú)形資源技術(shù)資源品牌資源文化資源人力資源干部資源職工資源企業(yè)邊界之內(nèi)…企業(yè)能力是指企業(yè)資源轉(zhuǎn)換的能力（即對(duì)資源加以整合以完成預(yù)期的任務(wù)和目標(biāo)的技能），可以分為管理能力、業(yè)務(wù)能力以及動(dòng)態(tài)能力等三方面能力分類管理能力戰(zhàn)略管理能力組織管理能力人力資源能力財(cái)務(wù)管理能力信息管理能力等業(yè)務(wù)能力研發(fā)設(shè)計(jì)能力供應(yīng)鏈管理能力生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力等通過(guò)運(yùn)用VRIO判別矩陣對(duì)企業(yè)資源與能力進(jìn)行價(jià)值性（V）、稀缺性（R）、難以模仿性（I）、組織性（O）評(píng)估，從而識(shí)別出XX企業(yè)的核心資源與能力價(jià)值性稀缺性難以模仿性競(jìng)爭(zhēng)意義否--競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)是否-競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)是是否暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是是是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值性：資源和能力是否可以增加價(jià)值?稀缺性：有價(jià)值的資源和能力是否稀缺？難以模仿性：有價(jià)值并且稀缺的資源和能力是否容人模仿？組織性：企業(yè)是否組織起來(lái)利用有價(jià)值、稀缺、模仿昂貴的資源？#VRIO的具體含義#核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)：企業(yè)所特有的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征：難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模范能為客戶創(chuàng)造價(jià)值（客戶認(rèn)為的價(jià)值）可向其他業(yè)務(wù)發(fā)展（這是本質(zhì)的屬性）核心競(jìng)爭(zhēng)模型定位能力能力核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)成為優(yōu)勢(shì)來(lái)源的能力例：本田的引擎技術(shù)

夏普的液晶技術(shù)

聯(lián)邦快遞的貨物追蹤能力除草機(jī)/除雪機(jī)條形碼PDF/平板電視90年代哈默爾和普拉哈拉德（師徒）針對(duì)本田等日本企業(yè)的成功，總結(jié)并提出“核心競(jìng)爭(zhēng)力”（《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》，1990年）佳能從相機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入復(fù)印機(jī)市場(chǎng)，為什么成功了：能力決定定位核心競(jìng)爭(zhēng)力：對(duì)手很難模仿（可以自身復(fù)制，別人很難復(fù)制），能為客戶創(chuàng)造客戶認(rèn)可的價(jià)值，可向其他的業(yè)務(wù)發(fā)展哈默爾普拉哈拉德認(rèn)為：產(chǎn)生企業(yè)收益的源泉，不是業(yè)務(wù)的定位，也不是業(yè)務(wù)的效率性位于兩者之間的“能力”是很重要的，其中包括競(jìng)爭(zhēng)能力和需求對(duì)應(yīng)能力的因素就是“核心競(jìng)爭(zhēng)力”《競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái)》（1994）本質(zhì)：企業(yè)所特有的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力特征：難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿能為客戶創(chuàng)造價(jià)值（客戶認(rèn)可的價(jià)值）可向其他的業(yè)務(wù)發(fā)展一些常見(jiàn)概念誤讀...《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》（1990）核心競(jìng)爭(zhēng)模型定位能力能力核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)成為優(yōu)勢(shì)來(lái)源的能力例：本田的引擎技術(shù)

夏普的液晶技術(shù)

聯(lián)邦快遞的貨物追蹤能力除草機(jī)/除雪機(jī)條形碼PDF/平板電視[案例分析]XX公司資源與能力分析資源與能力資源能力競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)技術(shù)資源、人力資源、財(cái)務(wù)資源技術(shù)整合能力、資源整合能力、運(yùn)營(yíng)管理能力和資本運(yùn)作能力競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)大部分大部分暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)--持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)品牌資源項(xiàng)目管理能力XX公司應(yīng)該彌補(bǔ)的資源短板是技術(shù)資源、人力資源、財(cái)務(wù)資源資源稀缺程度KSF對(duì)資源的要求大小低高技術(shù)資源財(cái)務(wù)資源人力資源XX公司應(yīng)該彌補(bǔ)的能力短板是技術(shù)整合能力、資源整合能力、運(yùn)營(yíng)管理能力和資本運(yùn)作能力能力稀缺程度KSF對(duì)能力的要求大小低高技術(shù)整合能力資源整合能力運(yùn)營(yíng)管理能力資本運(yùn)作能力在一一分析戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的六大源泉之后，我們既可以發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，也可以創(chuàng)造機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)把握難度機(jī)會(huì)價(jià)值高低重點(diǎn)機(jī)會(huì)高低大小非重點(diǎn)機(jī)會(huì)劣質(zhì)機(jī)會(huì)戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)場(chǎng)地修復(fù)流域治理危廢處理供水污水時(shí)間/空間的機(jī)會(huì)：通過(guò)預(yù)測(cè)宏觀和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化所帶來(lái)的影響，以及這些變化將影響消費(fèi)者替代品的機(jī)會(huì)：例如，圖書(shū)的電子版本代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)版本是一種機(jī)會(huì)（提前布局獲得