2025年列車員（官方）-共性規(guī)章歷年參考試題庫答案解析(5卷套題【單項選擇題100題】)2025年列車員（官方）-共性規(guī)章歷年參考試題庫答案解析(篇1)【題干1】列車員發(fā)現(xiàn)列車在運行中發(fā)生設(shè)備故障導致制動失效時，應首先采取什么措施？【選項】A.立即啟動備用制動系統(tǒng)B.報告車站值班員并停車C.檢查車廂連接裝置D.向乘客解釋故障原因【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第114條，列車員發(fā)現(xiàn)制動失效等緊急情況時，須立即報告車站值班員并采取停車措施。選項B符合規(guī)章要求，其他選項未優(yōu)先處理安全報告流程?！绢}干2】列車員執(zhí)行乘降作業(yè)時，遇到站臺緊急情況應如何處置？【選項】A.繼續(xù)完成當次乘降任務(wù)B.立即撤離站臺并報告C.要求乘客自行尋找替代路線D.優(yōu)先處理非緊急事務(wù)【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第62條明確規(guī)定，站臺發(fā)生緊急情況時，乘務(wù)人員須立即撤離并報告。選項B是唯一符合安全優(yōu)先原則的選項，其他選項均存在風險?！绢}干3】列車運行中若發(fā)現(xiàn)鄰車發(fā)生火災，列車員應優(yōu)先執(zhí)行什么操作？【選項】A.啟動緊急制動系統(tǒng)B.組織乘客轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域C.檢查本車設(shè)備狀態(tài)D.聯(lián)系司機調(diào)整運行速度【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸安全規(guī)程》第78條要求鄰車火災時，應優(yōu)先保障本車乘客安全轉(zhuǎn)移。選項B正確，選項A雖重要但非緊急處置第一步?！绢}干4】列車員對行車記錄儀存儲的影像資料保存期限應為多少年？【選項】A.1年B.2年C.3年D.4年【參考答案】C【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第287條明確行車記錄儀數(shù)據(jù)保存期限為3年，選項C符合規(guī)定。其他選項均與現(xiàn)行標準不符。【題干5】列車員發(fā)現(xiàn)餐車發(fā)生燃氣泄漏時，應立即執(zhí)行什么措施？【選項】A.關(guān)閉燃氣閥門B.啟動排煙設(shè)備C.組織乘客撤離并報告D.檢查車廂電路系統(tǒng)【參考答案】C【詳細解析】《鐵路旅客列車服務(wù)規(guī)則》第105條要求燃氣泄漏時須先組織撤離并報告。選項C正確，選項A雖必要但需在撤離后處理?！绢}干6】列車員在夜間執(zhí)行作業(yè)時，若能見度低于200米，應如何調(diào)整工作方式？【選項】A.正常作業(yè)B.佩戴強光手電作業(yè)C.減少夜間作業(yè)D.立即終止所有作業(yè)【參考答案】C【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第193條指出，能見度低于200米時應減少夜間作業(yè)。選項C準確，選項B違反安全規(guī)定。【題干7】列車員發(fā)現(xiàn)制動軟管破損時，應優(yōu)先采取什么防護措施？【選項】A.使用備用制動軟管B.用膠帶臨時修補C.立即報告并停車D.繼續(xù)完成到站作業(yè)【參考答案】C【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第127條要求制動軟管破損須立即報告并停車。選項C正確，選項B存在安全隱患?！绢}干8】列車員在處理旅客突發(fā)疾病時，應優(yōu)先執(zhí)行什么操作？【選項】A.聯(lián)系車站醫(yī)療人員B.使用車載急救箱C.立即廣播尋醫(yī)D.要求旅客自行就醫(yī)【參考答案】A【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第96條明確規(guī)定優(yōu)先聯(lián)系醫(yī)療人員。選項A正確，選項B需在A之后執(zhí)行?！绢}干9】列車員對車廂行李進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)易燃易爆物品應如何處置？【選項】A.記錄物品信息B.暫存并報告C.允許旅客攜帶上車D.要求旅客自行處理【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸安全規(guī)程》第54條要求易燃易爆物品須暫存并報告。選項B正確，選項A未完成后續(xù)程序。【題干10】列車員執(zhí)行旅客廣播時，若遇設(shè)備故障應如何處理？【選項】A.改用人工廣播B.延長廣播時間C.降低音量繼續(xù)播放D.立即上報技術(shù)部門【參考答案】A【詳細解析】《鐵路旅客列車服務(wù)規(guī)則》第73條要求設(shè)備故障時改用人工廣播。選項A正確，選項D未解決當前問題?！绢}干11】列車員對重點旅客進行幫扶時，應首先確認什么信息？【選項】A.旅客目的地B.旅客身體狀況C.旅客聯(lián)系方式D.旅客乘車證件【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第89條要求幫扶前確認旅客身體狀況。選項B正確，其他選項非優(yōu)先項?！绢}干12】列車員發(fā)現(xiàn)車底油箱蓋異常開啟時，應立即執(zhí)行什么操作？【選項】A.關(guān)閉油箱蓋B.報告并啟動應急預案C.檢查其他油箱狀態(tài)D.繼續(xù)完成交接班工作【參考答案】B【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第215條要求油箱異常須報告并啟動預案。選項B正確，選項A未完成程序?！绢}干13】列車員在處理乘客沖突時，應優(yōu)先采取什么措施？【選項】A.記錄事件經(jīng)過B.隔離沖突雙方C.立即報警D.勸解并調(diào)解【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸安全規(guī)程》第66條要求隔離沖突雙方。選項B正確，選項C需在B之后執(zhí)行。【題干14】列車員對新車組設(shè)備進行預檢時，發(fā)現(xiàn)信號燈顯示異常應如何處理？【選項】A.記錄問題B.聯(lián)系技術(shù)科處理C.繼續(xù)完成預檢D.調(diào)整燈光角度【參考答案】B【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第182條要求信號燈異常須聯(lián)系技術(shù)科。選項B正確，選項A未完成后續(xù)程序?！绢}干15】列車員執(zhí)行退票手續(xù)時，發(fā)現(xiàn)乘客證件與票面信息不符應如何處理？【選項】A.直接辦理退票B.核對證件原件C.要求提供補充證明D.終止退票流程【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第118條要求核對證件原件。選項B正確，選項A違反規(guī)定?！绢}干16】列車員發(fā)現(xiàn)車窗玻璃破損時，應優(yōu)先執(zhí)行什么操作？【選項】A.貼警示膠帶B.報告并停運整修C.臨時封閉車廂D.繼續(xù)運行至終點站【參考答案】B【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第201條要求車窗破損須停運整修。選項B正確，選項A未徹底解決問題?！绢}干17】列車員在應對突發(fā)停電時，應優(yōu)先保障什么設(shè)備供電？【選項】A.緊急制動系統(tǒng)B.照明設(shè)備C.通訊設(shè)備D.空調(diào)系統(tǒng)【參考答案】A【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第258條要求優(yōu)先保障緊急設(shè)備供電。選項A正確，其他選項非優(yōu)先項。【題干18】列車員對旅客遺落物品進行保管時，應設(shè)置什么期限？【選項】A.7天B.15天C.30天D.60天【參考答案】C【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第134條要求保管期限為30天。選項C正確，其他選項與規(guī)定不符?！绢}干19】列車員發(fā)現(xiàn)信號機顯示錯誤時，應如何處理？【選項】A.調(diào)整信號機位置B.報告并啟動應急預案C.聯(lián)系信號工處理D.繼續(xù)運行【參考答案】B【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第243條要求信號錯誤須報告并啟動預案。選項B正確，選項A需在B之后執(zhí)行?！绢}干20】列車員執(zhí)行勞動保護措施時，應特別注意什么防護？【選項】A.聽力保護B.視力保護C.防暑降溫D.防寒保暖【參考答案】C【詳細解析】《鐵路職工勞動保護條例》第27條要求重點防暑降溫。選項C正確，其他選項雖重要但非本題考察重點。2025年列車員（官方）-共性規(guī)章歷年參考試題庫答案解析(篇2)【題干1】列車員發(fā)現(xiàn)列車制動系統(tǒng)異常時，應立即執(zhí)行的操作是？【選項】A.繼續(xù)運行并報告司機；B.立即停車并報告車站值班員；C.聯(lián)系電務(wù)部門處理；D.記錄異常后繼續(xù)運行?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】根據(jù)《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第3章第12條，列車員發(fā)現(xiàn)制動系統(tǒng)異常必須立即停車并報告車站值班員，同時確認安全后才能處理后續(xù)事宜。選項B符合應急處置流程，選項A和D未及時停車屬于違規(guī)操作，選項C需經(jīng)值班員批準后才能聯(lián)系電務(wù)部門?！绢}干2】列車員交接班時，必須核對的文件不包括？【選項】A.行車日志；B.客運記錄簿；C.設(shè)備檢修報告；D.旅客意見簿?！緟⒖即鸢浮緾【詳細解析】交接班核對的文件范圍包括行車日志、客運記錄簿和旅客意見簿，用于確認列車運行狀態(tài)和旅客服務(wù)情況。設(shè)備檢修報告屬于技術(shù)部門職責，需由維修人員交接。選項C為正確答案?！绢}干3】列車員發(fā)現(xiàn)餐車起火時，應優(yōu)先采取的滅火措施是？【選項】A.使用干粉滅火器撲滅；B.立即啟動應急廣播；C.疏散旅客并報告消防隊；D.關(guān)閉車窗防止煙霧擴散?！緟⒖即鸢浮緼【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第8章第35條明確規(guī)定，列車員發(fā)現(xiàn)明火應立即使用干粉滅火器撲滅，同時啟動應急廣播并疏散旅客。選項B和D為后續(xù)操作，選項C需在初期滅火后實施?！绢}干4】列車員交接班記錄填寫錯誤可能導致的風險是？【選項】A.影響當日行車計劃；B.引發(fā)重大責任事故；C.旅客投訴增加；D.設(shè)備故障排查延誤?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】交接班記錄是行車憑證和事故追溯依據(jù)，填寫錯誤可能導致值班員對設(shè)備狀態(tài)或旅客服務(wù)情況認知偏差，進而引發(fā)責任事故。選項B為正確答案，其他選項屬于次生影響?！绢}干5】自動空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差時，列車員應首先檢查的部件是？【選項】A.冷凝器濾網(wǎng)；B.蒸發(fā)器溫度傳感器；C.制冷劑壓力表；D.壓縮機皮帶張力。【參考答案】A【詳細解析】冷凝器濾網(wǎng)堵塞是導致制冷效果差的最常見原因，需優(yōu)先檢查清理。選項B和C涉及傳感器和壓力參數(shù)，需在濾網(wǎng)正常后排查。選項D屬于機械傳動問題，通常伴隨異響。【題干6】列車員發(fā)現(xiàn)制動軟管連接處漏氣時，應立即執(zhí)行？【選項】A.報告司機處理；B.用肥皂水檢測漏氣點；C.關(guān)閉制動系統(tǒng)；D.繼續(xù)運行并標記漏氣位置?！緟⒖即鸢浮緾【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第4章第28條要求，發(fā)現(xiàn)制動系統(tǒng)漏氣必須立即關(guān)閉該系統(tǒng)，防止制動失效導致事故。選項C為正確操作，選項B和D未及時處理風險極高?！绢}干7】列車員處理旅客突發(fā)疾病時，應優(yōu)先采取的措施是？【選項】A.聯(lián)系醫(yī)院轉(zhuǎn)送；B.進行心肺復蘇；C.記錄旅客個人信息；D.拍攝現(xiàn)場視頻?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第9章第42條要求，列車員發(fā)現(xiàn)旅客生命體征異常應立即實施心肺復蘇，同時報告車站值班員。選項B為急救核心步驟，其他選項為后續(xù)處理流程。【題干8】列車員每日巡檢時，必須檢查的設(shè)備不包括？【選項】A.車門鎖閉裝置；B.行李架固定螺栓；C.自動空調(diào)出風口；D.應急制動按鈕。【參考答案】C【詳細解析】巡檢重點為機械結(jié)構(gòu)安全（車門、行李架）和緊急裝置（制動按鈕），自動空調(diào)屬于環(huán)境設(shè)備，巡檢周期為每周。選項C為正確答案。【題干9】列車員發(fā)現(xiàn)列車晚點時，向旅客解釋的依據(jù)是？【選項】A.根據(jù)時刻表自行判斷；B.以車站值班員通知為準；C.參考調(diào)度命令內(nèi)容；D.按列車長決定說明?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第6章第19條明確規(guī)定，列車晚點原因需以車站值班員提供的書面通知為準，選項B為正確依據(jù)?！绢}干10】列車員處理旅客糾紛時，應優(yōu)先維護的權(quán)益是？【選項】A.列車運行秩序；B.旅客個人隱私權(quán)；C.車站管理權(quán)威；D.自身工作便利。【參考答案】A【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第7章第56條要求，列車員需優(yōu)先保障列車運行安全和秩序，其他權(quán)益需在安全前提下協(xié)商解決。選項A為正確答案?！绢}干11】列車員交接班時，必須確認的行車設(shè)備狀態(tài)是？【選項】A.自動空調(diào)溫度設(shè)定值；B.緊急制動按鈕解鎖狀態(tài)；C.行李架鎖扣手柄位置；D.餐車窗簾開合角度?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】緊急制動按鈕解鎖狀態(tài)直接影響行車安全，交接班必須確認其處于正常待用位置（手柄推向解鎖端）。選項B為正確答案，其他選項屬于次要信息?！绢}干12】列車員發(fā)現(xiàn)列車通過防洪重點區(qū)段時，應重點檢查？【選項】A.橋梁限高標志；B.軌道排水溝狀態(tài)；C.車門密封條老化程度；D.自動空調(diào)出風口清潔度?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】防洪重點區(qū)段需防范雨水倒灌，軌道排水溝堵塞可能引發(fā)水害。選項B為正確檢查項，其他選項與防洪關(guān)聯(lián)度低?！绢}干13】列車員處理旅客遺留物品時，應首先采取的行動是？【選項】A.直接放入列車備品庫；B.登記并張貼公告；C.聯(lián)系車站廣播尋找失主；D.自行決定處理方式?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第8章第71條要求，必須登記物品特征并公告，24小時后無人認領(lǐng)再移交車站。選項B為正確流程?！绢}干14】列車員發(fā)現(xiàn)列車廣播系統(tǒng)故障時，應立即報告？【選項】A.電務(wù)部門；B.車站值班員；C.列車長；D.信號樓值班員。【參考答案】B【詳細解析】廣播系統(tǒng)故障影響旅客信息傳遞，需由車站值班員協(xié)調(diào)電務(wù)部門處理。選項B為直接報告對象，選項C需經(jīng)值班員轉(zhuǎn)達?！绢}干15】列車員交接班時，必須確認的客運記錄內(nèi)容是？【選項】A.餐車備餐數(shù)量；B.重點旅客服務(wù)記錄；C.行李追蹤系統(tǒng)狀態(tài)；D.自動空調(diào)運行日志?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】重點旅客服務(wù)記錄（如老弱病殘孕）是交接關(guān)鍵，直接影響后續(xù)服務(wù)。選項B為正確答案，其他選項屬次要信息。【題干16】列車員處理設(shè)備故障時，禁止私自拆卸的部件是？【選項】A.制動軟管接頭；B.自動空調(diào)濾網(wǎng)；C.應急燈電源開關(guān)；D.車門鎖閉電磁閥?！緟⒖即鸢浮緾【詳細解析】應急燈電源開關(guān)屬于安全設(shè)備，私自拆卸可能導致緊急情況下無法使用。選項C為正確答案，其他部件屬于常規(guī)維護范圍?！绢}干17】列車員發(fā)現(xiàn)列車晚點超過2小時時，應啟動的應急程序是？【選項】A.調(diào)整座位布局；B.重新檢票進站；C.啟動旅客疏散預案；D.調(diào)整餐車菜單?！緟⒖即鸢浮緾【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第6章第23條要求，晚點超2小時需啟動疏散預案，選項C為正確程序。其他選項與應急無關(guān)?！绢}干18】列車員巡檢時，發(fā)現(xiàn)自動空調(diào)顯示屏無顯示，應首先檢查？【選項】A.電源保險絲；B.溫度傳感器；C.顯示屏背光按鈕；D.遙控器信號強度。【參考答案】A【詳細解析】電源保險絲故障是導致顯示屏無顯示的最常見原因，需優(yōu)先排查。選項A為正確答案，其他選項需在電源正常后檢查?！绢}干19】列車員處理旅客投訴時，必須遵循的時限是？【選項】A.2小時內(nèi)回應；B.24小時內(nèi)答復；C.5個工作日內(nèi)解決；D.7日內(nèi)提交報告。【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第7章第59條要求，投訴需在24小時內(nèi)答復，5個工作日內(nèi)解決。選項B為正確時限。【題干20】列車員發(fā)現(xiàn)列車司機操作違規(guī)時，應立即采??？【選項】A.直接制止并報告；B.記錄后次日報告；C.建議司機調(diào)整操作；D.向調(diào)度所反映?！緟⒖即鸢浮緼【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第3章第15條要求，列車員發(fā)現(xiàn)司機違規(guī)必須立即制止并報告車站值班員，選項A為正確答案。2025年列車員（官方）-共性規(guī)章歷年參考試題庫答案解析(篇3)【題干1】列車員發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)突發(fā)火災時，應首先執(zhí)行的操作是？【選項】A.立即報警并疏散乘客B.使用滅火器撲滅明火C.關(guān)閉車廂電源D.報告列車長后處理【參考答案】A【詳細解析】根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》第32條，火災初期應優(yōu)先報警并組織疏散，其他操作需在確保安全的前提下進行。選項B易被誤選，但疏散優(yōu)先級高于滅火。【題干2】列車運行中若發(fā)現(xiàn)鄰車制動失效，下列哪種處理方式最符合安全規(guī)定？【選項】A.立即請求鄰車停車B.手動關(guān)閉鄰車制動閥C.報告列車長并設(shè)置警戒D.自行調(diào)整本車制動【參考答案】C【詳細解析】《列車運行監(jiān)控裝置使用規(guī)則》明確禁止手動干預鄰車設(shè)備。選項A雖正確但非優(yōu)先級最高，選項C包含設(shè)置警戒的完整流程，符合應急處置規(guī)范。【題干3】列車員交接班時發(fā)現(xiàn)客票系統(tǒng)異常，應如何處理？【選項】A.自行修復系統(tǒng)后交接B.記錄異常信息并上報C.聯(lián)系IT部門處理D.修改異常數(shù)據(jù)繼續(xù)工作【參考答案】B【詳細解析】《鐵路客貨運輸組織規(guī)則》第45條規(guī)定系統(tǒng)異常必須形成書面記錄。選項C雖正確但非交接前提，選項B完整體現(xiàn)故障上報流程。【題干4】列車到發(fā)站變更時，列車員需在哪個時間節(jié)點完成信息更新？【選項】A.開車前2小時B.接發(fā)車作業(yè)前30分鐘C.到達變更站前1小時D.列車運行途中【參考答案】B【詳細解析】《列車運行圖管理辦法》要求變更信息更新不得晚于作業(yè)前30分鐘。選項A易誤選，但30分鐘是法定時限?！绢}干5】餐車設(shè)備故障導致無法供餐時，應優(yōu)先向哪種旅客群體致歉？【選項】A.商務(wù)座旅客B.兒童旅客C.老年旅客D.全車旅客【參考答案】D【詳細解析】《鐵路服務(wù)質(zhì)量評價辦法》第17條明確全車服務(wù)標準一致，致歉對象應為全體旅客。選項A為常見干擾項?！绢}干6】列車員發(fā)現(xiàn)行李錯裝時，應首先采取的補救措施是？【選項】A.直接調(diào)整行李位置B.通知行李房重新裝車C.手工開箱檢查D.向旅客說明情況【參考答案】B【詳細解析】《鐵路貨物承運規(guī)則》第58條要求錯裝行李必須由專業(yè)部門處理。選項A違反操作規(guī)范，選項B符合流程?！绢}干7】列車運行中緊急制動后，列車員應立即執(zhí)行的操作不包括？【選項】A.確認制動狀態(tài)B.檢查車底設(shè)備C.記錄制動時間D.通知調(diào)度所【參考答案】B【詳細解析】《列車緊急制動規(guī)程》規(guī)定制動后優(yōu)先確認狀態(tài)并記錄，車底檢查需待安全后進行。選項B為干擾項?！绢}干8】列車員處理老年旅客無人陪同情況時，應優(yōu)先聯(lián)系？【選項】A.車站廣播室B.乘警B.列車長C.目的地車站【參考答案】C【詳細解析】《鐵路旅客運輸服務(wù)規(guī)范》第63條要求優(yōu)先聯(lián)系目的地車站協(xié)助。選項B易誤選，但非第一責任人。【題干9】列車員發(fā)現(xiàn)餐車食品過期時，應立即？【選項】A.銷毀過期食品B.標注后繼續(xù)銷售C.通知餐飲部處理D.上報安全員【參考答案】C【詳細解析】《食品安全法實施條例》第38條要求食品過期必須由專業(yè)部門處理。選項A違反規(guī)定，選項C符合流程。【題干10】列車員發(fā)現(xiàn)旅客遺留物品時，應如何登記？【選項】A.拍照后保管3天B.填寫交接清單并封存C.直接交給車站廣播室D.計入當日工作日志【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客遺留物品管理辦法》第21條明確需形成書面交接清單。選項C雖正確但非完整流程?！绢}干11】列車運行中突發(fā)停電，列車員應優(yōu)先恢復的設(shè)備是？【選項】A.客室照明B.通信系統(tǒng)C.空調(diào)系統(tǒng)D.緊急制動裝置【參考答案】D【詳細解析】《鐵路電力供應規(guī)程》第74條要求優(yōu)先保障制動裝置供電。選項A易誤選，但安全設(shè)備優(yōu)先級高于舒適設(shè)備?！绢}干12】列車員處理旅客突發(fā)疾病時，應立即執(zhí)行？【選項】A.呼叫120急救B.使用車載AED設(shè)備C.填寫醫(yī)療記錄D.聯(lián)系目的地醫(yī)院【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸疾病處置辦法》第9條明確車載AED優(yōu)先使用。選項A雖正確但非直接操作?！绢}干13】列車到站后，列車員需在哪個時間前完成設(shè)備檢查？【選項】A.開車前30分鐘B.到站后1小時內(nèi)C.交接班前15分鐘D.到站后2小時內(nèi)【參考答案】B【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第265條要求到站后1小時內(nèi)完成設(shè)備檢查。選項A易誤選，但檢查時限以到站時間為基準?！绢}干14】列車員發(fā)現(xiàn)信號燈顯示異常時，應如何處置？【選項】A.調(diào)整信號燈位置B.記錄異常信息C.通知信號樓D.自行修復信號設(shè)備【參考答案】B【詳細解析】《鐵路信號維護規(guī)則》第112條禁止非專業(yè)人員操作信號設(shè)備。選項C雖正確但非完整流程。【題干15】列車員處理旅客吸煙警報時，應首先？【選項】A.立即開窗通風B.確認吸煙行為C.啟動應急預案D.疏散車廂乘客【參考答案】B【詳細解析】《鐵路防火管理辦法》第35條要求確認報警有效性。選項D易誤選，但確認是前提步驟。【題干16】列車員發(fā)現(xiàn)制動軟管破損時，應立即？【選項】A.報告列車長B.手動關(guān)閉制動閥C.調(diào)整破損位置D.繼續(xù)運行【參考答案】A【詳細解析】《列車制動裝置使用規(guī)則》第78條禁止手動干預制動系統(tǒng)。選項B為干擾項，正確流程為報告后等待處理。【題干17】列車員處理旅客投訴時，應優(yōu)先？【選項】A.現(xiàn)場和解B.記錄投訴內(nèi)容C.承諾賠償D.立即上報列車長【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客投訴處理辦法》第12條要求投訴必須形成書面記錄。選項A雖可能實現(xiàn)，但記錄是法定程序?！绢}干18】列車員發(fā)現(xiàn)貨物超重時，應如何處理？【選項】A.允許超重運輸B.重新過磅C.調(diào)整裝載位置D.收取超重費用【參考答案】B【詳細解析】《鐵路貨物運輸規(guī)程》第52條明確超重貨物必須重新過磅。選項D易誤選，但超重需先處理重量問題?！绢}干19】列車運行中若發(fā)現(xiàn)車底走行部異常，應優(yōu)先？【選項】A.減速通過B.立即停車C.檢查設(shè)備D.聯(lián)系機務(wù)段【參考答案】A【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第284條要求減速通過故障區(qū)段。選項B易誤選，但需評估故障程度?！绢}干20】列車員交接班時發(fā)現(xiàn)工作日志缺失，應如何處理？【選項】A.自行補全日志B.報告安全監(jiān)管部門C.聯(lián)系值班室D.計入交接清單【參考答案】B【詳細解析】《鐵路安全風險管理規(guī)程》第63條要求日志缺失必須上報。選項C雖正確但非優(yōu)先級。2025年列車員（官方）-共性規(guī)章歷年參考試題庫答案解析(篇4)【題干1】列車員在發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)有異常情況時，應立即采取什么措施？【選項】A.立即報告司機并啟動應急設(shè)備B.自行處理問題后繼續(xù)工作C.向乘客解釋情況并等待指示D.消極回避問題【參考答案】A【詳細解析】根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》第38條，列車員發(fā)現(xiàn)異常情況須立即報告司機并啟動應急設(shè)備。選項B違反安全操作規(guī)定，選項C未體現(xiàn)及時性，選項D屬于失職行為?！绢}干2】列車緊急制動按鈕的正確操作流程是什么？【選項】A.在司機室面板左側(cè)按壓3秒B.通過電臺通知司機操作C.先關(guān)閉主斷路器再操作D.僅在車輛劇烈晃動時使用【參考答案】A【詳細解析】《列車運行監(jiān)控裝置使用辦法》規(guī)定緊急制動按鈕位于司機室面板左側(cè)，按壓3秒即觸發(fā)制動。選項B不符合設(shè)備操作規(guī)范，選項C違反操作順序，選項D忽略日常預防性操作要求?！绢}干3】下列哪種情況屬于列車員禁止攜帶的違禁物品？【選項】A.防火應急工具B.非鋰電池類充電寶C.50ml以下酒精噴霧D.單刃水果刀【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸禁止攜帶物品目錄》明確禁止超過160Wh的充電寶。選項A屬于應急設(shè)備，選項C符合限量規(guī)定，選項D雖為單刃但未達管制標準（20cm以上刃長）。【題干4】列車員交接班時發(fā)現(xiàn)鄰車溫度異常，應如何處理？【選項】A.直接聯(lián)系車輛段維修B.記錄異常數(shù)據(jù)并上報段長C.自行調(diào)整空調(diào)溫度D.向乘客解釋后忽略問題【參考答案】B【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》要求列車員對設(shè)備異常須完整記錄參數(shù)并逐級上報。選項A跳過交接程序，選項C違反設(shè)備管理權(quán)限，選項D違反安全責任制度?！绢}干5】列車晚點時，列車長應如何向乘客說明原因？【選項】A.使用非正式語言解釋B.按鐵路局統(tǒng)一話術(shù)說明C.要求乘客簽署免責聲明D.透露未公開的故障細節(jié)【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸服務(wù)規(guī)范》第52條要求使用標準話術(shù)，確保信息準確性與法律合規(guī)性。選項A可能引發(fā)誤解，選項C涉嫌免責條款違規(guī)，選項D違反信息保密規(guī)定。【題干6】下列哪種情況下列車員可中斷廣播服務(wù)？【選項】A.車廂內(nèi)出現(xiàn)緊急醫(yī)療事件B.預計晚點30分鐘以上C.乘客要求提供旅游咨詢D.廣播設(shè)備臨時故障【參考答案】A【詳細解析】《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量評價辦法》第17條明確緊急情況可中斷非緊急服務(wù)。選項B需持續(xù)播報晚點信息，選項C屬于個性化服務(wù)范疇，選項D應優(yōu)先恢復設(shè)備功能?！绢}干7】列車員發(fā)現(xiàn)乘客吸煙未及時制止，可能面臨什么處罰？【選項】A.當日停止排班B.罰款200元并通報單位C.記過并扣發(fā)季度獎D.啟動重大安全問責【參考答案】C【詳細解析】《鐵路職工獎懲辦法》第25條規(guī)定，對未及時制止吸煙行為者，給予記過處分并扣發(fā)季度獎。選項A屬于行政處罰，選項B未達處罰標準，選項D適用于重大事故責任?！绢}干8】列車到發(fā)期間，列車員應重點檢查哪些設(shè)備？【選項】A.緊急制動閥與車窗B.滅火器與應急燈C.車門鎖閉裝置與通信設(shè)備D.以上均需檢查【參考答案】D【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第4.3.2條要求到發(fā)期間全面檢查安全設(shè)備，包括制動、照明、通信等系統(tǒng)。選項A、B、C均為檢查重點，缺一不可?！绢}干9】列車運行中突發(fā)斷電，列車員應如何處置？【選項】A.立即啟動備用電源B.啟用應急照明并報告司機C.播放安全提示音D.撤離車廂前往地面【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸應急處理規(guī)則》第6.2條明確斷電時應啟用應急照明并報告司機。選項A需確認備用電源有效性，選項C未達緊急程度，選項D違反安全秩序?！绢}干10】列車員對受傷乘客的初步處理原則是什么？【選項】A.立即送醫(yī)并保留現(xiàn)場B.拍攝傷情照片后報告C.按摩傷處緩解疼痛D.安撫情緒后繼續(xù)行程【參考答案】A【詳細解析】《鐵路旅客運輸服務(wù)規(guī)范》第9.3.1條要求優(yōu)先醫(yī)療救助，保留現(xiàn)場需經(jīng)公安部門許可。選項B、C、D均違反急救原則。【題干11】列車員在勞動紀律方面最嚴格的限制是？【選項】A.禁止與乘客發(fā)生爭執(zhí)B.禁止在值乘期間飲酒C.禁止使用工作通訊設(shè)備處理私事D.禁止超時工作【參考答案】B【詳細解析】《鐵路職工勞動安全與健康管理辦法》第8.1.2條明確禁止在值乘期間飲酒，其他選項分別對應服務(wù)規(guī)范、設(shè)備管理和考勤制度?！绢}干12】列車員發(fā)現(xiàn)貨物超重時，應如何處理？【選項】A.允許繼續(xù)運行并加收費用B.立即停止裝車并報告貨運員C.指揮調(diào)車組調(diào)整裝載D.自行卸載超重部分【參考答案】B【詳細解析】《鐵路貨運規(guī)程》第3.7.5條要求貨物超重須立即停止裝車并報告。選項A違反裝載標準，選項C需經(jīng)貨運部門確認，選項D屬于擅自行為?！绢}干13】列車晚點導致乘客改簽其他列車時，列車員應如何操作？【選項】A.直接發(fā)放改簽憑證B.聯(lián)系目的地車站協(xié)調(diào)C.收取改簽手續(xù)費后處理D.要求乘客自行聯(lián)系車站【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第45條要求列車員須與目的地車站協(xié)調(diào)改簽手續(xù)。選項A未履行交接程序，選項C涉及額外收費，選項D推卸服務(wù)責任?！绢}干14】列車員對乘客遺留物品的處理時限是？【選項】A.次日中午前聯(lián)系失主B.三日內(nèi)公示并移交公安C.五日內(nèi)移交最近的車站D.保留物品一年后處理【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量評價辦法》第19.2條明確遺留物品須三日內(nèi)公示并移交公安。選項A、C、D均不符合時間要求。【題干15】列車員在應對旅客突發(fā)疾病時，應優(yōu)先采取什么措施？【選項】A.調(diào)取乘客病歷記錄B.立即啟動醫(yī)療急救程序C.播放健康提示廣播D.聯(lián)系家屬到場處理【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸應急處理規(guī)則》第5.1條要求優(yōu)先啟動醫(yī)療急救程序。選項A需在確認信息后操作，選項C未達緊急程度，選項D延誤救治時機?！绢}干16】列車員對可疑包裹的處置流程是什么？【選項】A.移交乘警處理并記錄B.拍攝照片后自行銷毀C.強制開包檢查D.通知營銷部門處理【參考答案】A【詳細解析】《鐵路反恐防暴應急預案》第3.2.4條要求可疑包裹須移交乘警處理并全程記錄。選項B、C、D均違反程序規(guī)定?！绢}干17】列車員在惡劣天氣行車時應特別注意什么？【選項】A.提前30分鐘到站B.加大制動測試頻次C.減少車廂通風時間D.禁止使用車載WiFi【參考答案】B【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第4.3.8條要求惡劣天氣加大制動系統(tǒng)測試頻次。選項A未達預警標準，選項C違反衛(wèi)生規(guī)定，選項D與安全無關(guān)?！绢}干18】列車員對重點旅客的服務(wù)要求不包括？【選項】A.提供全程陪護B.確保餐食供應及時C.禁止單獨行動D.提前30分鐘準備【參考答案】C【詳細解析】《鐵路旅客運輸服務(wù)規(guī)范》第7.2.3條要求重點旅客由專人全程陪護，但未禁止其單獨行動。選項A、B、D均為標準服務(wù)要求?！绢}干19】列車員交接班時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應如何記錄？【選項】A.僅記錄故障現(xiàn)象B.記錄故障現(xiàn)象與影響范圍C.記錄維修人員聯(lián)系方式D.簽署免責聲明【參考答案】B【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第4.3.6條要求故障記錄須包含現(xiàn)象、影響及處理建議。選項A、C、D均不完整?！绢}干20】列車員在處理投訴時，應遵循什么原則？【選項】A.快速解決爭議B.堅持鐵路局解釋口徑C.優(yōu)先處理VIP旅客D.記錄投訴細節(jié)并上報【參考答案】D【詳細解析】《鐵路服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦法》第15.2條要求投訴須完整記錄并逐級上報。選項A未達處理標準，選項B未體現(xiàn)靈活性，選項C違反公平原則。2025年列車員（官方）-共性規(guī)章歷年參考試題庫答案解析(篇5)【題干1】列車員發(fā)現(xiàn)列車制動系統(tǒng)異常時，應立即執(zhí)行什么操作？【選項】A.繼續(xù)運行并報告司機B.緊急制動后報告車站C.暫停運行并檢查設(shè)備D.調(diào)整手柄至運轉(zhuǎn)位【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第3.7章規(guī)定，列車員發(fā)現(xiàn)制動系統(tǒng)異常必須立即停車檢查。選項C符合安全作業(yè)流程，其他選項均存在繼續(xù)運行或誤操作風險?！绢}干2】下列哪種情況列車員可臨時調(diào)整列車編組？【選項】A.車站值班員口頭指令B.信號機顯示異常C.旅客緊急下車需求D.貨物偏載報警【參考答案】A【詳細解析】《列車運行組織規(guī)則》第5.2條明確編組調(diào)整需經(jīng)車站值班員書面確認，臨時調(diào)整僅限緊急情況且需記錄。選項A為合法指令來源，其他選項均不具備調(diào)整權(quán)限。【題干3】列車進站前必須確認的項內(nèi)容包括？【選項】A.鐵路道岔定位B.車站信號機顯示C.車站值班員電話D.站臺作業(yè)人員防護【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第8.4條要求進站列車必須確認車站信號機顯示與運行圖一致，選項B為必檢項。其他選項雖重要但非進站前強制確認項目。【題干4】緊急制動按鈕的啟用條件是？【選項】A.駕駛室確認信號顯示停車B.車列制動失效C.5組以上車輛同時斷電D.旅客突發(fā)疾病【參考答案】B【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第4.12條明確緊急制動適用于列車制動失效且無法減速的情況，選項B為唯一符合標準答案。其他選項屬于不同緊急處置場景?！绢}干5】下列哪種設(shè)備每日需進行手動校驗？【選項】A.自動過分相裝置B.車載通信設(shè)備C.防滑器性能D.車鉤緩沖器【參考答案】C【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第6.8條要求防滑器每日必須手動測試制動性能，其他選項設(shè)備校驗周期分別為A（月檢）、B（周檢）、D（季檢）?！绢}干6】列車員發(fā)現(xiàn)鄰車起火時應優(yōu)先采??？【選項】A.使用滅火器撲救B.立即報告司機C.組織旅客疏散D.檢查起火車輛制動【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸安全規(guī)程》第9.3條規(guī)定鄰車起火時首要是確保列車安全，立即報告司機啟動應急預案，選項B為正確處置流程。其他選項存在次生事故風險?！绢}干7】下列哪種情況下列車可不進行清客作業(yè)？【選項】A.途經(jīng)軍事禁區(qū)B.緊急避險停車C.車站突發(fā)停電D.預定團體旅客未到【參考答案】B【詳細解析】《鐵路旅客運輸規(guī)程》第14.6條明確緊急避險停車后需立即清客，其他選項均需執(zhí)行清客程序。選項B為唯一例外情況。【題干8】列車員交接班時必須核對的項不包括？【選項】A.運行圖變更B.車輛技術(shù)狀態(tài)C.車站值班員通知D.旅客特殊需求記錄【參考答案】C【詳細解析】交接班核對重點為運行圖、設(shè)備狀態(tài)和旅客需求，車站值班員通知需在交接記錄中體現(xiàn)但非直接核對內(nèi)容。選項C為干擾項。【題干9】下列哪種天氣條件下禁止夜間運行？【選項】A.霧天能見度50米B.雷雨大風等級7級C.霜凍路面結(jié)冰D.暴雨中心逼近【參考答案】D【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第5.9條明確禁止暴雨中心半徑50公里內(nèi)運行，其他選項對應允許運行標準分別為A（能見度≥100米）、B（風力≥8級）、C（結(jié)冰厚度≤5mm）。【題干10】列車員發(fā)現(xiàn)制動軟管漏氣時，應立即？【選項】A.關(guān)閉該車輛制動閥B.報告司機檢查C.繼續(xù)運行至終點站D.更換備用軟管【參考答案】B【詳細解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第4.15條要求制動軟管漏氣必須立即報告司機檢查，選項B為正確處置流程。選項A可能引發(fā)連鎖制動失效，選項C違反安全規(guī)定?！绢}干11】列車員處理貨物偏載報警時，應優(yōu)先？【選項】A.調(diào)整車鉤間隙