甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度家電售后服務與客戶滿意度調查合同甲方：____________________乙方：____________________鑒于甲方為提供家電產(chǎn)品及相關服務的公司，乙方為專業(yè)的市場調查機構，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行二零二五年度家電售后服務與客戶滿意度調查事宜達成如下協(xié)議：一、調查目的1.了解甲方家電產(chǎn)品售后服務質量及客戶滿意度。2.分析市場反饋，為甲方改進產(chǎn)品和服務提供依據(jù)。二、調查內(nèi)容1.甲方家電產(chǎn)品售后服務質量調查。2.甲方家電產(chǎn)品客戶滿意度調查。三、調查方式1.乙方采用電話、網(wǎng)絡、面對面等形式進行問卷調查。2.乙方在調查過程中，需遵循保密原則，不得泄露甲方及客戶信息。四、調查時間1.調查時間為二零二五年一月一日至三月三十一日。2.乙方應在調查結束后十五個工作日內(nèi)向甲方提交調查報告。五、調查費用1.乙方根據(jù)實際調查工作量及甲方要求，向甲方收取調查費用。2.調查費用為人民幣____元整（大寫：____元整）。六、付款方式1.甲方在簽訂本合同之日起五個工作日內(nèi)，向乙方支付調查費用的50%作為預付款。2.乙方提交調查報告后，甲方在七個工作日內(nèi)支付剩余的50%調查費用。七、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容及調查過程中獲取的甲方及客戶信息負有保密義務。2.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露相關信息。八、違約責任1.如乙方未按約定時間完成調查任務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并賠償由此給甲方造成的損失。2.如甲方未按約定支付調查費用，乙方有權終止合同，并要求甲方支付違約金。九、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十、合同生效及終止1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。十一、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________代表人（簽字）：____________________代表人（簽字）：___________