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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度酒吧客戶關(guān)系管理與滿意度調(diào)查合同甲方(委托方):名稱:________________地址:________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________乙方(承攬方):名稱:________________地址:________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方希望通過乙方進行2025年度酒吧客戶關(guān)系管理與滿意度調(diào)查,以提高客戶滿意度和提升酒吧服務(wù)質(zhì)量,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條調(diào)查目的乙方應(yīng)按照甲方要求,開展2025年度酒吧客戶關(guān)系管理與滿意度調(diào)查,以全面了解甲方酒吧客戶的需求和意見,為甲方提升服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。第二條調(diào)查內(nèi)容1.客戶基本信息調(diào)查:包括性別、年齡、職業(yè)等;2.客戶消費體驗調(diào)查:包括服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境、價格、服務(wù)態(tài)度等;3.客戶滿意度調(diào)查:包括總體滿意度、服務(wù)滿意度、環(huán)境滿意度等;4.客戶忠誠度調(diào)查:包括復(fù)購意愿、推薦意愿等。第三條調(diào)查方式1.電話調(diào)查;2.線上問卷調(diào)查;3.現(xiàn)場訪談。第四條調(diào)查時間乙方應(yīng)在2025年__月__日至__月__日期間完成調(diào)查工作。第五條調(diào)查結(jié)果提交1.乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后__個工作日內(nèi),向甲方提交書面調(diào)查報告;2.調(diào)查報告應(yīng)包括調(diào)查方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析結(jié)果和建議等內(nèi)容。第六條費用及支付1.乙方完成本次調(diào)查的總費用為人民幣________________元;2.甲方應(yīng)于乙方提交調(diào)查報告后__個工作日內(nèi),支付乙方全部費用。第七條保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容以及調(diào)查過程中獲取的客戶信息負有保密義務(wù);2.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或客戶信息。第八條違約責(zé)任1.如乙方未按約定時間完成調(diào)查工作,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任;2.如甲方未按約定支付費用,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條合同生效與終止1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;2.本合同有效期為__年,自合同生效之日起計算。第十一條其他1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;2.本合同未盡事宜,雙方可另行
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