互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及安全保密協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（信息提供方）：全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（信息服務(wù)及安全保密接受方）：全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章協(xié)議范圍與定義第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議所述的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，是指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供的包括但不限于信息發(fā)布、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、信息檢索、在線交易等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。1.2本協(xié)議所述的安全保密，是指雙方在提供服務(wù)過程中，對(duì)涉及國家安全、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私等信息采取的保密措施。第二條定義2.1“個(gè)人信息”是指能夠識(shí)別特定自然人身份的信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、電話號(hào)碼、電子郵箱等。2.2“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.3“信息安全事件”是指可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)功能失效或數(shù)據(jù)泄露的事件。第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。3.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方正常使用需求，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)穩(wěn)定可靠，保證用戶能夠正常訪問和使用。4.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)功能的正常運(yùn)行。4.3甲方應(yīng)保證服務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件的發(fā)生。第五章使用規(guī)范與責(zé)任第六條使用規(guī)范6.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)規(guī)范使用互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。6.2乙方不得利用互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)從事違法活動(dòng)，不得侵犯他人合法權(quán)益。6.3乙方應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，不得危害網(wǎng)絡(luò)安全。第七條責(zé)任7.1甲方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)因服務(wù)問題給乙方造成的損失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方對(duì)使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何后果負(fù)責(zé)，不得因使用服務(wù)而侵犯他人合法權(quán)益。7.3雙方應(yīng)共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)安全，對(duì)發(fā)覺的安全隱患及時(shí)采取措施。第八條保密義務(wù)8.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在使用過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露上述信息。第九條服務(wù)費(fèi)用與支付9.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.2服務(wù)費(fèi)用支付方式、期限及金額由雙方另行協(xié)商確定。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。10.2本協(xié)議到期前______個(gè)月，任何一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。10.3在以下情況下，任何一方有權(quán)立即終止本協(xié)議：10.3.1一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；10.3.2一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；10.3.3出現(xiàn)不可抗力情況，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十一條通知11.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按以下地址送達(dá)：甲方：____________________乙方：____________________第十二條不可抗力12.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.2發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并暫停履行本協(xié)議。在不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議暫停履行；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充和解釋，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章技術(shù)支持與維護(hù)第十一條技術(shù)支持服務(wù)11.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于服務(wù)器的維護(hù)、系統(tǒng)故障的排除、軟件的更新等。11.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在乙方提出請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問題。11.3甲方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)于無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決的問題，應(yīng)提供替代方案或補(bǔ)償措施。第十二條系統(tǒng)維護(hù)12.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)提供的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，以保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。12.2系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)在非工作時(shí)間進(jìn)行，以減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。12.3甲方應(yīng)提前通知乙方系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間，并盡量減少維護(hù)時(shí)間。第七章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第十三條數(shù)據(jù)備份13.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。13.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.3甲方應(yīng)保留至少____份數(shù)據(jù)備份，并保證備份的可用性。第十四條數(shù)據(jù)恢復(fù)14.1在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)盡快進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。14.2數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)在乙方提出請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)開始。14.3甲方應(yīng)盡力恢復(fù)所有丟失或損壞的數(shù)據(jù)，并在恢復(fù)過程中保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬15.1本協(xié)議中甲方向乙方提供的所有信息、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。15.2乙方在使用甲方提供的信息和服務(wù)時(shí)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十六條侵權(quán)責(zé)任16.1乙方若在不知情的情況下使用了侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，甲方應(yīng)立即通知乙方，并協(xié)助乙方采取措施防止侵權(quán)行為。16.2若乙方因侵權(quán)行為導(dǎo)致第三方索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。第九章信息安全第十七條信息安全措施17.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方信息的安全。17.2甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺和修復(fù)安全漏洞。17.3甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)信息安全事件。第十八條信息安全責(zé)任18.1甲方對(duì)因自身原因?qū)е碌男畔踩录袚?dān)主要責(zé)任。18.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，采取相應(yīng)的信息安全措施，并配合甲方進(jìn)行信息安全工作。第十九條信息安全事件處理19.1發(fā)生信息安全事件時(shí)，雙方應(yīng)立即采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。19.2甲方應(yīng)向乙方提供信息安全事件的處理進(jìn)展情況，并及時(shí)溝通解決方案。第十章服務(wù)續(xù)期與終止第二十條服務(wù)續(xù)期20.1本協(xié)議期滿前，甲方有權(quán)提供服務(wù)，乙方有權(quán)選擇是否續(xù)期。20.2乙方如需續(xù)期，應(yīng)提前____天向甲方提出書面申請(qǐng)。第二十一條服務(wù)終止21.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：21.1.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；21.1.2出現(xiàn)本協(xié)議第十條所列的終止情形；21.1.3雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。第二十二條終止后的處理22.1協(xié)議終止后，甲方應(yīng)將乙方存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)備份提供給乙方，或按雙方約定的方式處理。22.2雙方應(yīng)互相配合，完成協(xié)議終止后的各項(xiàng)事宜處理。第十一章違約責(zé)任第二十三條違約情形23.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，構(gòu)成違約。23.2乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，構(gòu)成違約。23.3雙方在信息安全方面未能履行保密義務(wù)的，構(gòu)成違約。第二十四條違約處理24.1一方違約的，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。24.2違約金的具體數(shù)額由雙方根據(jù)違約情況協(xié)商確定。第二十五條損害賠償25.1因一方違約給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。25.2損害賠償應(yīng)包括直接損失和間接損失，雙方應(yīng)就損失的具體數(shù)額進(jìn)行協(xié)商。第十二章服務(wù)變更第二十六條服務(wù)變更流程26.1雙方如需變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)條款，應(yīng)提前____天以書面形式通知對(duì)方。26.2接到變更通知后，雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并在____天內(nèi)達(dá)成一致意見。第二十七條服務(wù)變更生效27.1協(xié)商一致的服務(wù)變更內(nèi)容，自雙方簽字蓋章之日起生效。27.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)條款。第十三章附加條款第二十八條通知方式28.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按本協(xié)議約定的地址送達(dá)。28.2通知送達(dá)即視為已送達(dá)對(duì)方，除非有證據(jù)證明對(duì)方未收到通知。第二十九條合同附件29.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。29.2本協(xié)議附件的名稱、內(nèi)容、數(shù)量等由雙方另行協(xié)商確定。第三十條法律適用與爭(zhēng)議解決30.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。30.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。甲方（信息提供方）：全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：______________