專業(yè)咨詢服務(wù)的質(zhì)量保障合同合同編號：___________________甲方（咨詢方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________第一章合同概述第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方與乙方之間就專業(yè)咨詢服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量保障、費用、期限等相關(guān)事宜達成一致，保證乙方能夠按照甲方的要求提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第二條合同生效2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)范圍3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下專業(yè)咨詢服務(wù)：3.1.1甲方業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的市場分析；3.1.2甲方業(yè)務(wù)規(guī)劃與發(fā)展建議；3.1.3甲方項目管理咨詢；3.1.4甲方運營優(yōu)化咨詢；3.1.5甲方風(fēng)險管理咨詢。第四條服務(wù)方式4.1乙方將通過以下方式進行服務(wù)：4.1.1定期召開會議，就服務(wù)內(nèi)容進行溝通；4.1.2提供書面報告，詳細記錄服務(wù)過程及成果；4.1.3提供必要的現(xiàn)場支持與指導(dǎo)；4.1.4隨時解答甲方在服務(wù)過程中提出的問題。第五條服務(wù)期限5.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同期滿前____個月，乙方應(yīng)向甲方提交服務(wù)總結(jié)報告。第三章費用及支付第六條服務(wù)費用6.1本合同的服務(wù)費用總額為人民幣____元。6.2服務(wù)費用包括但不限于以下項目：6.2.1乙方提供專業(yè)咨詢服務(wù)的費用；6.2.2乙方派遣專業(yè)人員的差旅費用；6.2.3乙方提供所需資料的復(fù)制費用。第七條支付方式7.1甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用：7.1.1合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付合同總金額的____%作為預(yù)付款；7.1.2服務(wù)期間，每月支付上月服務(wù)費用的____%；7.1.3服務(wù)結(jié)束后____個工作日內(nèi)，支付剩余的____%。第八條付款時間8.1甲方應(yīng)在約定的付款時間內(nèi)完成付款，逾期未付款的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息。第四章質(zhì)量保障第九條質(zhì)量標準9.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標準：9.1.1符合甲方業(yè)務(wù)需求；9.1.2具有科學(xué)性、實用性；9.1.3邏輯清晰，條理分明；9.1.4數(shù)據(jù)準確，分析合理。第十條質(zhì)量監(jiān)控10.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行質(zhì)量監(jiān)控，包括但不限于以下方式：10.1.1定期審查乙方的工作進度和成果；10.1.2對乙方的工作進行現(xiàn)場檢查；10.1.3對乙方的工作提出改進建議。第十一條質(zhì)量改進11.1如甲方發(fā)覺乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標準，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個工作日內(nèi)進行整改。11.2乙方應(yīng)采取有效措施，保證服務(wù)質(zhì)量達到甲方要求。第五章保密條款第十二條保密義務(wù)12.1雙方對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。12.2保密期限自本合同生效之日起至合同終止后____年。第十三條保密信息的處理13.1雙方應(yīng)采取合理措施，保證保密信息的保密性，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2在履行本合同過程中，如因法律規(guī)定或法院、仲裁機構(gòu)的要求，必須披露保密信息時，應(yīng)事先通知對方，并采取一切可能的措施以保護對方的利益。第六章服務(wù)交付與驗收第十三條服務(wù)交付13.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點，將服務(wù)成果交付給甲方。13.2乙方應(yīng)保證服務(wù)成果符合合同約定的質(zhì)量標準，并在交付前進行自檢。第十四條交付方式14.1乙方應(yīng)以電子文檔的形式，通過安全可靠的郵件或其他約定的方式向甲方交付服務(wù)成果。14.2電子文檔應(yīng)包含完整的咨詢服務(wù)報告、數(shù)據(jù)文件、圖表、建議書等。第十五條驗收標準15.1甲方應(yīng)在收到服務(wù)成果后的____個工作日內(nèi)對服務(wù)成果進行驗收。15.2驗收標準為合同約定的質(zhì)量標準及甲乙雙方約定的驗收流程。第十六條驗收流程16.1甲方在驗收前應(yīng)向乙方提交驗收申請；16.2乙方應(yīng)在收到驗收申請后的____個工作日內(nèi)配合甲方進行驗收；16.3驗收過程中，如甲方對服務(wù)成果有疑問，乙方應(yīng)提供必要的解釋和說明。第十七條驗收結(jié)果17.1驗收合格：甲方確認服務(wù)成果符合合同約定的質(zhì)量標準，驗收合格；17.2驗收不合格：甲方應(yīng)在驗收過程中提出不合格項，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)對不合格項進行整改；17.3如乙方在規(guī)定時間內(nèi)未能完成整改，甲方有權(quán)要求部分或全部退款。第七章人員管理第十八條人員配備18.1乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)能力的咨詢?nèi)藛T，以執(zhí)行本合同。18.2乙方應(yīng)保證咨詢?nèi)藛T了解甲方業(yè)務(wù)，并接受甲方培訓(xùn)。第十九條人員變動19.1乙方在合同履行期間如需更換咨詢?nèi)藛T，應(yīng)提前____個工作日通知甲方；19.2乙方更換咨詢?nèi)藛T不得影響服務(wù)的質(zhì)量和進度。第二十條人員責(zé)任20.1咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵守甲方的工作紀律和保密規(guī)定；20.2咨詢?nèi)藛T的服務(wù)行為代表乙方，乙方對咨詢?nèi)藛T的服務(wù)行為承擔(dān)法律責(zé)任。第八章信息與資料第二十一條信息共享21.1雙方應(yīng)在本合同履行過程享必要的信息和資料；21.2雙方應(yīng)保證共享的信息和資料的真實性、準確性和完整性。第二十二條資料保管22.1乙方應(yīng)妥善保管與合同相關(guān)的資料，包括但不限于客戶信息、咨詢記錄等；22.2乙方不得泄露或擅自復(fù)制、傳播上述資料。第二十三條資料歸檔23.1合同履行結(jié)束后，乙方應(yīng)將合同及相關(guān)資料整理歸檔，并按甲方要求提供查詢服務(wù)；23.2歸檔資料應(yīng)包括合同副本、服務(wù)成果、驗收報告、咨詢?nèi)藛T記錄等。第九章不可抗力第二十四條不可抗力定義24.1本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會事件等。第二十五條不可抗力處理25.1一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失；25.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方可暫停履行本合同；25.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)恢復(fù)合同履行。第二十六條不可抗力證明26.1一方在不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明；26.2未提供證明的，另一方有權(quán)要求提供。第十章合同變更與解除第二十七條變更通知27.1任何一方要求變更本合同時應(yīng)提前____個工作日以書面形式通知對方；27.2未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本合同。第二十八條變更內(nèi)容28.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、保密條款等；28.2變更后的合同應(yīng)作為本合同的附件。第二十九條解除合同29.1在合同履行期間，如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；29.2如發(fā)生法律規(guī)定或雙方約定的其他解除合同的情形，雙方可協(xié)商解除合同。29.1.1協(xié)商解除：雙方應(yīng)通過書面形式協(xié)商一致，解除合同；29.1.2單方解除：一方在履行合同過程中發(fā)覺對方有重大違約行為時，有權(quán)單方解除合同。29.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理剩余事宜。第十一章合同終止第三十條終止條件30.1本合同在以下條件下可終止：30.1.1合同期限屆滿；30.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；30.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；30.1.4一方嚴重違約，另一方依法或依約解除合同。第三十一條終止通知31.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商；31.2合同終止的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送給對方。第三十二條終止后的責(zé)任32.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下方式處理相關(guān)事宜：32.1.1乙方應(yīng)將尚未完成的服務(wù)部分以合理的方式終止，并按照合同約定進行結(jié)算；32.1.2雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，保證合同終止后的順利過渡。第十二章合同解除第三十三條解除條件33.1本合同在以下條件下可解除：33.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；33.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；33.1.3一方嚴重違約，另一方依法或依約解除合同。第三十四條解除程序34.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送給對方；34.2接收到解除通知后，另一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)確認。第三十五條解除后的責(zé)任35.1合同解除后，雙方應(yīng)按照以下方式處理相關(guān)事宜：35.1.1乙方應(yīng)將尚未完成的服務(wù)部分以合理的方式終止，并按照合同約定進行結(jié)算；35.1.2雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，保證合同解除后的順利過渡。第十三章附則第三十六條合同生效與備案36.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；36.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；36.3本合同需提交相關(guān)部門備案的，雙方應(yīng)及時辦理。第三十七條其他約定37.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；37.2本合同如有未盡事宜或與本合同相抵觸之處，以本合同為準。37.1.1如本合同發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；37.1.2如協(xié)商不成，