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商品引進(jìn)管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司商品引進(jìn)管理,規(guī)范商品引進(jìn)流程,確保引進(jìn)商品符合公司經(jīng)營定位和市場(chǎng)需求,提高公司經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司所有商品引進(jìn)相關(guān)活動(dòng),包括但不限于新品引進(jìn)、汰換商品重新引進(jìn)、供應(yīng)商合作引進(jìn)商品等。(三)基本原則1.符合公司定位原則:引進(jìn)商品應(yīng)與公司的經(jīng)營業(yè)態(tài)、目標(biāo)客戶群體、市場(chǎng)定位相契合,有助于提升公司整體形象和市場(chǎng)份額。2.市場(chǎng)導(dǎo)向原則:緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求變化,優(yōu)先引進(jìn)具有市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的商品,以滿足消費(fèi)者多樣化的需求。3.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則:嚴(yán)格把控引進(jìn)商品的質(zhì)量,確保所引進(jìn)商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,保障消費(fèi)者權(quán)益。4.效益最大化原則:在保證商品質(zhì)量和滿足市場(chǎng)需求的前提下,綜合考慮采購成本、銷售利潤、庫存周轉(zhuǎn)率等因素,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益的最大化。5.合法合規(guī)原則:商品引進(jìn)過程必須遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)政策以及公司內(nèi)部規(guī)章制度,確保各項(xiàng)活動(dòng)合法合規(guī)。二、商品引進(jìn)組織架構(gòu)及職責(zé)(一)商品引進(jìn)決策委員會(huì)1.組成人員:由公司高層管理人員、采購部門負(fù)責(zé)人、銷售部門負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等組成。2.職責(zé)負(fù)責(zé)審議和決策重大商品引進(jìn)項(xiàng)目,包括但不限于引進(jìn)新的品牌、品類、重大促銷活動(dòng)商品等。對(duì)商品引進(jìn)的戰(zhàn)略方向、整體規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。協(xié)調(diào)各部門在商品引進(jìn)過程中的工作,解決跨部門問題。根據(jù)市場(chǎng)變化和公司經(jīng)營情況,適時(shí)調(diào)整商品引進(jìn)策略和計(jì)劃。(二)采購部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)收集、篩選、評(píng)估供應(yīng)商及商品信息,建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫和商品信息庫。與供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂采購合同,確保采購成本合理、采購條款有利。跟蹤采購訂單執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)解決采購過程中的問題,保證商品按時(shí)、按質(zhì)、按量到貨。定期對(duì)采購商品的銷售情況、庫存情況進(jìn)行分析,為商品汰換和后續(xù)引進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。配合其他部門做好商品引進(jìn)相關(guān)工作,如提供商品技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息。(三)銷售部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)和消費(fèi)者需求信息,為商品引進(jìn)提供市場(chǎng)依據(jù)。根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售情況,提出商品引進(jìn)建議和需求預(yù)測(cè),參與商品引進(jìn)的評(píng)審工作。協(xié)助采購部門與供應(yīng)商溝通,了解商品銷售支持政策和市場(chǎng)推廣方案。負(fù)責(zé)引進(jìn)商品的銷售推廣工作,跟蹤銷售效果,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,為商品汰換和調(diào)整提供依據(jù)。(四)市場(chǎng)部門1.職責(zé)開展市場(chǎng)調(diào)研,分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和消費(fèi)者趨勢(shì),為商品引進(jìn)提供宏觀市場(chǎng)信息和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告。協(xié)助采購部門進(jìn)行供應(yīng)商和商品的市場(chǎng)定位分析,評(píng)估商品的市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。負(fù)責(zé)制定商品引進(jìn)的市場(chǎng)推廣策略和促銷方案,配合銷售部門進(jìn)行商品推廣活動(dòng)的執(zhí)行和效果評(píng)估。監(jiān)測(cè)市場(chǎng)反饋信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問題,為商品引進(jìn)決策提供參考。(五)財(cái)務(wù)部門1.職責(zé)參與商品引進(jìn)項(xiàng)目的預(yù)算編制和成本效益分析,提供財(cái)務(wù)專業(yè)意見和建議。審核采購合同中的財(cái)務(wù)條款,確保公司財(cái)務(wù)利益得到保障。負(fù)責(zé)商品引進(jìn)相關(guān)費(fèi)用的核算和支付管理,監(jiān)督資金使用情況。定期對(duì)商品引進(jìn)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析和評(píng)估,為公司決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。三、商品引進(jìn)流程(一)需求提出1.銷售部門根據(jù)市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反饋以及銷售計(jì)劃,定期提出商品引進(jìn)需求建議,填寫《商品引進(jìn)需求申請(qǐng)表》,詳細(xì)說明引進(jìn)商品的品類、品牌、規(guī)格、預(yù)計(jì)銷售量、銷售價(jià)格等信息,并闡述引進(jìn)該商品的理由和市場(chǎng)依據(jù)。2.市場(chǎng)部門結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)銷售部門提出的需求進(jìn)行分析和補(bǔ)充,如有必要,可單獨(dú)提出商品引進(jìn)建議,并填寫《商品引進(jìn)需求申請(qǐng)表》。3.其他部門(如門店、客服等)在工作過程中發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)需求但公司尚未經(jīng)營的商品,也可向采購部門提出商品引進(jìn)需求,填寫《商品引進(jìn)需求申請(qǐng)表》。(二)初審1.采購部門收到《商品引進(jìn)需求申請(qǐng)表》后,對(duì)需求信息進(jìn)行初步審核,核實(shí)需求的合理性和必要性。2.采購部門根據(jù)公司商品經(jīng)營目錄和市場(chǎng)定位,對(duì)擬引進(jìn)商品進(jìn)行品類和品牌匹配度審查,判斷是否符合公司經(jīng)營戰(zhàn)略。3.采購部門同時(shí)對(duì)擬引進(jìn)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行初步調(diào)研,了解同類商品在市場(chǎng)上的銷售價(jià)格、銷售渠道、市場(chǎng)份額等信息,評(píng)估其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(三)供應(yīng)商篩選與評(píng)估1.采購部門根據(jù)初審結(jié)果,在供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫或通過市場(chǎng)搜索等方式,篩選出潛在供應(yīng)商名單。2.采購部門向潛在供應(yīng)商發(fā)送《供應(yīng)商合作意向書》,要求其提供公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品目錄、價(jià)格體系、質(zhì)量認(rèn)證、售后服務(wù)等相關(guān)資料。3.采購部門組織相關(guān)人員(如采購人員、質(zhì)量管理人員、技術(shù)人員等)對(duì)供應(yīng)商提供的資料進(jìn)行評(píng)估,從供應(yīng)商的信譽(yù)、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、售后服務(wù)等方面進(jìn)行綜合打分,確定合格供應(yīng)商名單。4.對(duì)于重要或首次合作的供應(yīng)商,采購部門可安排實(shí)地考察,深入了解供應(yīng)商的實(shí)際情況,確保其具備合作條件。(四)商品評(píng)估1.采購部門與合格供應(yīng)商溝通,獲取擬引進(jìn)商品的詳細(xì)信息,包括商品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝形式、價(jià)格條款、交貨期等。2.采購部門組織相關(guān)人員(如采購人員、銷售代表、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、財(cái)務(wù)人員等)對(duì)擬引進(jìn)商品進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括但不限于:商品質(zhì)量:審查商品是否符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,是否具備質(zhì)量認(rèn)證文件,了解供應(yīng)商的質(zhì)量控制體系。市場(chǎng)潛力:分析商品的市場(chǎng)需求趨勢(shì)、目標(biāo)客戶群體、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等,評(píng)估其市場(chǎng)銷售潛力。價(jià)格合理性:對(duì)比同類商品市場(chǎng)價(jià)格,結(jié)合供應(yīng)商報(bào)價(jià),評(píng)估商品價(jià)格是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,是否符合公司成本效益要求。品牌影響力:考察商品品牌在市場(chǎng)上的知名度、美譽(yù)度和忠誠度,評(píng)估品牌對(duì)銷售的帶動(dòng)作用。供應(yīng)商支持:了解供應(yīng)商提供的市場(chǎng)推廣支持、售后服務(wù)承諾等,評(píng)估其對(duì)商品銷售的保障程度。3.評(píng)估人員根據(jù)評(píng)估結(jié)果填寫《商品評(píng)估報(bào)告》,詳細(xì)記錄評(píng)估過程和結(jié)論,提出是否引進(jìn)該商品的建議。(五)合同談判與簽訂1.采購部門根據(jù)商品評(píng)估報(bào)告,與選定的供應(yīng)商進(jìn)行合同談判。談判內(nèi)容包括商品價(jià)格、采購數(shù)量、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)、付款方式等條款。2.在談判過程中,采購部門應(yīng)充分運(yùn)用市場(chǎng)信息和公司優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取有利的合同條款,確保公司利益最大化。同時(shí),要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定,確保合同的合法性和有效性。3.談判達(dá)成一致后,采購部門起草采購合同,經(jīng)法務(wù)部門審核通過后,與供應(yīng)商簽訂正式采購合同。采購合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保商品引進(jìn)過程中的各項(xiàng)事宜有章可循。(六)商品引進(jìn)實(shí)施1.采購部門根據(jù)采購合同,向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單,明確商品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等要求,并跟蹤訂單執(zhí)行情況。2.質(zhì)量檢驗(yàn)部門在商品到貨前,做好檢驗(yàn)準(zhǔn)備工作,制定檢驗(yàn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)。商品到貨時(shí),按照檢驗(yàn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),確保商品質(zhì)量符合要求。3.對(duì)于檢驗(yàn)合格的商品,倉庫管理部門及時(shí)辦理入庫手續(xù),按照規(guī)定的存儲(chǔ)條件進(jìn)行存放,并做好庫存記錄。4.銷售部門在商品入庫后,根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃,及時(shí)將引進(jìn)商品上架銷售,并做好銷售宣傳和推廣工作。(七)引進(jìn)效果跟蹤與評(píng)估1.銷售部門定期對(duì)引進(jìn)商品的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,包括銷售量、銷售額、銷售利潤、庫存周轉(zhuǎn)率等指標(biāo),評(píng)估引進(jìn)商品的市場(chǎng)表現(xiàn)。2.采購部門與銷售部門保持密切溝通,及時(shí)了解商品銷售過程中出現(xiàn)的問題,如質(zhì)量問題、市場(chǎng)反饋問題等,并與供應(yīng)商協(xié)商解決。3.市場(chǎng)部門根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋,對(duì)引進(jìn)商品的市場(chǎng)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,分析推廣策略的有效性,及時(shí)調(diào)整推廣方案。4.定期召開商品引進(jìn)效果評(píng)估會(huì)議,各部門匯報(bào)引進(jìn)商品的銷售情況、市場(chǎng)表現(xiàn)、存在問題及改進(jìn)建議。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)商品引進(jìn)工作進(jìn)行總結(jié)和反思,為后續(xù)商品引進(jìn)決策提供經(jīng)驗(yàn)參考。四、商品引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理(一)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)1.關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求變化,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析,及時(shí)調(diào)整商品引進(jìn)策略,以降低市場(chǎng)需求波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。2.建立市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)制,跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品引進(jìn)和市場(chǎng)推廣活動(dòng),及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(二)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)1.嚴(yán)格供應(yīng)商篩選和評(píng)估程序,選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商,并要求供應(yīng)商提供質(zhì)量保證文件。2.加強(qiáng)商品檢驗(yàn)環(huán)節(jié),確保到貨商品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于質(zhì)量不合格的商品,及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商處理,避免流入市場(chǎng)。3.建立質(zhì)量追溯體系,一旦發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題,能夠迅速追溯到供應(yīng)商和生產(chǎn)環(huán)節(jié),采取有效的召回和整改措施。(三)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)1.與供應(yīng)商簽訂詳細(xì)、明確的采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特別是關(guān)于商品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等方面的條款,以約束供應(yīng)商行為。2.定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和考核,對(duì)于表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商,及時(shí)采取警告、整改、暫停合作或終止合作等措施,降低供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。3.建立供應(yīng)商備份機(jī)制,避免因單一供應(yīng)商出現(xiàn)問題而導(dǎo)致商品供應(yīng)中斷。(四)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)1.在商品引進(jìn)過程中,嚴(yán)格控制采購成本,通過談判、招標(biāo)等方式爭(zhēng)取有利的采購價(jià)格和付款條件。2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,合理安排商品引進(jìn)資金,避免因資金短缺導(dǎo)致采購計(jì)劃無法執(zhí)行或商品積壓。3.定期對(duì)商品引進(jìn)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題。五、商品汰換管理(一)汰換標(biāo)準(zhǔn)1.銷售業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn):對(duì)于連續(xù)[X]個(gè)月銷售量低于設(shè)定銷售閾值的商品,或銷售額占比連續(xù)[X]個(gè)季度呈下降趨勢(shì)且降幅超過[X]%的商品,考慮進(jìn)行汰換。2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力標(biāo)準(zhǔn):與市場(chǎng)上同類暢銷商品相比,在質(zhì)量、價(jià)格、功能、品牌影響力等方面明顯處于劣勢(shì),且經(jīng)過市場(chǎng)推廣仍無法提升競(jìng)爭(zhēng)力的商品。3.商品生命周期標(biāo)準(zhǔn):對(duì)于已進(jìn)入衰退期的商品,如市場(chǎng)需求大幅下降、技術(shù)落后、被新產(chǎn)品替代等情況,適時(shí)進(jìn)行汰換。4.供應(yīng)商因素標(biāo)準(zhǔn):因供應(yīng)商原因?qū)е律唐焚|(zhì)量不穩(wěn)定、供應(yīng)中斷、售后服務(wù)不到位等問題,且無法有效解決的,應(yīng)考慮汰換該商品。(二)汰換流程1.銷售部門定期對(duì)商品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,結(jié)合汰換標(biāo)準(zhǔn),篩選出擬汰換商品名單,填寫《商品汰換申請(qǐng)表》,詳細(xì)說明汰換理由、銷售情況分析等。2.采購部門對(duì)擬汰換商品名單進(jìn)行審核,核實(shí)銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并評(píng)估汰換對(duì)庫存、采購計(jì)劃、供應(yīng)商關(guān)系等方面的影響。3.采購部
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