云上法庭管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范云上法庭的運行與管理，充分發(fā)揮信息技術(shù)在司法審判中的作用，提高審判效率，保障司法公正，提升司法服務水平，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本公司/組織實際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)所有涉及云上法庭使用的部門、人員以及相關(guān)業(yè)務流程。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴格遵守國家法律法規(guī)以及司法審判相關(guān)規(guī)定，確保云上法庭的各項活動合法合規(guī)。2.公正高效原則以公正為核心價值，借助信息技術(shù)手段優(yōu)化審判流程，提高審判效率，實現(xiàn)公正與效率的有機統(tǒng)一。3.安全可靠原則保障云上法庭系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，保護當事人、訴訟參與人及其他相關(guān)人員的信息安全和隱私。4.便民利民原則充分發(fā)揮云上法庭不受地域限制的優(yōu)勢，為當事人和訴訟參與人提供便捷的訴訟服務，減輕當事人訴累。二、組織與職責（一）管理機構(gòu)成立云上法庭管理領導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)云上法庭的建設、運行、管理等重大事項。領導小組組長由公司/組織主要負責人擔任，成員包括相關(guān)業(yè)務部門負責人、技術(shù)部門負責人等。（二）職責分工1.審判業(yè)務部門負責提出云上法庭案件適用需求，按照規(guī)定的程序和要求安排云上法庭庭審活動。指導當事人和訴訟參與人正確使用云上法庭系統(tǒng)，確保庭審活動順利進行。對庭審過程進行記錄、整理，按照法定程序和要求制作庭審筆錄等法律文書。2.技術(shù)部門負責云上法庭系統(tǒng)的建設、維護、升級和安全保障工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。及時處理系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障和問題，提供技術(shù)支持和培訓服務。保障云上法庭系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡安全，采取有效的安全防護措施，防止數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡攻擊。3.司法行政部門負責協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，為云上法庭的運行提供必要的行政支持。負責庭審場所的安排、設備設施的配備和管理，保障庭審活動的正常開展。協(xié)助審判業(yè)務部門做好當事人和訴訟參與人的接待、引導等工作，維護庭審秩序。4.其他相關(guān)部門按照各自職責，配合做好云上法庭相關(guān)工作，共同推進司法審判業(yè)務的順利開展。三、系統(tǒng)建設與維護（一）系統(tǒng)建設1.依據(jù)司法審判業(yè)務需求和技術(shù)發(fā)展趨勢，制定云上法庭系統(tǒng)建設規(guī)劃，明確系統(tǒng)功能、性能、安全等方面的要求。2.選擇具有資質(zhì)和良好信譽的技術(shù)供應商，按照建設規(guī)劃和相關(guān)標準規(guī)范進行系統(tǒng)開發(fā)、集成和測試，確保系統(tǒng)符合業(yè)務需求和技術(shù)要求。3.在系統(tǒng)建設過程中，充分征求審判業(yè)務部門、技術(shù)部門以及其他相關(guān)部門的意見和建議，確保系統(tǒng)功能的實用性和易用性。4.系統(tǒng)建設完成后，組織相關(guān)部門和人員進行驗收，驗收合格后方可投入使用。（二）系統(tǒng)維護1.建立系統(tǒng)日常維護管理制度，定期對云上法庭系統(tǒng)進行巡檢、監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題和故障。2.根據(jù)業(yè)務發(fā)展和技術(shù)進步的需要，及時對系統(tǒng)進行功能優(yōu)化和升級，確保系統(tǒng)能夠適應新的審判業(yè)務需求和技術(shù)環(huán)境。3.做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份與恢復工作，制定數(shù)據(jù)備份策略，定期進行數(shù)據(jù)備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的存儲介質(zhì)上。同時，定期進行數(shù)據(jù)恢復演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復數(shù)據(jù)。4.加強系統(tǒng)安全防護，采取防火墻、入侵檢測、加密技術(shù)等安全措施，防止系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露。定期進行安全評估和漏洞掃描，及時修復發(fā)現(xiàn)的安全隱患。四、庭審活動管理（一）案件適用范圍1.對于事實清楚、權(quán)利義務關(guān)系明確、爭議不大的簡單民事案件，經(jīng)當事人同意，可以適用云上法庭進行審理。2.對于其他適宜通過云上法庭審理的案件，在充分征求當事人意見的基礎上，由審判業(yè)務部門決定是否適用云上法庭進行審理。（二）庭審準備1.審判業(yè)務部門確定適用云上法庭審理的案件后，應當提前向當事人和訴訟參與人送達開庭傳票、起訴狀、答辯狀等訴訟文書，并告知其云上法庭的使用方式和注意事項。2.當事人和訴訟參與人應當按照要求在規(guī)定時間內(nèi)完成云上法庭系統(tǒng)的注冊、登錄等操作，并進行庭審設備和網(wǎng)絡環(huán)境的測試，確保能夠正常參加庭審。3.審判業(yè)務部門在庭審前應當做好各項準備工作，包括檢查庭審設備設施、調(diào)試系統(tǒng)、準備庭審所需的法律文書和證據(jù)材料等。同時，應當安排專人負責與當事人和訴訟參與人進行溝通聯(lián)系，解答其在庭審準備過程中遇到的問題。（三）庭審過程1.庭審開始前，書記員應當按照規(guī)定核對當事人和訴訟參與人的身份信息，宣布庭審紀律。2.審判長應當按照法定程序主持庭審活動，引導當事人和訴訟參與人圍繞案件事實、爭議焦點等進行陳述、舉證、質(zhì)證和辯論。3.在庭審過程中，書記員應當認真記錄庭審情況，包括當事人和訴訟參與人的發(fā)言、舉證質(zhì)證情況、庭審辯論要點等。記錄應當客觀、準確、完整，符合法律文書制作的要求。4.庭審過程中，如遇技術(shù)故障、網(wǎng)絡問題等影響庭審正常進行的情況，審判長應當及時采取措施進行處理。如故障無法及時排除，導致庭審無法繼續(xù)進行的，應當決定延期審理，并及時通知當事人和訴訟參與人。（四）庭審結(jié)束1.庭審結(jié)束后，書記員應當及時整理庭審筆錄，交當事人和訴訟參與人核對簽字。當事人和訴訟參與人認為筆錄內(nèi)容有遺漏或者差錯的，可以申請補正。2.審判長應當宣布休庭，并告知當事人和訴訟參與人庭審后續(xù)事項，如法律文書送達方式、上訴期限等。3.技術(shù)部門應當在庭審結(jié)束后及時對庭審數(shù)據(jù)進行整理、存儲和備份，確保庭審數(shù)據(jù)的安全和完整。五、當事人及訴訟參與人管理（一）權(quán)利與義務1.當事人和訴訟參與人有權(quán)使用云上法庭系統(tǒng)參加庭審活動，享有平等的訴訟權(quán)利。2.當事人和訴訟參與人應當按照法律規(guī)定和法院要求，如實陳述案件事實，提供真實、合法、有效的證據(jù)材料，遵守庭審紀律。3.當事人和訴訟參與人應當妥善保管個人賬號和密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或者存在安全風險，應當及時通知法院并采取相應措施。4.當事人和訴訟參與人應當積極配合法院做好云上法庭相關(guān)工作，按照要求完成系統(tǒng)操作、設備調(diào)試等事項。（二）培訓與指導1.司法行政部門應當組織開展云上法庭使用培訓活動，為當事人和訴訟參與人提供系統(tǒng)操作培訓和指導，使其熟悉云上法庭的使用流程和方法。2.審判業(yè)務部門在案件審理過程中，應當根據(jù)當事人和訴訟參與人的實際情況，及時給予使用指導和幫助，確保其能夠順利參加庭審活動。3.技術(shù)部門應當提供在線客服、咨詢熱線等服務渠道，及時解答當事人和訴訟參與人在使用云上法庭系統(tǒng)過程中遇到的技術(shù)問題。（三）監(jiān)督與管理1.法院應當對當事人和訴訟參與人在云上法庭庭審活動中的行為進行監(jiān)督，對于違反庭審紀律、擾亂庭審秩序的行為，依法予以制止和處理。2.對于當事人和訴訟參與人在使用云上法庭系統(tǒng)過程中出現(xiàn)的違規(guī)行為，如惡意干擾庭審、泄露庭審信息等，法院將依法追究其法律責任。3.建立當事人和訴訟參與人使用評價機制，對其使用云上法庭系統(tǒng)的情況進行評價。評價結(jié)果作為法院改進服務、優(yōu)化管理的重要依據(jù)。六、安全與保密管理（一）安全管理1.建立云上法庭系統(tǒng)安全管理制度，明確安全管理責任，加強對系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡等方面的安全防護。2.采取訪問控制、身份認證、數(shù)據(jù)加密等安全技術(shù)措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)故障。3.定期進行安全檢查和風險評估，及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。制定安全應急預案，確保在發(fā)生安全事件時能夠迅速響應、有效處置。（二）保密管理1.嚴格遵守國家保密法律法規(guī)，加強對云上法庭涉及的案件信息、當事人信息、庭審記錄等敏感信息的保密管理。2.明確保密責任，對接觸和處理敏感信息的人員進行保密教育和培訓，簽訂保密協(xié)議。3.采取物理隔離、數(shù)據(jù)加密存儲、訪問權(quán)限控制等保密措施，防止敏感信息泄露。嚴格限制敏感信息的傳播范圍，確需對外提供的，應當按照規(guī)定進行審批和保密處理。七、檔案管理（一）檔案收集1.審判業(yè)務部門負責收集云上法庭庭審活動中形成的各類檔案材料，包括庭審筆錄、法律文書、證據(jù)材料等。2.技術(shù)部門應當協(xié)助審判業(yè)務部門做好庭審數(shù)據(jù)的收集工作，確保數(shù)據(jù)的完整性和準確性。3.檔案管理人員應當定期對檔案材料進行檢查和核對，及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。（二）檔案整理與歸檔1.檔案管理人員應當按照檔案管理的相關(guān)規(guī)定，對收集到的檔案材料進行分類、整理和編目。2.將整理好的檔案材料按照年度、類別等進行歸檔，建立檔案索引，便于查詢和利用。3.對于電子檔案，應當按照電子文件管理的要求進行存儲和管理，確保電子檔案的可讀性和可利用性。（三）檔案保管與利用1.設立專門的檔案保管場所，配備必要的保管設備和設施，確保檔案的安全保管。2.建立檔案借閱制度，嚴格控制檔案的借閱范圍和審批程序。借閱檔案應當履行登記手續(xù)，按時歸還。3.為案件當事人、訴訟代理人以及其他需要查閱檔案的人員提供檔案查閱服務，按照規(guī)定辦理查閱手續(xù)，確保檔案查閱過程的規(guī)范、有序。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.云上法庭管理領導小組定期對云上法庭的運行情況、管理工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.建立內(nèi)部監(jiān)督機制，鼓勵公司/組織內(nèi)部人員對云上法庭使用過程中的違規(guī)行為、安全隱患等進行監(jiān)督舉報。3.接受上級部門、司法機關(guān)以及社會公眾的監(jiān)督，對提出的意見和建議及時進行研究處理，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)部門和人員。（二）考核評價1.制定云上法庭考核評價指標體系，對審判業(yè)務部門、技術(shù)部門、司法行政部門等相關(guān)部