專業(yè)市場管理辦法總則目的為加強(qiáng)專業(yè)市場管理，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，維護(hù)市場主體合法權(quán)益，促進(jìn)專業(yè)市場健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市場實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本專業(yè)市場內(nèi)所有經(jīng)營戶、從業(yè)人員以及市場管理相關(guān)活動(dòng)?；驹瓌t1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法履行管理職責(zé)。2.公平公正原則：對待所有市場主體一視同仁，營造公平競爭的市場環(huán)境。3.服務(wù)至上原則：以服務(wù)市場主體為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)高效的管理服務(wù)。4.規(guī)范有序原則：建立健全市場管理制度，確保市場經(jīng)營活動(dòng)規(guī)范有序。市場準(zhǔn)入與退出管理準(zhǔn)入條件1.經(jīng)營資質(zhì)：經(jīng)營戶需具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證照，經(jīng)營范圍應(yīng)符合市場規(guī)劃和要求。2.人員要求：從業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格和技能，遵守市場管理規(guī)定。3.場地要求：經(jīng)營場所應(yīng)符合消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自改變用途。準(zhǔn)入程序1.申請：經(jīng)營戶向市場管理部門提交準(zhǔn)入申請，提供相關(guān)材料。2.審核：市場管理部門對申請材料進(jìn)行審核，實(shí)地考察經(jīng)營場所。3.批準(zhǔn)：審核通過后，市場管理部門予以批準(zhǔn)，頒發(fā)準(zhǔn)入證件。退出機(jī)制1.主動(dòng)退出：經(jīng)營戶因自身原因需要退出市場的，應(yīng)提前向市場管理部門提出申請，辦理相關(guān)手續(xù)。2.強(qiáng)制退出：經(jīng)營戶存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為、違反市場管理規(guī)定拒不整改等情形的，市場管理部門有權(quán)強(qiáng)制其退出市場。3.退出清算：經(jīng)營戶退出市場時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行清算，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，交回準(zhǔn)入證件和經(jīng)營場所。經(jīng)營行為規(guī)范商品質(zhì)量1.進(jìn)貨查驗(yàn)：經(jīng)營戶應(yīng)建立健全商品進(jìn)貨查驗(yàn)制度，確保所售商品質(zhì)量合格。2.質(zhì)量承諾：經(jīng)營戶應(yīng)向消費(fèi)者作出質(zhì)量承諾，承擔(dān)商品質(zhì)量責(zé)任。3.質(zhì)量檢測：市場管理部門定期對市場內(nèi)商品進(jìn)行質(zhì)量檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。價(jià)格管理1.明碼標(biāo)價(jià)：經(jīng)營戶應(yīng)按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，不得哄抬物價(jià)、價(jià)格欺詐。2.價(jià)格備案：重要商品價(jià)格變動(dòng)時(shí)，經(jīng)營戶應(yīng)及時(shí)向市場管理部門備案。3.價(jià)格監(jiān)督：市場管理部門加強(qiáng)對市場價(jià)格的監(jiān)督檢查，維護(hù)市場價(jià)格秩序。廣告宣傳1.合法合規(guī)：經(jīng)營戶的廣告宣傳應(yīng)符合法律法規(guī)和廣告管理規(guī)定，不得虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功效。2.內(nèi)容審核：市場管理部門對經(jīng)營戶的廣告內(nèi)容進(jìn)行審核，確保廣告真實(shí)合法。3.廣告發(fā)布：廣告宣傳應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域和范圍內(nèi)發(fā)布，不得影響市場環(huán)境和公共秩序。交易合同1.規(guī)范簽訂：經(jīng)營戶與消費(fèi)者之間應(yīng)簽訂規(guī)范的交易合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.合同備案：交易合同應(yīng)報(bào)市場管理部門備案，便于監(jiān)督管理。3.合同履行：雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。市場設(shè)施與環(huán)境衛(wèi)生管理設(shè)施建設(shè)與維護(hù)1.規(guī)劃建設(shè)：市場管理部門應(yīng)按照市場規(guī)劃要求，合理建設(shè)市場設(shè)施，確保設(shè)施齊全、功能完善。2.日常維護(hù)：加強(qiáng)對市場設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.安全檢查：定期對市場設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。環(huán)境衛(wèi)生管理1.清掃保潔：建立健全環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔制度，確保市場環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.垃圾處理：合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，及時(shí)清運(yùn)垃圾，做到日產(chǎn)日清。3.衛(wèi)生消毒：加強(qiáng)對市場公共區(qū)域的衛(wèi)生消毒，預(yù)防疾病傳播。消防安全管理消防設(shè)施配備1.設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：市場內(nèi)應(yīng)按照規(guī)定配備消防設(shè)施和器材，確保完好有效。2.定期檢查：定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.標(biāo)識設(shè)置：設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)識，引導(dǎo)人員疏散。消防安全制度1.責(zé)任落實(shí)：明確市場內(nèi)各經(jīng)營戶和管理部門的消防安全責(zé)任。2.教育培訓(xùn)：定期組織消防安全教育培訓(xùn)，提高人員消防安全意識和應(yīng)急處置能力。3.應(yīng)急演練：定期開展消防應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急救援能力。用火用電用氣管理1.規(guī)范使用：經(jīng)營戶應(yīng)規(guī)范用火用電用氣行為，不得私拉亂接電線、違規(guī)使用明火。2.安全檢查：加強(qiáng)對用火用電用氣情況的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。治安與秩序管理治安防范1.人員管理：加強(qiáng)對市場內(nèi)人員的管理，實(shí)行實(shí)名登記制度。2.技防設(shè)施：安裝必要的技防設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭等，提高治安防范能力。3.巡邏檢查：加強(qiáng)市場巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理治安問題。市場秩序維護(hù)1.攤位管理：規(guī)范攤位擺放，不得擅自占用公共通道和場地。2.車輛停放：合理規(guī)劃車輛停放區(qū)域，確保車輛停放有序。3.糾紛處理：及時(shí)調(diào)解市場內(nèi)的糾紛，維護(hù)市場秩序穩(wěn)定。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)保護(hù)意識宣傳1.宣傳教育：加強(qiáng)對經(jīng)營戶和從業(yè)人員的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)宣傳教育，提高保護(hù)意識。2.培訓(xùn)指導(dǎo)：提供知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助經(jīng)營戶了解相關(guān)法律法規(guī)和保護(hù)措施。侵權(quán)防范與處理1.自查自糾：經(jīng)營戶應(yīng)加強(qiáng)對自身經(jīng)營行為的自查自糾，防止侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。2.投訴舉報(bào)：建立知識產(chǎn)權(quán)投訴舉報(bào)機(jī)制，及時(shí)受理和處理侵權(quán)投訴舉報(bào)。3.協(xié)助調(diào)查：積極協(xié)助相關(guān)部門開展知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)調(diào)查處理工作。監(jiān)督管理與執(zhí)法管理部門職責(zé)1.市場巡查：市場管理部門定期對市場進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題。2.信息收集：收集市場經(jīng)營信息，為市場管理決策提供依據(jù)。3.協(xié)調(diào)溝通：協(xié)調(diào)相關(guān)部門，共同做好市場管理工作。執(zhí)法協(xié)作1.聯(lián)合執(zhí)法：與相關(guān)執(zhí)法部門建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)對市場違法行為的查處力度。2.案件移送：對涉嫌違法犯罪的行為，及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理。3.信息共享：實(shí)現(xiàn)管理部門之間的信息共享，提高執(zhí)法效率。投訴與處理投訴渠道1.設(shè)立投訴電話：在市場內(nèi)顯著位置設(shè)立投訴電話，方便消費(fèi)者投訴。2.網(wǎng)絡(luò)平臺：建立網(wǎng)絡(luò)投訴平臺，接受消費(fèi)者在線投訴。3.現(xiàn)場投訴：設(shè)立專門的投訴受理窗口，接受消費(fèi)者現(xiàn)場投訴。投訴處理程序1.受理登記：對消費(fèi)者投訴進(jìn)行受理登記，記錄投訴內(nèi)容和相關(guān)信息。2.調(diào)查核實(shí)：及時(shí)對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)。3.調(diào)解處理：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，組織雙方進(jìn)行調(diào)解，提出處理意見。4.結(jié)果反饋：將投訴處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人，并做好記錄。獎(jiǎng)勵(lì)與處罰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制1.誠信經(jīng)營獎(jiǎng)勵(lì)：對誠信經(jīng)營的經(jīng)營戶給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.創(chuàng)新發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)：對在經(jīng)營模式、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面表現(xiàn)突出的經(jīng)營戶給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)市場主體創(chuàng)新發(fā)展。處罰措施1.警告：對輕微違法違規(guī)行為給予警告，責(zé)令限期改正。2.罰款：對違法違規(guī)行為依法處以罰款，罰款金額根