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si合作管理辦法一、總則(一)目的本管理辦法旨在規(guī)范公司與SI(系統(tǒng)集成商)的合作行為,明確雙方權(quán)利與義務(wù),確保合作項(xiàng)目順利實(shí)施,提高合作效率與質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)合作共贏,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。(二)適用范圍本辦法適用于公司與所有SI在各類(lèi)業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目中的管理與運(yùn)作,包括但不限于系統(tǒng)集成項(xiàng)目、技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目等。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則合作雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)政策要求,確保合作活動(dòng)合法合規(guī)進(jìn)行。2.平等互利原則充分尊重雙方的獨(dú)立法人地位,在合作中堅(jiān)持平等協(xié)商、互利共贏,保障雙方的正當(dāng)權(quán)益。3.誠(chéng)實(shí)守信原則合作雙方應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度,履行各自承諾,保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,維護(hù)良好的合作信譽(yù)。4.協(xié)同高效原則加強(qiáng)雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的溝通協(xié)作,優(yōu)化工作流程,提高工作效率,共同推動(dòng)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、合作模式與合作流程(一)合作模式1.項(xiàng)目合作模式針對(duì)具體項(xiàng)目,公司與SI簽訂項(xiàng)目合作協(xié)議,明確項(xiàng)目范圍、目標(biāo)、進(jìn)度要求、雙方職責(zé)分工、費(fèi)用結(jié)算方式等內(nèi)容,共同完成項(xiàng)目的實(shí)施與交付。2.長(zhǎng)期合作模式對(duì)于具有長(zhǎng)期合作意向且業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的SI,公司可與其建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,簽訂年度合作框架協(xié)議,在框架協(xié)議下根據(jù)具體項(xiàng)目需求簽訂單項(xiàng)合作合同。(二)合作流程1.合作意向洽談公司業(yè)務(wù)部門(mén)或相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與SI進(jìn)行初步溝通,了解其業(yè)務(wù)能力、合作意向、過(guò)往業(yè)績(jī)等情況,探討合作的可能性與合作模式。2.合作方案制定雙方根據(jù)合作項(xiàng)目的需求和特點(diǎn),共同制定詳細(xì)的合作方案,包括項(xiàng)目技術(shù)方案、實(shí)施計(jì)劃、質(zhì)量保障措施、售后服務(wù)承諾等內(nèi)容。3.合作協(xié)議簽訂合作方案經(jīng)雙方審核確認(rèn)后,起草并簽訂合作協(xié)議。合作協(xié)議應(yīng)明確雙方權(quán)利義務(wù)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目周期、費(fèi)用及支付方式、保密條款、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款。4.項(xiàng)目實(shí)施SI按照合作協(xié)議和項(xiàng)目計(jì)劃組織實(shí)施項(xiàng)目,公司相關(guān)部門(mén)或人員負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制,如項(xiàng)目周會(huì)、月會(huì)等,匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展、交流工作經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。5.項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成后,SI提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng),公司按照合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括項(xiàng)目成果的功能、性能、質(zhì)量、文檔等方面。驗(yàn)收合格后,雙方簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.費(fèi)用結(jié)算根據(jù)合作協(xié)議約定和項(xiàng)目驗(yàn)收情況,公司財(cái)務(wù)部門(mén)辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù),向SI支付項(xiàng)目款項(xiàng)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)公司權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利對(duì)合作項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見(jiàn)和建議。要求SI按照合作協(xié)議和項(xiàng)目計(jì)劃完成項(xiàng)目任務(wù),對(duì)SI的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。在SI違反合作協(xié)議約定時(shí),有權(quán)采取相應(yīng)的措施,如要求整改、扣除費(fèi)用、解除合作協(xié)議等。2.義務(wù)按照合作協(xié)議約定向SI提供必要的技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和項(xiàng)目信息。按照合同約定及時(shí)支付項(xiàng)目款項(xiàng)。保守SI在合作過(guò)程中提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。(二)SI權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照合作協(xié)議約定獲取項(xiàng)目費(fèi)用。要求公司提供必要的支持與配合,協(xié)助解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。在認(rèn)為公司的要求或行為違反合作協(xié)議時(shí),有權(quán)提出異議并協(xié)商解決。2.義務(wù)具備履行合作項(xiàng)目所需的資質(zhì)、技術(shù)能力和人員配備,按照合作協(xié)議和項(xiàng)目計(jì)劃組織實(shí)施項(xiàng)目,確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。遵守公司的相關(guān)管理制度和工作流程,接受公司的監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的安全管理工作,承擔(dān)因自身原因?qū)е碌陌踩鹿守?zé)任。保守公司在合作過(guò)程中提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。四、項(xiàng)目管理(一)項(xiàng)目計(jì)劃管理1.SI在簽訂合作協(xié)議后,應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,包括項(xiàng)目進(jìn)度安排、里程碑計(jì)劃、資源配置計(jì)劃等,并提交公司審核確認(rèn)。2.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)具有可操作性和可監(jiān)控性,公司將根據(jù)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤檢查,如發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行偏差,及時(shí)與SI溝通協(xié)商,調(diào)整計(jì)劃。(二)項(xiàng)目質(zhì)量管理1.SI應(yīng)建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,制定質(zhì)量控制措施,確保項(xiàng)目成果符合合作協(xié)議要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2.公司將定期對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,SI應(yīng)及時(shí)整改,直至達(dá)到質(zhì)量要求。3.項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí),質(zhì)量不符合要求的,公司有權(quán)要求SI返工或采取其他補(bǔ)救措施,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由SI承擔(dān)。(三)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等,并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。2.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,如出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件,雙方應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)調(diào),共同采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)影響,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。(四)項(xiàng)目文檔管理1.SI在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)及時(shí)整理和歸檔項(xiàng)目文檔,包括項(xiàng)目需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試文檔、用戶手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等,確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性。2.項(xiàng)目文檔應(yīng)按照公司的文檔管理要求進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)和存儲(chǔ),項(xiàng)目結(jié)束后,SI應(yīng)將全部項(xiàng)目文檔提交給公司。五、費(fèi)用管理(一)費(fèi)用預(yù)算1.在項(xiàng)目合作洽談階段,雙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求和預(yù)計(jì)工作量,共同制定項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算,明確各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)和金額。2.項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算應(yīng)合理、準(zhǔn)確,經(jīng)雙方審核確認(rèn)后作為項(xiàng)目費(fèi)用控制的依據(jù)。(二)費(fèi)用支付1.公司按照合作協(xié)議約定的付款方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)向SI支付項(xiàng)目款項(xiàng)。SI應(yīng)在申請(qǐng)付款前向公司提供合法有效的發(fā)票及相關(guān)付款申請(qǐng)資料。2.如因項(xiàng)目變更等原因?qū)е沦M(fèi)用調(diào)整,雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議或相關(guān)文件,明確費(fèi)用調(diào)整的金額和支付方式。(三)費(fèi)用結(jié)算審計(jì)1.公司財(cái)務(wù)部門(mén)定期對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算情況進(jìn)行審計(jì),確保費(fèi)用支付的合理性和合規(guī)性。2.如發(fā)現(xiàn)費(fèi)用結(jié)算存在問(wèn)題,公司有權(quán)要求SI提供相關(guān)說(shuō)明和資料,進(jìn)行核實(shí)和調(diào)整。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.合作項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)、技術(shù)秘密等,按照以下原則確定歸屬:由雙方共同投入資源、合作完成的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸雙方共同所有。一方單獨(dú)投入資源形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸該方所有,但應(yīng)在合作項(xiàng)目中合理使用。2.雙方應(yīng)在合作協(xié)議中明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬及使用方式,確保雙方的合法權(quán)益。(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.雙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)合作項(xiàng)目涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán),防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)泄露或侵權(quán)行為的發(fā)生。2.如發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,雙方應(yīng)共同采取措施維護(hù)自身權(quán)益,追究侵權(quán)方的法律責(zé)任。七、保密管理(一)保密范圍1.雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等均屬于保密范圍。2.保密信息包括但不限于未公開(kāi)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、合作協(xié)議內(nèi)容等。(二)保密措施1.雙方應(yīng)建立保密制度,明確保密責(zé)任人和保密措施,對(duì)保密信息進(jìn)行嚴(yán)格管理。2.接觸保密信息的人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議,承諾保守對(duì)方的保密信息。3.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。(三)保密期限保密期限自雙方知悉保密信息之日起[X]年。保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已公開(kāi)披露。八、違約責(zé)任(一)違約情形1.公司違約情形包括但不限于未按照合作協(xié)議約定支付款項(xiàng)、未提供必要的支持與配合、泄露SI保密信息等。2.SI違約情形包括但不限于未按照項(xiàng)目計(jì)劃和質(zhì)量要求完成項(xiàng)目任務(wù)、未履行保密義務(wù)、擅自轉(zhuǎn)包項(xiàng)目等。(二)違約責(zé)任承擔(dān)方式1.如一方違反合作協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。2.違約金的金額和損失賠償?shù)姆秶凑蘸献鲄f(xié)議約定執(zhí)行。如合作協(xié)議未約定,雙方可協(xié)商確定;協(xié)商不成的,可通過(guò)法律途徑解決。3.如一方違約導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)履行或給對(duì)方造成重大損失的,另一方有權(quán)解除合作協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決(一)協(xié)商解決合作雙方在履行合作協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)溝通協(xié)商,尋求解決方案。(二)仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方可根據(jù)合作協(xié)

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