學校托管管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范學校托管服務行為，提高托管服務質(zhì)量，保障學生在托管期間的安全與健康，促進學生全面發(fā)展，依據(jù)相關法律法規(guī)和教育政策，結合本校實際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本校開展的各類學生托管服務活動，包括課后作業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)、生活照料等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將學生的安全放在首位，采取有效措施確保學生在托管期間的人身安全。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度，規(guī)范托管服務流程，確保托管服務工作有序進行。3.服務育人原則：以服務學生為宗旨，注重培養(yǎng)學生良好的學習習慣和生活習慣，促進學生全面發(fā)展。4.家長自愿原則：學生是否參加托管服務，由家長自主決定，學校不得強制要求。二、管理職責（一）學校職責1.制定學校托管服務工作方案，明確托管服務的目標、內(nèi)容、流程、人員安排等。2.負責托管服務場所的安全管理，配備必要的安全設施設備，確保學生在安全的環(huán)境中學習和生活。3.組織教師和工作人員開展托管服務工作，加強對托管服務人員的培訓和管理。4.對托管服務工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷提高托管服務質(zhì)量。5.與家長保持密切溝通，及時反饋學生在托管期間的表現(xiàn)，聽取家長的意見和建議。（二）教師職責1.按照學校托管服務工作方案，認真做好學生的作業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)等工作。2.關注學生的身心健康，及時發(fā)現(xiàn)和解決學生在學習和生活中遇到的問題。3.與家長保持溝通，及時反饋學生的情況，共同做好學生的教育工作。4.協(xié)助做好托管服務場所的衛(wèi)生管理和安全管理工作。（三）工作人員職責1.負責托管服務場所的日常管理工作，包括清潔衛(wèi)生、設備維護等。2.協(xié)助教師做好學生的生活照料工作，如飲食、飲水等。3.配合學校做好安全管理工作，確保學生在托管期間的安全。三、服務內(nèi)容（一）作業(yè)輔導1.安排專人負責學生的作業(yè)輔導，幫助學生解決學習中遇到的問題。2.指導學生認真完成作業(yè)，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。3.根據(jù)學生的學習情況，有針對性地進行輔導和強化訓練。（二）興趣培養(yǎng)1.開設豐富多彩的興趣班，如書法、繪畫、音樂、舞蹈、體育等，滿足學生的興趣愛好。2.配備專業(yè)的教師指導學生開展興趣活動，提高學生的綜合素質(zhì)。3.組織學生參加各類興趣比賽和活動，為學生提供展示自我的平臺。（三）生活照料1.為學生提供營養(yǎng)均衡的午餐和晚餐，確保食品安全。2.安排學生午休，保證學生有充足的休息時間。3.關注學生的身體健康，及時為學生提供必要的醫(yī)療服務。四、服務流程（一）報名登記1.家長根據(jù)學校發(fā)布的托管服務通知，自愿為學生報名參加托管服務。2.家長填寫報名登記表，提供學生的基本信息、家長聯(lián)系方式等。3.學校對報名學生進行審核，確定參加托管服務的學生名單。（二）入托交接1.學生按照學校規(guī)定的時間和地點參加托管服務。2.家長將學生送至托管服務場所，與教師進行交接，告知教師學生的特殊情況和注意事項。3.教師對學生進行點名，確認學生人數(shù)和身體狀況。（三）服務實施1.教師按照托管服務工作方案，組織學生開展作業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)等活動。2.工作人員做好學生的生活照料工作，如飲食、飲水、午休等。3.學校管理人員定期對托管服務場所進行巡查，確保服務工作正常開展。（四）離托交接1.托管服務結束后，教師組織學生整理好個人物品。2.家長按照學校規(guī)定的時間和地點來接學生，與教師進行交接，了解學生在托管期間的表現(xiàn)。3.教師向家長反饋學生在托管期間的學習、生活情況，聽取家長的意見和建議。五、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責任，加強對托管服務場所的安全管理。2.制定安全應急預案，定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。3.加強對學生的安全教育，培養(yǎng)學生的安全意識和自我保護能力。（二）安全設施1.配備必要的安全設施設備，如消防器材、監(jiān)控設備、防滑設施等，確保托管服務場所的安全。2.定期對安全設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。（三）人員管理1.對托管服務人員進行安全培訓，提高其安全意識和應急處理能力。2.要求托管服務人員嚴格遵守安全制度，認真履行安全職責。（四）食品安全1.嚴格遵守食品安全法律法規(guī)，加強對食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的管理。2.確保食品衛(wèi)生安全，為學生提供營養(yǎng)均衡的飲食。六、衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生制度1.建立健全衛(wèi)生管理制度，加強對托管服務場所的衛(wèi)生管理。2.制定衛(wèi)生標準和操作規(guī)程，確保托管服務場所的環(huán)境衛(wèi)生。（二）環(huán)境衛(wèi)生1.保持托管服務場所的清潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。2.加強對教室、活動室、食堂等場所的通風換氣，保持空氣清新。（三）個人衛(wèi)生1.要求學生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服。2.加強對學生的健康教育，提高學生的衛(wèi)生意識。七、收費管理（一）收費標準1.學校按照物價部門核定的收費標準收取托管服務費用。2.收費標準應向社會公示，接受家長和社會的監(jiān)督。（二）收費方式1.學校采取按月或按學期收取托管服務費用的方式。2.家長應按照學校規(guī)定的時間和方式繳納托管服務費用。（三）退費規(guī)定1.學生因特殊原因需要中途退出托管服務的，學校應按照實際服務天數(shù)退還剩余的托管服務費用。2.退費應在家長提出申請后的[X]個工作日內(nèi)辦理完畢。八、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.學校成立托管服務監(jiān)督小組，定期對托管服務工作進行檢查和評估。2.監(jiān)督小組應及時發(fā)現(xiàn)和解決托管服務工作中存在的問題，不斷提高托管服務質(zhì)量。（二）家長監(jiān)督1.學校定期召開家長會，聽取家長對托管服務工作的意見和建議。2.設立家長意見箱，接受家長的