大連車庫管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)大連地區(qū)車庫的規(guī)范化管理，維護(hù)車庫的正常秩序，保障車庫設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，保護(hù)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于大連市行政區(qū)域內(nèi)各類住宅小區(qū)、商業(yè)辦公區(qū)域、公共建筑配套的車庫及其附屬設(shè)施設(shè)備的管理活動(dòng)。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)車庫管理的法律法規(guī)，依法履行管理職責(zé)，確保管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全第一原則：把保障車庫的安全作為首要任務(wù)，建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全防范措施，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則：樹立服務(wù)意識，為業(yè)主和使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，滿足其合理需求。4.統(tǒng)一管理原則：對車庫實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)，提高管理效率和整體水平。二、車庫規(guī)劃與建設(shè)管理（一）規(guī)劃要求1.車庫的規(guī)劃應(yīng)符合城市總體規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃的要求，合理布局，方便使用。2.新建住宅小區(qū)應(yīng)按照規(guī)劃要求配套建設(shè)車庫，其建筑面積、停車位數(shù)量等指標(biāo)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.商業(yè)辦公區(qū)域和公共建筑配套的車庫應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，滿足停車需求。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.車庫的建設(shè)應(yīng)符合國家和地方有關(guān)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保工程質(zhì)量。2.車庫應(yīng)設(shè)置完善的消防、通風(fēng)、照明、排水等設(shè)施設(shè)備，并保證其正常運(yùn)行。3.車庫的出入口應(yīng)符合交通安全要求，設(shè)置明顯的標(biāo)志和標(biāo)線，確保車輛進(jìn)出順暢。（三）驗(yàn)收備案1.車庫建設(shè)工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。2.驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位應(yīng)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門備案，并提交相關(guān)資料。3.未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的車庫，不得交付使用。三、車庫產(chǎn)權(quán)與使用管理（一）產(chǎn)權(quán)歸屬1.車庫的產(chǎn)權(quán)歸屬應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定確定。2.住宅小區(qū)內(nèi)依法配建的車庫，其產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主共有，但建設(shè)單位依法取得車庫單獨(dú)產(chǎn)權(quán)的除外。3.商業(yè)辦公區(qū)域和公共建筑配套的車庫，其產(chǎn)權(quán)歸建設(shè)單位或投資者所有。（二）使用規(guī)定1.業(yè)主和使用人應(yīng)按照規(guī)定使用車庫，不得擅自改變車庫的用途和結(jié)構(gòu)。2.業(yè)主和使用人應(yīng)遵守車庫的管理制度，服從管理人員的指揮，不得在車庫內(nèi)亂停亂放、堵塞通道。3.禁止在車庫內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)，如存放易燃易爆物品、進(jìn)行車輛維修等。（三）租賃管理1.車庫產(chǎn)權(quán)人或管理人有權(quán)將車庫出租給業(yè)主和使用人，但應(yīng)簽訂租賃合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.租賃合同應(yīng)包括租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.租賃期限不得超過車庫的使用年限，租金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合市場行情。四、車庫設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.車庫應(yīng)配備必要的設(shè)施設(shè)備，如停車管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備、排水設(shè)備等。2.設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，具備良好的性能和可靠性。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.車庫管理人應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。2.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按照規(guī)定的周期和內(nèi)容進(jìn)行，記錄維護(hù)保養(yǎng)情況。3.對設(shè)施設(shè)備的故障和損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，確保車庫的正常使用。（三）設(shè)施設(shè)備更新改造1.隨著使用年限的增加和技術(shù)的發(fā)展，車庫的設(shè)施設(shè)備可能需要進(jìn)行更新改造。2.車庫管理人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主大會(huì)或相關(guān)部門批準(zhǔn)。3.設(shè)施設(shè)備更新改造所需費(fèi)用，可從專項(xiàng)維修資金中列支或按照相關(guān)規(guī)定籌集。五、車庫環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.車庫應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃、消毒，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.應(yīng)設(shè)置垃圾桶等垃圾收集設(shè)施，并定期清運(yùn)。3.禁止在車庫內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。（二）綠化管理1.車庫內(nèi)如有綠化區(qū)域，應(yīng)進(jìn)行合理規(guī)劃和養(yǎng)護(hù)，保持綠化景觀的美觀。2.綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。3.禁止破壞綠化植物和綠化設(shè)施。六、車庫安全管理（一）安全制度1.車庫管理人應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全管理職責(zé)，制定安全操作規(guī)程。2.應(yīng)建立安全檢查制度，定期對車庫進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.應(yīng)制定安全應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（二）人員安全1.車庫管理人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的安全管理知識和技能。2.應(yīng)加強(qiáng)對車庫內(nèi)人員的管理，禁止無關(guān)人員進(jìn)入車庫。3.應(yīng)提醒業(yè)主和使用人注意車輛和人身安全，遵守安全規(guī)定。（三）車輛安全1.應(yīng)設(shè)置車輛停放標(biāo)識和標(biāo)線，引導(dǎo)車輛有序停放。2.應(yīng)加強(qiáng)對車輛的巡查，防止車輛被盜、被損壞。3.如發(fā)生車輛安全事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。（四）消防安全1.車庫應(yīng)按照消防法律法規(guī)的要求，配備消防設(shè)施設(shè)備，并保持完好有效。2.應(yīng)制定消防安全制度，加強(qiáng)對消防設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。3.應(yīng)定期組織消防演練，提高員工和業(yè)主的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。七、車庫收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.車庫的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照物價(jià)部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在車庫顯著位置進(jìn)行公示。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)車庫的類型、位置、設(shè)施設(shè)備等因素合理確定。3.對不同類型的車輛，可實(shí)行差別化收費(fèi)。（二）收費(fèi)方式1.車庫收費(fèi)可采用現(xiàn)金、刷卡、電子支付等方式。2.應(yīng)建立收費(fèi)臺賬，記錄收費(fèi)情況，確保收費(fèi)公開透明。（三）費(fèi)用用途1.車庫收費(fèi)應(yīng)主要用于車庫的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、安全管理等方面的支出。2.應(yīng)定期向業(yè)主公布費(fèi)用收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。八、車庫投訴與處理（一）投訴渠道1.應(yīng)設(shè)立投訴電話、郵箱等投訴渠道，方便業(yè)主和使用人反映問題。2.投訴渠道應(yīng)在車庫顯著位置進(jìn)行公示。（二）投訴處理1.對業(yè)主和使用人的投訴，應(yīng)及時(shí)受理，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定相應(yīng)的處理措施，并及時(shí)反饋給投訴人。3.對投訴處理情況應(yīng)進(jìn)行記錄，并存檔備查。九、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對車庫管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查，定期對車庫的規(guī)劃建設(shè)、產(chǎn)權(quán)使用、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等方面進(jìn)行檢查。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。（二）考核評價(jià)1.應(yīng)建立車庫管理考核評價(jià)制度，對車庫管理人的管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評價(jià)。2.考核評價(jià)內(nèi)容包括管理制度執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)