平板終端管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司平板終端的使用與管理，確保平板終端的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，保障公司信息安全和業(yè)務(wù)正常開展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工使用的各類平板終端設(shè)備，包括但不限于工作用平板、個(gè)人自帶用于工作的平板等。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保平板終端的使用與管理合法合規(guī)。2.安全性原則：采取有效措施保障平板終端的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等安全事件發(fā)生。3.高效性原則：在確保安全的前提下，提高平板終端的使用效率，滿足公司業(yè)務(wù)需求。4.責(zé)任明確原則：明確平板終端使用過程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任，做到責(zé)任到人。二、平板終端采購與配置（一）采購需求各部門根據(jù)工作需要，提前制定平板終端采購計(jì)劃，詳細(xì)說明采購數(shù)量、配置要求、使用場景等，報(bào)公司管理層審批。（二）選型與采購1.公司采購部門按照審批后的采購計(jì)劃，進(jìn)行平板終端的選型和采購。在選型過程中，應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、安全性、售后服務(wù)等因素。2.優(yōu)先選擇具有良好口碑、安全性能可靠、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的品牌和型號。對于涉及敏感信息處理的平板終端，應(yīng)選用具備更高安全防護(hù)能力的產(chǎn)品。（三）配置與發(fā)放1.采購回來的平板終端由公司信息部門進(jìn)行統(tǒng)一配置，包括安裝操作系統(tǒng)、辦公軟件、安全防護(hù)軟件等必要軟件，并進(jìn)行系統(tǒng)初始化設(shè)置。2.配置完成后，由信息部門將平板終端發(fā)放至各部門指定人員，并做好發(fā)放記錄，記錄內(nèi)容包括平板終端編號、型號、發(fā)放時(shí)間、領(lǐng)取人等。三、平板終端使用規(guī)范（一）使用權(quán)限1.員工僅擁有經(jīng)公司授權(quán)范圍內(nèi)的平板終端使用權(quán)限，不得擅自將平板終端轉(zhuǎn)借他人或用于非工作目的。2.根據(jù)工作崗位和職責(zé)，為員工分配相應(yīng)的平板終端使用權(quán)限，如訪問特定業(yè)務(wù)系統(tǒng)、查看和處理相關(guān)文件等。權(quán)限的設(shè)置應(yīng)遵循最小化原則，確保員工僅擁有完成工作所需的最低權(quán)限。（二）數(shù)據(jù)管理1.員工應(yīng)妥善保管平板終端中的工作數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在公司指定的存儲介質(zhì)或云存儲平臺上，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。2.禁止在平板終端上存儲涉及公司機(jī)密、敏感信息的文件，如公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶隱私信息等。對于確需存儲的敏感信息，應(yīng)按照公司相關(guān)保密規(guī)定進(jìn)行加密處理，并采取嚴(yán)格的訪問控制措施。3.在平板終端上處理和傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循公司的數(shù)據(jù)安全策略，確保數(shù)據(jù)傳輸過程的保密性、完整性和可用性。對于通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，應(yīng)采用加密協(xié)議進(jìn)行傳輸，防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改。（三）軟件安裝與使用1.未經(jīng)公司信息部門批準(zhǔn)，員工不得擅自安裝或卸載平板終端上的任何軟件。如需安裝特定軟件，應(yīng)提前向信息部門提交申請，說明軟件用途、安全性評估等情況，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安裝。2.優(yōu)先使用公司統(tǒng)一配置和推薦的辦公軟件和安全防護(hù)軟件，確保軟件的兼容性和安全性。對于自行安裝的軟件，應(yīng)確保其來源可靠，不包含惡意代碼或病毒程序。3.禁止在平板終端上使用未經(jīng)授權(quán)的盜版軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（四）網(wǎng)絡(luò)使用1.平板終端接入公司網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)遵守公司網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不得利用平板終端進(jìn)行非法網(wǎng)絡(luò)活動，如網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)詐騙、傳播惡意軟件等。2.在使用無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)注意選擇安全可靠的網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)，避免連接到不明來源的無線網(wǎng)絡(luò)，防止個(gè)人信息泄露。3.對于涉及公司業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)訪問，應(yīng)按照公司網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限進(jìn)行操作，不得擅自訪問未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)資源。四、平板終端安全管理（一）安全防護(hù)措施1.公司信息部門為平板終端安裝必要的安全防護(hù)軟件，如殺毒軟件、防火墻、數(shù)據(jù)加密軟件等，并定期進(jìn)行更新和升級，確保軟件的防護(hù)能力始終處于最新狀態(tài)。2.對平板終端的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等進(jìn)行定期漏洞掃描和修復(fù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。對于發(fā)現(xiàn)的安全漏洞，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，如安裝補(bǔ)丁程序、調(diào)整安全配置等。3.建立平板終端安全審計(jì)機(jī)制，對平板終端的操作行為、網(wǎng)絡(luò)訪問記錄等進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)控。審計(jì)記錄應(yīng)至少保存一定期限，以便在發(fā)生安全事件時(shí)進(jìn)行追溯和調(diào)查。（二）密碼管理1.員工應(yīng)設(shè)置強(qiáng)密碼保護(hù)平板終端，密碼長度應(yīng)符合公司規(guī)定要求，包含字母、數(shù)字、特殊字符等多種元素，且定期更換密碼。2.禁止使用簡單易猜的密碼，如生日、電話號碼等。不得將平板終端的密碼告知他人，如因工作需要共享密碼，應(yīng)經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取臨時(shí)共享、事后及時(shí)更改密碼等措施。3.建議員工使用密碼管理工具來管理平板終端密碼，提高密碼的安全性和管理效率。（三）數(shù)據(jù)加密1.對于存儲在平板終端上的重要數(shù)據(jù)，應(yīng)進(jìn)行加密處理。加密算法應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，確保數(shù)據(jù)在存儲和傳輸過程中的保密性。2.公司信息部門應(yīng)制定數(shù)據(jù)加密策略和操作流程，指導(dǎo)員工正確進(jìn)行數(shù)據(jù)加密和解密操作。員工在處理敏感數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，并妥善保管加密密鑰。（四）安全事件處理1.如發(fā)現(xiàn)平板終端出現(xiàn)安全異常情況，如系統(tǒng)異常、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)連接異常等，員工應(yīng)立即停止操作，并及時(shí)向公司信息部門報(bào)告。2.信息部門接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織技術(shù)人員進(jìn)行排查和處理，分析安全事件的原因和影響范圍，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)和恢復(fù)。3.對于發(fā)生的安全事件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄和總結(jié)，分析事件發(fā)生的原因和教訓(xùn)，采取有效的改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。同時(shí)，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。五、平板終端維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.員工應(yīng)保持平板終端的清潔，定期擦拭屏幕和機(jī)身，避免灰塵、污漬等影響平板終端的正常使用。2.注意平板終端的使用環(huán)境，避免在高溫、潮濕、強(qiáng)磁場等惡劣環(huán)境下使用，防止對平板終端造成損壞。3.按照平板終端的使用說明書要求，正確進(jìn)行充電、開關(guān)機(jī)等操作，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致平板終端損壞。（二）硬件維護(hù)1.公司信息部門定期對平板終端的硬件進(jìn)行檢查和維護(hù)，如檢查電池續(xù)航能力、屏幕顯示效果、按鍵功能等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決硬件故障。2.對于出現(xiàn)硬件故障的平板終端，信息部門應(yīng)及時(shí)安排維修或更換部件。在維修過程中，應(yīng)確保維修操作符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范和安全要求，防止因維修不當(dāng)導(dǎo)致新的問題出現(xiàn)。3.建立平板終端硬件維修檔案，記錄平板終端的維修歷史、故障原因、維修時(shí)間、維修人員等信息，以便對平板終端的硬件狀況進(jìn)行跟蹤和分析。（三）軟件維護(hù)1.信息部門定期對平板終端的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等進(jìn)行更新和維護(hù)，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。更新內(nèi)容包括系統(tǒng)補(bǔ)丁、功能升級、安全漏洞修復(fù)等。2.在進(jìn)行軟件更新前，應(yīng)提前通知員工，并做好數(shù)據(jù)備份等準(zhǔn)備工作，防止因軟件更新導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障。對于重要的軟件更新，應(yīng)在測試環(huán)境中進(jìn)行充分測試后，再推廣到生產(chǎn)環(huán)境。3.員工在使用平板終端過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或需要進(jìn)行功能優(yōu)化，應(yīng)及時(shí)向信息部門反饋，信息部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。六、平板終端報(bào)廢與回收（一）報(bào)廢條件1.平板終端出現(xiàn)嚴(yán)重硬件故障，無法修復(fù)或維修成本過高，已影響正常使用的。2.平板終端因技術(shù)更新?lián)Q代，已無法滿足公司業(yè)務(wù)需求，且無升級改造價(jià)值的。3.平板終端丟失、被盜或因其他原因無法找回的。（二）報(bào)廢流程1.使用部門填寫平板終端報(bào)廢申請單，詳細(xì)說明平板終端的基本信息、報(bào)廢原因等，提交至公司信息部門審核。2.信息部門對報(bào)廢申請進(jìn)行審核，核實(shí)平板終端的實(shí)際情況，并檢查是否有重要數(shù)據(jù)未進(jìn)行備份或處理。對于存在重要數(shù)據(jù)的平板終端，應(yīng)在報(bào)廢前確保數(shù)據(jù)已妥善處理。3.審核通過后，報(bào)廢申請單提交至公司管理層審批。經(jīng)批準(zhǔn)后，平板終端由信息部門進(jìn)行統(tǒng)一回收處理。（三）回收處理1.對于報(bào)廢的平板終端，信息部門應(yīng)按照環(huán)保要求和公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行回收處理?？刹捎貌鸾?、銷毀等方式，確保平板終端中的敏感信息得到徹底清除，防止數(shù)據(jù)泄露。2.在回收處理過程中，應(yīng)做好記錄，包括平板終端的回收時(shí)間、回收方式、處理結(jié)果等信息。記錄應(yīng)保存一定期限，以便進(jìn)行追溯和查詢。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司信息部門定期對平板終端的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括平板終端的配置合規(guī)性、使用權(quán)限管理、數(shù)據(jù)安全、軟件安裝與使用、網(wǎng)絡(luò)使用等方面。2.采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，對各部門的平板終端使用情況進(jìn)行全面覆蓋。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知，要求相關(guān)部門和人員限期整改。（二）考核機(jī)制1.建立平板終端使用考核機(jī)制，將平板終端的使用情況納入員工績效考核體系?？己酥笜?biāo)包括平板終端的安全使用情況、工作效率提升情況、數(shù)據(jù)管理情況等。2.對