賓館宿舍管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)賓館宿舍管理，為員工提供安全、整潔、舒適的住宿環(huán)境，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本賓館所有員工宿舍。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮員工需求，保障員工基本生活權(quán)益。2.安全第一原則：確保宿舍人員生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故發(fā)生。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，做到有章可循、規(guī)范有序。二、宿舍入住與退宿管理（一）入住管理1.新員工入職時(shí)，由人力資源部門統(tǒng)一安排宿舍，并告知員工宿舍相關(guān)規(guī)定。2.員工憑有效證件到宿舍管理部門辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取宿舍鑰匙及相關(guān)物品。3.宿舍管理部門根據(jù)宿舍實(shí)際情況，合理安排員工住宿，原則上同部門員工盡量安排在同一宿舍。（二）退宿管理1.員工離職或調(diào)崗時(shí)，應(yīng)在離職或調(diào)崗手續(xù)辦理完畢后[X]個(gè)工作日內(nèi)到宿舍管理部門辦理退宿手續(xù)。2.退宿時(shí)，員工需交回宿舍鑰匙、門卡及領(lǐng)用的所有物品，經(jīng)宿舍管理人員檢查無(wú)誤后，方可辦理退宿手續(xù)。3.如發(fā)現(xiàn)宿舍物品有損壞或丟失，員工應(yīng)照價(jià)賠償。三、宿舍設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.宿舍應(yīng)配備必要的生活設(shè)施，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等，確保員工基本生活需求。2.宿舍管理部門應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。（二）設(shè)施設(shè)備維修1.員工發(fā)現(xiàn)宿舍設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向宿舍管理人員報(bào)修。2.宿舍管理人員接到報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修，并做好維修記錄。3.對(duì)于緊急維修項(xiàng)目，維修人員應(yīng)在接到通知后[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；對(duì)于一般維修項(xiàng)目，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修。（三）設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定1.員工應(yīng)愛護(hù)宿舍設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。2.禁止在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、網(wǎng)線，禁止使用大功率電器（如電爐、熱得快等），以免發(fā)生安全事故。3.如因員工個(gè)人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞，由員工負(fù)責(zé)賠償。四、宿舍環(huán)境衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.宿舍地面應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬。2.桌面、窗臺(tái)、衣柜等應(yīng)擦拭干凈，無(wú)灰塵。3.床上用品應(yīng)疊放整齊，保持床鋪整潔。4.衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，定期進(jìn)行消毒。（二）衛(wèi)生檢查1.宿舍管理部門定期對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將作為員工績(jī)效考核的參考依據(jù)。2.衛(wèi)生檢查采用評(píng)分制，滿分[X]分，[X]分及以上為合格，[X]分以下為不合格。3.對(duì)于衛(wèi)生不合格的宿舍，宿舍管理部門將下達(dá)整改通知，要求宿舍成員限期整改。（三）衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分1.每個(gè)宿舍應(yīng)劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，明確各成員的衛(wèi)生職責(zé)。2.衛(wèi)生責(zé)任區(qū)包括宿舍地面、桌面、窗臺(tái)、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，以及個(gè)人床鋪、衣柜等私人區(qū)域。3.宿舍成員應(yīng)共同維護(hù)宿舍環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行大掃除。五、宿舍安全管理（一）安全制度1.建立健全宿舍安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全教育。2.宿舍管理部門應(yīng)定期組織安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。3.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守宿舍安全規(guī)定，不得在宿舍內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)。（二）消防安全1.宿舍內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消防栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.禁止在宿舍內(nèi)吸煙、使用明火，禁止私拉亂接電線、網(wǎng)線，禁止使用大功率電器，以免引發(fā)火災(zāi)。3.員工應(yīng)熟悉宿舍內(nèi)的消防設(shè)施位置和使用方法，掌握基本的消防安全知識(shí)和技能。（三）治安防范1.加強(qiáng)宿舍區(qū)的治安防范工作，安裝必要的監(jiān)控設(shè)備，確保宿舍區(qū)安全。2.宿舍管理人員應(yīng)加強(qiáng)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。3.員工應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，關(guān)好門窗，防止財(cái)物被盜。六、宿舍作息管理（一）作息時(shí)間1.員工應(yīng)遵守賓館規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到早退。2.宿舍區(qū)應(yīng)保持安靜，晚上[X]點(diǎn)后，員工應(yīng)減少噪音，避免影響他人休息。（二）請(qǐng)假制度1.員工因特殊情況需要請(qǐng)假離開宿舍時(shí)，應(yīng)提前向宿舍管理人員請(qǐng)假，并說(shuō)明請(qǐng)假原因和預(yù)計(jì)返回時(shí)間。2.請(qǐng)假時(shí)間超過[X]天的，員工應(yīng)將請(qǐng)假條交至宿舍管理部門備案。3.未經(jīng)請(qǐng)假擅自離開宿舍的，按曠工處理。七、宿舍行為規(guī)范（一）文明禮貌1.員工在宿舍內(nèi)要講文明、懂禮貌，相互尊重，團(tuán)結(jié)友愛。2.禁止在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、爭(zhēng)吵打鬧，保持宿舍安靜和諧的氛圍。（二）公共秩序1.員工應(yīng)遵守宿舍公共秩序，不得在宿舍內(nèi)堆放雜物，不得占用公共通道。2.禁止在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)寵物，以免影響環(huán)境衛(wèi)生和他人生活。（三）節(jié)約用水用電1.員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約用水用電的好習(xí)慣，隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭，避免浪費(fèi)。2.如發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)有浪費(fèi)水電的現(xiàn)象，宿舍管理部門將進(jìn)行批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。八、宿舍違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反本辦法規(guī)定的行為，均屬于宿舍違規(guī)行為。2.具體違規(guī)行為包括但不限于：不遵守作息時(shí)間、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、損壞設(shè)施設(shè)備、私拉亂接電線、使用大功率電器、在宿舍內(nèi)吸煙、飼養(yǎng)寵物、大聲喧嘩、爭(zhēng)吵打鬧等。（二）處理方式1.對(duì)于首次違規(guī)的員工，宿舍管理部門將進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其限期整改。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的員工，宿舍管理部門將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰，處罰方式包括但不限于：警告、罰款、取消住宿資格等。3.員工對(duì)處罰結(jié)果如有異議，可在接到處罰通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向宿舍管理部門提出申訴，宿舍管