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文檔簡介

巡查司機管理辦法一、總則(一)目的為加強公司巡查司機隊伍的管理,規(guī)范巡查司機的行為,提高巡查工作效率和質(zhì)量,確保公司各項巡查任務(wù)的順利完成,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司所有從事巡查工作的司機崗位人員。(三)基本原則1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,依法依規(guī)開展巡查工作。2.安全第一,確保巡查過程中司機和車輛的安全,避免發(fā)生安全事故。3.高效服務(wù),及時、準(zhǔn)確地完成巡查任務(wù),為公司提供可靠的巡查信息。4.嚴格管理,加強對巡查司機的日常管理和考核,確保隊伍的紀(jì)律性和執(zhí)行力。二、司機任職條件(一)基本條件1.年齡在20周歲以上,55周歲以下,身體健康,具備正常履行工作職責(zé)的身體條件。2.持有有效的中華人民共和國機動車駕駛證,準(zhǔn)駕車型符合巡查車輛要求,且具有[X]年以上實際駕駛經(jīng)驗。3.無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄。(二)專業(yè)技能1.熟悉本地道路及交通情況,能夠準(zhǔn)確、快速地規(guī)劃巡查路線。2.具備良好的車輛維護和保養(yǎng)知識,能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理車輛常見故障。3.掌握基本的通訊設(shè)備使用技能,確保巡查過程中的信息暢通。(三)職業(yè)素養(yǎng)1.具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作認真負責(zé),服從工作安排。2.具備良好的服務(wù)意識,對待巡查任務(wù)熱情主動,為相關(guān)部門和人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.嚴格遵守保密制度,對巡查過程中涉及的公司機密信息予以保密。三、崗位職責(zé)(一)出車前準(zhǔn)備1.提前到達指定地點,檢查車輛的外觀、輪胎、制動、燈光、油液等狀況,確保車輛性能良好。2.清潔車內(nèi)衛(wèi)生,保持車廂整潔。3.準(zhǔn)備好巡查所需的工具、設(shè)備和資料,如巡查記錄表格、通訊設(shè)備等。(二)巡查任務(wù)執(zhí)行1.按照規(guī)定的巡查路線和時間要求,準(zhǔn)時到達巡查地點,認真開展巡查工作。2.對巡查區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等情況進行詳細檢查,并做好記錄。3.發(fā)現(xiàn)問題及時報告相關(guān)部門,并協(xié)助處理。對于緊急情況,應(yīng)采取必要的應(yīng)急措施,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。(三)車輛使用與維護1.嚴格按照操作規(guī)程駕駛車輛,不得違規(guī)操作。2.定期對車輛進行保養(yǎng)和維護,及時更換機油、機濾等易損件,確保車輛始終處于良好的運行狀態(tài)。3.如發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況,應(yīng)立即停止使用,并及時報告車輛管理部門進行維修。(四)信息反饋1.巡查結(jié)束后,及時將巡查情況以書面形式或通過指定的信息系統(tǒng)反饋給相關(guān)部門。2.對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的重要問題或突發(fā)事件,應(yīng)及時進行口頭匯報,并跟蹤處理結(jié)果。(五)其他工作1.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。2.積極配合公司其他部門的工作,提供必要的協(xié)助和支持。四、工作紀(jì)律(一)考勤紀(jì)律1.嚴格遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.如有特殊情況需要請假,應(yīng)提前按照規(guī)定的程序辦理請假手續(xù)。(二)工作紀(jì)律1.不得擅自離崗、脫崗,嚴禁在巡查過程中從事與工作無關(guān)的事情。2.嚴格遵守交通規(guī)則,文明駕駛,確保行車安全。不得酒后駕車、疲勞駕車、超速行駛等。3.愛護巡查車輛和設(shè)備,不得隨意損壞或丟失。如有損壞或丟失,應(yīng)照價賠償。4.保守公司機密,不得泄露巡查工作中的敏感信息和數(shù)據(jù)。(三)廉潔紀(jì)律1.嚴禁接受巡查對象的禮品、禮金、宴請等不正當(dāng)利益。2.不得利用巡查工作之便謀取私利,不得從事與公司利益相沖突的業(yè)務(wù)活動。五、培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計劃1.公司定期組織巡查司機參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、車輛維護保養(yǎng)、巡查業(yè)務(wù)知識等。2.根據(jù)實際工作需要和司機的技能水平,制定個性化的培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)的針對性和實效性。(二)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):由公司內(nèi)部經(jīng)驗豐富的管理人員或技術(shù)人員進行授課,講解相關(guān)業(yè)務(wù)知識和操作技能。2.外部培訓(xùn):選派司機參加專業(yè)機構(gòu)組織的培訓(xùn)課程或講座,拓寬視野,提升業(yè)務(wù)能力。3.實踐培訓(xùn):通過實際操作和現(xiàn)場指導(dǎo),讓司機在實踐中掌握巡查工作的技巧和方法。(三)考核制度1.建立健全巡查司機考核制度,定期對司機的工作表現(xiàn)進行考核??己藘?nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、安全駕駛情況、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律等方面。2.考核方式采用日??己伺c定期考核相結(jié)合的方式,日??己擞芍苯由霞壺撠?zé)記錄,定期考核每[X]個月進行一次。3.根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的司機進行表彰和獎勵,對不稱職的司機進行批評教育、警告、降職、辭退等處理。六、薪酬與福利(一)薪酬待遇1.巡查司機的薪酬由基本工資、績效工資、加班工資等部分組成。2.基本工資根據(jù)司機的崗位等級和工作年限確定,績效工資根據(jù)司機的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果發(fā)放。3.加班工資按照國家相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行。(二)福利待遇1.公司按照國家規(guī)定為巡查司機繳納社會保險和住房公積金。2.為司機提供定期的健康體檢、職業(yè)培訓(xùn)、帶薪年假、節(jié)日福利等福利待遇。3.根據(jù)工作需要,為司機配備必要的勞動保護用品和安全設(shè)備。七、車輛管理(一)車輛配備1.根據(jù)巡查工作的實際需要,合理配備巡查車輛,確保車輛數(shù)量和性能滿足工作要求。2.車輛型號應(yīng)符合巡查工作的特點和要求,具備良好的越野性能、舒適性和安全性。(二)車輛調(diào)度1.建立車輛調(diào)度管理制度,規(guī)范車輛的調(diào)度流程。根據(jù)巡查任務(wù)的緊急程度、路線安排等因素,合理安排車輛和司機。2.司機應(yīng)按照調(diào)度指令準(zhǔn)時出車,不得擅自更改巡查路線或拒絕出車任務(wù)。(三)車輛維護與保養(yǎng)1.制定車輛維護保養(yǎng)計劃,定期對車輛進行維護保養(yǎng),確保車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)。2.車輛維護保養(yǎng)工作由專業(yè)的維修人員負責(zé),司機應(yīng)積極配合維修人員進行車輛檢查和維修。3.建立車輛維修檔案,記錄車輛的維修情況和更換的零部件信息。(四)車輛報廢與更新1.按照國家相關(guān)規(guī)定和公司實際情況,對達到報廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛及時進行報廢處理。2.根據(jù)巡查工作的發(fā)展需要,適時更新車輛,確保車輛的性能和配置符合工作要求。八、應(yīng)急管理(一)應(yīng)急預(yù)案制定1.針對巡查工作中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,如交通事故、惡劣天氣、設(shè)備故障等,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、應(yīng)急資源保障等內(nèi)容,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。(二)應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期組織巡查司機參加應(yīng)急培訓(xùn),提高司機的應(yīng)急處置能力和自我保護意識。2.按照應(yīng)急預(yù)案的要求,定期組織應(yīng)急演練,檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。(三)應(yīng)急處置1.在巡查過程中發(fā)生突發(fā)事件時,司機應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取必要的應(yīng)急措施,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。2.配合相關(guān)部門進行應(yīng)急處置工作,提供必要的協(xié)助和支持

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