失信執(zhí)行管理辦法總則制定目的本辦法旨在加強對失信行為的執(zhí)行管理，維護社會信用秩序，保障債權人合法權益，促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展。適用范圍本辦法適用于在公司/組織經(jīng)營活動中涉及的各類失信行為的認定、記錄、懲戒及執(zhí)行等相關管理活動?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：嚴格依據(jù)國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準開展失信執(zhí)行管理工作。2.客觀公正原則：對失信行為的認定和處理應基于客觀事實，確保公正公平。3.及時有效原則：及時發(fā)現(xiàn)、記錄和處理失信行為，提高執(zhí)行效率，確保管理效果。4.教育與懲戒相結合原則：在懲戒失信行為的同時，注重對失信主體的教育引導，促其糾正失信行為。失信行為的認定認定標準1.合同違約：未按照合同約定履行義務，如逾期付款、交貨延遲、服務未達標等。2.債務拖欠：惡意拖欠貨款、借款、租金等各類債務。3.逃廢債務：通過轉移資產(chǎn)、隱匿財產(chǎn)等手段逃避債務履行。4.虛假承諾：在商業(yè)活動中作出虛假承諾，且未兌現(xiàn)。5.知識產(chǎn)權侵權：侵犯他人專利、商標、著作權等知識產(chǎn)權。6.不正當競爭：采取不正當手段進行市場競爭，損害其他經(jīng)營者合法權益。7.違反法律法規(guī)：違反國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，受到行政處罰或法律制裁。8.其他失信行為：經(jīng)公司/組織認定的其他損害公司/組織利益或社會信用的行為。認定程序1.信息收集：通過內部業(yè)務部門反饋、外部投訴舉報、信用信息平臺監(jiān)測等渠道收集失信行為相關信息。2.初步核實：對收集到的信息進行初步核實，確認信息的真實性和完整性。3.調查取證：對于重大或復雜的失信行為，組織專門人員進行調查取證，收集相關證據(jù)材料。4.認定審批：經(jīng)調查核實后，由專門的信用管理委員會或相關決策機構對失信行為進行認定審批，確定失信行為的性質、程度及責任主體。失信信息的記錄與管理記錄內容1.失信主體基本信息：包括名稱、法定代表人、聯(lián)系方式等。2.失信行為詳情：失信行為發(fā)生的時間、地點、具體情形、涉及金額等。3.認定依據(jù)：所依據(jù)的法律法規(guī)、合同條款及相關證據(jù)材料。4.處理結果：對失信行為的處理措施及執(zhí)行情況。記錄方式采用電子化信用檔案系統(tǒng)進行記錄，確保信息的安全存儲和便捷查詢。信用檔案應按照失信主體和失信行為類別進行分類管理，便于統(tǒng)計分析和跟蹤管理。信息更新與維護1.定期更新：定期對失信信息進行梳理和更新，確保信息的準確性和時效性。2.動態(tài)調整：對于失信行為的糾正情況、新發(fā)生的失信行為等及時進行記錄和調整。3.異議處理：失信主體對記錄的失信信息有異議的，可在規(guī)定時間內提出書面異議申請，公司/組織應進行核實并作出相應處理。失信行為的懲戒措施內部懲戒1.限制業(yè)務合作：對失信主體限制或暫停與其開展新的業(yè)務合作。2.提高交易成本：在與失信主體進行交易時，提高保證金比例、增加預付款項要求等，以降低交易風險。3.內部通報批評：在公司/組織內部對失信主體進行通報批評，警示其他員工。4.績效考核扣分：將失信行為納入員工績效考核體系，對相關責任人進行扣分處理，影響其薪酬、晉升等。外部懲戒1.公示曝光：通過公司/組織官方網(wǎng)站、行業(yè)媒體、信用信息平臺等渠道向社會公示曝光失信主體及失信行為。2.聯(lián)合懲戒：與相關政府部門、行業(yè)協(xié)會等建立聯(lián)合懲戒機制，對失信主體在市場準入、行政審批、融資信貸、資質認定等方面進行限制。3.法律訴訟：對于惡意失信且拒不履行義務的，依法提起法律訴訟，通過司法途徑維護公司/組織合法權益。失信行為的整改與修復整改要求1.失信主體應在規(guī)定時間內制定詳細的整改計劃，明確整改措施、責任人和整改期限。2.整改計劃應經(jīng)公司/組織審核同意后實施，并定期報告整改進展情況。修復條件1.失信主體已全面履行相關義務，糾正失信行為。2.向公司/組織提交書面申請，承諾今后不再發(fā)生類似失信行為。3.經(jīng)公司/組織評估，認為其整改措施有效，信用狀況已得到實質性改善。修復程序1.申請：失信主體向公司/組織提出失信行為修復申請，并提交相關證明材料。2.審核：公司/組織對申請材料進行審核，必要時進行實地核查。3.公示：審核通過后，在一定范圍內對失信行為修復情況進行公示，接受社會監(jiān)督。4.修復確認：公示無異議后，對失信主體的失信記錄進行修復，恢復其信用等級。監(jiān)督與檢查監(jiān)督機制1.設立專門的監(jiān)督部門或崗位，負責對失信執(zhí)行管理工作進行全程監(jiān)督。2.建立內部監(jiān)督舉報渠道，鼓勵員工對失信執(zhí)行管理工作中的違規(guī)行為進行舉報。檢查內容1.失信行為認定的準確性和公正性。2.失信信息記錄與管理的規(guī)范性。3.懲戒措施的執(zhí)行情況。4.整改與修復工作的落實情況。檢查方式1.定期檢查：定期對失信執(zhí)行管理工作進行全面檢查，形成檢查報告。2.不定期抽查：對重點環(huán)節(jié)、重點領域進行不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.專項檢查：針對特定時期、特定問題開展專項檢查，確保工作落實到位。培訓與宣傳培訓計劃1.制定針對公司/組織員工的失信執(zhí)行管理培訓計劃，提高員工對失信行為的識別和防范能力。2.培訓內容包括法律法規(guī)、信用管理知識、失信行為案例分析等。宣傳活動1.開展內部宣傳活動，通過宣傳欄、內部刊物、培訓講座等形式，向員工普及失信執(zhí)行管理知識