空乘英文考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.“Fastenyourseatbelt”的意思是（）A.打開遮光板B.系好安全帶C.調(diào)整座椅靠背答案：B2.“MayIhaveaglassofwater?”中的“water”的詞性是（）A.動(dòng)詞B.名詞C.形容詞答案：B3.“Flightattendant”的另一種說法是（）A.StewardB.PilotC.Passenger答案：A4.“Emergencyexit”的中文是（）A.登機(jī)口B.緊急出口C.行李架答案：B5.在飛機(jī)上，“blanket”是（）A.靠枕B.毛毯C.耳機(jī)答案：B6.“Pleaseturnoffyourmobilephone.”中“turnoff”的意思是（）A.打開B.關(guān)閉C.調(diào)高音量答案：B7.“Wewillbetakingoffsoon.”中的“takingoff”表示（）A.降落B.起飛C.滑行答案：B8.“First-class”表示（）A.經(jīng)濟(jì)艙B.頭等艙C.商務(wù)艙答案：B9.“Lavatory”的意思是（）A.客艙B.洗手間C.駕駛艙答案：B10.“Welcomeaboard.”的意思是（）A.歡迎登機(jī)B.歡迎下次乘坐C.歡迎來(lái)到候機(jī)室答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪些是飛機(jī)上常見的設(shè)施（）A.TraytableB.OverheadcompartmentC.Seatpocket答案：ABC2.空乘人員可能會(huì)用到的英語(yǔ)表達(dá)有（）A.“Howareyoutoday?”B.“Pleasefollowme.”C.“IsthereanythingIcandoforyou?”答案：ABC3.與飛行安全相關(guān)的詞匯有（）A.OxygenmaskB.LifevestC.Seatbelt答案：ABC4.以下哪些是乘客可能提出的要求（）A.“CanIhavesomecoffee?”B.“Ineedapillow.”C.“Whereistherestroom?”答案：ABC5.在飛機(jī)上提供的餐飲可能有（）A.SandwichB.JuiceC.Noodles答案：ABC6.飛機(jī)客艙的組成部分包括（）A.AisleB.WindowseatC.Middleseat答案：ABC7.以下哪些表達(dá)可以用于安撫乘客（）A.“Don'tworry.”B.“Everythingwillbefine.”C.“Weareheretohelpyou.”答案：ABC8.與登機(jī)相關(guān)的詞匯有（）A.BoardingpassB.GateC.Boardingtime答案：ABC9.以下哪些是在飛機(jī)上的廣播內(nèi)容（）A.WelcomeannouncementB.SafetyinstructionsC.Arrivalannouncement答案：ABC10.空乘人員可能需要檢查的物品有（）A.Passenger'sIDB.BoardingpassC.Luggagetag答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.“Airport”和“terminal”意思完全相同。（）答案：錯(cuò)誤2.“Flightnumber”是指航班號(hào)。（）答案：正確3.“Business-class”比“economy-class”更舒適。（）答案：正確4.“Check-in”只能在機(jī)場(chǎng)進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤5.“Stewardess”現(xiàn)在已經(jīng)很少使用，多用“flightattendant”。（）答案：正確6.“Baggageclaim”是指行李提取處。（）答案：正確7.在飛機(jī)上，乘客可以隨意使用電子設(shè)備。（）答案：錯(cuò)誤8.“Takeoff”和“l(fā)and”是反義詞。（）答案：正確9.空乘人員不需要掌握急救知識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤10.“No-smoking”標(biāo)志在飛機(jī)上隨處可見。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.請(qǐng)寫出三個(gè)飛機(jī)起飛前空乘人員的廣播內(nèi)容。答案：Welcometotheflight.Pleasefastenyourseatbelts.Putyourtraytablesintheuprightposition.2.當(dāng)乘客說他感覺不舒服時(shí)，空乘人員應(yīng)該怎么做？答案：Askthepassengeraboutthesymptoms,offerfirst-aidifpossible,andinformthecaptain.3.請(qǐng)簡(jiǎn)要描述“economy-class”的特點(diǎn)。答案：Itisthemostcommonclass,withrelativelysmallspaceandbasicservices.4.如果乘客找不到自己的行李，空乘人員該如何協(xié)助？答案：Askfordetails,checktheluggagetag,andcontacttherelevantstaffatthedestination.五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高空乘人員的英語(yǔ)溝通能力？答案：Regulartraining,practicewithnativespeakers,andlearningfromreal-lifescenarios.2.在遇到緊急情況時(shí)，空乘人員如何用英語(yǔ)有效地指揮乘客？答案：Useclearandsimplecommands,repeatimportantinstructions,andstaycalm.3.談?wù)勀銓?duì)空乘人員在跨文化交流中的作用的理解。答案：Bridgeculturalgaps,promoteunderstanding,andprovidequalityservicet