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文檔簡介
對外新聞管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司對外新聞傳播的管理,規(guī)范新聞發(fā)布流程,確保對外發(fā)布的新聞內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)、正面,維護(hù)公司良好形象,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司及各部門、子公司對外發(fā)布的各類新聞信息,包括但不限于通過公司官網(wǎng)、社交媒體平臺、新聞媒體機(jī)構(gòu)等渠道發(fā)布的新聞稿、消息、圖片、視頻等。(三)基本原則1.真實(shí)性原則:新聞內(nèi)容必須真實(shí)、客觀,不得虛假、夸大或誤導(dǎo)公眾。2.準(zhǔn)確性原則:新聞表述要準(zhǔn)確無誤,數(shù)據(jù)、事實(shí)等應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核實(shí)。3.及時(shí)性原則:及時(shí)捕捉新聞線索,快速撰寫、審核并發(fā)布新聞,確保信息時(shí)效性。4.合法性原則:新聞發(fā)布要符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得傳播違法違規(guī)信息。5.保密性原則:涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等要嚴(yán)格保密,防止泄露。二、新聞管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)(一)新聞管理委員會公司成立新聞管理委員會,由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。新聞管理委員會負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司對外新聞工作,審議重大新聞發(fā)布事項(xiàng),協(xié)調(diào)解決新聞管理工作中的重大問題。(二)新聞辦公室新聞辦公室作為公司對外新聞工作的日常執(zhí)行機(jī)構(gòu),設(shè)在公司[具體部門]。其職責(zé)包括:1.制定和完善公司新聞管理制度及流程。2.負(fù)責(zé)收集、整理公司新聞線索,組織撰寫新聞稿件。3.對新聞稿件進(jìn)行初審,確保內(nèi)容符合要求。4.協(xié)調(diào)與新聞媒體機(jī)構(gòu)的關(guān)系,安排新聞發(fā)布事宜。5.監(jiān)測和分析公司對外新聞傳播效果,及時(shí)提出改進(jìn)建議。6.負(fù)責(zé)公司新聞資料的歸檔和管理。(三)各部門及子公司職責(zé)1.各部門及子公司負(fù)責(zé)本部門、本單位新聞素材的收集和整理,并及時(shí)報(bào)送新聞辦公室。2.配合新聞辦公室做好新聞稿件的撰寫、審核及發(fā)布工作,提供必要的支持和協(xié)助。3.對涉及本部門、本單位的新聞發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行審核,確保信息準(zhǔn)確、合規(guī)。三、新聞發(fā)布流程(一)新聞線索收集1.公司員工、各部門及子公司應(yīng)積極關(guān)注公司業(yè)務(wù)動態(tài)、行業(yè)資訊、社會熱點(diǎn)等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞線索,并報(bào)送至新聞辦公室。2.新聞辦公室通過多種渠道收集新聞線索,包括公司內(nèi)部工作匯報(bào)、行業(yè)會議、媒體報(bào)道等。(二)新聞稿件撰寫1.新聞辦公室根據(jù)收集到的新聞線索,安排專人或組織相關(guān)部門人員撰寫新聞稿件。2.新聞稿件應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰、語言簡潔、重點(diǎn)突出,符合新聞寫作規(guī)范。內(nèi)容應(yīng)包括新聞事件的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件經(jīng)過、原因及影響等要素。3.涉及重要業(yè)務(wù)進(jìn)展、重大項(xiàng)目成果、公司領(lǐng)導(dǎo)活動等新聞稿件,撰寫人員應(yīng)與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、詳實(shí)。(三)新聞稿件審核1.新聞稿件撰寫完成后,先由撰寫人進(jìn)行自我審核,確保內(nèi)容無誤。2.然后提交至新聞辦公室負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審,初審重點(diǎn)審核新聞稿件的內(nèi)容準(zhǔn)確性、格式規(guī)范性、語言表達(dá)等。初審?fù)ㄟ^后,將新聞稿件發(fā)送至相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。3.相關(guān)部門負(fù)責(zé)人主要審核新聞稿件中涉及本部門業(yè)務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合規(guī)性,如有修改意見應(yīng)及時(shí)反饋給新聞辦公室。4.對于重大新聞稿件,需提交新聞管理委員會進(jìn)行終審。新聞管理委員會根據(jù)新聞內(nèi)容的重要性、敏感性等進(jìn)行全面審核,提出終審意見。(四)新聞發(fā)布1.經(jīng)審核通過的新聞稿件,由新聞辦公室負(fù)責(zé)安排發(fā)布。發(fā)布渠道包括公司官網(wǎng)、社交媒體平臺、新聞媒體機(jī)構(gòu)等。2.在公司官網(wǎng)發(fā)布新聞稿件時(shí),應(yīng)按照網(wǎng)站的欄目設(shè)置和排版要求進(jìn)行上傳,并確保新聞標(biāo)題、摘要、正文等信息完整、準(zhǔn)確。3.在社交媒體平臺發(fā)布新聞稿件時(shí),應(yīng)根據(jù)不同平臺的特點(diǎn)和用戶需求,對內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)編輯和調(diào)整,選擇合適的發(fā)布時(shí)間,以提高新聞的傳播效果。4.向新聞媒體機(jī)構(gòu)發(fā)布新聞稿件時(shí),應(yīng)根據(jù)媒體的定位和需求,選擇合適的媒體進(jìn)行投稿,并按照媒體的要求提供相關(guān)資料。對于重要新聞稿件,可通過新聞發(fā)布會、媒體專訪等形式進(jìn)行發(fā)布。(五)新聞發(fā)布后的跟蹤與反饋1.新聞發(fā)布后,新聞辦公室應(yīng)及時(shí)跟蹤新聞的傳播情況,包括瀏覽量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)等,并收集媒體報(bào)道、公眾反饋等信息。2.對新聞傳播效果進(jìn)行分析評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為后續(xù)新聞發(fā)布工作提供參考。如發(fā)現(xiàn)新聞發(fā)布后出現(xiàn)輿情危機(jī)等情況,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行應(yīng)對,如發(fā)布澄清聲明、引導(dǎo)輿論等。四、新聞內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)(一)政治立場新聞內(nèi)容必須堅(jiān)定政治立場,與黨中央保持高度一致,不得傳播違背黨的路線方針政策、國家法律法規(guī)的信息。(二)真實(shí)性1.新聞所涉及的事實(shí)、數(shù)據(jù)、引語等必須真實(shí)可靠,要有充分的證據(jù)支持。嚴(yán)禁編造、虛構(gòu)新聞內(nèi)容。2.對于涉及公司重要業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息,必須經(jīng)過嚴(yán)格核實(shí),確保準(zhǔn)確無誤。(三)客觀性1.新聞報(bào)道應(yīng)客觀公正,避免主觀臆斷和片面解讀。不得使用夸張、渲染等手法誤導(dǎo)公眾。2.在報(bào)道爭議性事件或問題時(shí),應(yīng)全面呈現(xiàn)各方觀點(diǎn),避免偏袒一方。(四)合法性1.新聞內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī),不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。2.涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,未經(jīng)授權(quán)不得泄露。(五)導(dǎo)向性1.新聞發(fā)布要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,傳播積極向上的價(jià)值觀,弘揚(yáng)正能量。2.避免發(fā)布可能引發(fā)社會不良影響、造成公眾恐慌的新聞信息。五、新聞保密管理(一)保密范圍1.涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、戰(zhàn)略規(guī)劃等敏感信息的新聞內(nèi)容。2.在新聞稿件撰寫、審核、發(fā)布過程中知悉的公司內(nèi)部信息及尚未公開的業(yè)務(wù)動態(tài)。(二)保密措施1.對涉及保密內(nèi)容的新聞稿件,應(yīng)明確標(biāo)注保密等級,并采取相應(yīng)的保密措施,如加密存儲、限制訪問權(quán)限等。2.參與新聞稿件撰寫、審核、發(fā)布的人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議,明確保密責(zé)任和義務(wù)。3.在新聞發(fā)布過程中,嚴(yán)格控制知悉范圍,嚴(yán)禁將保密信息泄露給無關(guān)人員。(三)保密監(jiān)督與檢查1.公司定期對新聞保密工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.對于違反新聞保密規(guī)定的行為,將依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、新聞應(yīng)急管理(一)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.建立新聞應(yīng)急響應(yīng)小組,由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、新聞辦公室及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。新聞應(yīng)急響應(yīng)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)新聞應(yīng)急處置工作。2.當(dāng)發(fā)生可能引發(fā)重大新聞輿情的事件時(shí),新聞應(yīng)急響應(yīng)小組應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,迅速收集、核實(shí)相關(guān)信息,制定應(yīng)對策略。(二)輿情監(jiān)測與預(yù)警1.建立輿情監(jiān)測系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測公司對外新聞傳播情況及相關(guān)輿情動態(tài)。2.設(shè)定輿情預(yù)警指標(biāo),當(dāng)監(jiān)測到輿情信息達(dá)到預(yù)警級別時(shí),及時(shí)向新聞應(yīng)急響應(yīng)小組報(bào)告。(三)應(yīng)急處置措施1.對于負(fù)面輿情,應(yīng)及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息,澄清事實(shí)真相,避免謠言傳播。2.通過官方渠道主動回應(yīng)公眾關(guān)切,表明公司態(tài)度和立場,引導(dǎo)輿論走向。3.根據(jù)輿情發(fā)展態(tài)勢,適時(shí)召開新聞發(fā)布會、發(fā)布聲明等,加強(qiáng)與公眾的溝通和交流。4.對引發(fā)輿情的事件進(jìn)行深入調(diào)查,分析原因,總結(jié)教訓(xùn),采取有效措施進(jìn)行整改,防止類似事件再次發(fā)生。七、新聞工作考核與獎懲(一)考核指標(biāo)1.新聞稿件的數(shù)量和質(zhì)量,包括稿件的準(zhǔn)確性、時(shí)效性、可讀性等。2.新聞發(fā)布的效果,如網(wǎng)站瀏覽量、社交媒體關(guān)注度、媒體報(bào)道數(shù)量等。3.新聞輿情管理情況,是否有效應(yīng)對輿情危機(jī),維護(hù)公司形象。4.新聞保密工作落實(shí)情況,有無發(fā)生泄密事件。(二)獎勵措施1.對于在新聞工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人,給予表彰和獎勵,包括榮譽(yù)證書、獎金等。2.對積極提供有價(jià)值新聞線索、撰寫高質(zhì)量新聞稿件、成功策劃新聞發(fā)布活動等的員工,給予相應(yīng)的獎勵。(三)懲罰措施1.對違反新聞管理辦
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