外部助勤管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司外部助勤人員的管理，確保助勤工作的順利開展，提高工作效率，保障公司各項業(yè)務(wù)的正常運行，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司因工作需要臨時借用外部人員進(jìn)行助勤工作的相關(guān)管理活動。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保助勤工作在合法框架內(nèi)進(jìn)行。2.按需借用原則：根據(jù)工作實際需求，合理確定助勤人員的數(shù)量、崗位和借用期限。3.統(tǒng)一管理原則：對外部助勤人員實行統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理，明確各方職責(zé)。4.注重績效原則：建立科學(xué)合理的績效評估體系，激勵助勤人員積極高效地完成工作任務(wù)。二、助勤人員借用流程（一）需求申請1.各部門根據(jù)工作需要，填寫《外部助勤人員需求申請表》，詳細(xì)說明助勤崗位、工作內(nèi)容、借用期限、所需技能和資質(zhì)等信息。2.申請表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至人力資源部門。（二）審批1.人力資源部門對需求申請表進(jìn)行初步審核，核實需求的合理性和必要性。2.將審核通過的申請表提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司整體工作安排和實際情況，做出是否批準(zhǔn)借用的決定。（三）人員招募1.經(jīng)批準(zhǔn)后，人力資源部門通過多種渠道發(fā)布助勤人員招募信息，如招聘網(wǎng)站、合作機(jī)構(gòu)推薦、內(nèi)部員工推薦等。2.對應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查，包括審核其簡歷、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等，篩選出符合條件的候選人。3.組織面試，由需求部門負(fù)責(zé)人、人力資源部門相關(guān)人員等組成面試小組，對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試評估，重點考察其專業(yè)技能、工作經(jīng)驗、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等是否滿足助勤崗位要求。（四）錄用1.根據(jù)面試結(jié)果，確定擬錄用的助勤人員名單。2.人力資源部門向擬錄用人員發(fā)送錄用通知，明確告知其工作崗位、工作內(nèi)容、借用期限、薪酬待遇、工作紀(jì)律等相關(guān)事項。3.擬錄用人員在規(guī)定時間內(nèi)簽訂《外部助勤人員借用協(xié)議》，協(xié)議明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作時間、薪酬支付、保密條款、違約責(zé)任等。三、助勤人員管理（一）入職培訓(xùn)1.助勤人員入職后，由人力資源部門組織開展入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況介紹、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識、保密要求等。2.根據(jù)助勤崗位的具體需求，由需求部門安排專業(yè)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，使其熟悉工作流程和操作規(guī)范。（二）工作安排與考勤管理1.需求部門負(fù)責(zé)助勤人員的日常工作安排，明確工作任務(wù)和工作要求，并指定專人進(jìn)行工作指導(dǎo)和監(jiān)督。2.助勤人員應(yīng)遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如需請假，應(yīng)提前按照公司規(guī)定的請假流程辦理請假手續(xù)。3.需求部門應(yīng)建立助勤人員工作臺賬，詳細(xì)記錄其每日工作任務(wù)完成情況、工作表現(xiàn)等信息。（三）薪酬待遇1.助勤人員的薪酬待遇按照《外部助勤人員借用協(xié)議》執(zhí)行，包括基本工資、績效工資、加班補貼等。2.薪酬發(fā)放時間按照公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，由財務(wù)部門負(fù)責(zé)發(fā)放。（四）考核評價1.建立助勤人員考核評價機(jī)制，由需求部門負(fù)責(zé)人、同事等組成考核評價小組，定期對助勤人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價。2.考核評價內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊協(xié)作能力、遵守規(guī)章制度情況等。3.根據(jù)考核評價結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的助勤人員給予表彰和獎勵；對表現(xiàn)不佳的助勤人員進(jìn)行批評教育，如仍不改進(jìn)，可按照協(xié)議約定提前解除借用關(guān)系。（五）保密管理1.助勤人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，對在工作中知悉的公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。2.在借用協(xié)議中明確保密條款，對違反保密規(guī)定的行為制定相應(yīng)的違約責(zé)任。3.需求部門應(yīng)對助勤人員接觸公司機(jī)密信息的范圍進(jìn)行嚴(yán)格控制，采取必要的保密措施，如限制訪問權(quán)限、簽訂保密承諾書等。（六）安全管理1.助勤人員在工作期間應(yīng)遵守公司的安全管理制度，注意自身安全，避免發(fā)生安全事故。2.需求部門應(yīng)為助勤人員提供必要的安全培訓(xùn)和安全防護(hù)用品，確保其在安全的環(huán)境下工作。3.如發(fā)生安全事故，助勤人員應(yīng)立即報告需求部門和公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，需求部門應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理，并按照公司規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查和報告。四、借用期限與終止（一）借用期限1.外部助勤人員的借用期限一般根據(jù)工作任務(wù)的實際需要確定，最長不超過[具體期限]。如需延長借用期限，需提前[規(guī)定天數(shù)]提出申請，按照借用流程重新辦理審批手續(xù)。2.在借用期限屆滿前，需求部門應(yīng)提前評估工作任務(wù)的完成情況，如需繼續(xù)借用助勤人員，應(yīng)及時辦理延期手續(xù)；如工作任務(wù)已完成或無需繼續(xù)借用，應(yīng)及時通知人力資源部門辦理終止借用手續(xù)。（二）終止借用1.借用期限屆滿，或因工作任務(wù)完成、公司業(yè)務(wù)調(diào)整等原因，借用關(guān)系自然終止。2.助勤人員應(yīng)在終止借用前，按照需求部門的要求完成工作交接，歸還借用的公司財物、資料等。3.人力資源部門在助勤人員辦理完工作交接手續(xù)后，結(jié)算其薪酬待遇，并辦理相關(guān)離職手續(xù)。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.人力資源部門負(fù)責(zé)對外部助勤人員的管理情況進(jìn)行定期檢查，包括人員招募、培訓(xùn)、考勤、考核等環(huán)節(jié)，確保管理工作規(guī)范有序。2.需求部門應(yīng)加強對助勤人員的日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，確保助勤工作的質(zhì)量和效率。（二）違規(guī)處理1.對于違反本辦法及公司相關(guān)規(guī)定的助勤人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理，包括警告、罰款、解除借用關(guān)系等。2.對于在管理過程中存在違規(guī)行為的部門或個人，公司將追究其責(zé)任，視情節(jié)輕重給予批評