設(shè)備售后服務(wù)與維護(hù)合同書合同編號：________________第一章合同雙方信息第一條合同當(dāng)事人1.1甲方（出賣方）：____________________1.2乙方（買受方）：____________________第二條合同簽訂日期與地點(diǎn)2.1本合同于____年__月__日簽訂。2.2合同簽訂地點(diǎn)：____________________第二章設(shè)備概況第三條設(shè)備名稱及型號3.1甲方提供的設(shè)備名稱為：____________________3.2設(shè)備型號為：____________________第四條設(shè)備數(shù)量及規(guī)格4.1設(shè)備數(shù)量：____________________4.2設(shè)備規(guī)格：____________________第五條設(shè)備價格及支付方式5.1設(shè)備總價為人民幣：____________________元整。5.2付款方式：5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付合同總價款的__%作為預(yù)付款；5.2.2剩余款項(xiàng)應(yīng)在設(shè)備交付使用后____個工作日內(nèi)支付；5.2.3付款方式：____________________第三章設(shè)備交付與驗(yàn)收第六條設(shè)備交付6.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)將設(shè)備交付乙方。6.2設(shè)備交付地點(diǎn)：____________________第七條設(shè)備驗(yàn)收7.1乙方應(yīng)在設(shè)備交付后____個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：7.2.1設(shè)備應(yīng)符合合同約定的規(guī)格、型號和功能；7.2.2設(shè)備應(yīng)無損壞、變形、銹蝕等影響使用的現(xiàn)象；7.2.3設(shè)備應(yīng)附帶完整的操作手冊、保修卡等技術(shù)文件。第八條驗(yàn)收不合格的處理8.1若乙方在驗(yàn)收過程中發(fā)覺設(shè)備存在不合格項(xiàng)，應(yīng)立即通知甲方。8.2甲方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至乙方驗(yàn)收合格。8.3若整改后仍不合格，乙方有權(quán)要求甲方退貨或減收貨款。第四章售后服務(wù)與維護(hù)第九條售后服務(wù)期限9.1本合同約定的售后服務(wù)期限為：____年。第十條售后服務(wù)內(nèi)容10.1甲方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：10.1.1免費(fèi)定期檢查和維護(hù)；10.1.2提供必要的備件和易損件；10.1.3提供電話和郵件咨詢；10.1.4在服務(wù)期限內(nèi)，對因設(shè)備本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障進(jìn)行免費(fèi)維修。第十一條維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時間11.1甲方應(yīng)在接到乙方故障通知后____小時內(nèi)作出響應(yīng)；11.2甲方應(yīng)在響應(yīng)時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。第五章合同解除與終止第十二條合同解除條件12.1任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；12.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同自動解除。第十三條合同終止條件13.1售后服務(wù)期限屆滿；13.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第六章設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)第十四條維護(hù)保養(yǎng)周期14.1甲方應(yīng)按照設(shè)備制造商的推薦周期進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。14.2定期維護(hù)保養(yǎng)周期為：____________________第十五條維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容15.1甲方負(fù)責(zé)對設(shè)備進(jìn)行以下維護(hù)保養(yǎng)工作：15.1.1清潔設(shè)備外部及內(nèi)部，保證設(shè)備運(yùn)行環(huán)境整潔；15.1.2檢查設(shè)備各部件的磨損情況，及時更換磨損嚴(yán)重的部件；15.1.3檢查潤滑系統(tǒng)，保證潤滑充分；15.1.4檢查電氣系統(tǒng)，保證電氣連接可靠；15.1.5檢查液壓系統(tǒng)，保證液壓功能良好；15.1.6檢查設(shè)備安全防護(hù)裝置，保證安全可靠。第十六條維護(hù)保養(yǎng)記錄16.1甲方應(yīng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。16.2乙方有權(quán)隨時查閱甲方的維護(hù)保養(yǎng)記錄。第十七條維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用17.1設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。17.2甲方應(yīng)在每次維護(hù)保養(yǎng)前告知乙方預(yù)計(jì)費(fèi)用，并經(jīng)乙方確認(rèn)后進(jìn)行。第十八條維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任18.1甲方應(yīng)保證維護(hù)保養(yǎng)工作的質(zhì)量和及時性。18.2若因維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七章保修條款第十九條保修范圍19.1甲方提供的設(shè)備在保修期內(nèi)，因制造缺陷導(dǎo)致的故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。19.2保修期為：____年，自設(shè)備交付之日起計(jì)算。第二十條保修條件20.1乙方應(yīng)在設(shè)備發(fā)生故障時，及時通知甲方；20.2乙方應(yīng)提供設(shè)備購買憑證、保修卡等相關(guān)證明；20.3甲方在接到故障通知后，應(yīng)在____小時內(nèi)作出響應(yīng)。第二十一條保修責(zé)任免除21.1因乙方使用不當(dāng)、操作錯誤、損壞或人為破壞等原因?qū)е碌脑O(shè)備故障，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任；21.2因不可抗力導(dǎo)致的設(shè)備故障，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)第二十二條技術(shù)支持22.1甲方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：22.1.1提供設(shè)備的技術(shù)資料和操作手冊；22.1.2提供遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)；22.1.3定期進(jìn)行設(shè)備功能測試和故障排查。第二十三條培訓(xùn)服務(wù)23.1甲方應(yīng)提供設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：23.1.1設(shè)備的基本操作；23.1.2設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；23.1.3設(shè)備的故障排除；23.1.4安全操作規(guī)程。第二十四條培訓(xùn)安排24.1乙方應(yīng)在設(shè)備交付后____個工作日內(nèi)提出培訓(xùn)需求；24.2甲方應(yīng)在接到培訓(xùn)需求后____個工作日內(nèi)安排培訓(xùn)。第九章設(shè)備升級與改造第二十五條升級改造條件25.1乙方可根據(jù)實(shí)際需要，向甲方提出設(shè)備升級或改造的申請；25.2升級或改造應(yīng)不影響設(shè)備的正常運(yùn)行和功能。第二十六條升級改造方案26.1甲方應(yīng)在接到乙方申請后____個工作日內(nèi)提出升級或改造方案；26.2升級或改造方案應(yīng)經(jīng)乙方確認(rèn)。第二十七條升級改造費(fèi)用27.1升級或改造費(fèi)用由雙方協(xié)商確定；27.2乙方應(yīng)在升級或改造完成后支付費(fèi)用。第十章合同附件第二十八條附件內(nèi)容28.1本合同附件包括但不限于：28.1.1設(shè)備技術(shù)參數(shù)表；28.1.2設(shè)備操作手冊；28.1.3設(shè)備保修卡；28.1.4其他相關(guān)技術(shù)文件。第二十九條附件效力29.1本合同附件與本合同具有同等法律效力；29.2本合同附件與本合同不一致之處，以本合同附件為準(zhǔn)。第十一章合同變更與補(bǔ)充第三十條變更程序30.1合同的任何變更或補(bǔ)充，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議；30.2變更協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三十一條變更內(nèi)容31.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：31.1.1設(shè)備的規(guī)格、型號或數(shù)量；31.1.2合同價款；31.1.3售后服務(wù)內(nèi)容；31.1.4合同期限；31.1.5其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的內(nèi)容。第三十二條變更生效32.1變更協(xié)議簽署后，自雙方簽字之日起生效；32.2變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。第十二章合同解除第三十三條解除條件33.1合同解除的條件包括但不限于：33.1.1合同當(dāng)事人一方嚴(yán)重違約；33.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；33.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。第三十四條解除程序34.1合同解除應(yīng)提前____個工作日通知對方；34.2合同解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)出。第三十五條解除后果35.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算；35.2合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第十三章合同終止第三十六條終止條件36.1合同終止的條件包括但不限于：36.1.1合同約定的期限屆滿；36.1.2合同解除；36.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。第三十七條終止程序37.1合同終止應(yīng)提前____個工作日通知對方；37.2合同終止通知應(yīng)以書面形式發(fā)出。第三十八條終止后果38.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算；38.2合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。