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食品質(zhì)量目標(biāo)試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.食品質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)()評(píng)審。A.不定期B.定期C.不需要答案:B2.食品質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與()相關(guān)。A.顧客需求B.員工需求C.供應(yīng)商需求答案:A3.以下不屬于食品質(zhì)量目標(biāo)的是()A.降低次品率B.提高員工滿意度C.提升產(chǎn)品合格率答案:B4.食品質(zhì)量目標(biāo)制定依據(jù)不包括()A.法規(guī)要求B.員工喜好C.市場(chǎng)需求答案:B5.食品質(zhì)量目標(biāo)需()溝通。A.在內(nèi)部B.只和顧客C.只和供應(yīng)商答案:A6.確保食品質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施是()責(zé)任。A.高層B.全體員工C.質(zhì)量部門答案:B7.食品質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)()更新。A.一成不變B.根據(jù)情況C.隨意答案:B8.食品質(zhì)量目標(biāo)可衡量的是()A.模糊要求B.具體指標(biāo)C.大概方向答案:B9.制定食品質(zhì)量目標(biāo)考慮資源()A.不需要B.要充分考慮C.無(wú)所謂答案:B10.食品質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況需()A.不關(guān)注B.定期檢查C.偶爾看看答案:B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.食品質(zhì)量目標(biāo)制定應(yīng)考慮()A.法律法規(guī)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)自身能力答案:ABC2.食品質(zhì)量目標(biāo)包含()方面A.產(chǎn)品安全B.感官品質(zhì)C.營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)答案:ABC3.食品質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施步驟有()A.分解目標(biāo)B.明確責(zé)任人C.制定計(jì)劃答案:ABC4.衡量食品質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成的指標(biāo)有()A.投訴率B.召回率C.好評(píng)率答案:ABC5.食品質(zhì)量目標(biāo)溝通對(duì)象有()A.內(nèi)部員工B.消費(fèi)者C.監(jiān)管部門答案:ABC6.食品質(zhì)量目標(biāo)更新原因可能是()A.法規(guī)變化B.技術(shù)革新C.市場(chǎng)需求改變答案:ABC7.食品質(zhì)量目標(biāo)可涉及()環(huán)節(jié)A.采購(gòu)B.生產(chǎn)C.銷售答案:ABC8.確保食品質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的資源有()A.人力B.物力C.財(cái)力答案:ABC9.食品質(zhì)量目標(biāo)評(píng)審方式有()A.會(huì)議評(píng)審B.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審C.書面評(píng)審答案:ABC10.食品質(zhì)量目標(biāo)與()相關(guān)聯(lián)A.企業(yè)戰(zhàn)略B.部門職責(zé)C.員工績(jī)效答案:ABC三、判斷題(每題2分,共10題)1.食品質(zhì)量目標(biāo)一旦制定不能改變。()答案:×2.食品質(zhì)量目標(biāo)只需要高層關(guān)注。()答案:×3.制定食品質(zhì)量目標(biāo)不需要考慮成本。()答案:×4.食品質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量。()答案:√5.實(shí)現(xiàn)食品質(zhì)量目標(biāo)主要是質(zhì)量部門的事。()答案:×6.食品質(zhì)量目標(biāo)評(píng)審可以不記錄。()答案:×7.滿足法規(guī)要求不是食品質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容。()答案:×8.食品質(zhì)量目標(biāo)溝通只需在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行。()答案:×9.食品質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況不影響企業(yè)發(fā)展。()答案:×10.食品質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)發(fā)展方向一致。()答案:√四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述制定食品質(zhì)量目標(biāo)的意義。答案:明確努力方向,提升產(chǎn)品質(zhì)量,滿足法規(guī)和顧客需求,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)各部門協(xié)作。2.食品質(zhì)量目標(biāo)制定需考慮哪些因素?答案:法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求、市場(chǎng)和顧客需求、企業(yè)自身資源與能力、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。3.如何確保食品質(zhì)量目標(biāo)有效實(shí)施?答案:分解目標(biāo)到部門和崗位,明確職責(zé)與時(shí)間節(jié)點(diǎn),提供資源支持,定期檢查和調(diào)整。4.食品質(zhì)量目標(biāo)評(píng)審的目的是什么?答案:評(píng)估目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為目標(biāo)的更新和改進(jìn)提供依據(jù)。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論食品質(zhì)量目標(biāo)與食品安全的關(guān)系。答案:食品質(zhì)量目標(biāo)包含食品安全方面要求,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)有助于保障食品安全。合理的質(zhì)量目標(biāo)從原料采購(gòu)到銷售全環(huán)節(jié)把控,降低安全風(fēng)險(xiǎn),兩者相輔相成。2.談?wù)勅绾螌⑹称焚|(zhì)量目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行動(dòng)。答案:將目標(biāo)分解到具體崗位,制定操作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)培訓(xùn),讓員工理解目標(biāo)意義,激勵(lì)員工積極參與,使目標(biāo)融入日常工作。3.討論在食品質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中遇到的困難及解決辦法。答案:困難如資源不足、部門協(xié)作不暢等。解決辦法:爭(zhēng)取資源投入,加強(qiáng)跨部門溝通協(xié)調(diào),建立有
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