2025年信息管理與信息系統(tǒng)考試練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.以下關(guān)于信息與數(shù)據(jù)的描述中，正確的是（）。A.數(shù)據(jù)是信息的載體，信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵B.信息經(jīng)過處理后一定成為數(shù)據(jù)C.數(shù)據(jù)不依賴于具體的物理載體D.信息與數(shù)據(jù)的本質(zhì)區(qū)別在于是否經(jīng)過加工答案：A2.結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要階段不包括（）。A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)試運(yùn)行C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)實(shí)施答案：B3.關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中，主鍵的作用是（）。A.唯一標(biāo)識(shí)一條記錄B.表示表之間的關(guān)聯(lián)C.存儲(chǔ)大量文本數(shù)據(jù)D.提高查詢速度答案：A4.決策支持系統(tǒng)（DSS）的核心組成部分是（）。A.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B.模型庫管理系統(tǒng)C.用戶接口D.數(shù)據(jù)倉庫答案：B5.以下屬于事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）典型應(yīng)用的是（）。A.銀行ATM取款交易處理B.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃分析C.銷售趨勢(shì)預(yù)測(cè)D.人力資源績(jī)效考核答案：A6.信息系統(tǒng)安全的“CIA三元組”指的是（）。A.保密性、完整性、可用性B.可控性、完整性、可追溯性C.保密性、可靠性、可用性D.可控性、可靠性、可追溯性答案：A7.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的核心思想是（）。A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的集中管理B.優(yōu)化供應(yīng)鏈上下游協(xié)作C.整合財(cái)務(wù)與生產(chǎn)模塊D.支持高層決策分析答案：A8.數(shù)據(jù)倉庫的主要特點(diǎn)不包括（）。A.面向主題B.實(shí)時(shí)更新C.集成性D.隨時(shí)間變化答案：B9.以下不屬于信息資源管理（IRM）目標(biāo)的是（）。A.提高信息利用效率B.降低信息管理成本C.確保信息絕對(duì)安全D.實(shí)現(xiàn)信息資源的共享答案：C10.原型法適用于（）的信息系統(tǒng)開發(fā)場(chǎng)景。A.需求明確且穩(wěn)定B.需求模糊或易變C.規(guī)模龐大且復(fù)雜D.技術(shù)成熟度高答案：B11.在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中，第三范式（3NF）要求（）。A.不存在非主屬性對(duì)主鍵的部分依賴B.不存在非主屬性對(duì)主鍵的傳遞依賴C.所有屬性都完全依賴于主鍵D.消除多值依賴答案：B12.信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系中，“用戶滿意度”屬于（）。A.技術(shù)性能指標(biāo)B.經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)C.社會(huì)效益指標(biāo)D.系統(tǒng)可靠性指標(biāo)答案：C13.以下屬于云計(jì)算服務(wù)模式的是（）。A.IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）B.DaaS（數(shù)據(jù)即服務(wù)）C.SFA（銷售自動(dòng)化）D.CRM（客戶關(guān)系管理）答案：A14.區(qū)塊鏈技術(shù)的核心特征是（）。A.集中式存儲(chǔ)B.不可篡改與可追溯C.高交易速度D.完全匿名性答案：B15.信息系統(tǒng)開發(fā)中，“敏捷開發(fā)”的核心原則是（）。A.嚴(yán)格遵循需求規(guī)格說明書B.通過迭代和增量交付快速響應(yīng)變化C.強(qiáng)調(diào)文檔的完整性與規(guī)范性D.依賴大型團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作答案：B16.以下關(guān)于大數(shù)據(jù)特征的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.數(shù)據(jù)量（Volume）大B.數(shù)據(jù)類型（Variety）多樣C.處理速度（Velocity）慢D.價(jià)值密度（Value）低答案：C17.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）的作用是（）。A.確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間B.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C.分配項(xiàng)目資源D.監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量答案：A18.以下不屬于信息系統(tǒng)安全技術(shù)的是（）。A.防火墻B.數(shù)據(jù)加密C.負(fù)載均衡D.入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）答案：C19.企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)時(shí)，“業(yè)務(wù)流程重組（BPR）”的目的是（）。A.簡(jiǎn)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程B.完全保留原有流程C.以信息系統(tǒng)為核心重新設(shè)計(jì)流程D.僅優(yōu)化局部流程答案：C20.信息檢索中，“布爾邏輯運(yùn)算符”不包括（）。A.與（AND）B.或（OR）C.非（NOT）D.異或（XOR）答案：D二、填空題（每題1分，共10分）1.信息的基本屬性包括時(shí)效性、價(jià)值性、可傳遞性和__________。答案：共享性2.結(jié)構(gòu)化生命周期法的五個(gè)階段是系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和__________。答案：系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)3.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的英文縮寫是__________。答案：DBMS4.決策支持系統(tǒng)（DSS）的三庫結(jié)構(gòu)包括數(shù)據(jù)庫、模型庫和__________。答案：方法庫5.信息系統(tǒng)的安全威脅可分為自然威脅和__________。答案：人為威脅6.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的核心模塊通常包括財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和__________。答案：供應(yīng)鏈管理（或銷售/采購）7.數(shù)據(jù)倉庫的體系結(jié)構(gòu)包括數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理、__________和用戶訪問層。答案：聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）服務(wù)器8.信息資源規(guī)劃的主要步驟包括需求分析、__________和建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。答案：業(yè)務(wù)流程梳理9.敏捷開發(fā)的常用方法包括Scrum和__________。答案：極限編程（XP）10.區(qū)塊鏈的共識(shí)機(jī)制中，比特幣采用的是__________。答案：工作量證明（PoW）三、簡(jiǎn)答題（每題8分，共40分）1.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法與原型法的主要區(qū)別。答案：結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的階段劃分和文檔規(guī)范，適用于需求明確、規(guī)模較大的系統(tǒng)，流程為“規(guī)劃→分析→設(shè)計(jì)→實(shí)施→維護(hù)”，強(qiáng)調(diào)前期需求的準(zhǔn)確性；原型法則通過快速構(gòu)建原型與用戶迭代交互，適用于需求模糊或易變的場(chǎng)景，流程為“快速原型→用戶反饋→修改原型→確認(rèn)需求”，強(qiáng)調(diào)需求的動(dòng)態(tài)調(diào)整。兩者的核心區(qū)別在于對(duì)需求確定性的適應(yīng)能力和開發(fā)流程的靈活性。2.說明ERP系統(tǒng)與MIS（管理信息系統(tǒng)）的主要差異。答案：MIS主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部各職能部門的信息處理與報(bào)告，以事務(wù)處理和日常管理為核心，模塊間集成度較低；ERP則以供應(yīng)鏈管理為核心，集成企業(yè)內(nèi)部（財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售）和外部（供應(yīng)商、客戶）資源，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程的全局優(yōu)化和數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，支持跨部門協(xié)作與戰(zhàn)略決策。ERP的集成性、擴(kuò)展性和對(duì)企業(yè)資源的全面管理是其與MIS的根本區(qū)別。3.解釋數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)庫的區(qū)別（至少列出4點(diǎn)）。答案：（1）目的不同：數(shù)據(jù)庫支持事務(wù)處理（OLTP），面向日常業(yè)務(wù)；數(shù)據(jù)倉庫支持分析處理（OLAP），面向決策分析。（2）數(shù)據(jù)特性：數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新、面向應(yīng)用；數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)集成、穩(wěn)定（非易失）、面向主題。（3）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)規(guī)范化，避免冗余；數(shù)據(jù)倉庫結(jié)構(gòu)可能冗余，優(yōu)化查詢。（4）時(shí)間范圍：數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)當(dāng)前數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)倉庫存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)（時(shí)間跨度大）。4.信息系統(tǒng)安全策略應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容？答案：（1）安全目標(biāo)：明確保護(hù)對(duì)象（如數(shù)據(jù)、系統(tǒng)）和目標(biāo)（保密性、完整性、可用性）。（2）責(zé)任劃分：定義各角色（管理員、用戶）的安全職責(zé)。（3）訪問控制：規(guī)定身份認(rèn)證、權(quán)限分配規(guī)則。（4）數(shù)據(jù)保護(hù)：包括加密、備份與恢復(fù)策略。（5）事件響應(yīng)：制定安全事件（如入侵、數(shù)據(jù)泄露）的處理流程。（6）培訓(xùn)與意識(shí)：定期開展用戶安全培訓(xùn)。5.簡(jiǎn)述信息資源規(guī)劃（IRP）的主要步驟及作用。答案：步驟：（1）需求分析：通過業(yè)務(wù)調(diào)研明確組織的信息需求；（2）業(yè)務(wù)流程梳理：優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)；（3）數(shù)據(jù)建模：構(gòu)建全局?jǐn)?shù)據(jù)模型（如ER圖），定義數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；（4）建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：包括數(shù)據(jù)元、信息分類編碼、用戶視圖等標(biāo)準(zhǔn)。作用：統(tǒng)一組織的信息資源，消除“信息孤島”，為信息系統(tǒng)開發(fā)提供數(shù)據(jù)規(guī)范，提升信息資源的利用效率。四、應(yīng)用題（10分）某連鎖超市計(jì)劃開發(fā)一套庫存管理系統(tǒng)，要求實(shí)現(xiàn)商品入庫、出庫、盤點(diǎn)、庫存預(yù)警（低于安全庫存時(shí)自動(dòng)提醒）功能。請(qǐng)完成以下任務(wù)：（1）設(shè)計(jì)該系統(tǒng)的ER圖（需包含實(shí)體：商品、倉庫、供應(yīng)商；關(guān)系：商品存儲(chǔ)于倉庫，商品由供應(yīng)商供應(yīng)）。（2）將ER圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型，并標(biāo)注主鍵（PK）和外鍵（FK）。答案：（1）ER圖設(shè)計(jì)：實(shí)體“商品”屬性：商品ID（PK）、名稱、規(guī)格、安全庫存量、當(dāng)前庫存量。實(shí)體“倉庫”屬性：倉庫ID（PK）、名稱、地址、負(fù)責(zé)人。實(shí)體“供應(yīng)商”屬性：供應(yīng)商ID（PK）、名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)等級(jí)。關(guān)系“存儲(chǔ)”：商品與倉庫之間的多對(duì)多關(guān)系（一個(gè)倉庫可存儲(chǔ)多種商品，一種商品可存儲(chǔ)于多個(gè)倉庫），屬性：存儲(chǔ)數(shù)量。關(guān)系“供應(yīng)”：供應(yīng)商與商品之間的一對(duì)多關(guān)系（一個(gè)供應(yīng)商可供應(yīng)多種商品，一種商品由一個(gè)供應(yīng)商供應(yīng)）。（2）關(guān)系模型轉(zhuǎn)換：商品（商品ID(PK)，名稱，規(guī)格，安全庫存量，當(dāng)前庫存量，供應(yīng)商ID(FK)）倉庫（倉庫ID(PK)，名稱，地址，負(fù)責(zé)人）存儲(chǔ)（商品ID(PK,FK)，倉庫ID(PK,FK)，存儲(chǔ)數(shù)量）供應(yīng)商（供應(yīng)商ID(PK)，名稱，聯(lián)系方式，資質(zhì)等級(jí)）五、案例分析題（20分）案例背景：某制造企業(yè)2023年啟動(dòng)ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目，預(yù)算2000萬元，計(jì)劃18個(gè)月內(nèi)上線。項(xiàng)目初期，企業(yè)成立了由信息部經(jīng)理牽頭的項(xiàng)目組，但高層僅參與啟動(dòng)會(huì)；需求調(diào)研階段，各部門因業(yè)務(wù)繁忙僅派普通員工參與，需求文檔由信息部整理后直接確認(rèn)；系統(tǒng)開發(fā)階段，開發(fā)商因理解偏差導(dǎo)致部分模塊功能與實(shí)際業(yè)務(wù)不符，項(xiàng)目組未及時(shí)驗(yàn)證；上線前測(cè)試不充分，上線后出現(xiàn)數(shù)據(jù)混亂、流程卡頓等問題，員工抵觸情緒強(qiáng)烈，項(xiàng)目最終失敗。問題：（1）分析該項(xiàng)目失敗的主要原因（至少5點(diǎn)）。（2）提出改進(jìn)該類項(xiàng)目實(shí)施的對(duì)策（至少4點(diǎn)）。答案：（1）失敗原因：①高層支持不足：高層僅參與啟動(dòng)會(huì)，未持續(xù)推動(dòng)資源協(xié)調(diào)與跨部門協(xié)作。②需求調(diào)研不充分：關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員未深度參與，需求文檔脫離實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景。③項(xiàng)目管理缺失：開發(fā)階段未及時(shí)驗(yàn)證功能，未進(jìn)行階段性驗(yàn)收，導(dǎo)致偏差累積。④測(cè)試環(huán)節(jié)薄弱：上線前未進(jìn)行全面的集成測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試，系統(tǒng)穩(wěn)定性差。⑤員工培訓(xùn)與溝通不足：未提前開展系統(tǒng)操作培訓(xùn)，員工對(duì)新系統(tǒng)缺乏認(rèn)知，產(chǎn)生抵觸。⑥項(xiàng)目組能力不足：信息部經(jīng)理缺乏跨部門協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，無法推動(dòng)業(yè)務(wù)部門配合。（2）改進(jìn)對(duì)策：①強(qiáng)化高層參與：成立由企業(yè)一把手牽頭的指導(dǎo)委員會(huì)，定期審批項(xiàng)目計(jì)劃、協(xié)調(diào)資