2025年初級(jí)社會(huì)工作者考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，獨(dú)居老人王奶奶因子女長期在外，日常購物、就醫(yī)存在困難。根據(jù)社會(huì)工作“助人自助”的核心價(jià)值，小李最適宜的做法是（）。A.每天上門幫王奶奶買菜做飯B.聯(lián)系社區(qū)志愿者定期陪伴王奶奶C.直接為王奶奶申請(qǐng)政府養(yǎng)老補(bǔ)貼D.說服王奶奶搬去養(yǎng)老院居住答案：B解析：“助人自助”強(qiáng)調(diào)激發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛能，幫助其建立支持系統(tǒng)。聯(lián)系志愿者定期陪伴，既能解決王奶奶的實(shí)際困難，又能通過社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)其自助能力，符合核心價(jià)值。2.下列關(guān)于社會(huì)工作倫理難題處理原則的排序中，正確的是（）。A.保護(hù)生命原則＞差別平等原則＞隱私保密原則B.最小傷害原則＞保護(hù)生命原則＞真誠原則C.隱私保密原則＞服務(wù)對(duì)象自決原則＞保護(hù)生命原則D.服務(wù)對(duì)象自決原則＞真誠原則＞差別平等原則答案：A解析：社會(huì)工作倫理難題處理的優(yōu)先順序通常為：保護(hù)生命原則（最高優(yōu)先級(jí)）＞差別平等原則（公平對(duì)待不同服務(wù)對(duì)象）＞隱私保密原則（在不傷害他人的前提下保密）。3.某社區(qū)社會(huì)工作者小張接待了情緒激動(dòng)的劉女士，她反映樓上住戶夜間噪音嚴(yán)重影響家人休息，多次溝通無果。根據(jù)個(gè)案工作接案階段的要求，小張首先應(yīng)（）。A.立即聯(lián)系樓上住戶協(xié)調(diào)解決B.記錄劉女士的訴求和情緒狀態(tài)C.向劉女士介紹社區(qū)調(diào)解流程D.評(píng)估劉女士家庭的受影響程度答案：B解析：接案階段的首要任務(wù)是了解服務(wù)對(duì)象的基本情況和訴求，通過傾聽和記錄建立專業(yè)關(guān)系，為后續(xù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。4.小組工作中，當(dāng)組員開始主動(dòng)表達(dá)對(duì)小組的期望，試探其他組員的態(tài)度時(shí)，小組處于（）。A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段答案：A解析：開始階段組員的典型特征是焦慮、試探，表現(xiàn)為對(duì)小組目標(biāo)不明確，互動(dòng)謹(jǐn)慎，主動(dòng)表達(dá)期望是這一階段的常見行為。5.社區(qū)社會(huì)工作者小吳計(jì)劃開展“親子溝通工作坊”，為避免活動(dòng)流于形式，他在設(shè)計(jì)方案時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.邀請(qǐng)知名專家授課提升吸引力B.設(shè)定具體可衡量的活動(dòng)目標(biāo)C.準(zhǔn)備豐富的物資和場(chǎng)地布置D.安排大量互動(dòng)游戲活躍氣氛答案：B解析：小組活動(dòng)設(shè)計(jì)需遵循目標(biāo)明確原則，具體可衡量的目標(biāo)能確?；顒?dòng)針對(duì)性，避免形式化。6.依據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，下列家庭中，可申請(qǐng)低保的是（）。A.家庭人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，但擁有一輛價(jià)值15萬元的私家車B.家庭人均收入略高于低保標(biāo)準(zhǔn)，但因子女重病需長期自費(fèi)治療導(dǎo)致剛性支出過大C.家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力有勞動(dòng)能力但拒絕就業(yè)，靠父母資助生活D.戶籍在農(nóng)村但長期居住城市，未參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的家庭答案：B解析：低保申請(qǐng)需綜合考慮家庭收入和剛性支出，因重病等導(dǎo)致支出過大的家庭可申請(qǐng)“低保邊緣家庭”或通過“支出型困難”納入保障范圍。7.社會(huì)工作者在開展青少年服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某學(xué)生因父母離異長期逃課上網(wǎng)。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，該學(xué)生的問題源于（）。A.微觀系統(tǒng)（家庭）功能失調(diào)B.中觀系統(tǒng)（學(xué)校）支持不足C.宏觀系統(tǒng)（社會(huì)政策）不完善D.外部系統(tǒng)（社區(qū)）資源匱乏答案：A解析：生態(tài)系統(tǒng)理論中，微觀系統(tǒng)指與個(gè)體直接互動(dòng)的環(huán)境（如家庭），父母離異直接影響學(xué)生的微觀系統(tǒng)，導(dǎo)致行為問題。8.某社區(qū)老年人日間照料中心因設(shè)施老舊、活動(dòng)單一，使用率不足30%。社會(huì)工作者小陳擬通過需求評(píng)估改善服務(wù)，最有效的評(píng)估方法是（）。A.查閱社區(qū)老年人健康檔案B.發(fā)放問卷收集老年人偏好C.觀察現(xiàn)有服務(wù)的參與情況D.訪談?wù)樟现行墓ぷ魅藛T答案：B解析：直接向服務(wù)對(duì)象（老年人）發(fā)放問卷，能更準(zhǔn)確收集其真實(shí)需求和偏好，是需求評(píng)估的核心方法。9.社會(huì)工作者在個(gè)案服務(wù)中運(yùn)用“對(duì)焦”技巧時(shí)，最適宜的情境是（）。A.服務(wù)對(duì)象滔滔不絕談?wù)摕o關(guān)話題B.服務(wù)對(duì)象因情緒激動(dòng)無法清晰表達(dá)C.服務(wù)對(duì)象對(duì)問題解決缺乏信心D.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生依賴答案：A解析：“對(duì)焦”是將服務(wù)對(duì)象偏離的話題引導(dǎo)到核心問題上，適用于服務(wù)對(duì)象談?wù)摕o關(guān)內(nèi)容時(shí)。10.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的說法中，正確的是（）。A.專業(yè)關(guān)系的建立以社會(huì)工作者的權(quán)威為基礎(chǔ)B.專業(yè)關(guān)系需保持情感中立，避免同理心表達(dá)C.專業(yè)關(guān)系的目標(biāo)是解決服務(wù)對(duì)象的所有問題D.專業(yè)關(guān)系是有界限的助人關(guān)系，需明確服務(wù)范圍答案：D解析：專業(yè)關(guān)系強(qiáng)調(diào)平等、尊重，有明確的服務(wù)目標(biāo)和界限，避免過度介入或情感依賴。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.社會(huì)工作的核心價(jià)值理念包括（）。A.尊重B.接納C.批判D.個(gè)別化E.控制答案：ABD解析：社會(huì)工作核心價(jià)值包括尊重、接納、個(gè)別化、助人自助等，批判和控制不符合專業(yè)理念。62.個(gè)案工作中，收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有（）。A.訪談B.觀察C.問卷調(diào)查D.心理測(cè)試E.文獻(xiàn)查閱答案：ABCE解析：收集資料的常用方法包括訪談、觀察、問卷調(diào)查、文獻(xiàn)查閱等，心理測(cè)試需專業(yè)資質(zhì)，一般不屬于初級(jí)社工常規(guī)方法。63.小組工作中，社會(huì)工作者的角色包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.旁觀者D.資源提供者E.使能者答案：ABDE解析：小組工作中，社工需扮演領(lǐng)導(dǎo)者（初期）、協(xié)調(diào)者（中期）、資源提供者、使能者（激發(fā)組員能力），旁觀者不符合專業(yè)角色。64.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。A.推動(dòng)社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.制定社區(qū)發(fā)展的長期規(guī)劃答案：ABCD解析：社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括推動(dòng)參與、提高意識(shí)、資源運(yùn)用、培養(yǎng)關(guān)懷，制定規(guī)劃屬于過程手段，非核心目標(biāo)。65.下列情形中，社會(huì)工作者需打破保密原則的有（）。A.服務(wù)對(duì)象透露計(jì)劃傷害他人B.服務(wù)對(duì)象告知自己感染艾滋病C.服務(wù)對(duì)象要求公開自己的隱私D.司法機(jī)關(guān)依法要求提供服務(wù)記錄E.服務(wù)對(duì)象因抑郁有自殺傾向答案：ADE解析：保密原則的例外情況包括服務(wù)對(duì)象或他人生命安全受威脅（自殺、傷人）、司法要求等，感染艾滋?。o傷害他人意圖）和服務(wù)對(duì)象主動(dòng)要求公開需評(píng)估后處理，不必然打破保密。三、案例分析題（共3題，每題20分）（一）案例：12歲的留守兒童小宇父母常年在外地打工，由爺爺奶奶照顧。最近，班主任反映小宇上課注意力不集中，經(jīng)常不交作業(yè)，還與同學(xué)發(fā)生沖突。爺爺奶奶表示小宇以前很聽話，最近變得沉默寡言，常躲在房間玩手機(jī)。社會(huì)工作者小王接案后，通過家訪、學(xué)校訪談收集了以下信息：小宇爺爺奶奶文化程度低，僅能照顧其生活；父母每月電話聯(lián)系1-2次，主要詢問學(xué)習(xí)情況；小宇曾向父母提出想轉(zhuǎn)學(xué)，但未被重視；班級(jí)里的同學(xué)因小宇穿著舊、說話帶方言嘲笑他。問題：1.分析小宇的需求。2.設(shè)計(jì)針對(duì)小宇的個(gè)案服務(wù)介入策略。答案：1.小宇的需求分析：（1）生理需求：需規(guī)律的飲食、睡眠保障（爺爺奶奶照顧可能疏漏）；（2）安全需求：家庭監(jiān)護(hù)不足，缺乏情感安全（父母關(guān)愛缺失）；（3）社交需求：同伴關(guān)系緊張，需建立良好的同學(xué)互動(dòng)；（4）尊重需求：因穿著、方言被嘲笑，需獲得尊重和認(rèn)同；（5）自我實(shí)現(xiàn)需求：學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，需激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和自信心。2.介入策略：（1）個(gè)案輔導(dǎo)：與小宇建立信任關(guān)系，通過游戲、繪畫等方式引導(dǎo)其表達(dá)情緒，幫助處理被嘲笑的負(fù)面感受；（2）家庭支持：聯(lián)系小宇父母，建議增加溝通頻率（如每周視頻），關(guān)注其情感需求而非僅學(xué)習(xí)；為爺爺奶奶提供隔代教育指導(dǎo)（如傾聽技巧）；（3）學(xué)校聯(lián)動(dòng)：與班主任溝通，組織“關(guān)愛留守兒童”主題班會(huì)，引導(dǎo)同學(xué)接納小宇；安排學(xué)習(xí)伙伴幫助其完成作業(yè)；（4）社區(qū)資源整合：鏈接社區(qū)圖書館、青少年活動(dòng)中心，為小宇提供課后活動(dòng)場(chǎng)所，減少手機(jī)依賴；（5）政策倡導(dǎo)：向當(dāng)?shù)亟逃块T反映留守兒童轉(zhuǎn)學(xué)需求，推動(dòng)異地入學(xué)政策落實(shí)。（二）案例：某老舊社區(qū)因停車位不足，業(yè)主與物業(yè)多次發(fā)生沖突，甚至出現(xiàn)劃車、堵門等行為。社會(huì)工作者小張介入后，計(jì)劃通過小組工作緩解矛盾。小組招募了10名業(yè)主代表和2名物業(yè)工作人員，第一次小組活動(dòng)中，業(yè)主情緒激動(dòng)，指責(zé)物業(yè)“不作為”；物業(yè)人員辯解“車位規(guī)劃是開發(fā)商遺留問題”，雙方陷入爭(zhēng)吵。問題：1.分析當(dāng)前小組所處階段及組員特點(diǎn)。2.設(shè)計(jì)小張的干預(yù)策略。答案：1.小組階段及特點(diǎn)：當(dāng)前小組處于開始階段向中期轉(zhuǎn)折階段過渡。組員特點(diǎn)：（1）情緒對(duì)立明顯，業(yè)主和物業(yè)存在信任危機(jī)；（2）互動(dòng)以沖突為主，缺乏有效溝通；（3）目標(biāo)不明確，雙方聚焦于指責(zé)而非解決問題。2.干預(yù)策略：（1）建立小組規(guī)則：引導(dǎo)組員共同制定“輪流發(fā)言”“不人身攻擊”等規(guī)則，規(guī)范互動(dòng)方式；（2）情緒疏導(dǎo)：運(yùn)用同理心回應(yīng)雙方感受（如“我理解大家因停車難感到焦慮”），降低對(duì)抗情緒；（3）聚焦問題：通過“對(duì)焦”技巧，將討論從“指責(zé)”轉(zhuǎn)向“如何增加車位”“如何優(yōu)化管理”等具體問題；（4）信息共享：邀請(qǐng)社區(qū)工作人員介紹停車位改造計(jì)劃（如增設(shè)立體車位），物業(yè)說明當(dāng)前管理措施（如錯(cuò)時(shí)停車），業(yè)主提出需求（如優(yōu)先保障住戶）；（5）促進(jìn)合作：設(shè)計(jì)“頭腦風(fēng)暴”環(huán)節(jié)，共同討論解決方案（如劃定臨時(shí)車位、建立停車登記制度），引導(dǎo)雙方換位思考。（三）案例：某社區(qū)60歲以上老年人占比35%，其中空巢老人占40%。社區(qū)社會(huì)工作者小孫通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年人主要需求為：健康管理（如量血壓、健康講座）、社交娛樂（如合唱、書法）、生活照料（如代購、陪同就醫(yī)）。但現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)僅有每月1次的義診，場(chǎng)地為社區(qū)活動(dòng)室，設(shè)施簡(jiǎn)陋。問題：1.設(shè)計(jì)社區(qū)老年人服務(wù)的具體計(jì)劃。2.說明如何整合社區(qū)資源支持計(jì)劃實(shí)施。答案：1.服務(wù)計(jì)劃：（1）健康管理服務(wù)：-每周二、四上午在社區(qū)活動(dòng)室提供免費(fèi)量血壓、血糖服務(wù)（由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)士輪值）；-每月開展1次健康講座（主題：高血壓預(yù)防、合理用藥），邀請(qǐng)社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生授課；-建立“健康檔案”，記錄老年人健康數(shù)據(jù)，定期反饋異常情況。（2）社交娛樂服務(wù)：-組建“夕陽紅”合唱隊(duì)、書法興趣小組，每周活動(dòng)2次（由退休教師、社區(qū)文藝骨干擔(dān)任志愿者）；-每季度舉辦“社區(qū)老年文化節(jié)”，包括文藝演出、手工展覽，鼓勵(lì)老年人參與。（3）生活照料服務(wù)：-招募“時(shí)間銀行”志愿者，為獨(dú)居老人提供代購、陪同就醫(yī)服務(wù)（按服務(wù)時(shí)長記錄積分，未來可兌換服務(wù)）；-與周