甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度國(guó)際貨物進(jìn)口合同履行過(guò)程中的技術(shù)支持與售后服務(wù)甲方（買(mǎi)方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______乙方（賣(mài)方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______鑒于甲方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，與乙方就二零二五年度國(guó)際貨物進(jìn)口事宜達(dá)成一致，現(xiàn)就履行過(guò)程中的技術(shù)支持與售后服務(wù)事宜，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、技術(shù)支持服務(wù)1.乙方應(yīng)確保所提供的貨物符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并在貨物到達(dá)甲方指定地點(diǎn)后，提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和支持。2.乙方應(yīng)在貨物交付后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供完整的技術(shù)資料，包括產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)、維修指南等。3.乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于技術(shù)問(wèn)題的通知后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。4.乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的技術(shù)支持，由具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)解答甲方在貨物使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。a.提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持；b.提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；c.提供備品備件及維修服務(wù)。二、售后服務(wù)a.保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)免費(fèi)維修或更換；b.保修期外，乙方應(yīng)按照市場(chǎng)價(jià)格提供維修服務(wù)，并保證維修質(zhì)量。a.提供免費(fèi)的維修服務(wù)；b.提供必要的備品備件；c.提供維修進(jìn)度查詢服務(wù)。4.乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于售后服務(wù)問(wèn)題的通知后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。5.乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的售后服務(wù)，由具備相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)人員負(fù)責(zé)解答甲方在貨物使用過(guò)程中遇到的售后服務(wù)問(wèn)題。三、保密條款1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密義務(wù)自本合同簽訂之日起____年。四、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為本合同總價(jià)款的____%。3.因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、合同生效及終止1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同的有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.本合同到期后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。七、其他1.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（買(mǎi)方）：____________________簽字：____________________日期：____年____月____日乙