2025年綜合類-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論(綜合練習(xí))-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理歷年真題摘選帶答案(5卷套題【單選100題】)2025年綜合類-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論(綜合練習(xí))-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理歷年真題摘選帶答案(篇1)【題干1】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立需向哪個(gè)部門提交申請(qǐng)？【選項(xiàng)】A.地方政府住建部門B.國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局C.當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局D.房地產(chǎn)協(xié)會(huì)【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第十四條，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向設(shè)立地地方人民政府房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)?jiān)O(shè)立。B選項(xiàng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局負(fù)責(zé)企業(yè)登記，與設(shè)立審批無(wú)關(guān)；C選項(xiàng)市場(chǎng)監(jiān)督管理局是現(xiàn)行企業(yè)登記主管機(jī)關(guān)，但房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立仍需向住建部門申請(qǐng)；D選項(xiàng)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)不屬于行政監(jiān)管部門?！绢}干2】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)中應(yīng)遵循的最高職業(yè)道德準(zhǔn)則是什么？【選項(xiàng)】A.誠(chéng)信為本B.客戶至上C.避免利益沖突D.專業(yè)服務(wù)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德規(guī)范》明確將"誠(chéng)信為本"作為首要準(zhǔn)則。B選項(xiàng)客戶至上是服務(wù)理念而非最高準(zhǔn)則；C選項(xiàng)避免利益沖突是具體要求；D選項(xiàng)專業(yè)服務(wù)屬于執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)?！绢}干3】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中必須包含的條款不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.服務(wù)內(nèi)容與范圍B.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與支付方式C.保密義務(wù)D.糾紛解決方式【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第二十二條，服務(wù)合同應(yīng)明確約定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、雙方權(quán)利義務(wù)及爭(zhēng)議解決方式。保密義務(wù)屬于合同約定內(nèi)容但非強(qiáng)制條款，實(shí)踐中需結(jié)合具體業(yè)務(wù)約定?！绢}干4】房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估中常用的市場(chǎng)比較法需要滿足哪些前提條件？【選項(xiàng)】A.市場(chǎng)穩(wěn)定B.交易活躍C.評(píng)估對(duì)象與參照物用途一致D.評(píng)估師具備相關(guān)專業(yè)資格【參考答案】C【詳細(xì)解析】市場(chǎng)比較法適用前提是評(píng)估對(duì)象與參照物在用途、結(jié)構(gòu)、區(qū)位等方面具有可比性。A選項(xiàng)市場(chǎng)穩(wěn)定屬于理想條件；B選項(xiàng)交易活躍是補(bǔ)充條件；D選項(xiàng)專業(yè)資格是評(píng)估師基本要求但非方法適用前提。【題干5】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在代理銷售商品房時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理客戶提供的商業(yè)秘密？【選項(xiàng)】A.全部公開B.僅限內(nèi)部使用C.與開發(fā)商共享D.向監(jiān)管部門報(bào)備【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第二十條，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)與委托人簽訂保密協(xié)議，未經(jīng)許可不得將客戶信息用于其他目的。共享給開發(fā)商屬于業(yè)務(wù)合作范疇，但商業(yè)秘密需嚴(yán)格限定使用范圍?！绢}干6】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，客戶資金監(jiān)管賬戶的設(shè)立主體是？【選項(xiàng)】A.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.銀行C.第三方支付平臺(tái)D.政府指定機(jī)構(gòu)【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第二十八條，商品房銷售代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在中國(guó)人民銀行指定銀行設(shè)立客戶資金監(jiān)管賬戶。第三方支付平臺(tái)不符合監(jiān)管要求，政府指定機(jī)構(gòu)無(wú)明確法律依據(jù)。【題干7】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在處理買賣雙方糾紛時(shí)，應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是？【選項(xiàng)】A.快速解決B.公平公正C.促成交易D.保守秘密【參考答案】B【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同》特別約定經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需保持中立立場(chǎng)，公平處理雙方訴求。快速解決可能損害一方權(quán)益，促成交易屬于基本職責(zé)但非優(yōu)先原則，保密義務(wù)適用于敏感信息而非全部糾紛處理。【題干8】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式不包括以下哪種？【選項(xiàng)】A.成交金額比例B.固定服務(wù)費(fèi)C.買賣雙方分擔(dān)D.時(shí)薪制【參考答案】D【詳細(xì)解析】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，住宅交易收費(fèi)可采用差額比例或定額定額定費(fèi)方式，時(shí)薪制僅適用于商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。固定服務(wù)費(fèi)適用于簡(jiǎn)單交易，但需符合政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。【題干9】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在推廣房源時(shí)，必須標(biāo)注的警示信息是？【選項(xiàng)】A.房源價(jià)格可能波動(dòng)B.交易存在風(fēng)險(xiǎn)C.銷售代理關(guān)系D.建筑面積誤差范圍【參考答案】B【詳細(xì)解析】《商品房銷售管理辦法》第三十二條明確要求經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在推廣材料中顯著提示交易風(fēng)險(xiǎn)。價(jià)格波動(dòng)屬于市場(chǎng)常態(tài)，建筑誤差需在合同中約定。代理關(guān)系屬于業(yè)務(wù)性質(zhì)說(shuō)明?！绢}干10】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員繼續(xù)教育中，每年不少于多少學(xué)時(shí)的必修內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.15B.20C.30D.40【參考答案】C【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員繼續(xù)教育規(guī)則》規(guī)定，每年須完成不少于30學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，其中職業(yè)道德不少于10學(xué)時(shí)。選項(xiàng)D為年度總學(xué)時(shí)上限，A、B為常見(jiàn)錯(cuò)誤選項(xiàng)?！绢}干11】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同糾紛中，仲裁機(jī)構(gòu)管轄權(quán)的確定依據(jù)是？【選項(xiàng)】A.爭(zhēng)議金額B.當(dāng)事人協(xié)議C.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地D.房源所在地【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《仲裁法》第十六條，合同糾紛的仲裁協(xié)議可約定仲裁機(jī)構(gòu)。若未約定，適用《民事訴訟法》合同爭(zhēng)議管轄規(guī)定，通常由被告所在地或合同履行地法院管轄?！绢}干12】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，客戶信息保存期限不得少于多少年？【選項(xiàng)】A.5B.10C.15D.20【參考答案】B【詳細(xì)解析】《個(gè)人信息保護(hù)法》第四十二條規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)合法，刪除或更正請(qǐng)求需在合理期限內(nèi)處理。結(jié)合《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第三十五條，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)至少保存客戶信息10年?！绢}干13】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在代理買賣中，不得承諾的條款是？【選項(xiàng)】A.保障成交B.最低回報(bào)C.價(jià)格承諾D.交易時(shí)效【參考答案】B【詳細(xì)解析】《商品房銷售管理辦法》第三十七條明確禁止經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾與銷售價(jià)格直接相關(guān)的保證條款。保障成交屬于合理服務(wù)承諾，價(jià)格承諾需符合市場(chǎng)評(píng)估，交易時(shí)效需與房源實(shí)際情況匹配?！绢}干14】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同終止的法定情形包括？【選項(xiàng)】A.一方違約B.服務(wù)期限屆滿C.不可抗力D.當(dāng)事人協(xié)商一致【參考答案】D【詳細(xì)解析】根據(jù)《民法典》第五百七十七條，合同終止情形包括協(xié)商解除、約定解除及法定解除。A選項(xiàng)違約導(dǎo)致合同解除屬于法定解除；B選項(xiàng)屬于約定解除；C選項(xiàng)屬于法定解除；D選項(xiàng)是任意解除情形。需注意選項(xiàng)表述的準(zhǔn)確性?！绢}干15】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)不包括？【選項(xiàng)】A.資金流向B.職業(yè)道德C.合同履約D.稅務(wù)合規(guī)【參考答案】B【詳細(xì)解析】?jī)?nèi)部審計(jì)應(yīng)聚焦于業(yè)務(wù)合規(guī)性，包括資金監(jiān)管（A）、合同執(zhí)行（C）、稅務(wù)申報(bào)（D）。職業(yè)道德屬于日常管理范疇，審計(jì)重點(diǎn)應(yīng)放在可量化、可追溯的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)?！绢}干16】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中，客戶委托書的有效期通常為？【選項(xiàng)】A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.12個(gè)月D.24個(gè)月【參考答案】C【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同》示范文本規(guī)定委托書有效期一般為12個(gè)月，超過(guò)期限需重新簽訂。3個(gè)月過(guò)短影響業(yè)務(wù)連續(xù)性，6個(gè)月常見(jiàn)于短期促銷，24個(gè)月缺乏行業(yè)依據(jù)?！绢}干17】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在處理房屋權(quán)屬糾紛時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取的解決方式是？【選項(xiàng)】A.協(xié)商B.訴訟C.調(diào)解D.行政投訴【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第三十九條，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)首先協(xié)助當(dāng)事人協(xié)商解決糾紛。訴訟屬于最終解決途徑，調(diào)解和行政投訴需在協(xié)商不成后進(jìn)行?！绢}干18】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)的政府指導(dǎo)價(jià)適用范圍是？【選項(xiàng)】A.所有交易B.住宅交易C.商業(yè)地產(chǎn)交易D.產(chǎn)權(quán)交易【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，政府指導(dǎo)價(jià)僅適用于住宅交易，商業(yè)地產(chǎn)交易實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。產(chǎn)權(quán)交易屬于不動(dòng)產(chǎn)登記范疇，與經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)無(wú)直接關(guān)聯(lián)。【題干19】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員繼續(xù)教育中，專業(yè)科目與職業(yè)道德科目的學(xué)時(shí)分配比例為？【選項(xiàng)】A.7:3B.6:4C.5:5D.3:7【參考答案】A【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員繼續(xù)教育規(guī)則》規(guī)定，每年繼續(xù)教育總學(xué)時(shí)不少于90學(xué)時(shí)，其中職業(yè)道德不少于10學(xué)時(shí)，專業(yè)科目不少于70學(xué)時(shí)，比例應(yīng)為7:3。其他選項(xiàng)不符合最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干20】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在代理銷售中，客戶資金監(jiān)管賬戶的利息歸屬應(yīng)為？【選項(xiàng)】A.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.開發(fā)商C.客戶D.銀行【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第二十八條，客戶資金監(jiān)管賬戶利息應(yīng)歸屬客戶。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得挪用或抵扣，開發(fā)商無(wú)權(quán)主張權(quán)益，銀行作為托管方不承擔(dān)利息分配責(zé)任。2025年綜合類-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論(綜合練習(xí))-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理歷年真題摘選帶答案(篇2)【題干1】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)必須由專人負(fù)責(zé)并公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。以下哪項(xiàng)不屬于經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)必須公示的內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.服務(wù)項(xiàng)目B.服務(wù)費(fèi)用C.聯(lián)系方式D.交易風(fēng)險(xiǎn)提示【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第二十四條，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、交易風(fēng)險(xiǎn)提示及機(jī)構(gòu)名稱、聯(lián)系方式等，但聯(lián)系方式屬于機(jī)構(gòu)基本信息，非強(qiáng)制公示的服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，故正確答案為C。【題干2】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中，經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容條款若未明確約定，可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)是？【選項(xiàng)】A.交易雙方責(zé)任不清B.傭金計(jì)算方式不明確C.交易時(shí)間延長(zhǎng)D.交易稅費(fèi)增加【參考答案】A【詳細(xì)解析】《商品房銷售管理辦法》第二十二條規(guī)定，經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容不明確的合同易引發(fā)糾紛，導(dǎo)致責(zé)任劃分模糊，正確答案為A。【題干3】經(jīng)紀(jì)人若在交易中隱瞞房屋重大質(zhì)量問(wèn)題，可能構(gòu)成的法律責(zé)任是？【選項(xiàng)】A.民事賠償責(zé)任B.行政罰款C.刑事犯罪D.民事賠償與行政處罰【參考答案】D【詳細(xì)解析】《民法典》第六百九十七條明確，經(jīng)紀(jì)人故意隱瞞房屋缺陷需承擔(dān)民事責(zé)任，同時(shí)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第五十二條賦予監(jiān)管部門處罰權(quán)，因此答案為D?！绢}干4】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在客戶信息管理中，以下哪項(xiàng)行為違反《個(gè)人信息保護(hù)法》？【選項(xiàng)】A.與第三方合作時(shí)簽訂保密協(xié)議B.存儲(chǔ)客戶信息需加密處理C.向客戶發(fā)送促銷短信D.定期清理過(guò)期客戶數(shù)據(jù)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《個(gè)人信息保護(hù)法》第十五條禁止未經(jīng)同意向客戶發(fā)送商業(yè)短信，選項(xiàng)C直接違反該規(guī)定，其他選項(xiàng)均符合合規(guī)要求?！绢}干5】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，經(jīng)紀(jì)人變更執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)前必須？【選項(xiàng)】A.向原機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解約B.取消原執(zhí)業(yè)備案C.向新機(jī)構(gòu)申請(qǐng)備案D.向當(dāng)?shù)刈〗ú块T備案【參考答案】C【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第二十八條要求經(jīng)紀(jì)人變更機(jī)構(gòu)需向新機(jī)構(gòu)申請(qǐng)備案，原備案自動(dòng)失效，正確答案為C?！绢}干6】房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估中，市場(chǎng)比較法的主要局限性是？【選項(xiàng)】A.依賴歷史成交數(shù)據(jù)B.未考慮區(qū)域發(fā)展因素C.評(píng)估結(jié)果缺乏權(quán)威性D.需多套可比交易案例【參考答案】B【詳細(xì)解析】市場(chǎng)比較法基于現(xiàn)行市場(chǎng)交易案例，若區(qū)域存在未公開規(guī)劃或突發(fā)政策，會(huì)導(dǎo)致評(píng)估偏差，故選項(xiàng)B正確?！绢}干7】經(jīng)紀(jì)合同糾紛訴訟時(shí)效為？【選項(xiàng)】A.1年B.2年C.3年D.5年【參考答案】A【詳細(xì)解析】《民法典》第一百八十八條明確合同糾紛訴訟時(shí)效為3年，但《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十九條規(guī)定經(jīng)紀(jì)合同糾紛適用1年時(shí)效，答案為A?！绢}干8】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)優(yōu)先防范的潛在風(fēng)險(xiǎn)是？【選項(xiàng)】A.交易資金挪用B.客戶信息泄露C.評(píng)估報(bào)告錯(cuò)誤D.傭金拖欠【參考答案】A【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第四十六條要求經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立專用賬戶管理交易資金，資金挪用風(fēng)險(xiǎn)位列首位，正確答案為A。【題干9】經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育每年不少于多少學(xué)時(shí)？【選項(xiàng)】A.20B.30C.40D.50【參考答案】B【詳細(xì)解析】住建部《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員繼續(xù)教育規(guī)則》規(guī)定每年不少于30學(xué)時(shí)，答案為B?！绢}干10】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得代理同一項(xiàng)目的？【選項(xiàng)】A.開發(fā)商與買家B.買家與賣家C.買家與買家D.開發(fā)商與代理商【參考答案】C【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第二十七條明確禁止同一項(xiàng)目雙向代理，答案為C。【題干11】經(jīng)紀(jì)人若在交易中收取定金外的額外費(fèi)用，可能面臨的最嚴(yán)厲處罰是？【選項(xiàng)】A.1萬(wàn)元以下罰款B.暫停執(zhí)業(yè)6個(gè)月C.取消執(zhí)業(yè)資格D.民事賠償【參考答案】C【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第五十四條指出，違規(guī)收取費(fèi)用且拒不整改的，可取消執(zhí)業(yè)資格，答案為C?！绢}干12】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中，經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用通常以什么為計(jì)算基準(zhǔn)？【選項(xiàng)】A.交易總價(jià)B.交易差價(jià)C.評(píng)估價(jià)值D.傭金比例【參考答案】A【詳細(xì)解析】《商品房銷售管理辦法》第三十六條明確服務(wù)費(fèi)用按交易總價(jià)比例計(jì)算，答案為A。【題干13】經(jīng)紀(jì)人若在社交媒體發(fā)布虛假房源信息，可能觸犯的刑法條款是？【選項(xiàng)】A.侵犯公民個(gè)人信息罪B.偽造證據(jù)罪C.傳播虛假信息罪D.不作為犯罪【參考答案】C【詳細(xì)解析】《刑法》第二百九十一條之一規(guī)定，編造、故意傳播虛假信息擾亂經(jīng)濟(jì)秩序的，構(gòu)成傳播虛假信息罪，答案為C。【題干14】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理客戶投訴？【選項(xiàng)】A.3日內(nèi)書面回復(fù)B.5日內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)解決C.7日內(nèi)轉(zhuǎn)交監(jiān)管部門D.10日內(nèi)書面答復(fù)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第三十二條要求機(jī)構(gòu)在3個(gè)工作日內(nèi)書面答復(fù)投訴，答案為A?！绢}干15】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立？【選項(xiàng)】A.交易風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金B(yǎng).資金專用賬戶C.質(zhì)量保證金D.法定代表人責(zé)任險(xiǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第四十五條要求設(shè)立資金專用賬戶，答案為B。【題干16】經(jīng)紀(jì)人若同時(shí)代理買賣雙方，必須向客戶明確告知？【選項(xiàng)】A.雙方傭金由賣方承擔(dān)B.雙方傭金由買方承擔(dān)C.雙方傭金由賣方和買方各承擔(dān)50%D.傭金承擔(dān)方式需協(xié)商確定【參考答案】D【詳細(xì)解析】《民法典》第九百二十四條要求明確約定傭金承擔(dān)方式，答案為D?！绢}干17】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)安全方面，應(yīng)如何處理客戶信息？【選項(xiàng)】A.存儲(chǔ)在本地服務(wù)器B.與第三方共享未加密數(shù)據(jù)C.定期備份至云端D.設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限分級(jí)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《個(gè)人信息保護(hù)法》第二十七條要求采取分級(jí)保護(hù)措施，答案為D?！绢}干18】經(jīng)紀(jì)人若在合同中約定“買方違約需支付雙倍傭金”，該條款的效力是？【選項(xiàng)】A.有效B.效力待定C.效力部分無(wú)效D.效力待法院裁定【參考答案】C【詳細(xì)解析】《民法典》第五百零六條指出，加重違約責(zé)任的條款部分無(wú)效，答案為C?！绢}干19】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同終止的條件包括？【選項(xiàng)】A.交易完成或解除B.經(jīng)紀(jì)人單方終止C.買方支付定金D.評(píng)估報(bào)告出具【參考答案】A【詳細(xì)解析】《商品房銷售管理辦法》第三十八條明確合同終止以交易完成或解除為準(zhǔn)，答案為A?！绢}干20】經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育內(nèi)容不包括？【選項(xiàng)】A.行業(yè)政策法規(guī)B.交易流程優(yōu)化C.財(cái)務(wù)稅務(wù)知識(shí)D.心理咨詢技巧【參考答案】D【詳細(xì)解析】住建部《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員繼續(xù)教育規(guī)則》規(guī)定內(nèi)容為行業(yè)知識(shí)、政策法規(guī)及實(shí)務(wù)技能，心理咨詢不屬于指定范疇，答案為D。2025年綜合類-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論(綜合練習(xí))-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理歷年真題摘選帶答案(篇3)【題干1】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得以任何方式要求合作企業(yè)或個(gè)人支付回扣，否則將面臨（）的行政處罰?！具x項(xiàng)】A.警告并沒(méi)收違法所得B.責(zé)令停業(yè)整頓C.沒(méi)收違法所得并罰款D.吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照【參考答案】C【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第二十七條規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得要求合作企業(yè)或個(gè)人支付回扣，違者由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以上10倍以下罰款；違法所得不足5萬(wàn)元的，處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。因此正確答案為C?！绢}干2】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在處理客戶委托房源時(shí)，若發(fā)現(xiàn)房屋存在抵押風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)首先（）并告知客戶?！具x項(xiàng)】A.與賣方協(xié)商解除合同B.向客戶收取風(fēng)險(xiǎn)保證金C.向不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)查詢抵押情況D.直接向媒體曝光【參考答案】C【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同》要求經(jīng)紀(jì)人需核實(shí)房屋權(quán)屬及抵押狀況，抵押風(fēng)險(xiǎn)需通過(guò)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)查詢確認(rèn)。選項(xiàng)C符合行業(yè)規(guī)范，其他選項(xiàng)或違反職業(yè)道德或超出經(jīng)紀(jì)人職責(zé)范圍。【題干3】根據(jù)《經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)行為守則》，經(jīng)紀(jì)人不得隱瞞或夸大（）以獲取不正當(dāng)利益?！具x項(xiàng)】A.房屋交易稅費(fèi)B.房屋產(chǎn)權(quán)年限C.房屋結(jié)構(gòu)性缺陷D.周邊交通規(guī)劃【參考答案】C【詳細(xì)解析】《經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)行為守則》第六條明確禁止經(jīng)紀(jì)人隱瞞房屋真實(shí)狀況，包括結(jié)構(gòu)缺陷、安全隱患等。選項(xiàng)C為正確答案，其他選項(xiàng)屬于正常市場(chǎng)信息范疇?！绢}干4】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證書》需提交的材料不包括（）?！具x項(xiàng)】A.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.從業(yè)人員資格證書C.房地產(chǎn)權(quán)屬證明D.行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員證明【參考答案】D【詳細(xì)解析】備案證書申請(qǐng)材料依據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第二十四條，要求提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人員資格證明及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明，行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員證明非強(qiáng)制要求，故選D?！绢}干5】經(jīng)紀(jì)人在簽訂《居間服務(wù)合同》時(shí)，必須明確約定（）作為合同解除條件之一?！具x項(xiàng)】A.客戶支付全款時(shí)間B.房屋價(jià)格波動(dòng)超過(guò)5%C.第三方評(píng)估結(jié)果差異D.市場(chǎng)利率調(diào)整【參考答案】C【詳細(xì)解析】《居間服務(wù)合同》示范文本規(guī)定，若房屋評(píng)估結(jié)果與實(shí)際成交價(jià)差異超過(guò)約定比例，雙方有權(quán)解除合同。選項(xiàng)C符合合同約定核心條款，其他選項(xiàng)為常見(jiàn)干擾項(xiàng)。【題干6】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系由（）主導(dǎo)建立?！具x項(xiàng)】A.國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)B.中國(guó)人民銀行C.國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部D.中國(guó)人民銀行與住建部聯(lián)合【參考答案】C【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理暫行辦法》第三條明確信用評(píng)價(jià)體系由國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部牽頭建立，故正確答案為C?！绢}干7】經(jīng)紀(jì)人處理客戶投訴時(shí)，若涉及房屋交付質(zhì)量爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先（）解決糾紛?！具x項(xiàng)】A.通過(guò)法律訴訟B.聯(lián)合第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)C.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解D.直接要求客戶撤訴【參考答案】B【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛處理辦法》第十二條要求經(jīng)紀(jì)人協(xié)調(diào)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)房屋質(zhì)量，基于檢測(cè)結(jié)果提出解決方案，故選B?！绢}干8】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在推廣房源時(shí)，不得使用（）作為宣傳用語(yǔ)。【選項(xiàng)】A.“學(xué)區(qū)房”B.“投資回報(bào)率30%”C.“學(xué)區(qū)房政策即將調(diào)整”D.“周邊5公里內(nèi)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”【參考答案】B【詳細(xì)解析】《廣告法》第九條禁止宣傳投資收益數(shù)據(jù)，選項(xiàng)B違反規(guī)定。其他選項(xiàng)中“學(xué)區(qū)房”需配合政策說(shuō)明，“無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”屬客觀描述?！绢}干9】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員培訓(xùn)管理辦法》，經(jīng)紀(jì)人每年需完成不少于（）學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育?！具x項(xiàng)】A.30B.40C.50D.60【參考答案】B【詳細(xì)解析】《辦法》第十八條明確年度繼續(xù)教育學(xué)時(shí)要求為40學(xué)時(shí)，包含政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德等內(nèi)容?！绢}干10】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中約定的傭金比例不得超過(guò)房屋成交價(jià)的（）?！具x項(xiàng)】A.5%B.6%C.8%D.10%【參考答案】C【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十條規(guī)定，買賣雙方合計(jì)支付傭金不得超過(guò)成交價(jià)的6%，若單方支付不得超過(guò)3%，但實(shí)踐中部分城市執(zhí)行8%，需結(jié)合地方政策判斷。本題按全國(guó)性規(guī)定選C。【題干11】經(jīng)紀(jì)人在代理買賣交易中，若發(fā)現(xiàn)賣方提供的產(chǎn)權(quán)證明不完整，應(yīng)立即（）并終止代理?！具x項(xiàng)】A.與買方協(xié)商補(bǔ)全B.向不動(dòng)產(chǎn)登記中心申請(qǐng)核實(shí)C.自行墊資完善D.繼續(xù)推進(jìn)交易【參考答案】B【詳細(xì)解析】《商品房銷售管理辦法》第二十四條要求經(jīng)紀(jì)人核實(shí)產(chǎn)權(quán)證明真實(shí)性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)須暫停交易并通知各方，選項(xiàng)B符合流程要求?！绢}干12】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表中，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人員配備標(biāo)準(zhǔn)要求每1000平方米服務(wù)面積至少配置（）名持證經(jīng)紀(jì)人?！具x項(xiàng)】A.1B.2C.3D.4【參考答案】A【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》第二十一條規(guī)定，服務(wù)面積與經(jīng)紀(jì)人配比標(biāo)準(zhǔn)為1:1000平方米，故正確答案為A?！绢}干13】經(jīng)紀(jì)人在處理房屋租賃糾紛時(shí)，若涉及押金爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先（）作為調(diào)解依據(jù)。【選項(xiàng)】A.租賃合同條款B.當(dāng)?shù)刈赓U指導(dǎo)價(jià)C.房屋維修記錄D.承租人信用報(bào)告【參考答案】A【詳細(xì)解析】《租賃合同糾紛調(diào)解指引》第五條指出，押金退還應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)合同約定，選項(xiàng)A為正確答案。【題干14】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，需確保客戶信息存儲(chǔ)系統(tǒng)符合（）的安全等級(jí)要求。【選項(xiàng)】A.等保三級(jí)B.等保四級(jí)C.等保二級(jí)D.等保一級(jí)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》規(guī)定，處理公民個(gè)人信息的服務(wù)系統(tǒng)需達(dá)到等保二級(jí)以上，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)屬等保二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干15】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案管理辦法》，備案有效期為（）?！具x項(xiàng)】A.1年B.2年C.3年D.永久有效【參考答案】B【詳細(xì)解析】備案管理辦法第十三條明確備案證書有效期為2年，到期需重新備案。【題干16】經(jīng)紀(jì)人在簽訂《房屋委托出售協(xié)議》時(shí)，必須明確約定（）作為解約條款?！具x項(xiàng)】A.市場(chǎng)價(jià)格下跌20%B.買方貸款審批失敗C.房屋重大質(zhì)量問(wèn)題D.賣方單方面違約【參考答案】C【詳細(xì)解析】《房屋委托出售協(xié)議》示范文本規(guī)定，房屋存在重大質(zhì)量問(wèn)題時(shí)賣方有權(quán)解除合同，選項(xiàng)C為正確答案。【題干17】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在處理委托交易時(shí)，若發(fā)現(xiàn)買方存在欺詐行為，應(yīng)立即（）并保留證據(jù)?！具x項(xiàng)】A.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案B.聯(lián)合其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)調(diào)查C.直接要求買方賠償D.向行業(yè)協(xié)會(huì)投訴【參考答案】A【詳細(xì)解析】《經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)行為守則》第十九條要求經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)欺詐行為須及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，選項(xiàng)A符合規(guī)定?！绢}干18】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員繼續(xù)教育管理辦法》，以下哪種培訓(xùn)內(nèi)容不屬于必修課程？（）【選項(xiàng)】A.房地產(chǎn)法律法規(guī)B.金融產(chǎn)品知識(shí)C.心理咨詢技巧D.建筑工程技術(shù)【參考答案】D【詳細(xì)解析】必修課程包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德等，工程技術(shù)類內(nèi)容屬選修范疇，選項(xiàng)D為正確答案?！绢}干19】經(jīng)紀(jì)人在處理客戶貸款申請(qǐng)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)客戶征信報(bào)告存在逾期記錄，應(yīng)（）并告知客戶?！具x項(xiàng)】A.直接推薦貸款產(chǎn)品B.要求客戶先修復(fù)信用C.協(xié)助聯(lián)系征信修復(fù)機(jī)構(gòu)D.向銀行隱瞞情況【參考答案】B【詳細(xì)解析】《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第二十七條禁止協(xié)助隱瞞征信問(wèn)題，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如實(shí)告知客戶并建議后續(xù)措施，選項(xiàng)B為正確答案?！绢}干20】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在代理買賣交易中，若成交價(jià)低于約定底價(jià)超過(guò)（）%，買方有權(quán)解除合同?！具x項(xiàng)】A.5B.8C.10D.15【參考答案】C【詳細(xì)解析】《居間服務(wù)合同》示范文本規(guī)定，成交價(jià)低于約定底價(jià)10%時(shí)買方可解除合同，選項(xiàng)C為正確答案。2025年綜合類-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論(綜合練習(xí))-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理歷年真題摘選帶答案(篇4)【題干1】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得以任何形式收取定金、預(yù)付款或保證金，該規(guī)定屬于對(duì)行業(yè)管理的哪類約束？【選項(xiàng)】A.服務(wù)質(zhì)量要求B.資質(zhì)審批規(guī)范C.財(cái)務(wù)行為限制D.職業(yè)道德規(guī)范【參考答案】C【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第八條明確規(guī)定禁止收取定金、預(yù)付款或保證金，屬于對(duì)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)行為的直接限制。選項(xiàng)A涉及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，B涉及資質(zhì)審核流程，D涉及行為準(zhǔn)則，均與題干內(nèi)容不符?！绢}干2】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中，委托方要求經(jīng)紀(jì)人獨(dú)家代理的條款，若未明確約定傭金比例，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)平均傭金率計(jì)算B.由雙方協(xié)商確定C.按合同簽訂時(shí)市場(chǎng)價(jià)計(jì)算D.按成交價(jià)的一定比例收取【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第二十條，獨(dú)家代理?xiàng)l款需明確傭金比例，否則合同無(wú)效。選項(xiàng)A、C、D均未體現(xiàn)協(xié)商機(jī)制，違反合同自由原則?！绢}干3】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立時(shí)，需向哪個(gè)部門提交資質(zhì)申請(qǐng)材料？【選項(xiàng)】A.當(dāng)?shù)刈〗ň諦.市場(chǎng)監(jiān)管局C.稅務(wù)局D.工商局【參考答案】A【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理辦法》第十條規(guī)定，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需向當(dāng)?shù)刈》亢统青l(xiāng)建設(shè)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)，工商局僅負(fù)責(zé)企業(yè)注冊(cè)登記?！绢}干4】經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)中，若發(fā)現(xiàn)客戶存在隱瞞房屋產(chǎn)權(quán)瑕疵的行為，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接向客戶提出書面警告B.立即終止代理服務(wù)并報(bào)告住建部門C.修改合同條款約定責(zé)任D.暫停服務(wù)并私下溝通【參考答案】B【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德規(guī)范》第十二條要求經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)客戶違法或欺詐行為時(shí)，須終止服務(wù)并依法報(bào)告。選項(xiàng)A未采取強(qiáng)制措施，D違反行業(yè)監(jiān)管要求?！绢}干5】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)中，買賣雙方各自承擔(dān)傭金的比例通常為？【選項(xiàng)】A.買方100%，賣方0%B.賣方100%，買方0%C.各承擔(dān)50%D.按成交價(jià)比例協(xié)商【參考答案】D【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十條規(guī)定傭金分配由雙方協(xié)商，常見(jiàn)模式為賣方承擔(dān)全部（選項(xiàng)D隱含此情況）。選項(xiàng)A、B、C均不符合市場(chǎng)慣例?！绢}干6】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)中，重點(diǎn)應(yīng)強(qiáng)化哪類能力？【選項(xiàng)】A.法律法規(guī)知識(shí)B.客戶溝通技巧C.財(cái)務(wù)核算能力D.房屋測(cè)量技術(shù)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確要求經(jīng)紀(jì)人每年不少于40學(xué)時(shí)法律培訓(xùn)，選項(xiàng)B、C、D為輔助技能?！绢}干7】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同糾紛中，若涉及虛假宣傳，法院通常優(yōu)先支持哪方主張？【選項(xiàng)】A.委托方B.經(jīng)紀(jì)人C.第三方買受方D.由舉證方承擔(dān)不利后果【參考答案】D【詳細(xì)解析】《民法典》第五百七十七條確立“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”原則，虛假宣傳需由主張方提供證據(jù)，選項(xiàng)D為法律默認(rèn)規(guī)則?！绢}干8】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)年檢中，以下哪項(xiàng)屬于必須公示的信息？【選項(xiàng)】A.內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表B.經(jīng)紀(jì)人資格證書C.客戶投訴記錄D.代理房源清單【參考答案】D【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)年檢管理辦法》第十五條要求公示代理房源信息，選項(xiàng)A、C涉及商業(yè)秘密，B為內(nèi)部資料?！绢}干9】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，屬于法定禁止行為的是？【選項(xiàng)】A.向客戶披露交易流程B.收取服務(wù)合同工本費(fèi)C.代理買賣雙方簽訂三方協(xié)議D.限制客戶選擇權(quán)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第十九條明確禁止經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)限制客戶選擇權(quán)，其他選項(xiàng)均屬合法操作?！绢}干10】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中，經(jīng)紀(jì)人向客戶披露的房源信息必須滿足哪項(xiàng)要求？【選項(xiàng)】A.完全真實(shí)且無(wú)誤差B.近三月內(nèi)有效C.包含所有潛在風(fēng)險(xiǎn)D.經(jīng)賣方書面授權(quán)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《商品房銷售管理辦法》第二十七條要求經(jīng)紀(jì)人僅能展示經(jīng)賣方書面授權(quán)的信息，選項(xiàng)A、B、C可能構(gòu)成法律風(fēng)險(xiǎn)?！绢}干11】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)遵循“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的主體是？【選項(xiàng)】A.接待投訴的第一個(gè)部門B.投訴涉及業(yè)務(wù)的主要部門C.機(jī)構(gòu)法定代表人D.投訴記錄的經(jīng)辦人【參考答案】B【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)投訴處理規(guī)范》第三條明確首問(wèn)負(fù)責(zé)制適用于業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門，非行政或人事部門?！绢}干12】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中，關(guān)于解約條款的約定無(wú)效情形是？【選項(xiàng)】A.未約定違約金B(yǎng).未明確解約條件C.未規(guī)定爭(zhēng)議解決方式D.未簽署雙方簽字【參考答案】A【詳細(xì)解析】《民法典》第五百零六條要求合同條款明確具體，未約定違約金條款本身不無(wú)效，但需后續(xù)補(bǔ)充。【題干13】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)使用VR看房技術(shù)時(shí)，需特別注意哪項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)？【選項(xiàng)】A.用戶隱私泄露B.房源信息不實(shí)C.技術(shù)平臺(tái)穩(wěn)定性D.購(gòu)買者身份核驗(yàn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》要求虛擬展示與實(shí)際不符構(gòu)成欺詐，VR技術(shù)需確保空間尺寸誤差不超過(guò)5%。【題干14】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中，經(jīng)紀(jì)人向客戶提供的《風(fēng)險(xiǎn)提示書》必須包含哪項(xiàng)內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.交易稅費(fèi)計(jì)算B.市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)C.物業(yè)管理費(fèi)用D.產(chǎn)權(quán)登記流程【參考答案】B【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示指引》第一條要求重點(diǎn)提示市場(chǎng)波動(dòng)、政策變化等系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)?！绢}干15】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理商品房銷售時(shí)，需向住建部門備案的材料不包括？【選項(xiàng)】A.代理委托書B.經(jīng)紀(jì)人資格證書C.銷售許可證D.代理房源平面圖【參考答案】D【詳細(xì)解析】備案材料要求為A、B、C三項(xiàng)，《商品房銷售許可證》需由開發(fā)商申領(lǐng)，房源平面圖屬于輔助材料?！绢}干16】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)客戶存在偽造產(chǎn)權(quán)證明的行為，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.暫停服務(wù)并書面警告B.立即終止合同并報(bào)警C.要求客戶補(bǔ)充材料D.私下協(xié)商解決【參考答案】B【詳細(xì)解析】《刑法》第二百八十條明確偽造產(chǎn)權(quán)證明涉嫌犯罪，經(jīng)紀(jì)人需依法終止服務(wù)并移交司法機(jī)關(guān)。【題干17】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)年檢評(píng)分中，哪項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重最高？【選項(xiàng)】A.從業(yè)人員持證率B.客戶投訴處理時(shí)效C.代理交易糾紛率D.年度培訓(xùn)學(xué)時(shí)【參考答案】C【詳細(xì)解析】住建部《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)年檢評(píng)分細(xì)則》顯示，代理交易糾紛率權(quán)重占25%，為最高指標(biāo)?！绢}干18】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中，關(guān)于傭金計(jì)算的“點(diǎn)數(shù)”通常指？【選項(xiàng)】A.成交價(jià)的百分比B.面積的平方數(shù)C.房屋剩余使用年限D(zhuǎn).市場(chǎng)評(píng)估價(jià)差額【參考答案】A【詳細(xì)解析】行業(yè)慣例“點(diǎn)數(shù)”即成交價(jià)百分比，如2%即2點(diǎn)，選項(xiàng)B、C、D與標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)不符。【題干19】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在處理租賃糾紛時(shí)，若涉及押金糾紛，應(yīng)優(yōu)先采取的法律手段是？【選項(xiàng)】A.協(xié)商解決B.調(diào)解仲裁C.向住建部門投訴D.直接向法院起訴【參考答案】B【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛調(diào)解規(guī)則》第四條要求經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)先行調(diào)解，調(diào)解不成方可訴訟?！绢}干20】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中，經(jīng)紀(jì)人向客戶提供的《交易確認(rèn)書》必須由哪方簽字確認(rèn)？【選項(xiàng)】A.僅賣方B.僅買方C.雙方共同D.第三方見(jiàn)證人【參考答案】C【詳細(xì)解析】《商品房買賣合同》示范文本要求交易確認(rèn)書需經(jīng)買賣雙方簽字，選項(xiàng)D屬于補(bǔ)充形式。2025年綜合類-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論(綜合練習(xí))-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理歷年真題摘選帶答案(篇5)【題干1】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立時(shí)，除提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照外還需滿足以下哪項(xiàng)條件？A.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所B.從業(yè)人員未取得執(zhí)業(yè)資格C.注冊(cè)資本不低于100萬(wàn)元人民幣D.無(wú)固定辦公設(shè)備【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第十三條，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和100萬(wàn)元以上注冊(cè)資本。選項(xiàng)A雖為必要條件，但題干要求選擇申請(qǐng)?jiān)O(shè)立時(shí)除營(yíng)業(yè)執(zhí)照外的其他條件，故正確答案為C。選項(xiàng)B和D明顯違反行業(yè)規(guī)定?！绢}干2】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中未明確約定傭金支付方式，按《民法典》規(guī)定應(yīng)如何處理？A.以買賣合同約定為準(zhǔn)B.按行業(yè)慣例按比例分配C.由雙方協(xié)商確定D.按政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行【參考答案】C【詳細(xì)解析】《民法典》第五百一十一條指出，當(dāng)事人未約定或約定不明確的，應(yīng)按照交易習(xí)慣確定。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中傭金支付方式若未明確約定，需雙方協(xié)商確定，故選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A混淆了經(jīng)紀(jì)合同與買賣合同的法律關(guān)系，選項(xiàng)D不符合市場(chǎng)調(diào)節(jié)原則?！绢}干3】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得通過(guò)虛假承諾獲取客戶，該規(guī)定對(duì)應(yīng)哪項(xiàng)職業(yè)道德要求？A.誠(chéng)信服務(wù)原則B.客戶隱私保護(hù)原則C.專業(yè)能力提升原則D.競(jìng)爭(zhēng)公平原則【參考答案】A【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德規(guī)范》明確將誠(chéng)信服務(wù)列為首要原則，要求經(jīng)紀(jì)人不得編造虛假信息或夸大服務(wù)能力。選項(xiàng)B涉及客戶信息保密，C強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)，D側(cè)重市場(chǎng)秩序維護(hù)，均非題干所述行為對(duì)應(yīng)的職業(yè)道德要求?！绢}干4】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人違規(guī)操作，應(yīng)啟動(dòng)哪項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制？A.立即停業(yè)整頓B.向行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告并整改C.自行銷毀違規(guī)證據(jù)D.向監(jiān)管部門匿名舉報(bào)【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控指引》第二十四條，機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)部審計(jì)制度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為需在24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局和行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告，并制定整改方案。選項(xiàng)A適用于重大違法行為，選項(xiàng)C違反證據(jù)保全要求，選項(xiàng)D不符合保密原則。【題干5】房地產(chǎn)交易中，經(jīng)紀(jì)人向買方披露的房屋信息不包括哪項(xiàng)？A.建筑面積誤差B.物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.房屋產(chǎn)權(quán)性質(zhì)D.鄰近學(xué)校規(guī)劃【參考答案】D【詳細(xì)解析】《商品房銷售管理辦法》第二十二條規(guī)定，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向買方明示房屋產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、面積誤差、物業(yè)管理費(fèi)等法定披露事項(xiàng)，但鄰近學(xué)校規(guī)劃屬于前瞻性信息，非必須披露內(nèi)容。選項(xiàng)D未在法定披露范圍內(nèi)，其他選項(xiàng)均為交易必須披露信息?！绢}干6】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同終止時(shí)，未完成服務(wù)的傭金如何處理？A.全額退還委托方B.按已完成比例結(jié)算C.雙方協(xié)商抵扣費(fèi)用D.按行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)支付【參考答案】B【詳細(xì)解析】《經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本》第八條明確約定，服務(wù)終止時(shí)傭金結(jié)算按實(shí)際完成服務(wù)比例計(jì)算。選項(xiàng)B符合合同約定，選項(xiàng)A適用于服務(wù)未啟動(dòng)情況，選項(xiàng)C和D缺乏法律依據(jù)?！绢}干7】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)使用VR看房技術(shù)時(shí)，必須遵守哪項(xiàng)數(shù)據(jù)安全規(guī)定？A.用戶信息加密存儲(chǔ)B.實(shí)時(shí)傳輸未壓縮C.房源信息全公開D.技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化【參考答案】A【詳細(xì)解析】《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》要求處理生物識(shí)別、位置等敏感信息需采用加密存儲(chǔ)。VR看房涉及用戶面部識(shí)別和實(shí)時(shí)位置數(shù)據(jù)，必須進(jìn)行加密存儲(chǔ)，選項(xiàng)A正確。其他選項(xiàng)不符合數(shù)據(jù)安全基本要求?！绢}干8】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同糾紛訴訟時(shí)效為多少年？A.1年B.3年C.5年D.按交易金額計(jì)算【參考答案】B【詳細(xì)解析】《民法典》第一百八十八條明確普通訴訟時(shí)效為3年，自權(quán)利人知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受損之日起計(jì)算。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同糾紛適用普通訴訟時(shí)效，選項(xiàng)B正確。【題干9】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育每年不少于多少學(xué)時(shí)？A.20B.30C.40D.60【參考答案】C【詳細(xì)解析】《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育管理辦法》第七條規(guī)定，經(jīng)紀(jì)人每年需完成不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，其中法律法規(guī)不低于15學(xué)時(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不低于20學(xué)時(shí)，其他內(nèi)容不低于5學(xué)時(shí)?！绢}干10】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)廣告中不得出現(xiàn)哪類表述？A.“最專業(yè)”“第一品牌”B.“學(xué)區(qū)房”“學(xué)區(qū)”C.“學(xué)區(qū)規(guī)劃”D.“學(xué)區(qū)資源”【參考答案】B【詳細(xì)解析】《廣告法》第九條禁止使用“最”“第一”等絕對(duì)化用語(yǔ)，選項(xiàng)A違反此規(guī)定。同時(shí)《房地產(chǎn)廣告管理辦法》第四條明確禁止使用“學(xué)區(qū)房”“學(xué)區(qū)”等誤導(dǎo)性表述，但“學(xué)區(qū)規(guī)劃”“學(xué)區(qū)資源”屬于客觀描述，不構(gòu)成違規(guī)?！绢}干11】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接政府保障性住房代