山東展會(huì)管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)山東展會(huì)的規(guī)范管理，維護(hù)展會(huì)秩序，促進(jìn)展會(huì)行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本省實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在山東省行政區(qū)域內(nèi)舉辦的各類展會(huì)活動(dòng)，包括但不限于貿(mào)易展、文化展、科技展、藝術(shù)展等。基本原則展會(huì)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循合法、規(guī)范、安全、有序的原則，保障參展商、觀眾及相關(guān)從業(yè)人員的合法權(quán)益，促進(jìn)展會(huì)行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展。展會(huì)舉辦主體資質(zhì)要求1.舉辦展會(huì)的單位應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具備與展會(huì)規(guī)模和內(nèi)容相適應(yīng)的專業(yè)人員、資金、場(chǎng)地等條件。2.從事展會(huì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位，應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。備案登記1.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)在展會(huì)舉辦前[X]個(gè)工作日，向展會(huì)舉辦地的縣級(jí)以上商務(wù)主管部門或相關(guān)行業(yè)主管部門進(jìn)行備案登記。2.備案登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：展會(huì)舉辦申請(qǐng)書，包括展會(huì)名稱、地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、規(guī)模、參展商和觀眾范圍等基本情況；展會(huì)組織實(shí)施方案，包括展會(huì)的組織架構(gòu)、招商招展計(jì)劃、宣傳推廣方案、安全保障措施等；展會(huì)參展合同范本；展會(huì)舉辦單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件及相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定需要提交的其他材料。變更與終止1.展會(huì)舉辦單位需要變更展會(huì)名稱、地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、規(guī)模等主要事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)在變更前[X]個(gè)工作日向原備案登記部門辦理變更手續(xù)。2.展會(huì)因故需要提前終止的，展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知參展商和觀眾，并在終止前[X]個(gè)工作日向原備案登記部門報(bào)告，同時(shí)做好善后處理工作。展會(huì)招商招展規(guī)范要求1.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)按照誠(chéng)實(shí)信用、公平公正的原則開展招商招展活動(dòng)，不得發(fā)布虛假信息，不得欺騙和誤導(dǎo)參展商、觀眾。2.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)在招商招展文件中明確展會(huì)的名稱、地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、規(guī)模、參展范圍、展位價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等事項(xiàng)，并對(duì)參展商的資格條件、參展程序、違約責(zé)任等作出明確規(guī)定。合同簽訂1.展會(huì)舉辦單位與參展商應(yīng)當(dāng)簽訂書面參展合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。參展合同應(yīng)當(dāng)包括展會(huì)名稱、地點(diǎn)、時(shí)間、展位位置、展位面積、展位價(jià)格、付款方式、服務(wù)內(nèi)容、違約責(zé)任等條款。2.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)按照參展合同約定為參展商提供相應(yīng)的服務(wù)，保障參展商的合法權(quán)益。參展商應(yīng)當(dāng)按照參展合同約定支付展位費(fèi)用，并遵守展會(huì)的各項(xiàng)規(guī)定。展會(huì)宣傳推廣內(nèi)容審核1.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)對(duì)展會(huì)的宣傳推廣內(nèi)容進(jìn)行審核，確保宣傳推廣內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性信息。2.展會(huì)宣傳推廣內(nèi)容涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密、廣告法等法律法規(guī)的，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。渠道管理1.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)選擇合法、規(guī)范的宣傳推廣渠道，不得通過(guò)不正當(dāng)手段進(jìn)行宣傳推廣。2.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)宣傳推廣渠道的管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理宣傳推廣過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)展會(huì)的良好形象。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理安全保障1.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)制定安全保障方案，明確安全責(zé)任，落實(shí)安全措施，確保展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如消防器材、疏散通道、安全警示標(biāo)志等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)組織參展商和觀眾進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)，確保展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的安全秩序。秩序維護(hù)1.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)，制定現(xiàn)場(chǎng)管理制度，明確管理人員職責(zé)，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類糾紛和突發(fā)事件。2.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的指示標(biāo)志和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，確保參展商和觀眾能夠方便快捷地找到自己的展位和活動(dòng)場(chǎng)所。3.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的整潔衛(wèi)生，為參展商和觀眾提供良好的參展環(huán)境。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。2.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理機(jī)構(gòu)，接受參展商和觀眾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，并及時(shí)進(jìn)行處理。3.參展商應(yīng)當(dāng)保證其參展產(chǎn)品和服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。展會(huì)服務(wù)管理服務(wù)內(nèi)容1.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)為參展商和觀眾提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括展位搭建、展品運(yùn)輸、餐飲住宿、信息咨詢、商務(wù)洽談等服務(wù)。2.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)參展商和觀眾的需求，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，為參展商和觀眾創(chuàng)造良好的參展和參觀體驗(yàn)。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)展會(huì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.參展商和觀眾對(duì)展會(huì)服務(wù)質(zhì)量有異議的，可以向展會(huì)舉辦單位提出投訴和建議。展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理并處理參展商和觀眾的投訴和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。展會(huì)收費(fèi)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)按照公平合理、公開透明的原則制定展會(huì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在招商招展文件中明確公布。2.展會(huì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括展位費(fèi)用、參展商服務(wù)費(fèi)用、觀眾門票費(fèi)用等項(xiàng)目，并明確各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額和收費(fèi)方式。收費(fèi)管理1.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目。2.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)向參展商和觀眾開具合法有效的收費(fèi)票據(jù)，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算。3.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)建立收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)過(guò)程的監(jiān)督和管理，防止亂收費(fèi)行為的發(fā)生。展會(huì)統(tǒng)計(jì)與評(píng)估統(tǒng)計(jì)制度1.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)建立展會(huì)統(tǒng)計(jì)制度，及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)展會(huì)的基本情況、參展商和觀眾數(shù)量、展會(huì)成交額等數(shù)據(jù)，并按照規(guī)定向相關(guān)部門報(bào)送。2.展會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)。評(píng)估機(jī)制1.展會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)建立展會(huì)評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)展會(huì)的效果、質(zhì)量、服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)展會(huì)工作。2.展會(huì)評(píng)估可以采用問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、數(shù)據(jù)分析等方式進(jìn)行，評(píng)估結(jié)果應(yīng)當(dāng)作為展會(huì)舉辦單位今后改進(jìn)工作的重要依據(jù)。法律責(zé)任違規(guī)處罰1.展會(huì)舉辦單位違反本辦法規(guī)定的，由縣級(jí)以上商務(wù)主管部門或相關(guān)行業(yè)主管部門責(zé)令改正，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止舉辦展會(huì)活動(dòng)，并依法吊銷相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。2.參展商違反本辦法規(guī)定的，展會(huì)舉辦單位有權(quán)按照參展合同約定追究其違約責(zé)任；給展會(huì)舉辦單位或其他參展商造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生安全事故、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等違法行為的，由相關(guān)部門依法追究責(zé)任單位和責(zé)任人的法律責(zé)任