工程返工管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司工程返工管理，規(guī)范返工流程，確保工程質(zhì)量，控制工程成本，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司承接的各類工程項(xiàng)目在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題需要返工的情況。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：返工工作必須以確保工程質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求為首要目標(biāo)。2.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在返工過程中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。3.成本控制原則：在保證質(zhì)量的前提下，合理控制返工成本，避免不必要的浪費(fèi)。4.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)施工過程管理，預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，減少返工情況的出現(xiàn)。二、返工原因及責(zé)任界定（一）返工原因1.施工工藝不符合要求：如施工操作不規(guī)范、施工順序錯(cuò)誤等。2.材料質(zhì)量問題：材料的品種、規(guī)格、性能等不符合設(shè)計(jì)要求或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.設(shè)計(jì)變更：由于設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致已施工部分需要返工。4.質(zhì)量檢驗(yàn)不到位：施工過程中的質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。5.其他原因：不可抗力因素、施工環(huán)境變化等導(dǎo)致的返工。（二）責(zé)任界定1.因施工單位施工工藝問題導(dǎo)致的返工，由施工單位承擔(dān)全部責(zé)任。2.因材料供應(yīng)商提供的材料質(zhì)量問題導(dǎo)致的返工，由材料供應(yīng)商承擔(dān)主要責(zé)任，施工單位承擔(dān)連帶責(zé)任。3.因設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致的返工，由設(shè)計(jì)單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.因質(zhì)量檢驗(yàn)單位未履行職責(zé)導(dǎo)致質(zhì)量問題未及時(shí)發(fā)現(xiàn)而引起的返工，由質(zhì)量檢驗(yàn)單位承擔(dān)責(zé)任。5.因不可抗力等其他原因?qū)е碌姆倒?，根?jù)實(shí)際情況協(xié)商確定責(zé)任分擔(dān)。三、返工流程（一）返工申請(qǐng)1.施工過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題需要返工的，施工單位應(yīng)填寫《工程返工申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明返工原因、返工部位、返工內(nèi)容等。2.《工程返工申請(qǐng)表》經(jīng)施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字后，提交給監(jiān)理單位審核。（二）返工審批1.監(jiān)理單位收到《工程返工申請(qǐng)表》后，應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)返工原因進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并對(duì)返工方案進(jìn)行審核。2.如返工方案可行，監(jiān)理單位應(yīng)在《工程返工申請(qǐng)表》上簽字同意，并報(bào)建設(shè)單位審批。3.建設(shè)單位收到監(jiān)理單位審核通過的《工程返工申請(qǐng)表》后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審批。如涉及重大返工或?qū)こ踢M(jìn)度、成本有較大影響的，建設(shè)單位應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行專題研究后再行審批。（三）返工實(shí)施1.返工申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后，施工單位應(yīng)按照批準(zhǔn)的返工方案組織實(shí)施返工。2.返工過程中，施工單位應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)質(zhì)量控制，確保返工質(zhì)量符合要求。3.監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)返工過程進(jìn)行全程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求施工單位整改。（四）返工驗(yàn)收1.返工完成后，施工單位應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后填寫《工程返工驗(yàn)收申請(qǐng)表》，提交給監(jiān)理單位申請(qǐng)驗(yàn)收。2.監(jiān)理單位收到《工程返工驗(yàn)收申請(qǐng)表》后，應(yīng)組織建設(shè)單位、施工單位等相關(guān)人員對(duì)返工部位進(jìn)行驗(yàn)收。3.驗(yàn)收合格后，各方應(yīng)在《工程返工驗(yàn)收申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)。如驗(yàn)收不合格，施工單位應(yīng)繼續(xù)整改，直至驗(yàn)收合格。四、返工成本管理（一）成本核算1.返工成本包括人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、機(jī)械設(shè)備費(fèi)用等直接成本，以及因返工導(dǎo)致的工期延誤、管理費(fèi)增加等間接成本。2.施工單位應(yīng)在返工完成后及時(shí)對(duì)返工成本進(jìn)行核算，并填寫《工程返工成本核算表》。（二）成本控制1.對(duì)于因施工單位自身原因?qū)е碌姆倒?，其返工成本由施工單位自行承?dān)。2.對(duì)于因材料供應(yīng)商、設(shè)計(jì)單位等非施工單位原因?qū)е碌姆倒?，根?jù)責(zé)任界定，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的返工成本。如責(zé)任方拒絕承擔(dān)或無力承擔(dān)的，可根據(jù)合同約定協(xié)商解決。3.公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)返工成本的統(tǒng)計(jì)分析，定期對(duì)返工成本進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效措施降低返工成本。五、質(zhì)量預(yù)防措施（一）施工前準(zhǔn)備1.施工單位應(yīng)在施工前認(rèn)真熟悉施工圖紙，組織圖紙會(huì)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決圖紙中存在的問題。2.施工單位應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)和施工要求，編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，并報(bào)監(jiān)理單位和建設(shè)單位審批。3.施工單位應(yīng)對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，使其熟悉施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作要求。（二）施工過程控制1.施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)和施工方案組織施工，確保施工過程符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。2.加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)制度，定期對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。3.對(duì)關(guān)鍵工序和特殊過程，施工單位應(yīng)制定專門的質(zhì)量控制措施，加強(qiáng)旁站監(jiān)督，確保施工質(zhì)量。（三）材料管理1.加強(qiáng)對(duì)材料供應(yīng)商的管理，建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)材料供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)等進(jìn)行嚴(yán)格審查。2.嚴(yán)格控制材料的采購過程，確保采購的材料符合設(shè)計(jì)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.加強(qiáng)對(duì)材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，合格后方可使用。（四）人員培訓(xùn)1.定期組織施工人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平。2.對(duì)新入場(chǎng)的施工人員進(jìn)行專門的質(zhì)量培訓(xùn)，使其熟悉施工質(zhì)量要求和操作規(guī)范。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司工程管理部門應(yīng)定期對(duì)工程項(xiàng)目的返工情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.監(jiān)理單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)要求施工單位整改，對(duì)返工情況進(jìn)行跟蹤記錄。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立工程返工考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)責(zé)任主體的返工情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)指標(biāo)包括返工次數(shù)、返工成本、返工對(duì)工程進(jìn)度的影