廣場治安管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)廣場治安管理，維護(hù)廣場秩序，保障廣場內(nèi)人員和財產(chǎn)安全，營造安全、有序、和諧的廣場環(huán)境，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于[廣場名稱]及其周邊區(qū)域的治安管理活動。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過加強(qiáng)巡邏防控、安全宣傳教育等措施，預(yù)防各類治安案件和安全事故的發(fā)生。2.依法管理原則嚴(yán)格依照國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范治安管理行為，確保管理工作合法、公正、透明。3.綜合治理原則充分調(diào)動廣場管理方、商戶、安保人員以及社會各方力量，共同參與廣場治安管理，形成綜合治理合力。4.服務(wù)群眾原則以保障廣場內(nèi)人員的正常活動和合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的治安服務(wù)，及時解決群眾反映的問題。二、治安管理職責(zé)分工（一）廣場管理方職責(zé)1.建立健全廣場治安管理制度，明確各部門和人員的治安管理職責(zé)，確保治安管理工作有序開展。2.負(fù)責(zé)廣場治安管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，定期召開治安管理工作會議，分析治安形勢，研究解決存在的問題。3.配備必要的治安管理設(shè)施和設(shè)備，如監(jiān)控攝像頭、報警裝置、巡邏車輛等，并確保其正常運(yùn)行。4.組織開展廣場治安巡邏防控工作，制定巡邏計(jì)劃，明確巡邏路線、時間和人員，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。5.負(fù)責(zé)廣場內(nèi)商戶的治安管理工作，與商戶簽訂治安責(zé)任書，督促商戶落實(shí)各項(xiàng)治安防范措施，對商戶的治安管理情況進(jìn)行檢查和考核。6.加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時報告廣場內(nèi)的重大治安問題和突發(fā)事件，配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查處理工作。7.組織開展廣場治安宣傳教育活動，提高廣場內(nèi)人員的治安防范意識和自我保護(hù)能力。（二）安保服務(wù)公司職責(zé)1.根據(jù)與廣場管理方簽訂的安保服務(wù)合同，派遣合格的安保人員，負(fù)責(zé)廣場的日常治安保衛(wèi)工作。2.對安保人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，制定安保人員崗位職責(zé)和工作流程，確保安保人員嚴(yán)格履行職責(zé)，遵守工作紀(jì)律。3.組織安保人員開展巡邏、守護(hù)、警戒等工作，及時發(fā)現(xiàn)和制止各類違法犯罪行為，維護(hù)廣場秩序。4.協(xié)助廣場管理方做好安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時報告并協(xié)助整改。5.負(fù)責(zé)安保設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保其正常運(yùn)行。6.配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門開展工作，提供必要的協(xié)助和支持。（三）商戶職責(zé)1.遵守國家法律法規(guī)和廣場治安管理規(guī)定，自覺維護(hù)廣場秩序。2.落實(shí)各項(xiàng)治安防范措施，如安裝必要的防盜、報警裝置，加強(qiáng)對店內(nèi)財物的保管等。3.配合廣場管理方和安保人員的治安管理工作，積極提供線索和協(xié)助。4.對本單位員工進(jìn)行治安防范教育，提高員工的治安意識和防范能力。5.不得在廣場內(nèi)從事違法犯罪活動，不得干擾其他商戶的正常經(jīng)營秩序。（四）廣場內(nèi)人員職責(zé)1.遵守國家法律法規(guī)和廣場治安管理規(guī)定，自覺維護(hù)廣場秩序。2.積極配合廣場管理方和安保人員的治安管理工作，主動接受安全檢查。3.提高自身治安防范意識，妥善保管個人財物，防止被盜、被搶。4.發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為或安全隱患及時報告廣場管理方或安保人員。三、治安防范措施（一）人員管理1.廣場管理方和安保服務(wù)公司應(yīng)嚴(yán)格審查進(jìn)入廣場的人員身份，對可疑人員進(jìn)行盤查和登記。2.加強(qiáng)對廣場內(nèi)工作人員、商戶員工和臨時務(wù)工人員的管理，建立人員信息檔案，定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。3.對廣場內(nèi)舉辦的各類活動，提前制定人員疏導(dǎo)方案，合理安排人員進(jìn)出通道，確?；顒影踩行蜻M(jìn)行。（二）設(shè)施設(shè)備管理1.廣場管理方應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在廣場內(nèi)合理設(shè)置監(jiān)控攝像頭、報警裝置等治安防范設(shè)施設(shè)備，并確保其覆蓋范圍全面、圖像清晰、功能正常。2.定期對治安防范設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，確保其正常運(yùn)行。3.建立治安防范設(shè)施設(shè)備使用管理制度，明確使用人員的職責(zé)和權(quán)限，規(guī)范操作流程，防止因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或失效。（三）巡邏防控1.制定科學(xué)合理的巡邏計(jì)劃，明確巡邏路線、時間和人員，確保廣場內(nèi)24小時不間斷巡邏。2.巡邏人員應(yīng)配備必要的巡邏裝備，如對講機(jī)、警棍、強(qiáng)光手電等，保持通訊暢通，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。3.加強(qiáng)對廣場重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的巡邏防控，如出入口、停車場、商業(yè)街區(qū)、人員密集場所等，提高見警率和管事率。4.建立巡邏記錄制度，詳細(xì)記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等，以備查閱。（四）安全檢查1.廣場管理方應(yīng)定期組織開展安全檢查工作，對廣場內(nèi)的治安防范設(shè)施設(shè)備、商戶經(jīng)營場所、人員活動區(qū)域等進(jìn)行全面檢查。2.安全檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，明確檢查人員的職責(zé)和分工，確保檢查工作細(xì)致、全面。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限，督促相關(guān)單位和人員限期整改。4.建立安全檢查檔案，對每次檢查的情況進(jìn)行記錄和歸檔，跟蹤整改情況，確保安全隱患得到徹底消除。（五）應(yīng)急處置1.制定完善的廣場治安應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置程序和保障措施等。2.定期組織開展應(yīng)急演練，提高廣場管理方、安保人員和商戶的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。3.發(fā)生治安案件或突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織力量進(jìn)行處置，及時控制現(xiàn)場局勢，保護(hù)現(xiàn)場，配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查處理工作。4.及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告事件情況，做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作，避免造成不良影響。四、治安管理處罰（一）對違反廣場治安管理規(guī)定行為的處罰1.對在廣場內(nèi)實(shí)施盜竊、搶劫、詐騙、尋釁滋事等違法犯罪行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。2.對違反廣場治安管理規(guī)定，擾亂廣場秩序的，廣場管理方有權(quán)予以制止，并可根據(jù)情節(jié)輕重，給予警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，交由公安機(jī)關(guān)依法處理。3.對不配合廣場管理方和安保人員治安管理工作的，廣場管理方有權(quán)責(zé)令其改正；拒不改正的，可采取必要的措施，直至拒絕其進(jìn)入廣場。（二）對廣場管理方、安保服務(wù)公司及商戶違反治安管理責(zé)任的處罰1.廣場管理方、安保服務(wù)公司及商戶未履行本辦法規(guī)定的治安管理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生治安案件或安全事故的，由相關(guān)部門依法追究其責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。2.廣場管理方、安保服務(wù)公司及商戶違反本辦法規(guī)定，存在安全隱患且拒不整改的，由相關(guān)部門依法責(zé)令其限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合要求的，依法予以處罰。五、糾紛調(diào)解（一）調(diào)解原則1.自愿原則糾紛雙方自愿接受調(diào)解，不得強(qiáng)迫。2.合法原則調(diào)解過程和結(jié)果應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。3.公正原則調(diào)解人員應(yīng)公正、公平地對待糾紛雙方，不偏袒任何一方。4.及時原則及時受理糾紛，盡快進(jìn)行調(diào)解，避免矛盾激化。（二）調(diào)解程序1.糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人可向廣場管理方或相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)提出調(diào)解申請。2.廣場管理方或調(diào)解機(jī)構(gòu)接到申請后，應(yīng)及時受理，并指定調(diào)解人員。3.調(diào)解人員應(yīng)了解糾紛情況，收集相關(guān)證據(jù)，組織糾紛雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。4.在調(diào)解過程中，調(diào)解人員應(yīng)根據(jù)糾紛的性質(zhì)和特點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)解方法，引導(dǎo)雙方達(dá)成和解協(xié)議。5.經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議書，由雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn)；調(diào)解不