五行企業(yè)文化打造一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的鐵軍金火水木土執(zhí)行四步法四環(huán)方法論十二條令核心價(jià)值觀設(shè)目標(biāo)、控進(jìn)度、抓考評(píng)、理規(guī)范先問(wèn)目的、再做推演、親手打樣、及時(shí)復(fù)盤關(guān)于指令、關(guān)于行動(dòng)、關(guān)于溝通、關(guān)于匯報(bào)求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新、協(xié)同、分享土

五行企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力三要素建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍水火金木經(jīng)營(yíng)和管理的最高心法思考、解決問(wèn)題的方法解決如何管人的問(wèn)題三大紀(jì)律八項(xiàng)注意一組織的DNA五行文化金

“金文化”：核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新、協(xié)同、分享 五行文化之“金文化”——核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)力三要素十二條令執(zhí)行四步法四環(huán)方法論刨根問(wèn)題凡事要甚解，凡事要問(wèn)5個(gè)為什么。搞清楚搞準(zhǔn)確

我們說(shuō)的每一個(gè)觀點(diǎn)每句話，都要有事實(shí)依據(jù)，要經(jīng)得起推敲結(jié)果導(dǎo)向不以結(jié)果為目的的工作就是不負(fù)責(zé)任

負(fù)責(zé)任=結(jié)果+有性價(jià)比做十說(shuō)九做到十分，但只說(shuō)九分；留有余地，確保求實(shí)求實(shí)

“金文化”——核心價(jià)值觀：求實(shí)主人心態(tài)負(fù)責(zé)人的最高標(biāo)準(zhǔn)就是主人心態(tài)，把公事當(dāng)做私事來(lái)做

有時(shí)候，需要決策者冒著不被理解甚至被找后賬的風(fēng)險(xiǎn)做決策竭盡全力把5%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí)，把不可能變成可能1、竭盡自己的力量

2、竭盡自己的資源3、竭盡全力去求援日新月異今天的高點(diǎn)就是明天的起點(diǎn)，高點(diǎn)：踮起腳，跳起來(lái)夠的到不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，自己出題自己答進(jìn)取

“金文化”——核心價(jià)值觀：進(jìn)取完成任務(wù)是最高目標(biāo)，也是唯一目標(biāo)，沒有完成任務(wù)等于零抓住需求創(chuàng)新的核心是抓住需求，只有抓住需求的創(chuàng)新才是真正創(chuàng)新找準(zhǔn)剛性的需求點(diǎn)

用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品的一票否決權(quán)打破常規(guī)固守常規(guī)是解決不了問(wèn)題的，應(yīng)該緊盯用戶需求，緊盯問(wèn)題

用創(chuàng)新的思路、方法和工具去解把問(wèn)題解決掉打破常規(guī)只能在紅線以內(nèi)聰明工作把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化；

目標(biāo)是死的，達(dá)成目標(biāo)的方法是活的

先問(wèn)目的：把目的問(wèn)清楚，正在做的事情應(yīng)該有一半以上可以不用做好鋼用在刀刃上：

盯著目的，用最好的方法解決問(wèn)題小步快跑：漸進(jìn)式接近目標(biāo)：功能有沒有——性能好不好——成本貴不貴創(chuàng)新

“金文化”——核心價(jià)值觀：創(chuàng)新向上思考解決上級(jí)關(guān)心的事情中屬于你職責(zé)之內(nèi)的那部分向上思考才是最深層的負(fù)責(zé)任，責(zé)任心分5部分：履行責(zé)任——解決問(wèn)題——防區(qū)延伸——關(guān)注結(jié)果——關(guān)注目的向下執(zhí)行管一層看兩層：不但要管N-1，還了解N-2的工作狀態(tài)杜絕只管人的管理者，師長(zhǎng)必須兼任主力團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，團(tuán)長(zhǎng)必須兼任主力營(yíng)營(yíng)長(zhǎng)防區(qū)延伸每個(gè)人都把自己的防區(qū)延伸一公里；體現(xiàn)在工作交接中的原則：前棒后棒交接，出現(xiàn)問(wèn)題前棒負(fù)全責(zé)

站在全局高度，防區(qū)延伸是“相互補(bǔ)臺(tái)”，是協(xié)同站在自己角度，這是把命運(yùn)掌握在自己手中，對(duì)自己負(fù)責(zé)協(xié)同

“金文化”——核心價(jià)值觀：協(xié)同與同事分享與同事分享是每個(gè)員工進(jìn)步的源泉，也是提升整體員工水平的重要方法要以學(xué)習(xí)為一種生活方式，不斷向書本學(xué)、向先進(jìn)學(xué)、向自己學(xué)通過(guò)機(jī)制，讓同事之間的分享成為常態(tài)與員工分享公司與創(chuàng)造者分享：分享那些為公司創(chuàng)造價(jià)值的人如何與員工分享與社會(huì)分享創(chuàng)新出產(chǎn)品，滿足社會(huì)未被滿足的需求，與社會(huì)分享自己的價(jià)值產(chǎn)品外還有一些社會(huì)分享，如慈善捐贈(zèng)、風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等“金文化”——核心價(jià)值觀：分享要為社會(huì)樹立企業(yè)標(biāo)桿榜樣，引領(lǐng)其他企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任分享五行文化“木文化”：十二條令木十二條令關(guān)于指令、關(guān)于行動(dòng)、關(guān)于溝通、關(guān)于匯報(bào) 五行文化之“木文化”——十二條令核心價(jià)值觀十二條令領(lǐng)導(dǎo)力三要素執(zhí)行四步法四環(huán)方法論指令匯報(bào)

行動(dòng)十二條令的目的是把我們每個(gè)同事都變成靠譜的同事十二條令可以將效率至少提升50%，成功概率至少提高30%溝通行動(dòng)條令說(shuō)到做到保持準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題溝通條令日清郵件會(huì)議記錄寫備忘錄指令條令確認(rèn)指令

及時(shí)報(bào)告親撰周報(bào)匯報(bào)條令三條總結(jié)

一頁(yè)報(bào)告

統(tǒng)計(jì)分析 五行文化之“木文化”——十二條令準(zhǔn)確理解上級(jí)的意圖下達(dá)指令相同的溝通渠道

確認(rèn)指令 1.簡(jiǎn)單任務(wù)：只需第一時(shí)間確認(rèn)“收到”以及“重復(fù)指令內(nèi)容”

2.復(fù)雜任務(wù)：在1的基礎(chǔ)上，要確認(rèn)“預(yù)計(jì)何時(shí)完成、完成要點(diǎn)、是否需要支

援”；

3.轉(zhuǎn)達(dá)任務(wù)：必須第一時(shí)間轉(zhuǎn)達(dá)，并確認(rèn)對(duì)方收到指令，同時(shí)回復(fù)上級(jí)“已轉(zhuǎn)達(dá)且對(duì)方已收到指令”，被轉(zhuǎn)達(dá)人按照1或者2的模式要求第一時(shí)間回復(fù)上級(jí)?！澳疚幕薄l令之指令：確認(rèn)指令上級(jí)下級(jí)指令確認(rèn)模式回報(bào)匯報(bào)通報(bào)求援?任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)

任何與約定不同的變

化，要第一時(shí)間回報(bào)

給相關(guān)各方，讓信息

形成回路。?確認(rèn)指令后，在24小

時(shí)內(nèi)向上級(jí)回復(fù)事情

進(jìn)展，并報(bào)告后續(xù)的

行動(dòng)計(jì)劃及策略。?發(fā)展新情況，準(zhǔn)備新

動(dòng)作，要第一時(shí)間匯

報(bào)給上級(jí)，及時(shí)校對(duì)

航線。?讓上級(jí)對(duì)你的工作中心有數(shù)，獲得支持。?最大限度獲得上級(jí)的

指點(diǎn)和資源?匯報(bào)，保證與相關(guān)部門協(xié)調(diào)推進(jìn)?讓上級(jí)和下屬及時(shí)知

曉事情的進(jìn)展，達(dá)到

資源共享?發(fā)現(xiàn)自己可能完不成的任務(wù)時(shí)，要第一時(shí)間求援。?求援對(duì)象首先是

同事，其次是上

級(jí)，最終是上上

級(jí)“木文化”——十二條令之指令：及時(shí)報(bào)告

復(fù)盤：對(duì)本周工作進(jìn)行

回顧

計(jì)劃性：下周工作重點(diǎn)

和計(jì)劃的梳理

建立越級(jí)溝通機(jī)制：便

于上級(jí)全面了解情況

周五12點(diǎn)前，親自撰寫，

發(fā)送上級(jí)，抄送上級(jí)的上

級(jí)，及上周工作內(nèi)容相關(guān)

的應(yīng)該知曉的人

本周工作的完成情況

對(duì)本周工作進(jìn)行復(fù)盤，

發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題

下周工作的任務(wù)和目標(biāo)

“木文化”——十二條令之指令：親撰周報(bào)周的報(bào)內(nèi)容周報(bào)管理周報(bào)價(jià)值

想清楚再承諾

承諾的時(shí)候要留有余地

承諾了就要竭盡全力去做

做不到第一時(shí)間匯報(bào)說(shuō)到做到，就是按照承諾的時(shí)間、保證質(zhì)量，在承諾的性價(jià)比之內(nèi)做到“木文化”——十二條令之指令：說(shuō)到做到

凡事要有計(jì)劃和預(yù)見性

推演是提高預(yù)見性的最好方法“木文化”——十二條令之指令：保持準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)時(shí)是一種態(tài)度，也是一種能力

解決問(wèn)題是行動(dòng)而非想法

解決問(wèn)題是很難的

解決問(wèn)題是你的職責(zé)

遇山開路遇水搭橋

學(xué)會(huì)分階段解決實(shí)際問(wèn)題

解決不了問(wèn)題時(shí)，及時(shí)求援解決問(wèn)題是重要標(biāo)準(zhǔn)之一。所謂解決問(wèn)題，就是把阻礙我們前進(jìn)的障礙都清除了，把可能讓我們失敗的因素都清除了，讓我們達(dá)成預(yù)期目標(biāo)“木文化”——十二條令之指令：解決問(wèn)題

郵件標(biāo)題與內(nèi)容相關(guān)，

一封郵件一個(gè)標(biāo)題

尋求跨部門支持的郵件要抄送對(duì)方的上級(jí)和自己的上級(jí)

郵件內(nèi)容要簡(jiǎn)潔，不要長(zhǎng)篇大論

慎用“全部回復(fù)”1.

郵件是商務(wù)環(huán)境下正式的溝通方式2.任何一封郵件都應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣3.管理者應(yīng)保證7*24通訊暢通，讓干部把全部心思時(shí)刻用在工作上“木文化”——十二條令之指令：

日清郵件發(fā)郵件的技巧會(huì)議記錄的目的如何做好會(huì)議記錄

提前通知，發(fā)議題、會(huì)議資料給參會(huì)者。

評(píng)選候選人，人數(shù)要精干，不超過(guò)八人

最佳。

要有主持人、明確的討論主題，會(huì)議開

始就要設(shè)定輸出結(jié)果。

負(fù)責(zé)組織會(huì)議，牢記主題，集思廣益，

得出結(jié)論，達(dá)成目標(biāo)。

指定會(huì)議記錄人，做好會(huì)議記錄。

指定合適的人做會(huì)議記錄。

會(huì)議要形成結(jié)論。

會(huì)議主席要第一時(shí)間審定會(huì)議記錄。

會(huì)議記錄要在會(huì)議結(jié)束24小時(shí)內(nèi)，發(fā)給與會(huì)相關(guān)的所有人。

會(huì)議紀(jì)要包括會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議錄音兩種形式?！澳疚幕薄l令之指令：會(huì)議記錄備忘錄（樣本）會(huì)談時(shí)間相關(guān)人員會(huì)談主題序號(hào)備忘內(nèi)容相關(guān)人1234相關(guān)附件備忘錄是書面的對(duì)于一些約定，思路，計(jì)劃等的描述。發(fā)送給相關(guān)的人，用于提醒大家以及作為大家相互協(xié)同的依據(jù)，可以是紙質(zhì)的，也可以是郵件，甚至是微信、短信“木文化”——十二條令之指令：寫備忘錄二次溝通，提供支持理解無(wú)誤，方向正確簡(jiǎn)明扼要，一報(bào)告簡(jiǎn)單才能高效，用三條來(lái)闡述問(wèn)題1、唯有簡(jiǎn)單，才能被理解；唯有理解才能被記憶；唯有被記憶才能被執(zhí)行2、任何事情，如果你不能用三條說(shuō)明白，說(shuō)明你還沒有搞清楚

1、退出畫面看畫，站在山頂找出路；

2、歸納、總結(jié)、提煉、再歸納、再總結(jié)、再提煉；

3、口語(yǔ)化表述“木文化”——十二條令之指令：三條總結(jié)怎么

做關(guān)于**工作進(jìn)度報(bào)告姓名：時(shí)間：1、項(xiàng)目總體介紹2、階段目標(biāo)描述3、執(zhí)行情況目標(biāo)負(fù)責(zé)人結(jié)果評(píng)估問(wèn)題4、總體效果5、下步思路目標(biāo)負(fù)責(zé)人資源

想清楚報(bào)告結(jié)論后，再動(dòng)筆。

報(bào)告的結(jié)構(gòu)是：結(jié)論——理由分析——行動(dòng)建議——附件

寫報(bào)告要：通俗易懂，用數(shù)字說(shuō)話。一頁(yè)報(bào)告就是用一頁(yè)紙寫完報(bào)告，原則上不超過(guò)1500字，而應(yīng)該采取倒敘方式：先寫結(jié)論，再寫理由，最后寫行動(dòng)建議，

把所有的論證過(guò)程和資料作為報(bào)告附件“木文化”——十二條令之指令：一頁(yè)報(bào)告?

總結(jié)不要記流水賬，長(zhǎng)篇大論的碼字?通過(guò)數(shù)據(jù)匯總和分析，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，做定量分析，為決策提供科學(xué)依據(jù)。龐雜數(shù)據(jù)和信息分析科學(xué)、有說(shuō)服力用數(shù)字描述，更準(zhǔn)確，有對(duì)比，更清晰；自己和自己對(duì)比，跟兄弟單位對(duì)比、

跟同行比、跟自己的終極目標(biāo)比對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、分類、排序等；統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)盡可能用圖表形式呈現(xiàn)。“木文化”——十二條令之指令：一頁(yè)報(bào)告統(tǒng)計(jì)

/用數(shù)據(jù)說(shuō)話五行文化水

“水文化”：四環(huán)方法論四環(huán)方法論先問(wèn)目的、再做推演、親手打樣、及時(shí)復(fù)盤方法論是可以讓80%的人，在80%的時(shí)候達(dá)到80分的唯一方法 五行文化之“水文化”——四環(huán)方法論四環(huán)方法論十二條令執(zhí)行四步法核心價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)力三要素

1

問(wèn)為什么：我為什么要做這件事？

2問(wèn)是不是：這個(gè)終極結(jié)果是不是我一定想要的？

3問(wèn)值不值：考慮的機(jī)會(huì)成本，這件事還是我想做

的嗎？如果先問(wèn)清楚目的，我們手頭至少50%的事是不會(huì)去做的

與戰(zhàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)的事情要做減法

不要被過(guò)程帶著走“水文化”——四環(huán)方法論：先問(wèn)目的1、每個(gè)方面是否

有合適的領(lǐng)軍人

物？2、預(yù)算是否足夠？3、供應(yīng)能力是否

足夠？階段性成功的關(guān)鍵/標(biāo)志性時(shí)間是

什么？把結(jié)果性目標(biāo)分解為幾個(gè)驅(qū)動(dòng)型

目標(biāo)，即那些幫

助我們達(dá)成結(jié)果

性目標(biāo)的路徑和

打法對(duì)結(jié)果性目標(biāo)進(jìn)行精確描述，以

便確認(rèn)我們所有

人理解的目標(biāo)是

同一個(gè)完成結(jié)果性目標(biāo)的步驟分為幾個(gè)

階段？每個(gè)階段要達(dá)成

的目標(biāo)是什么？“水文化”——四環(huán)方法論：再做推演推演五步法沙盤上推演不出的勝利，實(shí)戰(zhàn)中不可能打出來(lái)橫分解縱分步里程碑畫藍(lán)圖配資源

1、定方案：明確要測(cè)試的核心問(wèn)題是什么，成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么

2、親自抓：一把手親自組織試點(diǎn)，保證效

果并及時(shí)調(diào)整

3、寫菜譜：試點(diǎn)成功后，總結(jié)出“菜譜”，

以便可以復(fù)制

4、抓復(fù)制：迅速?gòu)?fù)制，堅(jiān)決復(fù)制，抓有代表性的案例打樣

打樣就是做試點(diǎn)，“大膽假設(shè)，小心

求證”，做出樣板，以確保方案的可行性及可復(fù)制性

試點(diǎn)—推廣是最好的模式，可以有

效地控制風(fēng)險(xiǎn)。“水文化”——四環(huán)方法論：親手打樣為何打樣？如何打樣？23將失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，將成功固化為能力

復(fù)盤是最有效的自我學(xué)習(xí)方式

復(fù)盤是一個(gè)不斷校正路線的過(guò)程

復(fù)盤是集體學(xué)習(xí)的最高效方式之一目標(biāo)結(jié)果規(guī)律總結(jié)過(guò)程再現(xiàn)1坦誠(chéng)表達(dá)得失分析“水文化”——四環(huán)方法論：及時(shí)復(fù)盤開放心態(tài)

正視問(wèn)題4五行文化“火文化”：執(zhí)行四步法火執(zhí)行四步法設(shè)目標(biāo)、控進(jìn)度、抓考評(píng)、理規(guī)范解決的是如何管人的問(wèn)題執(zhí)行四步法四環(huán)方法論 五行文化之“火文化”——執(zhí)行四步法核心價(jià)值觀十二條令領(lǐng)導(dǎo)力三要素

瞄著打：只有設(shè)了目標(biāo)，才

有了工作方向

考評(píng)的依據(jù)

便于授權(quán)，授權(quán)有三個(gè)前提：被授權(quán)者基本上勝任的；企業(yè)文化一致；目標(biāo)明確，且

理解一致

向上思考，先長(zhǎng)期再短

期。符合“目標(biāo)四邊形”

原則

事先設(shè)，書面確認(rèn)

要進(jìn)取。設(shè)定那些跳起

來(lái)夠的著的目標(biāo)

要符合SMART原則“火文化”——執(zhí)行四步法：設(shè)目標(biāo)設(shè)定清晰、可衡量、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

以書面形式確保上下理WhatWhyHow解一致

作為期末考核的依據(jù)

在期初為項(xiàng)目或者崗位

確保下屬的方向。

確保下屬的進(jìn)度。

確保B計(jì)劃的有效。

管一層看兩層。

親撰周報(bào)。

該出手時(shí)就出手。

“火文化”——執(zhí)行四步法：控進(jìn)度WhatWhyHow

準(zhǔn)備幫助下屬達(dá)成目標(biāo)。

控進(jìn)度是只盯著下屬一步步接近目標(biāo)，并隨時(shí)

按時(shí)考，嚴(yán)格考

一對(duì)一

對(duì)照業(yè)務(wù)復(fù)盤，對(duì)照文

化找差距

回頭看

按照期初約定進(jìn)行相應(yīng)的

獎(jiǎng)懲

考評(píng)應(yīng)由上級(jí)主管親自一

對(duì)一進(jìn)行“火文化”——執(zhí)行四步法：抓考評(píng)

沒有考評(píng)就沒有方向

沒有考評(píng)就沒有辦法獎(jiǎng)

懲What